新形势下高校后勤服务满意度提升研究

本文对高校后勤服务的概念进行了界定,描述了高校后勤服务满意度现状,分析了高校后勤满意度不高的原因,尝试提出提升高校后勤服务满意度的对策建议。     

关于提高高校后勤饮食采购服务质量的思考

本文通过分析高校后勤饮食实体原材料采购服务的主要客户,采购员工与主要客户之间关系的特点,以及要求采购员工要具备的能力,给出了提高采购服务质量的几点建议,为其它高校提升采购服务质量提供借鉴。     

高校后勤管理改革之浅见

随着高校后勤改革的深入,为提升自身的服务水平,各高校不断探讨如何加强后勤管理.高校后勤服务质量工作的优劣,既是促进高校后勤深化改革与发展的一步,也是提高服务水平的关键一步.不断加强自身服务的核心竞争力,从而提升高校教育水平.     

高校后勤管理之我见

后勤管理属于高校管理中的一个重要环节。它为师生员工的教学科研、学习生活提供了重要的保障。同时高校后勤工作也面临着更多新问题,自身需要不断调整以提升服务管理水平。笔者在此简要分析探讨高校后勤管理中存在的不足、原因,并提出一些建议,以期更好地促进高校后勤工作持续稳定地发展。     

高校后勤人力资源管理研究与对策

高校后勤作为高校发展的重要组成部分,主要发挥保障学校正常工作、教学、科研等,并为师生员工提供生活、工作、学习、科研等方面的基础保障,更是促进高校整体发展和提升教学、科研保障的重要因素。因此,很多学者有着高校的发展和教育质量的高低受高校后勤发展影响的观点。一流的大学就要有一流的后勤,一流的后勤更要有一流的人才。结合国内高校优秀管理经验,从人事管理、制度管理等方面解读和分析目前高校后勤管理中的薄弱点和薄弱环节,提出促进整体管理模式的改进方法与建议,分析有效提高管理效能的方式与制度建设的合理措施。     

高校后勤服务市场化研究

<正>高校后勤服务市场化是高校后勤在社会主义市场经济体制下的必然选择,它有利于缓解高校扩招带来的后勤供应紧张的局面,减轻高校负担,引进竞争机制,提高服务效率,促进高校体制创新。然而,高校后勤服务市场     

高校后勤服务专业化的“5＋3”S管理模式

根据新形势下高校后勤服务标准化、专业化建设的管理需要，为有效提升高校后勤服务品质，阐述了“5＋3”S管理模式的内涵和导入“5＋3”S现场管理模式的必要性．并讨论了在高校后勤服务过程中实施“5＋3”S现场管理的要点。     

Web的高校后勤报修系统设计和应用

近些年来，随着时代经济的飞速发展以及科学技术的日新月异，现代化高校规模逐渐扩大，同时高校后勤报修维修工作逐渐受到高校相关领导者的高度重视，随着高校后勤报修维修工作量的逐渐增加和繁琐，对于如何将高校后勤报修维修工作管理的效率全面提高始终是各个高校研究的热点之一。而Web程序在高校后勤报修维修系统的设计和应用为高校后勤报修维修工作的快速进行提供了极大的便利。本文在基于Web的高校后勤报修系统设计和应用进行研究分析时，首先分析了高校后勤信息服务系统设计和应用的必要性，对其相关技术作了主要的分析，进而研究了基于Web的高校后勤报修系统的分析以及其设计，最后探讨总结了基于Web高校后勤报修系统的应用。     

新形势下高校后勤对外发展面临的主要障碍及对策

面对新形势、新任务、新要求，高校后勤不仅要不断探索符合自身特色与高校需要的新型高校后勤保障体系，而且还要积极努力参与社会分工，开拓进取，集中优势资源进一步对外发展，为高校教学、科研、基建等多方面发展提供更有力的经济补充，同时以专业、优质、多元化的对外服务强化高校后勤事业良好的品牌形象。     

新时期高校后勤服务管理创新路径探析

高校的迅速发展、高校学生数量的激增要求必须构建与高校改革和社会发展相适应的后勤服务管理机制。本文认为,高校服务管理改革应加强组织领导和管理,提高后勤服务管理水平;利用校外和社会资金,推进高校后勤社会化改革;深化以人为本理念,为学校师生提供全面、高效服务和积极推进高校后勤事务管理实现社会化。     

高校后勤人力资源工作挑战和创新研究

高校后勤实体是保障高校平稳运行的重要服务平台。后勤管理服务是高校教育力量的重要支撑,是良好校园生活的重要保障。后勤管理是高校教学、科研活动的基础,发挥后勤管理育人、服务育人、环境育人的作用能够有效推动高校的发展。人力资源管理是提升后勤管理的关键,新时代的后勤管理发展对后勤人力资源提出了新的挑战,建立健全后勤人力资源体系是高校发展的必经之路。人力资源管理是完善高校管理体系的有效措施,是高校开展相关活动的基础,科学合理的人力资源管理能够为高校发展提供相关人才,规范员工工作行为,构建高校后勤保障人才体系,为高校发展注入可持续新活力。目前,我国高校后勤人力资源管理具有一定的基础,且取得了一定的成效,但其在发展过程中也存在着人才机制不够健全、对人力资源管理不够重视、后勤队伍建设不规范等问题,制约了高校后勤人力资源管理的发展。为此,文章对高校后勤人力资源的现状进行分析,探析后勤人力资源发展面临的问题,并据此提出相关解决措施,以促进高校人力资源的发展。     

打造高校后勤服务品牌 提高后勤服务质量

本文通过解释服务品牌的内涵和阐述打造高校后勤服务品牌的意义，引出目前高校中后勤服务存在的一系列问题，并针对这些问题提出可行性的解决方案和自己的建议，旨在最终打造出高含金量的高校后勤服务品牌，提高后勤服务质量。[编者按]     

浅析高校后勤集团中人力资源管理的重要意义

随着高校后勤服务改革的不断深入,人力资源管理将在后勤集团的管理体制中起到越来越重要的作用,本文从提高高校后勤集团工作效率、改善服务人员素质,提升高校服务质量等三个方面论述了人力资源管理的重要意义所在.     

践行科学发展观,开创高校后勤服务工作新局面

后勤服务工作在高校发展中具有十分重要的地位,这就需要我们转变观念,积极探索创新,不断加强和改进高校后勤管理.而在这其中,探索和创新是做好后勤服务工作的不竭源泉;服务质量又是后勤实体生存之本.我们要以党的科学发展观为指导,研究高校后勤科学的发展,与时候进.     

浅谈高校后勤管理人员应具备的素质

论述高校后勤人员与后勤管理的关系及后勤人员在高校后勤管理中的重要性。阐明了高校后勤管理人员应具备的素质和能力。提出高校后勤管理人员素质提升的途径，即从注重思想政治素质教育，更新知识结构，完善能力等方面来实现高校管理人员素质的提升。     

商场员工满意度提升研究

零售企业的竞争在于服务，良好的服务来自员工。处于激励竞争中的商场，要重视提升员工的满意度。高满意度的员工才能提供高质量的服务。     

一线服务员工的内部营销策略

本文从内部营销理论出发,论述了一线服务员工在服务企业中的重要价值,并提出服务企业应通过内部营销手段提高一线员工的满意度,进而提升其服务绩效,最终达到顾客满意。     

浅谈高校后勤管理模式的创新

我国自上个世纪末进行高校后勤社会化改革以来,经历了近14年的发展,已取得了卓越的成绩。高校后勤社会化改革,不仅使高校的后勤基础设施、服务条件和服务环境发生了有目共睹的巨变,也带来了服务水平和保障能力的极大提高。在取得进步的同时,我们应该看到不足,现在不少高校出现了迷茫的状态:选择什么样的后勤服务模式重新成为了高校急需解决的问题。     

企业员工薪酬满意度研究

企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的内涵的前提下,并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。     

企业员工薪酬满意度研究

企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容。提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。在把握企业员工的薪酬满意度的内涵的前提下,并针对其影响要素提出提升员工薪酬满意度的一些方法。