银行柜面操作风险的成因与控制措施分析

操作风险是银行在柜面操作过程中必然要面对的风险,对银行柜面操作的质量和服务效率都有着重要的意义。同时,银行柜面的业务内容繁多、操作流程较为复杂等,都会增加银行柜面的操作风险。加强对银行柜面操作风险的控制,提高银行柜面操作的水平和质量,减少柜面风险事项,是银行在柜面管理过程中必须重视的一项工作。文章将针对银行柜面操作风险的具体内容以及形成原因进行分析,进而针对银行柜面操作风险的控制提出相应的建议措施。     

规范商业银行柜面业务发展 有效控制操作风险

在当今时代商业银行所面临的操作风险中，柜面业务是其中非常重要的一个方面。在发生的经济案件中，基本上都对柜面业务有所涉及，如果不能够有效控制柜面业务的操作风险，则会影响到银行的声誉和长期发展。本文就柜面操作风险的内涵、柜面操作风险管理的具体问题进行阐述和分析，并提出相应的整改意见和措施以及对于如何规范柜面业务健康稳定发展提出建设性意见。     

农村中小金融机构柜面业务操作风险的问题

农村中小金融机构的柜面业务操作中,最主要的风险组成部分就是操作风险,在柜面业务操作时,由于系统、流程及业务人员操作性失误等各种原因,会在业务展开过程中产生风险,引起纠纷,甚至导致银行内部资金或者用户资金流失的可能性。如果不对柜面业务的操作风险引起重视,不充分防范,就很有可能带给中小金融机构各种声誉上的不良影响。柜面操作人员和相关管理人员作为柜面业务的操作主体和管控者,是防范柜面业务操作风险的重要环节。本文针对农村中小金融机构柜面业务操作在风险识别管理及防范问题展开研究。     

关于银行柜面业务后台集中的探讨

随着外资银行在中国的不断发展，目前，国内银行柜面业务的现行处理模式，已经不能适应竞争日益激烈的银行业的发展。本文主要对银行柜面业务后台集中的方式进行了介绍，并对实施银行柜面业务后台集中的必要性给予了分析和探讨。     

试论加强银行柜面服务人员全员公关教育的重要性

银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理,他们直接与客户交往,其态度的好坏、效率的高低,直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此,强化银行柜面服务人员的岗位责任意识,对其进行公关教育,具有重要的现实意义。     

浅议商业银行柜面业务操作风险及规避对策

根据当前商业银行柜面业务操作风险关注的重点，归纳分析柜面业务操作风险的主要表现形式，深入剖析风险隐患成因，为进一步规范柜面业务操作，提高商业银行营业网点柜面业务内部控制和案防工作能力提供对策建议。     

浅谈银行库房管理现状及发展

正银行库房是用于存放现金、贵金属的地方,是银行传统业务的基础,是对"实物"进行管理。如银行网点柜面每天收付的现钞,都从银行库房领取或最终上缴到库房,是银行现金业务的起点和终点。如何管理银行库房,不仅关系到业务办理的效率和质量,而且对银行库存管理至关重要。目前银行库房管理存在以下几方面问题:     

商业银行柜面业务操作风险及化解分析

柜面业务操作风险是商业银行运行风险的重要组成，有必要对其加以关注，以系统的提升商业银行经营管理效率。在这种背景下，本文首先分析了商业银行柜面业务操作风险的主要表现点，进而从三个方面着手，给出了化解商业银行柜面业务操作风险的建议。     

浅谈银行库房管理现状及发展

银行库房是用于存放现金、贵金属的地方,是银行传统业务的基础,是对“实物”进行管理。如银行网点柜面每天收付的现钞,都从银行库房领取或最终上缴到库房。是银行现金业务的起点和终点。如何管理银行库房,不仅关系到业务办理的效率和质量,而且对银行库存管理至关重要。目前银行库房管理存在以下几方面问题：     

银行会计柜面业务风险防范

改革开放以来,市场经济发展迅速,金融系统在市场经济中占据着重要的位置,成了生活中不可缺少的一部分,银行在整个体系中占据着主导的位置.根据调查显示,近年来,由于业务种类的多样化,银行的柜面操作风险较大,出现的问题较多,本文在银行会计柜面风险方面做了简单的总结.     

咖啡银行：招行零售网点创新试验

在弥漫着咖啡浓香的轻松环境中，通过电子设备了解银行资讯和市场信息，购买理财产品，或者在咖啡厅里与银行人员进行远程视频交流，办理银行业务……这种有别于传统银行网点取号排长队办业务的新型网点业态——咖啡银行，不久的将来将颠覆人们对互联网金融时代传统银行的想象。     

个人理财业务将成为银行的“新宠”——专访交通银行私人金融业务部副总经理刘立志先生

交通银行私人金融业务部副总经理刘立志先生在本刊的专访中指出，零售业务将成为银行未来发展的重要组成部分，个人理财业务的拓展，更是银行个人金融业务的发展趋势。     

浅析离柜业务在商业银行转型发展中的地位与作用

离柜业务作为传统柜面业务的重要补充，其发展不仅可以满足多样化需求，也可以成为商业银行的重要利润增长点，增强银行的综合竞争力。     

浅析商业银行柜面业务操作风险管理

本文从我国国有商业银行柜面业务操作风险现状与存在的问题出发,试对国有商业银行柜面业务操作风险存在的问题进行分析,找出其症结所在.     

浅析商业银行柜面业务操作风险管理

本文从我国国有商业银行柜面业务操作风险现状与存在的问题出发,试对国有商业银行柜面业务操作风险存在的问题进行分析,找出其症结所在。     

商业银行加强柜面业务前后分离的探讨

在如今市场竞争日益激烈的环境下，商业银行为实现自身实力的提升，使逐渐开始重视自身的业务效率与服务质量。所以，为了能够实现自身业务效率与服务质量的提升，就需要改变原有粗放的业务流程，打造完善的业务流程控制机制，实现银行柜面业务常规化，逐渐将前台非实时业务上移或者集中到后台进行处理，以实现商业银行业务处理的效率化转型。因此，本文笔者就关于商业银行加强柜面业务前后分离的问题进行有关探讨。     

商业银行柜台操作风险分析

金融科技在银行应用越来越广泛,银行柜台不断撤减,柜台功能被边缘化,重视程度急剧下降,剩下由银行柜台人工办理的业务多为"疑难杂症",从而加大了银行柜台操作风险发生的概率。本文试通过分析风险来源,为降低柜台操作风险提出相关措施建议。     

外资银行紧盯中国富人

到银行办理存取款、贷款业务，仍需手持取号机吐出的号码，排着长长的“人龙”。老老实实地等着服务窗口叫号，再到柜台办理业务吗？这种中国传统的银行服务模式已经不再为新一代的有产阶级所接受。因为，他们有了更好的选择——去外资银行办理VIP业务，享受上帝般的个人服务。     

信息时代商业银行柜面服务质量提升研究

商业银行柜面服务是银行对外服务的主要渠道,客户的金融业务一般都需要在柜面来完成,银行柜面是银行重要的窗口服务部门。因此就信息时代背景下,柜面服务的特点进行分析,提出几点提升柜面服务质量的措施,仅供参考。     

新金融环境下银行柜员转型研究

"互联网+"时代下,手机银行、网上银行以及智能自助终端的出现,使得银行离柜率逐步上升,柜面业务不断下降,这大大改变了银行业特别是基层网点柜员的生存状态。那么在银行网点转型的大背景下,柜员又该何去何从?