城镇居民医疗保险经办管理服务工作应该注意的几个问题

做好城镇居民医疗保险经办管理服务工作,必须认真研究这项工作的特点规律,总结试点地区经验,及时发现和解决工作中遇到的困难和问题。笔者认为,应该注意把握好以下几点:     

恒心服务 一生呵护——上海仁恒物业管理有限公司管理特色解读

高素质专业人才的严重匮乏,一直是困扰和制约物业管理行业发展的瓶颈。2005年12月1日,由我国建设部和人事部首次联台出台的“物业管理师制度暂行规定”开始实施;2006年10月28日,全国第一次物业管理师资格认定考试结束;继而,第一批物业管理师人员名单即将出炉。物业管理师制度的设立是行业所进行的一次全新探索,这表明我国的物业管理行业正在逐步走向规范化、正规化,与国际接轨;这标志着我国物业管理行业将培养和造就一批专业、职业的物业管理队伍,他们将为行业的发展保驾护航!     

“四位一体”:地方政府服务机构绩效管理体系的案例研究

改革开放以来,我国社会主义市场经济体制日益完善,经济日渐繁荣。如何进一步提升工作效率也就逐渐成为一种社会性的大问题,将目标业绩过错样本四个评估方面融为一体的地方政府服务机构绩效管理体系能够最大程度的、最广泛的、最系统性的对于地方政府服务机构进行科学化分析、量化成绩。本文将结合我们当前计生工作中的孕前优生健康检查这一方面浅析一下四位一体的绩效管理系统在现实中取得的成果。     

IT运维服务质量改进与IT服务管理体系建设

IT运维服务的质量问题越来越引起相关客户和服务提供商的重视。IT运维服务质量改进可从客户需求与服务现状的调研和分析入手,通过对服务质量问题及其根本原因的分析,找到解决问题的最有效办法。质量改进以项目化运作的方式进行管理和实施,通过项目计划和启动会议正式确认质量改进工作目标及其实施和管理方法,可有效保证质量改进工作的顺利开展。IT服务管理体系建设是服务质量改进的重点和根本,可根据PPMT实施框架确定管理体系的具体内容,从根本上提高IT运维服务质量。     

创新经办模式 健全完善经办管理服务体制机制

<正>整合社会保险经办资源,实行多险种由一个机构统一经办,是建设服务型政府、合理配置公共资源的必然要求,也是推进城乡一体化社会保障管理服务体系建设的无二选择。同时,这无疑也是健全完善经办管理服务体制机制的重要契机,各级社会保障部门应抓住这一历史性机遇,深化改革适时推进创新经办管理服务模式(以下简称经办模式),进而加快建立更加便民快捷的社会保障服务体     

提高社会保险经办机构管理服务能力研究

提高社会保险经办机构的管理服务能力,是完善社会保障制度建设的重要内容,直接关系到群众的切身利益,对于全面落实科学发展观和构建和谐社会、推动社会保险事业持续发展具有重要意义。     

广州市医疗保险服务管理局

广州市医疗保险服务管理局前身为广州市医疗保险服务管理中心,于2001年9月挂牌成立,2008年3月更名为“广州市医疗保险服务管理局”,隶属广州市人力资源社会保障局,内设12个处室,下辖8个垂直管理的副处级分局。     

增强服务意识 提高管理效能——松江区政府机构运用质量管理体系标准

为了规范和完善政府部门的运行体制．增强政府部门服务意识,提高管理效能．松江区将在政府部门全面推行ISO9001质量管理体系。4月17日松江区政府部门ISO9001贯标试点工作颁证仪式暨工作推进会召开．会议透露松江区计生委、永丰街道、九亭镇政府等10家试点单位推行的质量管理体系已顺利通过上海质量体系审核中心（SAC）的认证审核。中国认证认可协会副会长、上海市质量协会会长唐晓芬,松江区政府副区长陈皓等为通过认证的试点单位颁发了认证铜牌。     

高校服务型行政管理体系的构建

本文适应时代发展的要求,在分析了高校构建服务型行政管理体系的理论与实际背景的基础上,对高校服务型行政管理模式进行了简单探讨,并提出了高校构建服务型行政管理体系的路径和措施。     

“上海中小企业114服务热线”开通

为助力“上海市中小企业百千万成长工程”,加快推进中小企业公共服务平台建设,“上海中小企业114服务热线”于2007年11月28日正式开通。此后,全市中小企业只需要拨打114,向话务员提出“转中小企业热线”,即可获得面向中小企业的各类信息服务。     

保证食品安全规范管理体系解读《ISO22000--食品安全管理体系》

随着经济全球化的快速发展，国际食品贸易的数额也在急剧增加，目前，全球年食品贸易额已经达到3000亿至4000亿美元。各国政府所关心的最重要的问题是：从他国进口的食品对消费者健康是否安全，是否威胁动植物的健康和安全。为了保护本国消费者的安全，各食品进口国政府纷纷制定强制性的法律，法规或标准来消除或降低这种威胁，     

上海中小企业科技创新服务结硕果

在全面推进实施“科教兴市”主战略中，企业是技术创新的主体。上海相应的配套服务得到发展，包括科技政策，科技信息、知识资源共享、科技成果的转化、技术的鉴别和交易、投资和融资、企业的孵化、人才的流动与结构配置、知识产权的利用和保护等配套服务，构成了上海中小企业科技创新服务的“软环境”．有效的促进了全市中小企业的健康发展。     

保健服务标准解读

正在国家标准化管理委员会的领导下,在公安部、卫生部、国家中医药管理局等相关部委的指导和支持下,经过保健行业相关专家学者和企业家的共同努力,全国保健服务标准化技术委员会制定的《保健服务通用要求》(GB/T30443-2013)和《保健服务业分类》(GB/T 30444-2013)两项国家标准已于2013年12月31日公告发布,将于2014年7月1日正式实施。     

县级政府服务力提升的路径研究

本文以如何提升县级政府服务力为主题,客观分析了县级政府公共产品供给和公共服务供给服务存在的问题,并有针对地提出了县级政府提升服务的路径选择和模型。