网络购物中的消费者权益保护

与传统购物方式相比,网上购物具有拓宽消费渠道、增加获得信息的途径、更加方便快捷、降低消费成本等优势,因此通过网络完成的交易与日俱增.但由于网络空间的虚拟性等特点,在网上购物发展过程中出现了种种损害消费者权益的情形,网购中商家弄虚作假,欺骗消费者的现象时有发生,各种损害消费者权益的情形已逐渐成为其发展的阻碍,对消费者权益保护和现行消费者权益保护法律体系带来了严峻挑战.     

在线购物中消费者权益保护的法律浅析

在线购物作为一种新的经济方式或消费方式,其具备高效率、低成本和更快捷等优势,但其虚拟性、全球性和电子性等特征又给消费者的权益保护带来巨大的挑战。另外,现行法律制度的不完善又增大了消费者权益受损的可能性,极大的威胁到了广大消费者的权益,严重影响到了网购市场的可持续发展。为此,本文分析了在线购物的独特性,介绍了消费者在线购物中享有的权益,并从法律视角探讨了消费者权益保护的对策,以为促进网购市场的良性发展提供参考建议。     

网上货物交易的法律规制

随着互联网络的发展,网上购物逐渐成为人们的日常生活行为之一。在网上货物交易过程中民事法律纠纷时常发生。为了完善网上货物的购物流程,加强网络的监管,从合同的签订、消费者权益的保护等方面进行法律规制。从立法上进行完善,以促进网上交易的繁荣发展。     

浅析网上购物的发展前景

互联网的广泛运用,使电子商务以及网络经济快速发展。网上购物作为一种新的购物方式,广泛被人们接受,网上购物市场呈现出一派蓬勃之势。但是,网民在网上购物的同时,也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。如何为消费者营造一个稳定有序的网络购物环境,成为人们生活中亟待解决的问题。     

试论女性消费者权益的保护

消费是日常生活中必不可少的一项活动,我们在消费过程中,时时刻刻要学会保护自己.相对于男性而言,女性由于生理和心理的特殊而成为相对的弱势群体,消费者特别是女性消费者权益更需要受到保护.本文探讨了女性在消费过程中,应如何注意提高自我保护、自我防范意识,提高权益意识、消费者群体保护意识,从而帮助女性消费者提高各种消费意识,有效地保护女性消费者的权益.     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险。感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买。随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道。但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数。网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素。因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键。笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素。并且确定了C2C电子商务这个研究领域。然后利用焦点小组与深度访谈,对C2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查。从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素。     

论意思自治原则在网络消费合同中的适用——基于保护消费者权益的视角

意思自治原则适用于网络消费合同时具有一定的优越性,但为了保护消费者权益,同时也应受到相应的限制。我国目前关于网络消费合同的法律适用没有专门的规定,《涉外民事关系法律适用法》第42条规定对保护普通消费者权益具有积极意义,但就网络消费者权益保护而言仍存有不足,需要加以完善。     

网购纠纷中的管辖权问题研究

由于我国在网络购物方面立法的滞后和不完善,在处理网络购物纠纷与维权事件中,一直存在管辖权的异议问题.选择不同的被告如销售者、交易平台,会导致不同的管辖权.管辖权问题的明确是对消费者权益保护的前提.推进网店实名制认证,制定出台针对电子商务领域的法律规范、确立先行赔付的具体内容、明确网购纠纷的诉讼管辖原则,将有利于解决网上购物产生纠纷涉及的管辖权的问题,维护交易双方利益.     

构建和谐社会与消费法治保障

“和谐”既是人类社会古今中外的一种共同理想,又是人类文明持续演进的动态进程,更是法律所追求的价值目标之一。法治建设对于和谐社会的构建具有巨大的促进作用。和谐的消费关系,是和谐社会关系的有机组成部分。和谐消费关系的构建,是个系统工程,其中,完善消费者权益保护法律体系,强化经营者的义务和责任降低消费者的维权成本、发挥消费者组织等社会组织的监督作用、强化消费者权益保护机制的功能,对于加强消费法治,从而形成与构建和谐社会相适应的消费法治保障都具有重要作用。     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一.消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险.感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买.随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道.但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数.网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素.因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键.笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素.并且确定了C2C电子商务这个研究领域.然后利用焦点小组与深度访谈,对c2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查.从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素.     

金融消费者权益保护难题亟待解决

随着金融消费从单一的银行存取款不断向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸的同时,金融消费者的权益侵害问题日益突出.有效保护金融消费者的权益时于化解金融业务纠纷.消除潜在金融风险,维护金融稳定具有重要的现实意义和深远的历史意义.本为以平凉市为例.对欠发达地区金融消费者权益保护的现状进行了深入调查与分析,并提出有效保护金融消费者权益的相关建议.     

对完善金融消费者权益保护工作的思考——基于白银市金融消费者权益保护的工作实践

近年来,金融消费越来越深地融入百姓日常生活,各界对加强金融消费者权益保护的呼声日益增强。为保护金融消费者合法权益,促进辖内金融消费稳定健康发展,人民银行白银市中心支行深入开展金融消费者权益保护工作,积极探索推行金融维权模式,为保护金融消费者权益奠定了一定基础。但实践发现,受体制、机制以及金融法律不健全等因素影响,金融消费者权益保护工作还面临着一些问题,亟待通过完善金融法律、理顺体制、整合力量等来提升金融消费者权益保护工作水平。     

金融消费者的法律界定

"金融消费者"具有"消费者"属性,仍符合消费者的三个基本特征:主体是个体自然人,行为是购买、使用金融机构的金融商品或接受金融服务;目的为非生产、交易的生活消费。金融消费和金融消费者内涵丰富,绝大多数具有投资性质的金融产品都可纳入金融消费范畴,但高风险、特别是需要市场准入门槛的产品除外,相关主体不应纳入金融消费者范畴进行倾斜保护。根据消费者权益保护的基本原理和实际需要,金融消费者的外延应包括潜在金融消费需求者和曾与金融机构有过业务关系的个人客户。     

网络购物的法律规制问题研究

随着在因特网环境下电子商务的推广应用,网上购物正逐渐成为一种时尚、便捷的购物方式。许多消费者在网络上找到了一个新的"购物天堂"。但与此同时,许多制假售假者也逐渐将售假的平台转移到了网络上来,一个新的"售假天堂"正在形成。与传统购物相比,网络购物的虚拟性、流动性、开放性和非直面交易方式,使消费者面临网上欺诈、知情权的限制、个人信息的泄露、售后服务没有保障以及取证困难等许多新问题,合法权益受到侵害和威胁。文章指出,针对这些涉及网络购物的违法违规行为,需要得到法律层面上的规制,笔者在探讨和研究中提出相应建议,以期能够对网络购物实施强而有效的法律规制。     

试析网购的消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便快捷等特点,使越来越多的人享受着足不出户就能带来的购物乐趣。但网络的虚拟性给网购带来了很多风险和不确定因素。对于网购中出现的问题,消费者往往无所适从。本文从网络消费所出现的问题入手,针对相关法律制度的完善进行了探索。     

颠覆showrooming

正或许让传统零售商最为郁闷的,不是人们不去实体店消费了,而是拿着智能手机在他们店里"消费"。80后90后是在互联网上长大的,网上购物对他们说来天经地义。许多地面零售店沦为这些年轻人showrooming(店内浏览商品、试衣,然后到网上购买)的场所。而吸引更多的80后90后到地面店购物成为各大商场关注的话题。先在商场看好商品,然后上网搜索最低价进行购买的"showrooming"购物族越来越多。也就是说,越来越多的消费者正将商场购物可以现场确认商品质量的优点与网上购物价格低廉的优势结     

海峡两岸金融消费者权益保护法律之比较研究

2008年金融危机带来各国对金融消费者权益保护的普遍觉醒。保护金融消费者针对的不仅仅是金融消费者的个体利益,而是在保护金融市场的公平和信心,更是在保护一国乃至世界的金融及社会稳定。2011年,中国台湾地区相比大陆地区率先制定了《金融消费者保护法》等系列法律文件。2016年12月,中央银行印发的《金融消费者权益保护实施办法》正式开始实施,这是继国务院办公厅2015年印发《关于加强金融消费权益保护工作指导意见》后,国家对于金融消费权益保护的又一重要法律文件。通过对中国台湾地区与大陆地区法律文件的分析对比,研究两地制定法的差异,并针对性地提出立法建议,最后对完善中国大陆地区金融消费者权益保护的路径提出构想     

试析网购的消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便快捷等特点,使越来越多的人享受着足不出户就能带来的购物乐趣.但网络的虚拟性给网购带来了很多风险和不确定因素.对于网购中出现的问题,消费者往往无所适从.本文从网络消费所出现的问题入手,针对相关法律制度的完善进行了探索.     

消费者网上购物决策影响因素分析

结合消费者决策理论与我国网上购物实际情况,从消费者特性、购买卷入、购物习惯和心理等七个方面对影响消费者网上购物决策的因素进行了分析.     

网上名牌假货多

随着金融海啸在各国的蔓延,奢侈品消费不断萎缩,商场名牌专柜也失去往日的喧哗。与此相反,网上购物的交易总额在2008年上半年却实现了51.5%的增长。网上购物正成为越来越多消费者的选择。