金融科技在商业银行中的应用研究

以人工智能、大数据、生物识别技术、区块链技术为代表的金融科技推动了商业银行的创新与发展。金融科技的高速发展,有助于商业银行进一步提高客户管理水平、智能服务水平和风险控制水平,为商业银行的经营发展转型赋能,为中国金融业的高质量发展助力。     

数字金融对商业银行数字化转型行为的影响

新时代发展背景下,各类新技术的应用范畴逐渐扩大,对我国金融行业的创新发展产生巨大影响。其中就包括数字金融为商业银行带来了更多的创新机会,鼓励商业银行开发和推出更多具有差异化和创新性的金融产品和服务,满足不同客户的需求,明显提高了商业银行的市场竞争力。再加上大数据分析和人工智能技术的应用,便于商业银行更好地识别潜在风险,采取相应的预防和控制措施,从而推动商业银行稳定发展。     

商业银行个人信息保护的法律风险与应对

<正>随着信息技术和互联网技术的快速革新，金融科技迎来了新的发展阶段，各种现代信息技术应运而生。商业银行灵活利用移动互联、区块链、云计算、大数据及人工智能等金融科技技术全面拓展客户挖掘、风险控制、精准营销、支付结算、生物信息识别及智能投顾等新兴业务。     

人工智能在银行支付领域的应用研究

云计算、大数据等技术的飞速发展,加快了人工智能的进步,从而加快了自然语言处理、机器人技术、机器学习、人脸识别等技术的飞速发展。人工智能目前已开始推动各个产业的变革浪潮,为各个产业带来更多的价值。相应地,各行各业也在积极探索人工智能在行业中的应用,本文主要介绍了人工智能在商业银行支付结算领域的应用背景、主要影响及具体应用场景,分析人工智能在商业银行支付结算领域的风险和存在问题及应对措施。     

浅析金融科技对商业银行零售业务的影响

随着金融改革逐步深化,金融科技发展态势迅猛,区块链、大数据以及人工智能等金融科技手段大幅提升了客户体验,改变了客户业务习惯。另一方面,银行传统零售业务受到强烈冲击后,也在不断深化金融科技的运用。本文除了探讨金融科技对商业银行零售业务的影响,还预测了零售业务发展趋势,以推动商业银行零售业务转型升级。     

基于数据挖掘的商业银行异常客户检测研究

商业银行面对众多的客户时,需要识别其中的异常客户,以规避其风险。本文介绍了发现异常数据的四种孤立点检测方法,并提出了基于距离的k-medoids聚类算法与遗传算法结合的孤立点挖掘算法。最后应用该算法分析信用数据集,挖掘其中的异常数据,识别异常客户。     

金融科技驱动下的客户身份识别问题及建议

本文在分析我国金融机构应用新技术开展客户身份识别存在的困难及不足的基础上,总结了新加坡和德国应用新技术开展客户身份识别的成熟经验,从完善应用新技术开展客户身份识别监管规则、健全金融机构客户身份识别内控机制、建立应用新技术开展客户身份识别技术标准及加强资金监测等方面提出改进建议。     

客户活跃度在活期储蓄客户基础分析中的应用

储蓄客户是商业银行的重要资产.本文结合商业银行活期储蓄客户的业务特征对随机模型BG/NBD模型进行了符合业务背景的变量定义,并利用其重要结果之一的客户活跃度进行了客户识别和行为监测,以便衡量客户的流失风险,适时提出流失预警.     

商业银行网点智能化转型的创新思考

<正>随着大数据、物联网、云计算、人工智能等先进金融技术的快速发展，人们的日常生活和金融行为正在发生巨大变化，移动化、场景化的金融模式是人们未来追求的金融服务模式。商业银行可以利用大数据分析技术，为客户提供更精准的营销服务和个性化的金融服务，也可以通过人工智能语音识别和视觉识别技术，构建更加人性化的在线智能客服系统。一、研究背景与意义（一）研究背景互联网技术的飞速发展和广泛应用，其影响在深度和广度上逐渐增强，渗透到人们生活的方方面面。     

商业银行大中型企业授信业务流程重建初探——基于人工智能技术

近年来,运用人工智能技术以便更好地适应金融业竞争的要求,正在成为商业银行的必修课。目前商业银行关于人工智能的研究领域主要集中在银行厅堂领域的服务、小微企业及个人领域的贷款,研究风险评估模型算法和贷款与否决策模型的也有不少,但关于利用人工智能对大中型企业的信贷服务进行改进的研究则相对较少。因此,文章探究利用人工智能技术对大中型企业的信贷流程及信贷模型进行改进,以减少在信贷流程耗费的时间,就能投入更多时间去开发新客户、维护老客户,提高效益,具有重要的商业意义。     

商业银行与个人贷款客户在信贷市场中的博弈分析

银监会近期多次释放银根收紧的信号,高负债环境下经营的商业银行源于贷款客户的违约风险成为备受关注的最主要、最明显的信用风险源。本文并入博弈论的思想机理,探析三类情形下商业银行和贷款客户借贷行为的博弈过程,寻找商业银行与个人贷款客户之间借贷关系所对应的合作博弈的均衡解,建议商业银行在面临与个人贷款信息不对称时应当分别侧重降低交易成本、预期回报率的识别角度规避贷款违约风险。     

贸易融资产品风险缓释措施操作中的两种倾向

经过梳理近几年商业银行贸易融资产品风险缓释操作的案例,总结出未真正识别风险和过度重视风险缓释措施的两种倾向。商业银行应正确识别、评估自己经办业务中面临的风险,正确理解和分析风险缓释的概念和实质,改变占用客户成本的做法,找出此类业务操作中的不足等。     

商业银行风险分析体系中的大数据应用研究

互联网推动的全方位管理逐渐成为银行业的热点,虽然人工智能现在尚无明确定义的具体概念,但在人工智能信息系统和分析技术的研究中已经取得了一定的成绩。大数据时代,商业银行转变经营管理模式是大势所趋,随着商业银行承担风险的增加,大数据应用推动了商业银行风险管理的实现,然而基于商业银行风险分析体系中的大数据应用研究较少。本文介绍了商业银行大数据分析应用的历史与发展,提供了通过大数据分析的企业风险预警系统,并提供了企业的一些建设路径建议,以供参考。     

论管理会计在国内信用卡业务中的应用

随着银行业竞争的逐步加剧以及监管力度的日趋严格,如何加快商业银行管理会计建设,完善管理体系,提升商业银行盈利水平,成为了商业银行面临的关键问题。当前,信用卡业务已逐步进入成熟发展阶段,成为了商业银行利润增长的重要来源之一。在信用卡中心运用管理会计,可以帮助信用卡中心管理人员识别高价值产品和客户,从而发掘信用卡业务的盈利增长点,优化资源配置,为信用卡中心创造更大价值。本文在分析管理会计在国内信用卡业务应用的重要性基础上,剖析了管理会计在信用卡业务应用的路径,并提出了在信用卡业务中加强管理会计应用的对策措施。     

客户关系管理在商业银行的应用

实施客户关系管理是我国商业银行发展的必经之路,现阶段我国客户关系管理在商业银行中的应用已越来越广泛,发展也越来越迅速,但仍存在客户信息重视程度不够,差异化营销服务以及业务技能缺乏,现代应用技术水平的制约,客户管理系统使用效率的低下等问题限制其发展,通过对客户信息的搜集与分析重视,深入了解客户需求,加强差异化营销和客户经理队伍建设和改革现行的银行组织机构和管理体制等来提高我国商业银行的核心竞争力。     

互联网理财对商业银行理财业务的影响

由于互联网理财重视客户体验、重视中低收入客户群体、拥有专业的营销方式和广告宣传模式、善于应用大数据分析模式,致使商业银行理财业务的服务能力和客户体验效果相对下降,目标客户群被分流。银行理财营销宣传模式被迫发生改变,开始对客户体验提起重视并建设商业银行自己的互联网销售渠道。在理财产品的设计方面,互联网理财具有产品种类多、风险覆盖面广、面向的客户群大的优势,吸引了大量客户投资。因此本文结合互联网理财发展规模、商业银行的利润以及消费市场支付手段变革等多项实证案例以补充说明互联网理财对商业银行理财业务带来的影响。     

谈人工智能在客户信息获取与分析的应用

互联网时代带来经济的飞速发展,与时俱进的观念引导人们利用网络和科技发展营销,而要想获得利益最大化最重要的一点就是分析消费者需求。掌握消费者需求,客户信息收集无疑是一个重大的突破口。随着人工智能(AI)技术的发展及其在各个领域的应用与延伸,将人工智能应用在获得客户信息方面不失为一妙计。本文主要介绍利用人工智能获得客户信息的方法,帮助企业建立起全面完善的客户信息管理系统,掌握客户信息最新动态,在第一时间满足客户需求并获得客户反馈。     

人工智能对审计工作的影响

随着计算机科学的迅猛发展,人工智能的应用越来越广泛,掌纹识别、人脸识别、手术助手等都是人工智能的表现形式,在我们的生活工作当中人工智能也应用到了餐饮、金融、医疗等工作领域。在审计工作领域,复杂、烦琐的审计工作程序随着财务机器人的加入也变得更加高效便捷,但带来机遇的同时也给审计人员带来了不一样的挑战。     

商业银行供应链金融风险防范研究

随着市场竞争的不断加剧以及新环境下客户需求的变化,供应链金融作为商业银行新融资渠道和金融创新产品为客户提供了便捷的金融服务,解决了客户融资困难的问题。它是传统信贷模式的转变,为交易中的各个参与主体带来了利益,取得了共赢的局面。供应链金融在我国仍处于探索与发展阶段,商业银行大力推行供应链金融业务的过程中可能面临各种潜在的风险,如果商业银行无法正确识别与防控风险,必然会造成巨大的损失。因此,商业银行必须基于真实的贸易背景,同时对业务进行风险评估与防范,最大程度发挥商业银行供应链金融所创造的价值。     

人工智能应用对酒店员工工作岗位的影响研究

本研究通过对度假性质酒店的调研,在四个方面探索了人工智能在酒店业的应用:员工工作支持、员工内部沟通、客户体验、客户与员工之间的信息沟通,总结出人工智能对岗位工作所带来的积极影响和消极影响,提出了人工智能在酒店业的辅助作用使得员工从简单重复性工作中解放,将职责重心向与客人进行情感联系递进。