江西联通：营销在“沃”

近期，中国联通江西省分公司（简称江西联通）借“沃·3G”上市的时机，精心造势，推出以“精彩在沃”为主题的系列营销活动，实现3G与2G共舞齐进。截至6月底，江西联通率先在全国联通系统中超额完成3G试商用放号任务，整体通信服务收入与客户发展同比呈现良好增长态势，开启了江西联通3G发展的第一页。     

辽宁联通：打造数字、宽带“全运会”

主导运营商 奉献全运会 2012年,＂十二运＂建设全面兴起.辽宁联通在中国联通集团公司的支持下向组委会提出了合作申请.谁都知道,作为运营商为全运会提供通信保障和服务是公益性的,但辽宁联通认为,辽宁联通是一个大型国有企业,也是辽宁地区的主导电信运营商,拥有省内最完整的固定、移动通信基础网络,已建成了采用WDM、SDH等国际先进技术的传输网络,光缆网络覆盖城乡,拥有全球商用时间最长、支持业务最广泛、技术最成熟、可演进性最好的WCDMA 3G网络和覆盖全省城乡的成熟的2G网络,通信产品达1000多种,拥有固定、移动电话用户2700万户.多年来,辽宁联通始终把服务社会作为最高目标,全力发挥建设＂智慧辽宁＂主力军作用,因此,在＂十二运＂通信保障和服务中,辽宁联通要继续发挥主导运营商和主力军作用.     

开动“沃家庭直通车”让融合经营走得更远

2010年年底,中国联通河北省公司秦皇岛市分公司（以下简称秦皇岛市分公司）正式搭建并开始推广＂沃家庭直通车＂服务体系。该体系以宽带产品为主体,涵盖了包括固话、宽带＋固话、宽带＋固话＋手机在内的＂沃家庭＂品牌下的全业务无条件、全方位受理方案,重点突出了中国联通＂沃家庭＂品牌业务的售前、售中、售后服务,形成了一整套从客户提出＂沃家庭＂业务需求到服务终止的服务方案,对于确立联通＂沃家庭＂的社会品牌、保障区域内联通宽带和3G业务的主导运营商地位起到了非常重要的作用。     

规范服务 情传万家——中国联通威海市分公司营业窗口规范化服务纪实

时光的流转记录下一张张热情的笑脸,来来往往的客户不变的是联通营业服务的温情。中国联通融合重组以来,山东威海市分公司营业服务佳音频传：在历年来荣获＂全国女职工建功立业标兵岗＂、全国妇女＂巾帼文明岗＂、全国＂工人先锋号＂等荣誉称号的基础上,2009年12月市区营业厅被中华全国妇女联合会评为全国＂三八＂红旗集体,2010年1月又以规范化服务第一名的好成绩被市文明委评为＂全市文明示范窗口行业＂。作为威海市最大的基础通信运营商,近年来,威海联通网络日臻完善,技术日新月异,业务迅猛拓展,服务推陈出新,已成为新经济时代通信行业的佼佼者。作为企业的重要对外服务窗口,威海联通各营业厅担负着固定电话、移动电话、宽带、数据、电报等业务的受理、各类电话卡销售、各类通信费用收缴,以及各类业务咨询、查询工作。通信业务日益复杂,客户流量日益增多,然而各营业窗口以＂争做威海最好的企业＂为目标,实践＂帮助客户创造价值＂的企业使命,以创新服务、规范化服务提升了客户感知度,擦亮了威海联通＂情传万家＂的服务品牌。     

“四轮驱动”拓展发行大市场

2014年,河南省信阳市邮政分公司认真贯彻落实集团公司加快报刊发行业务转型发展的指导意见,围绕省邮政公司提出的“发行专业要重点发展轻型高效业务”的指示精神,挖掘自身资源优势,创新商业运营模式,取得了很好的成效。截至2014年6月底,全市邮政累计完成报刊收入1399.07万元,完成年计划的63.59%,排名全省邮政首位。“在积极拓展传统市场的基础上,依托社会综合服务平台,     

天翼3G,于细分处谋突破

近来,天翼3G业务在各地宣传声势较大,体验者队伍越来越壮大。由于开始时人们接触3G的起点差不多,所以经营者常常在做大规模和加大融合上苦心孤诣,并未着力细分市场,未在拓展深度空间上布局谋篇。参照小灵通、宽带等业务发展轨迹,天翼3G的发展是走规模化发展之路还是精耕细作？是摸着石头过河、自主创新业务模式还是借鉴其他运营商经营移动业务的经验＂复制＂推进？这些问题常常使经营者陷于沉思。笔者以为,统一在天翼品牌下的3G业务,有别于联通挪移来的C网业务,也有别于移动和联通的2G业务,客户层面不一,在3G业务没有独立品牌的情形下,必须引入＂细分市场＂机制,从客户目标、服务提优、渠道联动等方面着手,为持续拓展天翼3G市场扬帆护航。     

发挥党组织优势 提升企业核心竞争力简

近年来，中国联通山西晋中分公司（以下简称“晋中联通”）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，实事求是，开拓创新，与时俱进，实现了企业持续稳定健康发展。在地方经济及人口数量届全省中下游水平的条件下，2011年～2013年，晋中联通收入规模跃居全省第二，收入市场份额居全省第二，利润绝对值居全省第二，绩效考核连续三年在全省名列前茅……特别是在2013年上半年，公司固网收入市场份额占比全省第一，宽带用户市场份额排名全省第一，前三季度绩效考核全省第二。     

服务之花开满枝头

2014年10月8日,从中国通信企业协会传来喜讯,中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政的62家公司获得了＂2014年通信行业用户满意企业＂荣誉称号,中国联通河南商丘市分公司（以下简称商丘联通）是河南省唯一获此殊荣的地市级电信运营商。作为传统农业地市的运营商,有着什么样的秘诀使该公司在全省甚至全国电信运营商中脱颖而出？     

济宁：书写企业务运营新篇章

面对融合重组后的新形势,济宁联通按照集团、省公司的工作部署,不等不靠,早筹划,早行动,打消个别员工等待网络建好后再发展、工作理顺后再开展的念头,在融合中发展,在发展中融合,取得了全业务经营的阶段性成果,截至7月份,发展移动用户近45万户、融合业务用户近50万户,各项业务指标在全省名列前茅。     

企业改革动态

四川联通实施管理体制改革为尽快完成中国联通从规模主导型向规模效益型发展模式的转变，保持企业长期可持续发展的战略竞争优势，联通四川分公司以调整生产关系为突破口，在全省实施了“区域性管理、属地化营销”的公司管理体制改革。按照该改革方案，联通四川分公司将省会所在地之外的其余20个市州分公司，按照地域相近和通信网络组织合理的原则，划分为东、南、西、北规模大致相当的四个区域，成立了四个区域性管理机构。区域性管理机构（非法人单位）接受中国联通四川分公司的管理，全面负责管辖范围内的各市州分公司的电信基本业务和电…     

哈尔滨网通全面提升企业价值纪实

在地方经济落后的环境下,企业如何生存?在市场竞争激烈的形势下,企业如何发展?在传统业务下滑的态势下,企业如何壮大?一家肩负全省收入贡献率半壁江山的省会分公司回答:拼搏 创新,它就是中国网通(集团)有限公司黑龙江哈尔滨市分公司。在企业发展最困难的时候,他们不畏艰难,勇敢地挑起了全省业务发展的大梁;在全国通信业大转型的时代背景下,他们高擎创新、集约、改革、和谐的旗帜,全力打造现代化通信企业,全面提升企业价值。     

破解“三、六、十”数字魔方 陕西联通3G业务拓展侧记

＂这两年我们更忙了,公司的变化很大,3G发展势头很足,忙也值得。＂阳春三月,记者在陕西联通各个部门采访,听到不少已在联通工作十多年的老员工的新感受。从2011年1月到2月的报表看,陕西联通通信服务收入平均增幅已达到20%以上,3G对公司整体发展的拉动作用开始凸现。用谢国庆总经理的话说：＂通过一年多的调整,大家的工作干劲调动起来了,公司发展势头也很好。＂浅灰色大理石外墙、挺拔简约的架构、瘦长的窗户,陕西联通这座16层的建筑很有现代感,它静静地屹立在西安市西南角的高新区沣惠南路上,见证着联通的多次重组和变迁。近两年来,面对复杂的市场环境和艰巨的发展任务,陕西联通以＂抓机遇、保增长、调结构、上水平＂为主线,坚持在发展中调整结构,在持续创新中增强活力,着力改善＂十大结构性矛盾＂,积极推进＂有效发展＂,企业的各项工作迈上了新台阶,尤其是3G、宽带等战略性业务增长较快,取得了新的业绩。十几年来,陕西联通的办公楼依旧,但这两年来,这座大楼里的陕西联通人的经营思路、管理和发展方式、思维模式、干劲等已经有了很大改观,再一次见证着这家经历多次重组的运营商在三秦大地上的精彩转身。几天的采访,陕西联通发展3G业务＂三、六、十＂这三个数字,给记者留下深刻印象,并吸引我们探寻、破解这三个数字背后的奥秘。     

哈尔滨网通全面提升

在地方经济落后的环境下，企业如何生存？ 在市场竞争激烈的形势下，企业如何发展？ 在传统业务下滑的态势下，企业如何壮大？ 一家肩负全省收入贡献率半壁江山的省会分公司回答：拼搏＋创新，它就是中国网通（集团）有限公司黑龙江哈尔滨市分公司。 在企业发展最困难的时候，他们不畏艰难，勇敢地挑起了全省业务发展的大梁；在全国通信业大转型的时代背景下，他们高擎创新、集约、改革、和谐的旗帜，全力打造现代化通信企业，全面提升企业价值。[编者按]     

企业价值如何增值？

融合重组两年多来,山东联通领导班子坚决贯彻集团公司战略部署,立足山东企业实际,冷静应对新问题,积极探索新模式,充分调动各方积极因素,创造性地推进各项工作,使山东联通实现了较好发展。2010年1月～11月,山东联通通信服务收入绝对值居全集团首位,其中移动业务收入继续保持高速增长态势,同比增幅始终保持在40%以上,3G业务预算完成率高于全集团平均水平18.5个百分点,宽带业务收入同比增长19%,固网业务收入绝对值排名全集团第二位,经营状况持续改善,很好地实践了大型国有企业价值增值。     

构筑“团建四平台”,促进企业创新发展

近年来,中国联通山西晋中市分公司（以下简称晋中联通）深入贯彻落实科学发展观,解放思想,实事求是,开拓创新,实现了企业持续快速发展。在地方经济及人口数量居全省中下游水平的条件下,收入规模稳步上升,在核心业务发展、收入完成、绩效考核等方面均名列全省前茅,取得了骄人业绩。企业之所以能够快速发展,＂创新力＂和＂凝聚力＂发挥了重要作用。     

青岛联通：创新经营模式 突出战略地位

今年前三季度,山东青岛联通在2G业务收入同比增长的情况下,3G业务收入也迅猛增长并首次超过2G,成为全国首批3G业务收入超过2G的6个城市之一。截至9月底,青岛联通3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。青岛联通把3G业务作为战略增长业务,勇于创新经营模式,促进了业务规模化发展,也促进了市场竞争力的全面提升。     

青岛联通：创新经营模式 突出战略地位

今年前三季度,山东青岛联通在2G业务收入同比增长的情况下,3G业务收入也迅猛增长并首次超过2G,成为全国首批3G业务收入超过2G的6个城市之一。截至9月底,青岛联通3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。青岛联通把3G业务作为战略增长业务,勇于创新经营模式,促进了业务规模化发展,也促进了市场竞争力的全面提升。     

寻求传统公话突围

2004年上半年,湖北孝感电信的公话业务在激烈的市场争夺中,一跃成为分公司收入和业务发展的“黑马”,不仅在全省独占鳌头完成公话预算目标,而且实现公话收入拉动主营业务收入增长2.32个百分点的佳绩。这标志着孝感市电信分公司注重发展内涵和质量,不断释放经营风险,增强企业可持续发展能力,迈开了新的一步。     

全凭这颗“心”——记全国“五一”劳动奖章获得者、鸡西联通总经理王锐光

是他，让黑龙江鸡西行政村宽带节点覆盖率在全省位居前列；是他，使公司在全市”双评”活动中连续6年夺冠；是他，创造了在突发事件期间电话障碍零投诉的奇迹；是他，把维护好、发展好员工的利益作为自己念念不忘的心事……他就是黑龙江联通鸡西分公司党委书记、总经理王锐光。     

“代”得千峰翠色来

2011年5月31日，湖南省郴州市邮政局传来好消息：截至当日，全局邮储余额达到107．6亿元，当年净增10．7亿元；邮储余额市场占有率达14．67％，排名全省邮政第二；活期余额占比为48．02％，排名全省邮政第三；全市理财类业务总销量2．65亿元，人民币理财产品、代销基金、代理国债三项业务指标排名均列全省邮政第一位。