中小型制造企业服务营销困境和对策探析

制造企业营销服务化是未来企业增强市场竞争的重要趋势和办法。当前我国中小型制造企业服务营销困境在于对全面顾客服务理念不重视、认识不到位,忽视企业内部服务营销,客户关系管理不健全,企业服务营销文化建设不健全,针对以上问题,本文从全面顾客服务理念、内部服务营销、客户关系管理、企业服务营销文化等方面提出了中小型制造企业服务营销的对策。     

服务品牌蕴商机

随着市场竞争的日益加剧，特别是买方市场的出现，商贸企业如何提升竞争质量和赢得广大顾客，愈益成为我们思索的一大问题。商品要创名牌，服务也要创名牌，塑造服务品牌是商贸服务企业的重大战略。 　　一、商业服务品牌是一种特色品牌。是指商业企业的服务宗旨、服务理念、经营战略、营销战略、营销措施、企业精神、服务特色的综合反映，是社会文化的具体体现。其真正含义至少应包括以下两点：①服务品牌是一种公认的优质服务的规范，并以品牌方式来确定，这种服务的方式可能是某个先进人物长时间的工作经验的总结，如上海华联商厦最近推…     

论现代企业文化营销

在知识经济时代的今天,全球经济一体化的进程不断加快。面对同类产品间的技术、服务及价格等因素日益趋同,必然要求现代企业在营销方式上应具有差异化。而文化营销正是以企业自身文化为切入点,基于文化与营销两者的契合点,将文化理念传递给消费者,提升产品及服务的附加值,以期与消费者间形成共鸣,打造竞争对手难以效仿的差异化营销平台,提升企业的核心竞争力。在对文化营销的理论进行系统梳理的基础上,进而分析了现代企业文化营销的现状,并展望了文化营销发展的新趋势。     

林业上市公司社会责任信息披露实证研究

21世纪的今天,企业社会责任日渐被广大企业管理层所重视,他们意识到,企业社会责任也越来越影响到企业的营销战略理念.在这样的社会经济形势下,企业社会责任与企业营销战略有着紧密的联系.此时,企业该树立起以社会责任为导向的营销理念,促进企业健康、可持续发展.林业企业有其特殊的社会责任需承担.而作为和生态环境联系最紧密的特殊社会组织之一,其在贯彻可持续发展战略中具有重要且特殊的地位.     

企业服务营销文化建设初探

现代社会,消费者消费需求逐渐发生变化,需求层次不断提升,许多企业适应形势发展的要求,如火如荼地开展服务营销。文章分析了企业服务营销与传统营销的不同,并提出企业服务营销文化建设中需要注意的几个问题。     

广西现代化快餐业发展现状及对策探讨

快餐是社会经济、文化发展到一定阶段的产物。人们工作、生活节奏的加快,职业竞争的加剧,可自由支配收入的增加是促使快餐业兴旺及发展的主要动因。本文以广西著名快餐企业柳盛餐饮管理有限公司为例,从餐饮业服务营销的策略等方面进行了论述,并提出合理的营销战略和建议,以此促进中式快餐企业的发展。     

和谐营销中的社会责任观念

社会责任对于和谐营销的意义在于：赢得消费者的支持和尊敬,提升企业和谐营销效益;提高企业的凝聚力,促进和谐营销团队建设;实现企业、消费者、社会共赢,企业长久发展。在和谐营销中实施社会责任从根本上讲,是构建企业以社会责任观念为核心的企业价值观和企业文化,营造社会责任氛围,开发社会责任产品,把承担社会责任作为企业战略实现和谐营销与社会责任的统一,使消费者利益、企业利益、社会利益在更高的层次上达到和谐统一,进一步降低消费者、企业、社会的发展成本,是建设和谐社会中发挥企业责任和作用的最佳途径。     

集团公司战略营销决策研究

随着市场经济的发展以及经济全球化的深化,传统的营销模式已经难以适应日益变化的市场要求.在这种背景下,营销理论逐渐发展到战略营销的新阶段,对于集团公司而言,以企业品牌和社会形象为导向的战略营销理念的形成更是至关重要.本文对战略营销的特点进行分析,并研究影响集团公司战略营销决策的因素,进一步提出实施战略营销的策略建议.     

企业文化与内部营销的整合分析

在激烈的市场竞争环境下,企业文化及内部营销的整合有助于企业的经营和发展,促进营销战略的实施,进而获得更好的市场竞争力。文章通过企业文化的表现形式及其功能分析、企业内部营销分析,突出企业文化与内部营销在企业经营中的重要地位,提出整合的相关措施,促进企业营销战略水平的提升。     

浅谈建筑施工企业文化营销

当代社会是一个文化型的社会,社会文化正渗透到生活的各个领域.在这样一个文化冲击的社会里,消费者更加注重对充满人性化的文化形态的产品进行消费.因此,建筑企业利用企业文化力进行营销必能给企业带来勃勃生机.所谓文化营销,就是利用企业文化力进行营销,内塑文化营销理念,外塑文化营销形象,两者在具体的市场运作中,相互融合而形成的一种营销模式.本文试图从理念和形象这内外两方面来阐述如何导入文化营销这种全新的营销模式.在此过程中,大量引用国内外企业的成功范例,在分析他们是如何导入文化营销这一模式的同时,让读者更加信服文化营销能够给企业带来最佳的经济效益和社会效益.     

服务企业内部营销成功的关键点

内部营销是提高服务质量的前提,是企业向顾客兑现服务承诺的基础,它对提高企业绩效具有重要意义。为了成功地实施内部营销,服务企业应以内部营销战略为核心,以培育服务文化和重构组织结构为保障,以确保内部营销目标的实现。     

浅谈以市场营销理念管理高校

处于社会转型期的高校,在全面实施“科教兴国”战略和加快社会主义现代化建设的社会背景下,更需要更新理念和思维,提高教育管理水平。以市场营销理念管理高校,正确认识和对待高校管理中的创新,将高校进行动态管理,根据不同宏微观环境培养、管理高校教师,运用市场营销思维,做好高校的市场调查与预测,灵活运用各种营销策略,“生产”符合用人单位所需求的人才“产品”,在市场竞争中占据一席之地。品牌理念、整合营销理念、文化营销理念、网络营销理念都是市场营销的先进理念,合理运用可以作为高校管理的方法和手段。在激烈的竞争环境中,高校只有与时俱进,及时更新管理观念,才能适应社会发展,推动高校持续发展,源源不断的为社会和企业培养高素质人才。     

“后危机时代”对营销理念若干问题的思考

随着后危机时代的到来,全球经济形势风云变幻,经济体之间的竞争越来越激烈。对于企业来说,要想在优胜劣汰中生存,就要对传统的营销理念进行重新思考,以共赢战略取代零和战略、双赢战略;以人为本,营销企业"服务";有效竞争,建设学习型企业将是企业持续发展的必然选择。     

新时期企业服务营销的发展策略探究

随着我国经济水平的不断提高,各行各业的发展也将步入新的阶段。企业的服务营销对于我国来讲,是一项全新的领域,对它的研究和应用还只停留在起步阶段,目前,我国的企业服务营销还存在着很多的问题,例如,照搬国外的企业运营服务模式,对于引进的服务理念在没有完全理解的情况下,生搬硬套;只注重服务,而完全忽视了营销,没有认识到服务与营销的利害关系等,这些问题都严重制约了我国企业服务营销的发展。随着我国第三产业的不断兴起,服务营销的发展情况对服务业的成长有着至关重要的作用,各大中小企业的服务营销在企业的发展过程中所占的比重也越来越重。新的时期,新的发展环境和政策,企业的服务营销也将面临新的挑战,因此,本文将对新时期下,企业服务营销的发展策略进行探究,从企业服务营销的服务理念入手,分析目前我国企业服务营销应用时所存在的一系列问题,从而提出有利于企业服务营销的最优发展策略,希望对我国各个领域的企业发展有所帮助。     

浅谈如何加强供电企业的电力营销管理

随着电力企业改革力度增大,电力企业必须适应市场化进程,转变观念,树立以服务为先导的竞争理念,建立健全电力市场营销体系,在服务社会的同时推动企业不断进步与发展。本文分析了加强供电企业电力营销管理的必要性、电力市场营销的特点、我国电力营销管理的现状等问题,从而提出在管理机制、管理系统与客户分析三方面来加强电力营销的管理。     

现代企业文化创新的三种基本理念

企业经营理念是企业文化的重要组成部分 ,是企业经营之魂。现代企业求得自身的生存和发展 ,必须不断进行企业文化创新。文章提出 ,进行企业文化创新应牢固树立服务社会、以人为本、不断创新的基本经营理念。     

营销策划的AHP--隶属度分析法模型

营销是企业运营活动的核心支撑 ,是企业成长与发展的关键。营销理论自 1 93 3年引入中国 ,经过二十世纪八十年代与中国改革开放实践的结合① ,已经基本形成中国特色的理论体系。营销策划是以营销理论为指导 ,根据现实情况 ,制定出可操作的营销策略与方法 ,为产品与服务的市场运作提供蓝图 ,服务于现实社会。所以说 ,营销策划是企业活动的根本之一 ,营销的每一部分都有可能成为企业的核心竞争能力。一、营销策划的内容及缺憾营销策划的主要内容有 :战略策划、环境分析、市场调查与预测、产品与服务定价、渠道策略、促销策略等。由于市场营销…     

国企文化建设的路径选择

文化是一个社会的核心价值观、信仰、规范、知识、道德和行为标准.企业文化是同企业活动有关的价值理念,是企业制度安排和经营战略在人的理念上的反映,是内在约束和激励人的价值理念.企业文化所包含的企业精神、企业价值观和企业经营理念、行为规范等,使得企业文化在企业发展中发挥着重要功能.     

试论信息时代企业营销管理的创新

信息技术的空前发展，对社会政治、经济、文化等带来了深远的影响，信息传播的速度与广度也使企业营销环境发生了巨大变化，信息技术的发展和应用扩大了企业的业务信息空间。随着中国市场经济的逐步完善及电子商务模式的构建，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都受到巨大挑战，给企业营销管理工作提出了更新、更高的要求。     

体验经济时代的市场需求及营销新动向

体验经济是一种以商品为道具 ,以服务为舞台 ,通过满足人们的各种体验而产生的经济形态 ,它是社会经济发展的必然结果。体验经济时代的到来 ,市场需求将出现一些新的变化趋势 ,针对这些变化 ,企业的营销理念将朝着大规模定制营销、体验营销、绿色营销、互动式关系营销方向发展