学术动态

(鉴于我国目前物业管理行业学术研究滞后的情况,我们有义务加快学术研究步伐,从而推动中国物业管理行业的健康发展。因此本栏目特开辟本板块。欢迎社会各界人士踊跃投稿或者加入到我们的学术讨论中来。如果您对我们每期的话题有共鸣或不同见解,真诚欢迎您的来函、来稿。)     

学术动态

鉴于我国目前物业管理行业学术研究滞后的情况,我们有义务加快学术研究步伐,从而推动中国物业管理行业的健康发展。因此本栏目特开辟本板块。欢迎社会各界人士踊跃投稿或者加入到我们的学术讨论中来。如果您对我们每期的话题有共鸣或不同见解,真诚欢迎您的来函、来稿。     

学术动态

鉴于我国目前物业管理行业学术研究滞后的情况．我们有义务加快学术研究步伐．从而推动中国物业管理行业的健康发展。因此本栏目欢迎社会各界人士踊跃投稿或者加入到我们的学术讨论行列中来。如果您对我们每期的话题有意发表自己的见解．我们真诚欢迎您的佳作。     

物业管理文化演变追溯

对于物业管理行业而言,“文化”一直是一个虚幻的词汇,原因在于物业管理行业并没有形成真正意义上的文化体系。只要对中国物业管理二十多年的历史进程进行梳理,我们便会发现,所谓的“文化“过于朦胧和含糊,几乎只是一个“文化影子”。不过,这种对文化的梳理依然十分有意义,我们可以依照特定的历史时期来分述,同时通过某些显著     

和解的壁垒与希望

我们的眼光常常喜欢停留在历史的某个辉煌时刻,而忽视历史本身的连续性.在二十多年前,绝大多数人都在为物业管理在中国的诞生而欢欣鼓舞,同时,也憧憬着物业管理能给我们的生活带来这样或那样的变化.但是有谁能预测到今天的物业管理竟然会有如此多的非议和诟病?以至于当初许多欢欣鼓舞的人在成为业主之后,也站到了物业管理的对立面.物业管理也从众星捧月的"朝阳行业"沦为江河日下的"夕阳行业".     

明星业主:物业管理的荣誉与伤痛!

2004年，有几则短短的消息在本不平静的物业管理行业又掀起一阵波澜。     

如何解决物业管理收费难

我们知道,物业管理费是物业管理企业正常开销的来源。与许多物业管理行业人员交流的一个重要的话题就是物业管理费收取的问题。许多朋友包括网友问我,遇见拒付物业管理费的业主怎么办。有的物业管理公司采取停水,停电等手段来要求业主交纳物业管理费。当然他们也知道     

中国物业管理——眼前的困惑和深层次的矛盾之心声

中国物业管理行业深层次的矛盾在哪里?这是目前各位网友探讨的一个核心问题,让我们来听听他们的精彩言论。     

对现代物业管理行业发展的思考

城市是一本打开的书,住宅小区的物业管理将会是这本书里最精彩的一页。物业管理行业的可持续发展,在行业自律、自强的同时,还要依靠全社会的大力支持。     

对现阶段物管行业存在问题的思考(四则)

一、细说业主满意度时下,顾客满意度问题是消费者行为研究的一个热门话题,很多企业把它作为企业核心工作的一个重要内容来抓。朝阳产业物业管理行业属于需求周期长,高接触度服务性行业,同样有必要对自己的目标消费主体进行顾客满意度问题的研究。顾客在物业管理行业中即是业主,业主消费的是物业管理公司提供的无形商品,对服务质量的要求排序是:保证性、可行性、响应性、移情性和有形性。在我们东方文化背景下,业主更注重员工所具有的知识、礼节,以及表达出自信、可信的能力,同样也更重视服务的安全性,因此进行业主满意度调查研究必须与物业管理公司提供的服务质量问题结合在一起考虑。     

浅析我国物业管理的现状和发展趋势

目前我国物业管理已然成为新兴行业,他的发展速度极其迅速。物业管理的发展前景极其广阔,在此迅速发展影响下物业管理由于种种原因的存在,出现了一系列的问题,例如:一些物业管理企业的内部存在着资金不足和资质不等的现象;对于目前物业管理体系所存在的弊端与不足的状况,我们一定要认识到物业专业化和规模化管理的重要性。面对物业管理问题的日益凸显,我们要深刻认识到物业管理行业只有走向规范化与法律化的发展道路上,才能够改善目前的现状。     

《劳动合同法》对物业管理行业影响的深层次分析

因物业管理本身的行业特点，使得《劳动合同法》的实施给本行业带来巨大冲击：从物业管理企业人力资源的管理到企业经营，到行业整体的发展，都有深远影响。在这种情况下，物业管理企业应以积极态度，从本企业实情出发，解决当前的困境。     

对现代物业管理行业发展的思考

城市是一本打开的书，住宅小区的物业管理将会是这本书里最精彩的一页。物业管理行业的可持续发展，在行业自律、自强的同时，还要依靠全社会的大力支持。     

物业管理"补血"何时休

近年来,随着我国物业管理业不断向社会化、专业化、企业化和经营型推进,物业管理服务费不足的问题也越来越凸现出来。据深圳市住宅局1995年对鹿丹村、莲花北村、福华村等16个住宅小区调查结果表明,16个小区物业管理服务费全部入不敷出,相应的物业管理公司也都亏损,亏损面达100％;另据2001年全国物业管理行业统计调查表明,全国85％以上的物业管理公司物业管理服务费亏损;本市(遵义)统计结果表明100％的物业管理公司物业管理服务费入不敷出。众所周知,物业管理经费是物业管理行业运行的经济生命线,是物业管理的物质基础。而物业管理服务费是物来管理经费来源的主要渠道,也是物业管理公司经营收入的主要来源,其不足将直接影响到物业管理公司日常工作开展和经济效益及物业管理行业的运行。     

深圳市住宅区物业管理成本分类型情况分析报告

物业管理收费难一直是困扰物业管理企业的难题,我们不否认现今的物业管理企业因收费难而矛盾重重,而物业管理者们为物业管理收费制度的改革研究也在不断创新、努力中,深圳作为物业管理行业的“领头羊”,在住宅区物业管理成本的调查研究上所做的努力同样值得我们借鉴。     

北京老旧小区物业管理面临整改

我国物业管理行业已进入陕速发展阶段,目前新建商品房小区基本实施了专业化物业管理,并且取得了巨大成就.但是,建于上世纪七、八十年代或者更早一些的住宅区大多未实施专业的物业管理,少数实施专业物业管理的小区也遭遇了物业费收缴难、精神文明建设难等一系列问题.老旧小区管理难题俨然成为行业发展的一大阻碍.人们不禁思索,为什么老旧小区物业管理有如此之难?政府有关部门对此问题有何举措?我们应当采取什么措施有效破解老旧小区物业管理难题?本文将结合北京市实践对上述问题试作分析.     

突破制约物业管理行业发展的两大瓶颈

我国物业管理行业经过20多年的发展．目前已进入一个相对滞长阶段．为什么这样说？我们不妨回眸瞬间．1990-1997年深圳物业管理行业有多少值得我们骄傲自豪的篇章。1990年深圳市莲花物业管理公司，率先在深圳莲花二村推行综合“一体化”管理，打破了物业服务多头管理的混乱局面。1991年深圳市万科房地产有限公司物业管理部，率先在深圳天景花园推行由业主参与小区物业管理的“共管模式“，成立了全国第一个业主委员会     

冤家宜解不宜结

(一)概念混淆物业管理,一个在国外已经生存和发展了一百多年的行业,到了我们中国的土地上,好像就成了一个怪胎,成为广大置了业、捧着大红本做了真正业主的人们的仇家。首先,我们当中的很多人连“物业”(Property)和”物业管理”(Property Management)这两个基本概念都没有分清。绝大多数人,甚至包括一部分从事物业管理工作的人们,把物业管理公司简称为“物业“。家里暖气漏水了,张嘴就说：“找物业去”、“给     

天津物管漫谈--访天津市物业管理协会秘书长高国权

《现代物业》:谢谢高秘书长在这样的时候接受我们的采访。首先请结合您从事物业管理工作的经历,谈谈天津市物业管理行业发展的现状。高国权:天津市物业管理工作在市委、市政府的领导下,以满足广大居民群众物业管理服务需求为出发点,以全面提高物业管理服务质量为重点,不断强化整个物业管理服务市场,使我市物业管理工作取得了良好的进展: 1、物业管理法制建设实现了突破性进展,为物业管理新体制的建立奠定了基础。《天津市物业管理条例》的出台,标志着我市物业管理工作走向了法制化的轨道,对我市物业管理行业的发展将会带来深远影响,也标志着物业管理行业发展进入了新的历史阶段。为了使《条例》规定落到实     

论培训与行业发展的融合--物业管理行业培训面对新挑战的思考

中国物业管理风雨兼程走过了22年。今天，物业管理已开始向与房地产业分业经营、成为相对独立的行业的方向发展。期间，行业培训为物业管理的普及、推广、提高和发展．提供了强有力的智力支持，作出了特殊的贡献。然而，当我们还来不及卸鞍下马，举杯庆贺时，知识经济时代的浪潮，行业规范发展的要求，把行业培训推向了又一个崭新的起点。一系列新课题摆在了我们面前。为比，就物业管理行业培训面对新挑战的话题，与业内同仁共同交流、探讨。