由客户战略谈中外资银行的竞争

客户是银行最重要的资源,客户竞争是中外资银行之间竞争的核心。外资银行将目光瞄准了国内高端客户,通过实施客户中心主义策略和差异化策略,为高端客户提供度身定做的金融产品。同时通过客户关系管理系统的实施,深层挖掘客户信息,优化业务流程。中资银行应当借鉴外资银行的先进做法,通过多种方式提升高端客户忠诚度,强化客户细分,并引进客户关系管理系统,树立以客户为中心的经营理念。     

从环境正义看人类中心主义与非人类中心主义之争

环境伦理学包含了人类中心主义与非人类中心主义两个重要流派，它们在人与自然的关系问题上一直处于争论状态，这构成了环境伦理学的重要内容。然而，在环境正义论看来，它们共同的缺陷在于抽象性，脱离了现实。非人类中心主义将具体的人消融在自然之中，是一种抽象的自然主义；人类中心主义强调超越群体利益差异与对立的抽象“类主体”，是一种人类乌托邦主义。环境问题必须与社会正义结合起来，才有可能得到好的解决。     

没有必要摒弃人类中心主义

随着人类与自然矛盾的日益凸现,许多学者认为人类中心主义是造成环境问题的伦理根源,主张建立"自然中心主义"环境伦理学。文章拟通过人类中心主义和自然中心主义的比较研究,阐述对这一问题的见解。     

中国外交讨论中的“中国中心主义”与“美国中心主义”

作者试图从社会心理学的角度,初步考察了目前较少研究但却深刻影响着中国外交讨论的两种心态——中国中心主义与美国中心主义。中国中心主义心态导致我们不能用他人的眼光来审视自己和外部世界以及中国和外部世界的交往,并且缺乏客观了解其他国家的动力。中国中心主义心态还导致我们认为中国"天赋伟大"。中国人的美国中心主义是一种对美国的近乎迷恋,即或者盲目崇尚、或者盲目敌视的心态。它使得我们几乎将美国看成中国国际环境的全部,或至少是唯一的中心。它也使得我们(包括一些很"反美"的学者)不知不觉地完全接受美国思维定式,并将对其他国家的交往都看成是为中美关系服务的。最后讨论了如何削弱这两种心态及其对中国外交的影响。     

中国外交讨论中的“中国中心主义”与“美国中心主义”北大核心CSSCISSCI

作者试图从社会心理学的角度,初步考察了目前较少研究但却深刻影响着中国外交讨论的两种心态——中国中心主义与美国中心主义。中国中心主义心态导致我们不能用他人的眼光来审视自己和外部世界以及中国和外部世界的交往,并且缺乏客观了解其他国家的动力。中国中心主义心态还导致我们认为中国"天赋伟大"。中国人的美国中心主义是一种对美国的近乎迷恋,即或者盲目崇尚、或者盲目敌视的心态。它使得我们几乎将美国看成中国国际环境的全部,或至少是唯一的中心。它也使得我们(包括一些很"反美"的学者)不知不觉地完全接受美国思维定式,并将对其他国家的交往都看成是为中美关系服务的。最后讨论了如何削弱这两种心态及其对中国外交的影响。     

跨国品牌联合评价中的来源国和民族中心主义

对于中国汽车行业而言,跨国品牌联合是能够有效提高品牌竞争力的营销战略.掌握消费者对跨国品牌联合的评估机理和影响因素是品牌联合取得成功的前提.文章通过引入来源国匹配性和消费者民族中心主义的概念对已有品牌联合消费者评价模型进行了扩展.结果显示,民族中心主义既能够直接负向影响消费者对联合品牌的态度,也能借助来源国匹配性、品牌匹配性、消费者对本国品牌的态度、消费者对外国品牌的态度作为中介变量,对消费者对联合品牌的态度产生负向间接影响.此外,尽管未受到民族中心主义的影响,但产品匹配性仍可正向影响消费者对联合品牌的态度.研究结果可为中国汽车行业进行品牌联合提供借鉴和参考.     

人类中心主义与生态危机

任何一个时代都有围绕这个时代最主要的问题，我们当今最主要也是最需要解决的问题就是生态问题，当今生态问题对于人类而言已经非常棘手，已经演变成为生态危机。然而在对生态危机的讨论中一个特别重要的问题就是人类中心主义，我们不能够摆脱人类中心主义，我们只有践行于人类中心主义之上，将传统的单纯追求经济利益转变为以追求经济利益和生态利益并重的利益追去点，才可以去解决生态危机，才能给自身带来延续的利益。     

非人类中心主义对环境保护的启示

非人类中心主义是对人类中心主义的反思与批判,是对当下生态环境问题的道德思考.主张将道德关怀的范围从人与人的关系扩展至人与自然的关系,重新审视了人与自然的关系.对于环境保护运动有着很好的启示和借鉴作用.     

银行顾客关系管理的理论和实践探讨

到2006年，中国将按照加入世贸时所做的承诺，全面开放国内银行市场，外资银行机构到那时在中国国内市场上将享受多方面的、很高程度上的国民待遇。到时，中资银行将面临着外资银行的激烈竞争，中外资银行竞争的焦点之一便是客户。在业务对象方面，“优质客户”、“高端客户”被认为是外资银行进入中国市场后将进行争夺的客户资源，包括企业客户和个人客户。外资银行的客户目标可能首先集中在外资企业和持有外汇的个人客户上。可以预测，外资银行在中国争取的客户主要有以下3大类：①公司客户、重要行业内的大企业、跨国公司、有规模的民营企业。     

人与自然和谐相处——批判“人类中心主义”

人类中心主义曾为人类创造了灿烂的成果,但人类中心主义也把人类与自然对立起来,使人类面临着严重的问题挑战。只有坚持可持续发展的道路,人类才有可能走出两难困境,实现人与自然的和谐相处。     

消费者民族中心主义30年:回顾、反思与展望

在消费者行为学研究领域,消费者民族中心主义是解释消费者进行跨国产品选择问题的重要概念。自Shimp and Sharma（1987）首次提出这一概念以来,迄今已经30年,受到研究者的广泛关注。但在当前经济全球化的浪潮下,伴随跨境消费行为的日趋频繁,消费者日益面临着"支持国货"与"偏好洋货"的选择性冲突,使得消费者民族中心主义能否适用于解决当前的现实问题开始受到质疑。近些年,部分研究者尝试对消费者民族中心主义进行重新建构,并提出了新的测量量表,以期为消费者民族中心主义适用新的时代背景开辟路径。基于此,本研究主要围绕着消费者民族中心主义这一构念,从其概念演化、历史渊源、取得成果及测度方法等方面进行较为全面的研究回顾与反思,同时也就近些年的最新研究进展进行了总结归纳,最后展望了未来可能的研究方向。     

人与自然关系的价值观新论

人与自然的关系,自人类产生以来,一直都是人类探讨的主题,本文通过对人类中心主义和人类非中心主义价值观的分析和反思,得出人与自然应建立一种不同历史时期、不同国家,在不同层次上实现人与自然和谐相处的价值观.     

外资银行紧盯中国富人

到银行办理存取款、贷款业务,仍需手持取号机吐出的号码,排着长长的"人龙",老老实实的等着服务窗口叫号,再到柜台办理业务吗?目前,这种中国传统的银行服务模式已经不再为新一代的有产阶级所接受。因为,他们有了更好的选择——去外资银行办理 VIP业务,享受上帝般的个人服务。随着外资银行在中国的逐步扩张,一种新的银行服务理念正在形成,即为富人服务。与传统银行所提供的服务模式不同,这些外资银行通过对客户进行市场细分,找准目标客户,并尽量满足其需求,以吸引更多客户。与中资银行的大众定位不同,外资银行更看重高端客户。     

城市商业银行个人金融产品若干问题研究

个人金融产品的竞争成为当前各家商业银行争夺客户的主要方式。城市商业银行面临着全国性商业银行和外资银行的竞争及自身主要靠单一城市经营,力量薄弱的现状。城商行在个人金融产品经营上主要存在信用卡业务发展缓慢,理财产品种类少,为中高端客户服务能力弱等急需解决的问题。文章提出解决上述问题的主要方法是在内部加强服务基础建设的同时,在全国组建城商行同业协会及业务外包。     

"自然"与人类经济形态的变迁——兼论老子的"道法自然"思想

从自然中心主义 (自然经济) 、人类中心主义 (工业经济) 到非人类中心主义(生态经济),人类对"自然"内涵的不同解读进而到采用不同的经济手段对待自然,反映了人类不同的经济活动乃至生存状态的变迁.以非人类中心主义的胸怀去体悟自然的神秘、奥妙和无限性,尝试"道法自然",理应成为现代人类解决自己经济发展困境的优先价值取向和现实行为选择.     

“自然”与人类经济形态的变迁——兼论老子的“道法自然”思想

从自然中心主义（自然经济）、人类中心主义（工业经济）到非人类中心主义（生态经济），人类对“自然”内涵的不同解读进而到采用不同的经济手段对待自然，反映了人类不同的经济活动乃至生存状态的变迁。以非人类中心主义的胸怀去体悟自然的神秘、奥妙和无限性，尝试“道法自然”，理应成为现代人类解决自己经济发展困境的优先价值取向和现实行为选择。     

引进境外战略投资者引发的管理困境思考

2006年是我国加入WTO后,对金融业进行保护的最后一年。作为应对2006年底以后外资银行竞争的一个重要手段,我国银行近几年开始引进外资银行参股,以解决中资银行自身存在的问题,提升其综合竞争力,尤其是在2005年,中国银行和中国建设银行分别引进了境外战略投资者引起了较大的关注。我国引进境外战略投资者有明确的目的,外资银行参股中资银行亦有其战略动机,由此可能引发未来银行经营中的矛盾与宏观管理的困境。     

抓住机遇推进商业银行开展外汇业务

从2006年12月11日起,作为WTO成员国,按照入世承诺,中国取消了外资银行在中国经营人民币业务的地域限制和客户限制,对外资银行实行国民待遇。金融业的全面开放,为国内企业和个人提供了更多选择,而中国银行业在面临发展机遇的同时,更多的是来自外资银行的挑战和竞争。目前,外资(包括港澳台资)银行在我国设立的分行和法人机构已达200余家,凭借其先进的技术、科学的管理和雄厚     

全面开放后中资银行与外资银行竞争共赢策略

在中国银行业实行全面开放的背景下,中资银行与外资银行各自具有比较优势,中资银行具有便利性强、费用较低以及本土优势,外资银行则具有金融创新、服务、混业经营及人才等方面的优势。因此,双方只有选择在竞争中求合作,在合作中促发展的战略与策略,才能最终实现共赢。     

客户资产的界定与计量研究

客户资产的计算与评估,是企业实行客户导向战略的基础。大量事实证明,将客户作为企业的战略资产进行经营和管理,是真正获得企业竞争优势的重要环节。与之相适应,财务管理也应随之变革,对客户资产进行确认、计量、报告与分析,寻求企业获得真正竞争优势之途径。