运用PDCA循环理论建立企业销售管理体系探析

PDCA循环模型是全面质量管理所应遵循的科学程序,其方法和思想同样适用于企业的销售管理过程。为了使企业的销售管理工作做到全面细致,依据PDCA循环模式和管理方法,建立一个精细化和持续改善的销售管理体系,为工业品企业科学有效开展销售管理提供了一个绝佳选择。     

实施PDCA方法提高体系运行有效性

PDCA方法是科学管理的工作方法。是开展各项活动的工作程序。ISO9001标准自2000版开始．直到目前的2008版，都建立了以过程为基础的质量管理体系模式并引入PDCA方法。明确指出。PDCA方法可适用于所有过程，并提供了PDCA方法模式和含义。     

PDCA循环与质量管理

PDCA循环模式作为科学的工作程序最早由美国的统计学家休哈特提出，后来由戴明博士带到日本，在推行全面质量管理工作中进行广泛应用，ISO9001质量管理体系要求也应用了PDCA循环模式。事实证明，PDCA循环适用于开展各种质量管理的工作。     

对“过程的监视和测量”的理解

一、“过程的监视和测量”的含义 8．2.3“过程的监视和测量”是2000版ISO9000标准新增加的条款．也是八项质量管理原则之一“过程方法”在质量管理体系中的具体运用。“过程的监视和测量”又可分为产品实现过程的“监视和测量”和管理过程（包括管理职责、资源管理、测量分析和改进三大过程）的“监视和测量”。8．2.3“过程的监视和测量”就是使“监视和测量”覆盖整个质量管理体系．使产品实现的“监视和测量”能够进行PDCA循环．在产品实现过程中能够恰当地检测过程能力并及时采取纠正及纠正措施。那么，8．2.3“过程的监视和测量”，能否达到以上目的？该条款明确规定：“组织应采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。     

试谈过程方法在质量管理体系中的运用

本文以过程和过程网络为切入点,叙述了过程方法的概念、要点,用PDCA动态循环模式保持和持续改进过程的能力.质量管理体系的构成要素是过程,组织在制定、实施质量管理体系时应采用过程方法.在对以过程为基础的质量管理体系模式认识的基础上,就如何运用过程方法建立质量管理体系介绍了方法和步骤,供参考.     

乱中生序——管理元素分类法有助于组织整合体系

编者按：英国特许质量协会会员、特许质量专家伊恩·道林（Ian Dalling）最近在《质量世界》撰文提出一种管理元素分类法，用12项管理要素定义一个组织的所有运营流程。道林指出，这种方法已经在实际设计和管理体系整合过程中得以应用及测试，适用于多管理体系标准，如ISO9001《质量管理体系》、ISO14001《环境管理体系》、OHSAS18001《职业健康与安全管理体系》、ISO17025《实验室认可》等，但亦适用其他管理体系标准、法规、行为准则。他提出该分类法是为了激发人们对该主题的兴趣并加以研究，因为它对管理体系整合的绩效起着至关重要的作用。     

PDCA模式下的一体化管理体系

对质量管理体系、环境管理体系、职业安全卫生管理体系的PDCA模式及内容进行了对较，提出了一体化管理体系的PDCA模式，探讨了一体化管理体系的结构。     

电子行业公司建立整合管理体系初探

本文结合电子行业的特点,探讨以ISO9001为整合体系的结构主体,用过程的方法构建管理框架,贯穿PDCA的运作思想的方式建立整合管理体系。     

基于PDCA循环的研究机构科研质量的过程改进模型研究

科研过程质量改进是研究机构科研质量改进活动的重要组成部分,也是研究机构的组织改进与科研员工改进的必由之路。本文回顾了过程质量管理理论和PDCA循环,分析了研究机构的科研过程与科研变量,设计了基于PDCA循环的研究机构科研质量的过程改进模型,筛选了研究机构科研过程改进的质量管理方法与工具,最后通过实证案例研究,验证了上述理论研究成果。     

汽车零部件企业供应商质量管理体系的设计研究——以ABG公司为例

以ISO/TS 16949标准为基础,应用PDCA循环,采用过程方法,对汽车零部件企业-ABG公司,进行了供应商质量管理体系的设计和研究。通过对ABG公司现有供应商质量管理制度的分析,系统考虑了供应商质量管理体系的各个方面,充分利用客观数据及统计工具、方法来进行体系建设。     

电子行业公司建立整合管理体系初探

随着科学技术的日新月异,及企业直接参与国际贸易合作,竞争的需求,整合管理体系的问题已经引起人们的关注。结合电子行业的特点,探讨以ISO9001为整合体系的结构主体,用过程的方法构建管理框架,贯穿PDCA的运作思想的方式建立整合管理体系。     

科学循环的史诗——过程模式的起源、应用和发展

PDCA是最为常见的过程管理模式，早在上世纪的50～90年代就应用于TQC（全面质量控制）和TQM（全面质量管理）上了。特别是进入21世纪以来，国际标准化组织在ISO9000系列标准的2000版中提出的八项质量管理原则中强调了“过程方法”原则，鼓励组织建立起以过程为基础的质量管理体系，使过程管理模式的应用达到了一个崭新的阶段。     

QC小组与ISO9001

一、什么是IS09001 (一)企业为了持续提供满足顾客要求的产品和服务,需要建立必要的质量管理体系.IS09001就是为了检查这一体系的实际状况是否适宜,作为评价的一个标准.质量管理体系就是通过满足顾客要求,以增强顾客满意为目的的管理体系,这个质量管理体系是运用PDCA的概念,利用过程方法持续改进其有效性.     

论过程方法在质量管理体系中的应用

本文介绍了以过程为基础的质量管理体系模式的含义,分析了过程与过程方法的相互关系,阐述了在运用过程方法建立质量管理体系时应注意的各种事项。     

运用PDCA循环方法建立自我完善机制

本文就质量、环境、职业健康安全整合管理体系在运行中如何运用PDCA循环方法,建立管理体系自我完善的运行机制,提高体系运行的有效性,进行了探讨.     

运用质量管理体系强化电子政务平台建设

电子政务是政府部门的一种管理创新,但由于缺乏管理理论和标准的支撑,导致目前政府部门电子政务建设各自为战的局面.本文在分析电子政务和ISO 9000质量管理体系内涵的基础上,以质量管理体系的PDCA循环理论为基础,以上海市质监局为例,试述ISO 9000过程管理在电子政务平台搭建中的作用和导入方法.     

PDCA循环——螺旋上升的管理模式

PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,并综合运用各种管理技术和方法,具有以下三个特点。     

创新过程PDCA循环运用初探

创新要在一系列的步骤中完成,因此就存在质量改进的需要。文章叙述了如何在创新过程中运用PDCA循环来提升过程质量的方法和步骤。     

探析提高质量管理体系内部审核有效性的方法

质量管理体系内部审核是评价质量管理体系符合性和有效性的一种重要手段,它能够识别管理体系的薄弱环节和潜在的改进机会,因此优化内部审核活动、提高内部审核的有效性对于组织保持、完善、改进管理体系至关重要。本文介绍了本所近几年内部审核从部门审核到部门和过程相结合审核,从按标准条款逐个审核到过程方法审核的历程和提高内审员审核能力的有效做法,并以"设计和开发过程"为例,介绍了过程方法的审核。通过近几年对审核路线和方法的改进,提高了内部审核的有效性,促进了质量管理体系运行的有效性、适宜性、充分性。     

简述PDCA循环在教育培训管理中的应用

PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法．可运用到大至企业的策略管理、环保污染管理,小到部门的项目管理、教育训练、自我管理等,PDCA循环与教育培训管理工作的实际需要十分符合,正确地运用PDCA循环指导教育的培训工作,将有利于培养高素质、高效率的管理团队,提高培训管理者的素质。