英国邮政监管委员会提出新的许可证要求

2006年1月1日，英国邮政市场将全面开放，为鼓励新的经营者进入邮政市场，并确保邮政客户享受到可靠的服务，英国邮政监管委员会最近就经营许可证提出了新的具体要求。     

英国邮政市场全面放开

2006年新年伊始,英国皇家邮政结束了长达350年历史的市场垄断地位,英国邮政市场全面开放。只要持有英国邮政行业监管委员会的许可证,任何经营者都可以进入函件经营市场,向客户提供符合需要的信函业务。今后客户有了更多的选择。而在此前,函件业务的竞争范围仅限于4 000件或以上的大宗函件业务。英国邮政行业监管委员会主席说,划定竞争范围已经留给皇家邮政充分的时间改善业务质量,并使其受益;商业客户也能够使用到皇家邮政新的邮政产品和最佳时间的投递。邮政市场全面开放后,英国皇家邮政继续承担邮政普遍服务。摘自《国际邮政信息》英国邮…     

日本将在便利店寄发邮件

为鼓励新的经营者进入邮政市场,打破日本邮政对该市场的垄断,日本政府正在研究一项计划,希望取消邮政法中关于“只有邮箱可以接收邮件”以及“限制其他经营者进入日本邮政经营的邮件业务市场”这两条法律条款,允许人们在便利店和公司的收发室寄发邮件。对日本快递公司、大和运输公司等大型配送公司而言,在那些没有设网点的地区,他们可以和日本邮政签订协议,使用邮政的服务网络。日本将在便利店寄发邮件@张洪芬     

英国邮监会加强对皇家邮政的管理

为保证客户能够使用到皇家邮政更高效的服务,英国邮政行业监管委员会(下称邮监会)提出初步建议,拟加强价格控制,强化其业务标准。该建议包括三个方面:2006～2010年冻结皇家邮政的国内平均资费;制订更适合客户需要的服务质量标准;为新的经营者成功进入邮政市场创造条件。据悉,20     

英国邮政监管委员会评估特许经营体系

英国邮政市场开放四年以来，已经有18家竞争对手进入邮政市场。随着服务质量的提升以及客户关注度的提高，邮政运营者对邮政市场的信心也进一步增强。然而英国邮政监管委员会收到各种建议：为营业额少于1000万英镑的特许经营者免除1000英镑的年费；将特许经营申请者的申请费降至50英镑；作为申请程序的一部分，不要求申请者提供他们愿意遵守英国邮政监管委员会强制性邮件安全规范的报告；免除现有特许经营者和未来申请者提供资金担保的要求。     

英国邮政监管委员会评估特许经营体系

英国邮政市场开放四年以来，已经有18家竞争对手进入邮政市场。随着服务质量的提升以及客户关注度的提高，邮政运营者对邮政市场的信心也进一步增强。然而英国邮政监管委员会收到各种建议：为营业额少于1000万英镑的特许经营者免除1000英镑的年费；将特许经营申请者的申请费降至50英镑；作为申请程序的一部分，不要求申请者提供他们愿意遵守英国邮政监管委员会强制性邮件安全规范的报告；免除现有特许经营者和未来申请者提供资金担保的要求。     

世界邮政经营的发展趋势

万国邮政联盟国际局总局长托马斯·利维先生指出：“邮政既不是日落西山的行业，更不是行将死亡的事业。今天，通信市场确实发展迅猛，新的电子通信方式正在向前突进，其速度比传统的实物方式快得多，然而多项研究预测，实物邮件业务将继续向前发展。”各国邮政部门对邮政的未来充满信心，纷纷制定新世纪的邮政经营发展战略。 一、树立客户第一、质量取胜的经营观念 在当前的市场竞争中，各国邮政提出了变“用户”为“客户”的全新经营理念，视每一个邮政“用户”为邮政的“客户”，主动去为他们服务，进一步提高服务质量。在２２届邮联大会…     

马来西亚开发新的邮政市场和产品的举措

为了向客户提供更加良好的服务,马来西亚邮政进行了业务结构调整,为经营和管理其核心业务,设立了SBU (战略业务部门)。马来西亚的核心业务包括:Posmel (函件)业务、Posniaga (零售)业务、Poslaju (快递)业务、Poslogistic (物流)业务。目前,马来西亚邮政正在关注这些核心业务的发展和赢利。马来西亚邮政还通过自己完全独立的子公司(如DataposPte Ltd ,ElposPrintPte Ltd)为主要的金融机构、公共公司、超市、函购公司和出版商提供邮件预先分拣(Pre -Mailing)处理服务。面对市场的竞争,为更好地满足客户的需求,马来西亚邮政还为主要的…     

信息

阿联酋邮政用短信确认邮件投递阿联酋邮政推出了一项新业务———邮政短信业务。这项服务可以使客户通过手机了解邮件投递情况。该服务适用于包裹、快递邮件、挂号邮件、汇票或其它任何有条形码或有收据号码的邮件。为了得到邮件投递情况的反馈报告,客户需要将其收据号码发送至     

理顺关系 合理调整邮件业务种类

为适应社会主义商品经济发展,满足用户对邮政不同层次的需求,改革不合理的邮件业务分类,使邮政资费能充分体现优质优价的原则,近几年邮政总局在调整邮件作业时限的基础上先后开办了国内特快专递邮件业务及国内邮政快件业务,并制订了相应的邮政资费。邮政总局对这两项新业务的传递时限作了原则上的划分,即特快邮件的处理。传递时限应优先     

加强营业窗口宣传引导工作

为了满足不同层次消费者的需求,近年来,邮政开发了不少新业务。如快件有省内快件、特快专递,包裹有快递包裹、特快包裹,汇款有2小时汇款、即时汇款等。这些业务时限不同,邮费也不同,各种业务之间的收费差距很大。在用户前来办理业务时,营业员应根据客户情况和对邮件的时限要求,向客户推荐不同的业务。如果客户交寄的是单位公件而且要求寄递时限要快,就应尽量动员其办理特快业务;如果内件是较重要的文件、单据等,但对时限要求不高,则从稳妥的角度动员其办理省内快件或挂号业务。通过这样的宣传,可以引导客户合理使用邮政业务,也意味着邮政可…     

环球邮政

英国邮政瞄准德国函件市场英国皇家邮政综合物流系统公司(G L S)的首席执行官称,一旦德国邮政2007年开放投递市场,英国邮政将通过其综合物流系统包裹公司进入德国邮政市场。这位首席执行官认为,德国政府自2007年起应要求德国邮政投递来自其他邮政公司的邮件。尽管德国政府还没有出台什么措施能保证做到这些,但英国已经有了这样一种体制。在英国,投递员每投递一封由其他公司预分过的邮件,即向竞争对手收取一定的费用。虽然德国邮政也利用了英国邮政的投递网络,但德国邮政并未相应开放其国内投递市场。英国皇家邮政综合物流系统的包裹公司是…     

混合邮件业务—邮政新的利润增长点

混合邮件业务又简称ＨＭ (ＨｙｂｒｉｄＭａｉｌ)业务 ,是２０世纪９０年代从欧洲兴起的一项现代邮政业务。所谓“混合”是指这一业务在信息传递方式上既不同于邮政传统的实物传递方式 ,又不同于现代的纯粹电子传输方式 ,而是将两者相结合的信息传送方式。混合邮件业务可根据客户要求 ,将客户提供的某种输入通信媒体 (如客户通过联网的ＰＣ机将信息输入 ,或向邮政提供软盘 )转换为另外一种可供投递的通信媒体。通常是将电子数据转换为纸类邮件 ,或者反过来 ,将纸类邮件转换为电子数据。后者又称为反向混合邮件。混合邮件系统接受电子信息后 …     

全力推进邮政网络信息化

在全国邮政速递工作电视电话会议上,国家邮政局副局长谭小为提出了今年全国速递业务的发展目标:确保业务规模,保证业务收入增长8.6%,业务量增长10%;确保市场地位,继续保持在中国速递市场上的领先地位,确保国际速递邮件出口总量在世界邮政中继续处于前三位;确保服务质量,国际、国内速递邮件信息反馈率达到90%以上,及时反馈率达到80%以上,速递邮件准时率和妥投率达到95%以上,次日递率达到60%以上;确保综合实力,继续加大投入力度,确保邮政速递综合实力位居前列。谭小为指出,在当前速递业务发展中,一要突出抓好邮政具有独特优势的单证照类业务市…     

日本私营公司将开办邮件投递业务

2006年2月,日本通运株式会社成为进入国内邮件投递领域的首家私营速递公司,直接与日本邮政竞争。日本总务省已经开放了资费高于1 000日元的邮件市场。因此,日本通运株式会社受理的业务仅限于这一市场,员工上门揽收文件后于次日投递到户。预期的这一市场新业务主要是国内一些公司总部和分支机构间的邮件寄递、各银行寄给房地产公司的房产抵押文件,以及可买卖证券如股权证明书。对于企业客户,通运公司要免费提供包装材料,并保证客户能从互联网跟踪包裹或获取其它信息。公司计划用飞机运输邮件以保证次日投递。虽然由日本邮政专营的挂号邮件一…     

科技委信息

皇家邮政普遍服务业务得到界定邮政行业监管委员会做出规定 ,将五类邮件业务作为普遍服务的基础 ,要求皇家邮政对这些业务实行普遍服务均一资费。这些业务包括 :一类和二类邮件 ,标准包裹业务 ,特殊邮件和给据邮件运递 ,国际出口邮件和邮件改寄业务。邮政行业监管委员会划定的普遍服务业务范围不包括提供直销函件或报纸投递业务。皇家邮政曾被要求在全国范围内以统一价格为每一住户在每个工作日提供邮件投递、揽收业务。上述规定是邮政行业监管委员会第一次对皇家邮政的普遍服务业务进行界定。(王小平　译 )俄罗斯包裹投递业务增势强劲过去 …     

商品供应方式的变化对邮政行业的影响

当前 ,在针对邮政行业的许多热点问题 ,涉及函件市场的全球化、商业化、自由化方面的问题占了绝大部分。但是 ,如何提高邮政行业的适应性、增强邮政服务的灵活性、加快邮件传递的速度 ,以适应新商品供应方式 ,满足公众的需要 ,这些新问题正越来越成为议论的焦点。用户的需要一直在发生着变化 ,变化的结果是 :邮政经营者在包裹业务和物流管理服务方面面临着新的挑战。面对这些挑战 ,邮政企业的一个出路就是竞争。然而邮政经营者必须首先了解自己在整个价值生产过程中所起的作用。某些人确实需要把一些商品 (货物 )从Ａ地转移到Ｂ地 ,比如说 ,…     

环球简讯

市场开放后的德国邮政普遍服务基金；日本邮政为保险业务谋取高收益；印度将成立邮政银行；英国邮政开发新的生活保障保险产品；法国的邮件市场现状。     

邮政转型诠释人力资源新管理

在中央提出构建和谐社会的宏观背景下，刚刚完成政企分开的邮政企业，如何按照集团公司党组的要求，以建立现代企业制度为目标，深化内部体制改革，转变经营增长方式，加快业务结构调整，提高市场竞争力，是摆在全体邮政人面前的战略任务。这种新变化，对人力资源工作提出了新的课题、新的要求和新的挑战。     

浅析信函业务的发展前景及营销策略

当前,邮政经营面临着严峻的形势:市场竞争激烈,传统业务发展缓慢,邮政轻、新业务尚需继续开拓。为此,在邮政总局领导的支持下,本刊自本期起,开展“邮政市场与经营”专题讨论,请广大邮政职工献计献策,共同把邮政经营工作搞好。讨论的主要内容是:1、当前邮政市场的特点;2、增强专营和竞争意识,搞好邮政信函和传统业务经营;3、树立市场观念,努力开拓邮政新业务;4、单项邮政业务经营方针、政策和策略;5、对搞好邮政经营工作的建议;6、我们是怎样开展邮政经营工作的。来稿要求短小精悍,内容集中,观点明确,篇幅以2000字左右为宜,请勿一稿两投。