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文章针对旅行社经营中失信于游客的问题,以游客知情权为法律基础,提出以信息披露改善旅游市场信息不对称。从包价旅游合同信息、旅行社经营信息和监管信息3个方面,分析目前我国旅行社信息披露实践操作存在的诸多问题,探讨建立完整的旅行社信息披露制度,包括在包价旅游合同中进一步明确服务质量标准,递交统一内容标准的旅行社年度经营信息报告,建立垂直搜索数据库,建立旅游消费者组织,提供旅游服务体验信息,指导游客消费等,并以游客知情权救济做制度补充。关注强化旅行社信息披露义务,推动旅游行政管理部门和旅游消费者组织信息监管能力的发展,以期构建旅游业诚信经营环境。 相似文献
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旅行社无障碍旅游为何难以实行 总被引:1,自引:0,他引:1
现实中存在三类旅游经营模式:一是旅游者———目的地旅游服务企业;二是旅游者———组团社———目的地旅游服务企业;三是旅游者———组团社———地接社———目的地旅游服务企业。旅游者无障碍旅游对应第一类模式,旅行社无障碍旅游则对应第二类模式。推行无障碍旅游就是要加强前两类模式的发展,减少旅游经营环节。表面上看,旅行社无障碍旅游省去了地接社组织环节,省去不必要的信息中转环节,这种接待成本的节约和高效率的信息流通必然会带给组团社相应的经济收益。但根据全国尤其是 2004 年“十一”黄金周各地的统计,旅行社无障碍旅游口… 相似文献
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新技术时代,传统旅行社的经营与发展面临着诸多变化与挑战,蓬勃发展的OTA瓜分了原本的旅游市场,对传统旅行社的发展造成冲击。本研究通过实地调查,分析新技术时代旅行社经营现状,发现旅行社网络空间建设不完善,新技术与传统的联合经营开发不到位,旅游产品同质化程度高等问题,提出传统旅行社开展线上直播、开发多元化"旅游+"产品等建议,促进传统旅行社可持续发展。 相似文献
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基于出游半径的自驾车旅游市场特征差异分析——以苏州市为例 总被引:1,自引:0,他引:1
自驾车旅游成为休闲旅游的重要方式。自驾出游半径不同市场需求存在一定差异,根据市场需求差异开发适应市场需求的自驾车旅游产品,对自驾车旅游市场发展具有重要意义。本文通过市场抽样调查方法,分析苏州市出游半径不同的5类自驾车旅游市场特征差异。结果表明,5类自驾车旅游市场在旅游动机、信息渠道、出游方式、出游时间、停留时间和旅游消费等6个方面存在一定差异性,但差异程度不同;研究还发现,影响自驾车旅游市场发展的主要限制性因素是道路标识系统不完善、旅游服务设施建设滞后、自驾车旅游经济成本高以及驾车安全隐患等4个方面;最后针对不同类型自驾车旅游市场特征以及影响其发展的因素,提出科学合理的自驾车旅游市场开发对策。 相似文献
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"互联网+旅游"模式的发展与应用,改变了我国旅游市场的结构、实践方式与营销策略,加大了旅游业线上与线下业务的竞争与合作。本文以在线旅行社(线上)与传统旅行社(线下)的竞争与合作问题为研究对象,运用扎根理论分析方法对在线旅行社和传统旅行社的访谈信息进行挖掘,基于竞合二维模型构建竞合理论模型,从竞合的成因、互动与演化等视角,探索竞合过程的"推、拉、阻"等作用力。研究结果表明,旅游企业的战略需求、资源异质性以及风险分摊等因素推动竞合关系的形成和发展,提供综合服务、旅游信息共享、专业人才发展等因素拉动竞合关系演变,利益分配不均、企业文化差异性以及沟通渠道单一或闭塞等因素阻碍竞合关系的深入。本研究首次厘清了在线旅行社与传统旅行社的竞合机制,对实现线上与线下旅游企业的深度融合与互利共赢具有借鉴意义。 相似文献
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现实中存在三类旅游经营模式:一是旅游者——目的地旅游服务企业;二是旅游者——组团社——目的地旅游服务企业;三是旅游者——组团社——地接社——目的地旅游服务企业。旅游者无障碍旅游对应第一类模式,旅行社无障碍旅游则对应第二类模式。推行无障碍旅游就是要加强前两类模式的发展,减少旅游经营环节。 相似文献
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《浙江旅游职业学院学报》2014,(2)
随着全国旅游业竞争重心的转变以及县域旅游地位的提升,县域旅游目的地的旅游已成为全国旅游业发展的重要组成部分。本文以诸暨市为例,阐述了旅游吸引物体系、旅游产品体系、旅游营销体系、旅游环境体系、旅游服务体系等五个方面内容,以期为带动县域旅游目的地旅游发展提供经验参考。 相似文献
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在以“互联网+”为标志的信息化社会,旅游业的发展出现了新的特性和方向,旅游产业正在进行一场全面而深刻的创新变革。传统旅行社必须学会利用数据信息的分析来研判市场,打造创新型的旅游产品开发体系;高效整合线上线下资源,创建电子商务模式的旅游服务;注重对复合型人才的培养建设,为创新转型提供充足的技术、智力保证,从而较好实现传统旅行社的顺利转型和持续发展。本文就“互联网+”时代旅游的发展变化进行阐述,并就其发展困境予以分析,进而提出“互联网+”背景下传统旅行社的创新发展路径,希望可以为旅行社的发展提供借鉴。 相似文献
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南阳具有丰富的自然和人文资源,南阳的文化旅游业经过十年的发展,取得了显著成就,但是也存在文化与旅游的融合度不够、宣传推介力度不够、旅游配套设施不够完善、文化旅游部门合作不够、服务旅游意识落后、从业人员素质不高等突出问题,要想把南阳打造成旅游强市,就必须:营造良好的文化旅游软环境;加强文化与旅游的融合;强化旅游产品促销;完善旅游交通条件;全力打造精品景区;推进旅游服务体系配套;强化旅游安全工作;注重旅游资源保护. 相似文献
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佛山市目前区域旅游产品的供给无论从数量上还是质量上都无法满足旅游市场快速增加的需求。本文探讨出佛山旅游资源开发过程中存在的问题,针对全市在旅游开发规划过程中存在的弊端,在全面推进全域旅游发展的大背景下,通过挖掘旅游产品的特色文化内涵,提出打造岭南文化品牌和武术文化品牌,完善旅游服务体系,推动住宿个性化、餐饮品牌化、交通创意化,创新品牌营销策略,重塑旅游城市形象。因地制宜地提出建设四大特色旅游区,分别是历史文化旅游区、花卉世界旅游区、绿色生态旅游区、美食购物旅游区,促使佛山走差异化文化旅游发展道路。 相似文献
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一个值得去大力开发的旅游市场——关于浙江省农村旅游市场情况的调查报告 总被引:20,自引:0,他引:20
目前,旅行社在城市旅游市场上的竞争已白热化,发掘并开辟新的旅游市场或者说作市场细分既能满足潜在旅游消费群体或旅游者的需要,又能为旅行社带来一个崭新的天地。那么,占我国总人口70%的农村居民对旅游这种新的生活方式持何态度,作何追求呢?本文通过调查,以浙江农村为例,用翔实的数据,科学的分析,描绘出了农村旅游市场的前景;并从旅游广告、旅游产品、旅行社在农村的形象的树立等多方面为旅行社作了点拨。 相似文献
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本章首先对成渝地区文化旅游发展相关政策进行剖析,再对巴蜀古盐道文化旅游走廊进行概述,从川盐古道文化功能、盐文化旅游、盐文化走廊建设等方面对巴蜀古盐道文化旅游相关研究动态进行了梳理,然后指出当前巴蜀古盐道文化旅游走廊建设与发展中存在的问题,最后从提高品牌影响力、完善配套设施、打造特色文旅产品、改变产业发展模式、加大人才培养力度五个方面提出建设与发展巴蜀古盐道文化旅游走廊的建议。 相似文献