共查询到20条相似文献,搜索用时 0 毫秒
1.
本文以手机为研究对象,通过问卷调研和深度访谈法构建了消费者品牌忠诚度的影响因素模型,运用结构方程模型实证探讨了消费者品牌忠诚度的影响因素,得出了这些影响因素之间的相互关系,即:功能价值负向影响工具型关系,对情感型关系有一定正向影响,但不显著;情感型关系受情感价值正向影响,两者存在较强线性关系,但与工具型关系不显著;财务价值同时正向影响情感型和工具型关系;工具型关系分别正向、负向影响行为忠诚、态度忠诚;态度忠诚正向影响行为忠诚。 相似文献
2.
体育产业是一项朝阳行业,安踏作为最具代表性的民营企业,在运营过程中如何保持较好的品牌忠诚度,是公司面临的重大挑战。本文首先通过品牌形象、竞争对手和顾客满意三个维度衡量安踏品牌运营忠诚度。其次调查分析得到品牌形象和顾客满意对安踏品牌运营忠诚度有显著影响,竞争对手对安踏品牌运营忠诚度影响较小。最后对安踏品牌运营忠诚度提出相关建议,以期对安踏品牌运营忠诚度有一定的参考价值。 相似文献
3.
品牌忠诚是品牌价值的核心,其评价指标的建立与测量也是企业营销活动的中心.评价指标主要包括态度忠诚度与行为忠诚度. 相似文献
4.
孟巍 《当代经理人(中旬刊)》2006,(11)
品牌忠诚度建设是品牌构建的重要环节,是决定品牌生存和发展的关键要素。该课题研究范围涉及易经、品牌、CPM三个领域,属于跨学科的创新型研究。该研究主要采用归纳、演绎等方法,提出和构建了全新的品牌忠诚度理念与模式,从全新的视角审视了品牌。力图为品牌忠诚度建设开拓一条以东方哲学经典著作《易经》为基础构建的,有别于传统品牌理论的中国的品牌管理道路。 相似文献
5.
一、大学生运动品牌忠诚度形成机制不同的大学,课程的安排也是不一样的,大学生们可以根据自身的情况来进行选择专业,不同的专业有不同的特点,比如理科类的相比要求思维活跃,对数字需要一定的敏感度;而文科类的则要求文笔好,需要口才好,思想的严谨,所以不同的专业的大学生也有了不同的特点.所以,研究当代大学生体育类用品消费的行为就必须分为不同类别的专业,可以根据不同的专业类别来研究其中的相同点和不同点,掌握各个专业类别的的大学生的消费特点. 相似文献
6.
近来随着服装业的发展同类品牌的增多,导致每个品牌面对所的压力也在加剧,面对这一变化就要求品牌自身不断地提升自身实力的同时去吸引更多的消费者,然后通过努力使他们成为品牌忠实的顾客群.这就是人们经常提的消费者对品牌忠诚度的问题.就品牌而言,要通过简化事物、 引导消费者、 了解消费者、 超越消费者的期望、 与消费者同在等方法来不断地成熟自己,从而服务于更多的消费者,获得更多消费者的忠爱. 相似文献
7.
8.
基于顾客让渡价值的顾客忠诚度培养研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文中论述了顾客让渡价值的概念及其对顾客忠诚的意义,并探讨了从顾客让渡价值角度提高顾客忠诚度的可行性。最后从增加总顾客价值和减少总顾客成本两个方面,给出了提高顾客让渡价值从而提高顾客忠诚度的措施,以及在顾客让渡价值实际应用中需要注意的问题。 相似文献
9.
在市场竞争日趋激烈的今天,市场上琳琅满目的商品和商家别出心裁的售后服务,让消费者有了更广阔的选择空间,企业也意识到只有赢得客户,提高客户的忠诚度,才能赢得竞争。关于顾客忠诚的界定虽然在许多研究文献中出现了大量观点,但可以说是众说纷纭,迄今为止,学术界尚未对顾客忠诚的概念形成统一的认识。人们对顾客忠诚内涵的理解存在一些分歧,为此,笔者综合前人的研究认为, 相似文献
10.
11.
12.
忠诚度与中国品牌竞争力 总被引:6,自引:0,他引:6
张世贤 《企业管理(北京)》2004,(5):58-61
20世纪90年代中期,在中国市场上有过“挑战”外国产品的宣言:“同等质量比价格,价格最低;同等价格比质量,质量最高。”由于外国厂商在中国实施的品牌战略,和我们不在同一个境界层面上,所以,人家没有人来应战,“挑战者”就像大战风车一样显现出了一种“唐·吉诃德”式的滑稽。如今的情形又是如何呢? 相似文献
13.
提升品牌忠诚度的不败途径 总被引:3,自引:0,他引:3
品牌忠诚度的价值被越来越多的企业认识,本文以电信产业为例,介绍了从垄断行业到适应激烈市场竞争过程中,提升品牌忠诚度的方法。这对其它行业而言,亦有一定意义。 相似文献
14.
航空公司如何提升品牌忠诚度 总被引:1,自引:0,他引:1
企业重视顾客的忠诚,并把忠实顾客看作自己巨大的市场资源,有了这个资源,品牌的市场份额才会不断扩大,企业利润就会源源不断。而且由于这些老顾客的口碑和示范作用,还有助于吸引新顾客。 相似文献
15.
文章通过分析中国大型连锁超市品牌忠诚度现状得出结论:大型连锁超市在日益受到中国消费者青睐的同时,购物者对单个门店的忠诚度正在下降。并找出了影响我国大型连锁超市品牌忠诚度的主要因素:顾客的满意度、顾客的需求,顾客对商品与服务的使用经验、转换成本、消费经历。然后从这几个主要的影响因素着手,对如何提高中国大型连锁超市品牌忠诚度,提出了一些有针对性的对策与建议。 相似文献
16.
对于品牌忠诚度的研究,过去一直局限于产品品牌上。本文将品牌忠诚度理论运用于B2B服务品牌,通过实证调查,研究品牌认知度与品牌形象对态度忠诚度和行动忠诚度的影响作用,并据此为B2B服务品牌的成功管理提出建议。 相似文献
17.
随着信息时代的到来,人们的消费心理表现出动态发展的新趋势,并呈现一系列的新特点,而基于传统的消费心理基础上的品牌诉求模式,在新的时代环境和动态变化的消费心理形势下,应当相应采取新的诉求策略,才能在新的竞争中取得竞争优势。文章基于信息时代人们动态变化的消费心理新特征,探讨品牌诉求的新策略。 相似文献
18.
品牌的影响力与顾客的忠诚度 总被引:2,自引:0,他引:2
品牌影响力分析21世纪是以知识产业为核心的世纪 ,企业间的竞争是在全球范围内展开的核心能力的较量。核心能力集中体现在企业拥有的知识资本上。知识资本是企业中以相对无限的知识为基础的无形资产。知识资本的价值体现在人力资本(HumanCapital)、结构性资本(StructuralCapital)、顾客资本(CustomCapital)三者之中。这就是知识资本的H -S-C结构。结构性资本是指与企业组织个体特征联系的一系列无形资产 ,如企业经营理念、制度规范、品牌等。顾客性资本则指市场营销渠道、顾客规模、… 相似文献
19.
首先分析目前国内商业银行品牌忠诚度现状,接着从企业层面提出商业银行品牌忠诚度影响因素:包括服务、品牌知名度,最后提出具体有效的提高品牌忠诚度的对策。 相似文献