临沂联通：首席客户代表拓市场

中国联通山东省临沂分公司（简称临沂联通）总经理张权近期在与某集团公司总经理见面时．以首席客户代表的身份详细演示了3G业务．很快便与该集团达成了使用“沃·3G”的协议。总经理怎么干起了客户经理的工作？张总解释说．“首席客户代表“就是总经理作为客户代表．直接面对大客户特别是党政机关和行业客户进行全方位的服务。     

江西联通：营销在“沃”

近期，中国联通江西省分公司（简称江西联通）借“沃·3G”上市的时机，精心造势，推出以“精彩在沃”为主题的系列营销活动，实现3G与2G共舞齐进。截至6月底，江西联通率先在全国联通系统中超额完成3G试商用放号任务，整体通信服务收入与客户发展同比呈现良好增长态势，开启了江西联通3G发展的第一页。     

开动“沃家庭直通车”让融合经营走得更远

2010年年底,中国联通河北省公司秦皇岛市分公司（以下简称秦皇岛市分公司）正式搭建并开始推广＂沃家庭直通车＂服务体系。该体系以宽带产品为主体,涵盖了包括固话、宽带＋固话、宽带＋固话＋手机在内的＂沃家庭＂品牌下的全业务无条件、全方位受理方案,重点突出了中国联通＂沃家庭＂品牌业务的售前、售中、售后服务,形成了一整套从客户提出＂沃家庭＂业务需求到服务终止的服务方案,对于确立联通＂沃家庭＂的社会品牌、保障区域内联通宽带和3G业务的主导运营商地位起到了非常重要的作用。     

深耕3G行业应用——联通方案解网上零售难题

11月20日,沃·商务2009（第四届）网上零售年会在杭州召开。中国联通集团客户部总经理田文科发表了＂3G服务中国网上零售繁荣＂的主题演讲,并介绍了联通整合3G技术的网上零售综合解决方案。     

星巴克式的营业厅——重庆联通“沃”品牌店简

说起重庆沙坪坝锦阳数码城里的重庆联通“沃”品牌店，很多中国联通的3G用户都会发出“哦”的一声表示心领神会。的确，大家对它并不陌生，这里不但承办过许多重庆联通3G方面的重要活动，还享有许多个重庆的第一和唯一。     

精耕细作 叩响“沃”市场——江西联通3G商用发展见闻

10月，注定是个收获的季节。在沃·3G正式商用后，江西联通大规模的市场推广活动也已经展开，公司通过有效手段，锁定目标客户开展了丰富多彩的营销活动。通过精耕细作，迅速叩响“沃”市场。今天的收获是为下一季的耕种孕育更加美好的希望，江西联通也将继续用拼搏的汗水与未来的成功对话。     

青岛联通：创新经营模式 突出战略地位

今年前三季度,山东青岛联通在2G业务收入同比增长的情况下,3G业务收入也迅猛增长并首次超过2G,成为全国首批3G业务收入超过2G的6个城市之一。截至9月底,青岛联通3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。青岛联通把3G业务作为战略增长业务,勇于创新经营模式,促进了业务规模化发展,也促进了市场竞争力的全面提升。     

青岛联通：创新经营模式 突出战略地位

今年前三季度,山东青岛联通在2G业务收入同比增长的情况下,3G业务收入也迅猛增长并首次超过2G,成为全国首批3G业务收入超过2G的6个城市之一。截至9月底,青岛联通3G业务净增出账用户数、用户规模、业务收入均列北方省会和副省级城市第一位。青岛联通把3G业务作为战略增长业务,勇于创新经营模式,促进了业务规模化发展,也促进了市场竞争力的全面提升。     

临沂联通 佳绩源于“融合＋船文化”

新年伊始,山东临沂联通组织开展了暖春竞赛活动。在集团客户发展竞赛中,全体干部员工齐心协力,一周时间内,全市就完成了634户目标客户的立项工作。在推广固话捆绑手机业务试点工作中,沂南县联通用10天时间,累计发展“合家欢”捆绑用户2376户,开通538部。是什么原因让临沂联通取得了如此佳绩？     

天翼3G,于细分处谋突破

近来,天翼3G业务在各地宣传声势较大,体验者队伍越来越壮大。由于开始时人们接触3G的起点差不多,所以经营者常常在做大规模和加大融合上苦心孤诣,并未着力细分市场,未在拓展深度空间上布局谋篇。参照小灵通、宽带等业务发展轨迹,天翼3G的发展是走规模化发展之路还是精耕细作？是摸着石头过河、自主创新业务模式还是借鉴其他运营商经营移动业务的经验＂复制＂推进？这些问题常常使经营者陷于沉思。笔者以为,统一在天翼品牌下的3G业务,有别于联通挪移来的C网业务,也有别于移动和联通的2G业务,客户层面不一,在3G业务没有独立品牌的情形下,必须引入＂细分市场＂机制,从客户目标、服务提优、渠道联动等方面着手,为持续拓展天翼3G市场扬帆护航。     

南方都市报

3G时代运营商渠道争夺加剧 2G时代．运营商的销售渠道多集中在营业厅或手机连锁卖场。而进入3G时代，运营商转向与家电连锁甚至大型连锁超市联手。如广东联通将在家乐福店内提供全业务服务．同时销售3G手机。8月初．中国联通宣布与百思买中国公司达成战略合作．在后者所有专营店内引入联通3G业务．这也是联通的3G业务首次进入全球最大的3G连锁零售渠道。     

以《孙子兵法》评运营商3G市场竞争策略

随着中国联通以“沃”品牌为统领的一系列3G业务的推出，终于，3G品牌的“最后一只靴子”落地，至此，三家运营商的3G底牌全部亮开，一场围绕3G的竞争全面展开。     

破解“三、六、十”数字魔方 陕西联通3G业务拓展侧记

＂这两年我们更忙了,公司的变化很大,3G发展势头很足,忙也值得。＂阳春三月,记者在陕西联通各个部门采访,听到不少已在联通工作十多年的老员工的新感受。从2011年1月到2月的报表看,陕西联通通信服务收入平均增幅已达到20%以上,3G对公司整体发展的拉动作用开始凸现。用谢国庆总经理的话说：＂通过一年多的调整,大家的工作干劲调动起来了,公司发展势头也很好。＂浅灰色大理石外墙、挺拔简约的架构、瘦长的窗户,陕西联通这座16层的建筑很有现代感,它静静地屹立在西安市西南角的高新区沣惠南路上,见证着联通的多次重组和变迁。近两年来,面对复杂的市场环境和艰巨的发展任务,陕西联通以＂抓机遇、保增长、调结构、上水平＂为主线,坚持在发展中调整结构,在持续创新中增强活力,着力改善＂十大结构性矛盾＂,积极推进＂有效发展＂,企业的各项工作迈上了新台阶,尤其是3G、宽带等战略性业务增长较快,取得了新的业绩。十几年来,陕西联通的办公楼依旧,但这两年来,这座大楼里的陕西联通人的经营思路、管理和发展方式、思维模式、干劲等已经有了很大改观,再一次见证着这家经历多次重组的运营商在三秦大地上的精彩转身。几天的采访,陕西联通发展3G业务＂三、六、十＂这三个数字,给记者留下深刻印象,并吸引我们探寻、破解这三个数字背后的奥秘。     

济南联通：3G“沃”城市畅享信息生活

山东济南联通自开展3G业务以来,将应用作为业务拓展的第一手段,大力宣传3G信息化,使3G业务在推进济南市信息化进程中发挥了重要作用,目前3G移动办公、移动执法、位置服务、监控监测、远程定损等业务,已被广泛应用到政府、公用事业部门以及金融、保险、医疗、物流等各行各业。作为济南市的主导运营商,济南联通不仅在传统移动生活领域大显身手,而且通过与企业、政府等部门联合搭建信息化服务平台,实现多点开花,开创了信息化时代全面应用的新局面。     

以产品融合拉动天翼发展

“天翼”是中国电信的移动业务品牌,其与中国移动的3G业务品牌“G3”．中国联通的全业务单一品牌“沃”存在着差别。三大运营商中,中国电信的移动用户数最少．移动运营经验最缺乏．不利于企业追求规模化效益。     

运营商3G品牌策略探秘

随着中国联通全业务品牌“沃”的推出，中国电信的“天翼”、中国移动的“G3”已全部登台亮相。就此，中国3G时代三家通信运营商的品牌策略也轮廓显现。而到底是何因素促成了以上品牌策略的制定，我们不妨试着进行一下简单的猜度。     

和黄集团的3G业务推广策略

和黄集团自2003年在英国开展3G业务以来,虽至今仍未达到现金收支平衡,但它在3G业务的推广上进行了很多创新,吸引了大量其他运营商的2G用户转向3G业务,实现了集团自身用户数增长带动营业收入的高速增长,这些业务推广策略对我国运营商开展移动增值业务有很大的借鉴作用。     

百万用户的背后 有效发展模式成就新陕西联通

国庆节期间,西安联通营业厅来了一位羊肉泡馍店的老板马先生,在营业员的热情推介下,购买了一部3G手机。营业员还耐心地辅导他学习使用3G手机的各种功能。记者得知后,随即电话采访了马老板。电话里他高兴地说：＂联通3G好得很!能讲话、有影儿、还省钱,就是出差在外也不耽误生意。＂陕西联通像马老板这样的新用户越来越多。截至9月底,陕西联通3G用户数突破100万。     

打造“章鱼式”营销体系 临沂联通将营销触角深入乡村

山东联通临沂分公司（简称临沂联通）有7000多个农村服务站点,但这些服务站的业务形式单一,生存和发展能力非常薄弱,只是被动地收话费、卖卡,对于联通公司的主流业务几乎一无所知,     

广东联通力推行业信息化实现价值共赢

自3G正式商用以来,广东联通充分发挥WCDMA网络速率快、商用网络广、终端丰富、业务应用成熟的优势,积极致力于以3G行业应用提高政府和企业信息化水平,坚持为行业客户提供以创新科技为核心的全方位、高品质的移动信息化服务。广东联通围绕核心竞争力,加快产品创新,打造差异化竞争优势,在多个行业领域形成了成熟的应用,实现了客户价值与企业价值的共赢。