国际酒店集团并购历程中的再品牌策略研究——以雅高和希尔顿集团为例

自20世纪起,全球酒店业掀起了以兼并收购为主要形式的扩张整合活动,众多知名国际酒店集团的成长史几乎无一例外也是一部部兼并收购史。由于并购重组的企业之间在业务领域、经营定位、经营理念、企业文化等方面均存在差异,从而决定了企业间再品牌策略的差异性。文章以雅高和希尔顿两大不同类型的跨国酒店集团为案例进行实证分析,旨在探讨国际酒店集团在境内外并购之后对被购方品牌的整合策略。结果表明,酒店集团通常采用多层体系来消化和再品牌并购,并购双方相对市场实力、单一品牌导向、横向并购与目标方再品牌显著正相关,被购方的民族形象对再品牌具有负向影响。基于研究结论和我国酒店品牌并购现状与问题,文章提出中国酒店集团应该注重采用互补式品牌并购、渐进式品牌整合以及伞型品牌策略。     

锦江酒店,品牌经营放异彩

上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(锦江酒店)是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。集团的酒店遍布全国24个省及自治区,下辖73个城镇及4个直辖市。由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆,致力满足各阶层顾客的需要。锦江酒店获许可使用享誉中国的"锦江"及"锦江之星"商标,旗下营运中及筹建中的酒店包括经典酒     

编辑精选

[酒店]全复式国际酒店落户中关村第一家落户北京中关村的国际酒店品牌——诺富特海润酒店将于今年开业。酒店位于海润大厦易墅殿堂A座,由法国雅高酒店集团管理。酒店设计围绕着高科技和智能化系统为中心,同时它也是全国第     

国际酒店管理集团在我国发展策略研究

本文以相关数据为基础,探讨国际酒店管理集团在中国的发展策略与其管理酒店所在地区的区域经济、区域属性和环境资源等因素的关联关系,分析他们区域布局的规律和未来的发展趋势,以期对国内酒店集团的发展提供借鉴.     

旅游全球化背景下高职酒店管理专业国际化人才培养探析

在如今旅游全球化的大背景下,各国高级酒店得到了快速发展,与此同时国际酒店专业国际化人才大量匮乏,如何有效的解决这一问题,就需要加强对国际酒店管理专业国际化人才的培养,从而保证有足够的相关专业人员填补社会的空缺。本文通过对旅游全球化与国际酒店人才之间的关系进行分析,然后结合我国高职酒店管理专业人才培养的现状,提出一些有效提高高职就饿点专业人才培养质量的有效措施。     

高星级酒店基层员工激励问题分析

目前,酒店行业人才短缺问题时有发生,员工流动频繁成为困扰行业的大问题。本文从高星级酒店基层员工激励问题入手,探讨如何有效激励基层员工,调动基层员工的工作积极性和工作动力,使基层员工主动投入工作中,充分发挥其能力,提高酒店经营服务水平,维持酒店高效运转。     

锦江集团酒店旅游品牌建设的策略研究

酒店是旅游业的三大支柱产业,是游客外出旅游必不可少的基础行业。而酒店品牌是决定酒店行业核心竞争力的主要因素,通过分析锦江集团酒店品牌建设,可以看出其丰富的管理经验和品牌建设策略。自陈竹君女士1951年创建锦江以来,从涉外宾馆的改制到现在的品牌管理输出,从最早单一的经济型酒店到现如今的中高低档酒店齐全的大型国际酒店集团,实现了锦江一次又一次的改革创新。锦江酒店变迁在一定程度上反映我国酒店业的发展轨迹。本文对锦江集团酒品牌问题进行深入研究,旨在为锦江集团酒店未发展寻求可行的品牌建设策略[1]。     

酒店

洲际酒店首推中国本地银行卡在线预定支付日前,洲际酒店集团与中国电子支付解决方案提供商银联电子支付服务有限公司签订了创新合作协议,向所有持有中国银联卡的客人提供实时酒店预订确认和在线支付服务。洲际酒店集团成为中国境内第一家也是唯一一家接受本地银行卡在线支付客房预订的国际酒店集团。     

我国高星级酒店员工职业生涯规划重要性探析

酒店行业属劳动密集型产业,人才流动大,如何做好员工职业生涯规划是酒店吸引人才、留住人才并最大限度地调动和发挥人才的主观能动性,同时也是酒店管理者在不断激烈的市场竞争中所要面临的重要问题。本文从分析员工职业生涯规划对酒店管理的重要性入手,客观分析并指出了我国目前高星级酒店员工职业生涯规划中存在的问题,并针对这些问题提出了提高我国高星级酒店员工职业生涯规划的有效途径。     

酒店女性员工职业发展现状及对策

女性员工在酒店员工比例中占据重要的组成部分,女性员工在酒店内的职业发展值得关注。通过对长沙高星级酒店女性员工职业发展现状的调查,发现问题,分析成因,从而为女性员工在酒店的职业发展提供参考建议。以期望提高女性员工在酒店工作岗位的稳定性,降低酒店女性员工的流失率,激发女性在酒店服务工作中的热情,提高酒店产品的质量,提升酒店竞争力。     

希尔顿的成功秘诀:团队与微笑

唐拉德·希尔顿(1887年—1979年)是曾控制美国经济的十大财阀之一,举世闻名的旅店大王。他创立的希尔顿集团吞并了号称为"旅馆之王"的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称"旅馆皇后"的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。目前,希尔顿国际酒店集团经营管理着400余间酒店,在全球80个国家内有着7万余名雇员,它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令双方旗下酒店总数超过了2700间。唐拉德·希尔顿于1887年降生在美国新墨西哥州一个名叫圣安东尼奥的小镇上,他那笃信宗教的善良母亲和为人诚实勤恳的父亲,对他的成长和日后的     

酒店员工性别、薪酬差异对离职行为影响研究

员工高离职率是困扰国内外酒店业经营管理者的重要问题。该研究通过对5家五星级酒店的1233名员工的问卷调查,建立Logit模型来探讨不同岗位员工的性别差异、薪酬差异对其离职行为的影响。研究表明,酒店业以女性就业为主,男性离职率高于女性。员工的离职行为主要受薪酬、岗位级别、婚姻状况和性别的影响;男性员工的岗位级别差异对其离职行为影响不显著,而女性员工的岗位级别差异对其离职行为有显著的正向影响。因此,酒店管理者应采取优先招聘已婚员工、改革薪酬管理模式、完善晋升机制等措施降低员工离职率。     

酒店资本攻防战

新成立的Six Continents PLC酒店集团宣布,5年内要在中国发展50家酒店,扬言要做中国最大的酒店管理集团;雅高集团当仁不让,今明两年在中国再开5—6家酒店;新世界酒店集团也雄心勃勃地要在中国管理50余家酒店。随着中国入关和申奥成功,一场外国酒店对中国酒店业的侵袭终于开始。     

领导社会责任取向对酒店员工工作满意度的影响

目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展.虽然有不少国内外学者从很多维度研究了对酒店员工满意度的影响,但从领导者社会责任取向来研究对员工工作满意度的影响还相对缺乏,不利于解决酒店员工满意率偏低的问题.该研究通过对长沙地区高星级酒店员工进行问卷调查,运用因子分析、多元回归分析等方法研究了酒店领导者社会责任取向与员工工作满意度之间的关系.研究表明,工作满意度受员工对酒店领导者企业社会责任取向感知、工作报酬、工作环境和工作关系的影响,其中,工作报酬影响最大,其次为员工对领导者社会责任取向的感知、工作环境和工作关系;通过控制工作报酬、工作环境和工作关系等要素,员工对领导者法律责任取向的感知对工作满意度的正向影响最大,其次为员工对领导者经济责任取向的感知,而员工对领导者道德责任取向的感知对工作满意度影响不显著,员工对领导者慈善责任取向的感知与工作满意度不相关.这一研究结果对降低员工离职率,培养酒店社会责任氛围具有一定的参考价值.     

数字

125家世界最大国际酒店管理公司英国洲际酒店集团全力拓展中国市场,2008年计划在华开设酒店将达125家。洲际酒店负责人日前在昆明召开的中国国际旅游交易会上介绍说,洲际     

青岛鲁商凯悦酒店:沙滩上的五星体验

国际知名酒店集团、凯悦酒店集团旗下最新成员——青岛鲁商凯悦酒店于今年1月12日正式纳客,为美丽的海滨城市青岛带来全新的酒店体验。坐落于石老人海滩上的青岛鲁商凯悦酒店,是中国北方首家位于沙滩上的国际五星级城市度假酒店,融合了青岛的山、海、城元素。青岛鲁商凯悦酒店位于崂山区高端金融商务核心地带,是青岛黄金海岸线上的新地标。酒店毗邻崂山区政府。     

旅游危机对酒店业的影响及应对策略

"新冠肺炎"疫情的出现和爆发,对正处于高速发展的中国酒店业造成了巨大的损失和深刻的影响。酒店业亟需寻找危机管理手段以应对疫情的方法,争取实现既有助于抗疫救灾,又能稳定生存的双重目标。本文基于此背景,从酒店经营、酒店员工和酒店格局三个方面,分析了"新冠肺炎"疫情对酒店业的影响,利用危机管理的"PPRR"模式,从危机前预防、危机前准备、危机爆发期应对和危机结束恢复期四个阶段,分别提出了相应的应对策略,以期实现酒店业平稳度过危机,进而能够持续稳定健康发展。     

“雅高”为何“跑”得这么快?

法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和1 7万员工,遍布五大洲的90个国家,共计4506 1个房间。雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。雅高麾下有七大主要品牌:索菲特、铂尔曼、美爵、诺富特、美居、宜必思和美憬阁。雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想象和热情,从而促使它们的工作达到一种高超的水准。     

酒店行业与员工双向忠诚影响因素分析

当今社会的市场竞争愈来愈激烈,酒店行业发展迅速,但员工流失率却居高不下,原因种种,酒店与员工的忠诚度是其中一个重要的影响因素。酒店行业内部出现了员工过度流失、行业规范不足等问题,严重影响了行业持续稳定的发展。员工忠诚度过低会使酒店内部产生不稳定的因素,影响到酒店的整体服务质量,严重影响到酒店员工的工作积极性。这在无形中会消耗企业大量的培训成本和管理成本,影响酒店的持续发展。酒店行业与员工双向忠诚度过低是目前急需解决的问题。本文通过文献分析法和问卷调查法了解了酒店行业的企业与员工双向忠诚的现状,探析影响酒店与员工双向忠诚的影响因素,并针对性地提出了一些策略以期能提高酒店与员工的双向忠诚度[1]。     

酒店员工-顾客间互动对员工工作效率和顾客满意度的影响研究

员工-顾客间互动是酒店服务互动的重要形式之一,更是顾客感知服务质量、服务价值以及满意度的基础.文章从员工角度出发,构建了员工-顾客间互动频率、互动质量与员工工作效率、顾客满意度等变量之间的关系模型.以酒店员工为调查对象,以问卷调查为主要调研方式,利用结构方程模型进行实证检验.研究发现,员工-顾客间的互动频率和互动质量对员工工作效率有显著正向影响,工作效率在互动频率和顾客满意度之间具有完全中介效应,在互动质量和顾客满意度之间具有部分中介效应.