关于改革电信资费的各界意见

（一）两会期问，北京市消费者协会、北京市律师协会在今年3川6日向社会公布了电信资费改革意见。《意见》中提出，要求降低电信资费标准。取消手机漫游费，取消各种套餐，取消月租费，实行单向收费。两家协会认为，手机漫游成本“几乎为零”，收取漫游费是侵害消费者权益；套餐品种花样繁多。计算复杂，资费构成和使用条件模糊；月租费和双向收费是“牺牲消费者利益来谋取移动通信行业超额利润”，因此都应尽快取消。     

引入带号转网业务资费策略的研究

随着《电信法》再次提上议事日程，“带号转网”也成为广大电信用户关注的焦点。对引入“带号转网”业务中可能产生的问题，我们应该认真研究。带号转网在技术层面上是可以实现的，但此项业务将牵扯到政府监管部门、不同运营商以及消费几个不同的利益群体。如何平衡各方之间的利益关系，从而使该业务能更好的促进运营商之间的良性竞争，为消费提供更优质的服务，是必须研究和探讨的问题。     

全业务运营下的网络集中运营管理

随着运营商通信网络规模的不断扩大及业务种类的增多,通信网络的成熟度进一步提升。与此同时,通过对日益复杂的网络运营方式的持续探索,运营商网络运营水平也得到极大提升。     

电信运营业在全业务运营环境下的转型思考

面对来自技术、网络、业务和市场变革等重重挑战,全球的电信业都走到了十字路口,对所有电信企业来说,都面临着生存与发展的战略性抉择——要么转型,要么死亡。在发展的十字路口,我国电信运营企业敏锐地抓住发展趋势,纷纷提出转型战略。转型,成为我国电信运营商在新的历史时期共同的战略选择。在刚刚过去的2006年,我国电信运营业的一些发展特征更加凸显,这使得市场对全业务运营的需求也更为迫切。同时,2006年也是我国电信运营业的转型开始进入实质落地的一年。在这一年里,各大运营企业开始切实地推进企业转型,并取得了初步成效。但总体来说,整个运营业的企业转型尚处于初期探索阶段,还存在大量需要突破的环节。进入2007年,3G牌照的发放将切实提上议事日程。2006年12月21日,由大唐移动承担的TD-SCDMA标准与产品开发项目通过了信息产业部组织的专家验收,分析人士认为:“这标志着我国自主的3G(第三代移动通信)技术已经成熟。”因此,我国电信运营业将极有可能在2007年正式进入全业务运营时代。在全业务运营环境下,我国电信运营业的转型步伐将进一步加快。而面临快速变化的内外部形势和竞争环境,我国电信运营业面向未来的转型方向是什么,转型的重点在哪里,如何切实成功地实现转型?这都是值得我国电信运营业认真思考的课题。     

全业务运营引发营销策略重构

目前国内电信行业正经历着重大变革，国内电信市场正经历着新一轮的洗牌，国内各大电信运营商也将开始全业务经营，这将对目前的电信市场竞争环境产生重大影响。     

全业务运营环境下企业营销团队建设

在全业务运营环境下,电信企业未来的竞争将不仅仅是企业间的竞争,而是以企业为核心的产业链之间的竞争。三家运营商对于未来道路的选择,无论是对于自身拓展还是对于整个中国电信运营市场的发展都意义重大。出于这一原因,笔者认为,构建以运营商为核心的营销团队、有效地利用企业内外的各种有利条件进行业务的扩张与拓展是运营商比较明智的选择。     

全业务运营点亮法兰西

法国电信是全球领先的全业务电信运营商,用户规模在欧洲排名第二,并且正以持续增长的收入、不断优化的收入结构、良好的财务状况成为目前电信业界全业务运营的成功典范。     

全业务运营模式下的运维队伍转型

以IP化、宽带化、综合化、智能化为趋势的互联网技术使电信网络面临转型,这就要求电信运营商要尽快转变粗放、分散的运维模式,适应技术发展和网络扁平化、集中化的演进趋势;要调整原有面向传统业务与产品的运维方式,建立差异化、多元化、一站式的运维体系和运维队伍。这是运维队伍转型的目标所在,也是适应业务与产品转型要求的必经之路。     

打破业务套餐定价局限AT＆T推出包日、包周、包月上网资费方案

去年11月底，美国AT＆T公司宣布推出包日、包周、包单月的更加灵活的上网资费方案．而此前，手机和笔记本电脑上网用户需要与该公司签订为期两年的服务协议，包月上网资费为每月60美元。     

全业务运营时代的客户获取策略

在进入3G与全业务运营阶段之后,电信运营商之间围绕客户可贡献价值的争夺日显激烈。结合电信网络的基本属性,客户对于电信运营商的价值贡献可以大致视为与客户消费额、客户在网时长、客户的业务使用频次、客户群接入点数等要素高度正相关的结果。对于参与竞争的各电信运营商而言,对于客户价值的撬动往往来源于对客户消费额、客户在网时长、客户的业务使用频次、客户群接入点数等关键价值要素的撬动     

融合构筑全业务基石

中国电信史上的第四次重组及3G牌照的发放终于在2008年尘埃落定．我们所有人都知道这只是一个开端——长期以来固定通信与移动通信分业经营的局面被彻底打破．全业务经营的3G时代真正到来了。     

全业务运营时代的领先者防御策略

最近十年,由于激烈的行业内部竞争与异质替代,电信运营业的传统价值空间越来越小,增长逐渐放缓,进入到全业务运营阶段后的激烈竞争又将加剧这一趋势。作为市场领先者一方,需要在面对挑战者的凌厉攻击时,灵活运用全业务下的防御作战策略,以持续保持市场主导地位。     

中国电信业的全业务运营前景

实现全业务运营无疑是我国电信业运营商最为关注的大事,也是电信业重组中的主要课题。自1999年国务院决定对电信实行分业经营,先后将无线寻呼、卫星通信、移动通信和固定通信业务在机构体制上完全分开以来,利弊互见,质疑之声始终不绝,而今要求恢复全业务运营的意见已占上风,中国电信业实现全业务运营指日可待。那么,中国电信业为什么必须实现全业务运营？实现全业务运营对各家主要运营商带来哪些机遇,又会带来哪些挑战？它对整个电信市场会带来哪些变化？在实行全业务经营的过程中,需要注意哪些问题？本文综合了我国一些专家的观点,以供读者参考。     

云计算如何服务全业务运营

可以说，云计算是当今互联网业界最热门的词语，代表了互联网应用的新方向。云计算的概念提出后，立即受到Google、IBM、微软、Yahoo、Amazon、SUN、思科等IT巨头的追捧并积极推动，也引起了国内外电信运营商的极大关注与积极实践。可以看出，云计算是一种新思维、新方向，每一个IT巨头及电信运营商都需要用云计算武装自己，从而在新的格局中获得一种新的均衡。     

统一通信：全业务运营的突破口

8月底最新公布的运营商中报数据显示,目前移动运营商的语音业务占据绝对优势,同时尽管其数据业务的占比不大,但其发展规模及增幅却显示出强劲势头。而固网运营商话音业务萎缩,非话音业务依赖于宽带收入,数据、增值及综合信息应用服务等转型业务规模尽管有所扩大,但仍处在起步阶段。几大运营商在收入上呈现出收入来源的差别,各有各的优势领域,如个人用户、家庭宽带用户、企业用户。     

资费运行机制的法律价值

从争议多年的“月租费”到央视关于“手机乱扣费”的曝光,再到“天价微博”,电信资费争议一直是运营商面对的主要投诉纠纷。面对这些纠纷人们不禁要问：电信资费运行机制能保障消费者公平消费吗？在电信服务协议中,运营商最主要的权利义务是收取通信费及提供通信服务,消费者最主要的权利义务是享受通信服务及支付通信费用。因此,通信费是通信服务协议中双方关注的焦点。通信资费的定价是否公平合理,计费是否精确是消费者所关心的。     

杭州：全业务运营提速

在2005年中国电信集团公司的工作会上，总经理王晓初提出了一个在当时极具冲击力的战略构想——寻找新增点，促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。自此，“转型”即成为中国电信业固网运营商打破瓶颈，寻求可持续发展的有效途径。3年后的2008年5月，工信部、国家发改委以及财政部联合下发了《关于深化电信体制改革的通告》，标志着中国电信运营商正式进入“全业务”时代。     

法国电信的全业务运营及对中国电信的借鉴

法国电信是全球领先的全业务电信运营商，用户规模居欧洲第二，并正在以持续的收入增长、不断优化的收入结构、良好的财务状况成为电信全业务运营的成功典范。 曾经的法国电信也面临着由于竞争带来的净利润下滑、核心业务萎缩等问题。从2003年开始，法国电信开始了一系列目标明确的收购行动，通过收购以及与收购业务相关的融合服务增长寻求新的发展机会。     

中国电信业的全业务运营前景

固网运营商对于全业务牌照的渴望,已经有相当长的时间,获得移动运营牌照对固网运营商来说无疑是扭转局势的契机,但面临的挑战似乎也更大一些。     

奥运移动运营的通信需求与规划

2008奥运会是北京乃至全中国的一件大事，届时北京将毫无疑问成为全世界的焦点，在北京发生的大事小事，会通过各种媒体展示在全世界人民的面前。与平常相比，信息传递会有爆炸性的增长，从而也带来了无限商机，作为信息传播重要载体的各电信运营商，在那一刻必然祭起看家法宝，争夺奥运带来的通信市场，而移动通信市场又将是争夺的焦点。那么，移动通信在奥运会期间将会有哪些需求？市场发展如何？在移动网络运营规划中又应考虑哪些因素来进行奥运通信保障并吸引用户呢？