当前供用电合同存在的问题及合同履行风险

随着市场经济的不断发展，电力作为一种商品转变为市场经济发展的模式。供用电合同作为保障电力公司和用户双方利益的准则在电力交易过程中起着至关重要的作用。该文分析了当前供用电合同存在的问题，以及合同履行过程中隐藏的风险以及风险管理等进行了探讨，期望为供用电合同双方合同的签订以及合同的履行有所帮助。     

③“四大差距”衍生的整合契机

<正> 服务营销有四大"经典差距":知识差距、标准差距、传递差距和沟通差距。理解起来其实很简单,服务是一种无形的商品,它必须由人来提供,由于是一种不可标准化的商品,最后由人提供的服务与顾客期望的服务之间必然就有差距,有差距就要弥补,弥补的过程就是营销。如果将顾客期望服务与员工最终提供的服务差距加以细分,从理念识别到确认再到实践,就应是     

供电企业服务客户问题的思考

电力既是商品,那围绕它所产生的服务就应该与其他所有有形商品的服务一样,不折不扣地遵循市场经济的普遍规律。但是以前这一规律远未在供用电服务中得到应用和认可。服务的成本基本上由供电方——供电企业来承担,这样不仅增加了供电企业经济上的负担,加大了抢修的成本,还分散了抢修力量,影响了抢修职工的积极性,使得优质服务无法得到根本的保证。为此,有偿服务呼应而出。     

浅议如何搞好供电有偿服务

对客户资产供用电设施正常维护、故障抢修实行有偿服务,是供电企业按照市场经济规则运行,实现自我良性发展的需要,也是维护供用电双方合法权益的必然要求,规范了企业与用户之间的商业行为,权力和义务,促进了整个市场经济的规范、有序进行。     

商场感性商品的营销策略研究

感性商品具有物质性和非物质性两种特性,注重非物质性是感性商品的重要特征。消费者是根据其心理标准来衡量感性商品的。感性商品的出现有着内在依据和社会经济文化等各个方面原因。感性商品能给商场带来较大的价值,商场应当从产品、促销、服务和环境等四个主要方面来开展营销工作,实现感性商品的销售和增加商场的价值。     

商场感性商品的营销策略研究

感性商品具有物质性和非物质性两种特性,注重非物质性是感性商品的重要特征.消费者是根据其心理标准来衡量感性商品的.感性商品的出现有着内在依据和社会经济文化等各个方面原因.感性商品能给商场带来较大的价值,商场应当从产品、促销、服务和环境等四个主要方面来开展营销工作,实现感性商品的销售和增加商场的价值.     

基于商品属性的会计信息失真原因分析

商品是多种属性的组合。会计信息作为一种特殊商品有主观性、自我服务性、生产的不可完全控制性、外部性和公共物品的属性,这些属性是会计信息失真的客观制约因素。为减少会计信息失真的程度,除进一步明晰各类产权外,还要加强会计德治。     

商场感性商品的营销策略研究

感性商品具有物质性和非物质性两种特性，注重非物质性是感性商品的重要特征。消费者是根据其心理标准来衡量感性商品的。感性商品的出现有着内在依据和社会经济文化等各个方面原因。感性商品能给商场带来较大的价值，商场应当从产品、促销、服务和环境等四个主要方面来开展营销工作，实现感性商品的销售和增加商场的价值。     

服务特征的再认识与整合服务营销组合框架

本文在文献综述的基础上,通过服务营销与商品营销的对比,分析出服务的9个基本特征:顾客不获得服务所有权、无形性、顾客参与性、人员作为服务产品的一部分、投入产出更大的可变性、服务质量难评价性、不可存储性、时间要素重要性、不同的分销渠道等.并在详细分析针对服务特征所需的营销策略的基础上提出了由服务产品、价格、分销、促销、有形证据、人员、过程和生产效率组成的整合服务营销组合框架,指出服务企业在设计和实施营销方案时必须做好营销管理职能、运作管理职能以及人力资源管理职能的协调与沟通.     

论服务、社会化服务与社区服务

本文认为,服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动.服务作为无形商品与有形商品相比,具有不可储存和运输性、易逝性、无形性、个性化需求的异质性、生产消费的即时性.空间距离越近,服务效率就越高,消费方越集中,就越具有规模效益,社区服务成了最能体现服务特征的服务载体.社区服务可以取得服务的规模经济,使生产与消费同时发生的服务提高效率,稳定现代社会的社会单元-社区,可以最大限度地吸纳劳动力资源,推动城市的有效管理和有序管理.     

价格认证服务市场监管大有可为

随着我国市场经济体制的完善,绝大多数商品(服务)价格已经实行市场调节价。近年来,放开商品(服务)价格乱象频生,引发了社会各界的高度关注和热议。加强和改善对放开商品(服务)的价格监管是摆在基层价格主管部门面前的一个重大难题。价格认证机构是调节价格矛盾、处理价格纠纷、承担价格裁定任务,从事有关价格公共服务的专门工作机构,其服务涉猎面较多和空间十分广阔。在对放开商品(服务)价格违法行为进行科学合理地界定方面,价格认证具有不可替代的重要作用,且大有可为。     

体验式商业空间景观意境营造的比较研究

体验式与商业空间概念的结合体验一般被看成服务的一部分,但实际上体验是一种经济商品,像服务、货物一样实实在在的产品,这也就决定了体验具有一般商品的属性。此外,于过去不同的是,商品、服务对消费者来说都是外在的,而体验是内在的,存在于个人心中,是个体在形体、情绪、知识上参与的所得。而所谓"体验式"就是把商业空间作为人们的第三生     

服务商品市场的供求

为了发展社会主义有计划商品经济,必须通过市场交换来实现商品从生产领域向消费领域转移,以实现商品价值。这样,就形成了市场上由生产经营一方供给消费者购买的商品,即商品供给;与商品供给相对应的是消费者要在市场上购买商品,即商品需求。在服务商品市场上存在着服务企业或服务人员提供出售的服务商品供给和消费者准备购买服务商品的需求。服务商品供给和需求从表面上看,是消费者用货币购买服务企业的服务商品,实质上这种货币与     

旅游、休闲

<正>黄山成首个国家级旅游服务标准化示范市2006年底,黄山市被批准为全国首个服务标准化试点市,整个试点工作为期三年,从2007年1月起到2009年底结束,主要包括建立健全服务标准体系、组织实施服务标准、开展旅游服务质量评价、树立服务品牌等内容。3年来,黄山市把创建"国家级旅游服务标准化示范市"作为推进黄山旅游产业结构调整升级、加快旅游大市建设的重要内容和抓手,确立了"服务标准化助推旅游国际化"的发展思路,建立起涵盖交通、宾馆饭店、旅行社和景区景点四大模块,以及旅游六要素全过程的服务标准体系。     

商标翻译要求国际化

随着经济的全球化，商品之间的竞争已经从产品质量的竞争、服务的竞争，发展到企业形象的竞争、品牌的竞争。商标作为区别同类商品的唯一合法标识，在树立企业形象、开拓国内外市场等方面具有不可替代的重要作用。一些世界品牌，如美国的CocaCola，MACDONALD’S，芬兰的NOKIA，德国的BMW，日本的SONY，TOYATA等，以其优良的品质和服务以及简洁易记、     

澳门服务贸易发展趋势及对策研究

随着全球化的不断深入,不同经济体间的竞争焦点已由原来的商品贸易转为服务贸易,服务贸易逐渐成为评价一个经济体发展水平高低的重要指标之一。澳门作为一个以服务业为主的微型经济体,是中国人均GDP最高的城市,也是亚洲地区服务贸易发展最快的地区之一。结合"一带一路"倡议和粤港澳大湾区建设,澳门服务贸易发展应合理利用比较优势,坚持适度多元道路;培养服贸专业人才,优化高端人才队伍;加强两地产业合作,提升整体竞争实力;发挥"一个平台"作用,实现两地双赢。     

检验人员应重视对商品HS编码的审核

HS编码作为商品的"身份证"号码,是各国海关、商品出入境管理机构确认商品类别、进行商品分类管理、审核关税标准、检验商品品质指标的最基本的要素.如果企业申报的HS编码与实际商品不一致而得不到及时更正,那么商品的管理模式、检验标准的适用、计费、计税、统计等各方面的业务都会因此导致一系列的工作质量问题.     

商标的种类

商标按照不同的标准可划分为不同的种类:１根据使用对象的不同,商标可以划分为商品商标和服务商标。商品商标是使用在商品上表明商品出处的标志,它能把不同企业生产的相同或类似商品区别开来。服务商标是指服务的提供者为将自己的服务与他人的服务区别开来而使用的一种标志。它与商品商标性质相同,只是商品商标表示向消费者提供的是商品;而服务商标表示向消费者提供的是服务,《商标法》中所指服务并非仅限于营利性的服务,也包括非营利性的服务,如医疗、教育等。商品商标与服务商标适用同样的标准,《商标法》第７条规定“本法有关商品商标的…     

服务质量的测评模型

时至今日,服务正日益成为企业改善经营绩效、获取竞争优势的强有力武器。消费者希望企业在销售高质量产品的同时能够提供高质量的服务,希望企业能够做到“质量如金,服务如心”。而要提供高质量的服务,首先就必须对服务质量有一个合理、准确、科学的评估。一、服务质量决定因素服务是以无形的方式,在顾客和服务职员、有形资源商品或服务系统之间发生的,可以解决顾客问题的一种或一系列行为。服务与有形商品相比,具有四个基本的特性:无形性、不可存储性、顾客参与性、生产与消费的同时性。通常顾客主要是从技术和职能两个层面来感知服务质量,…     

商品批发零售业建立和实施ISO 9000质量管理体系

商品批发零售业质量保证模式的选择 纵观历史,商品批发零售业已发展了几百年,尽管服务的手段在不断的推陈出新,但是就商品批发零售的服务方针、服务项目、服务宗旨、服务目标、服务对象,以及资源配置等主要方面来说基本已经定型.也就是说,就商品批发零售业其服务的设计实际上已基本定格,即使有些局部的调整,也可利用质量策划来达到目的.所以,商品批发零售业通常可选择ISO9002质量保证模式标准来建立和规范其质量管理体系.然而,对于设计和销售产品的商品批发零售组织,制造过程不在其直接控制之下,或许要考虑选择ISO9001质量保证模式标准.