从人本管理看薪酬制度设计

随着对外开放与合作的不断扩大,我国开始将西方的人本管理思想和薪酬制度引入我国传统的人事劳资制度中,这对传统的人力资源管理理念和管理方法,无疑会带来极大的冲击和挑战。企业要想在人才争夺战中取胜,必须充分认识人本管理的特点,全面把握人本管理思想的内涵,正确认识人本管理与     

论企业管理思想的转变

我国管理科学研究与应用中存在一个倾向，即：重视管理组织、方法、手段和技术的研究与创新，而忽视了管理思想的研究，因而严重影响了企业改革的进程和管理科学作用的发挥。文章通过对企业管理思想的研究和探索，论述了在改革开放的过程中，邮政企业在管理思想上要实现的五个主要转变。     

人力资源也需精细化管理

＂精细化管理＂是来源于发达国家的一种管理理念,最初主要出现在汽车、家用电器等大规模的制造业,近几年也逐渐引入到服务行业,极大地提高了企业的综合实力。精细化管理强调的是目标的细化、准确和落实,措施的预见、规范和有效,其重心在管理过程之中。企业的每个业务流程形成一个个紧密相联的管理闭环,在这些环环相扣的闭环之间,来寻找和把握精细化管理的重点。     

加强通信组织管理 推行系统优化方法

我们辽宁省邮政工作过去由于受习惯势力和小生产思维方式的影响,在管理思想上一直没有跳出传统思维的老框框,对邮政管理工作的问题及其原因缺乏深入的分析研究,很少考虑如何从根本上改变邮政工作的被动局面;在管理结构上不分层次,哪个环节出了质量问题,省、市、县局都去过问、处理、堵塞漏洞;在管理内容上,多是以具体质量问题和具体业务为对象,习惯于就业务抓业务,就质量抓质量,见物不见人;在管理方式上往往是突击性和堵塞性     

电信企业知识管理解决方案

电信业务管理规范体系运行现状 电信业务管理规范体系目前,我国三大运营商都进入了＂3G全业务＂、＂4G全数据＂时代,一方面,以3G、4G为契机,打造收入增长的驱动力;另一方面,致力于成为信息生活的创新服务领导者,从而加入全球电信业创新转型的潮流。与此同时,运营商也意识到,随着IT支撑系统的不断发展,不同制式、不同本地网之间分散的业务管理方式,已无法满足对全网、全业务的一体化运营管理要求。     

论互联网管理和贸易壁垒

2010年3月,谷歌公司宣布停止对谷歌中国搜索服务的＂过滤审查＂,并将搜索服务由中国内地转至香港。谷歌公司还游说美国政府,说中国网络审查是贸易壁垒,应将中国起诉至世界贸易组织（以下简称WTO）。在WTO框架下讨论中国互联网管理制度是近几年西方新出现的一种观点,这种观点在谷歌退出中国内地事件后更是被西方媒体热炒。从经济角度（贸易壁垒）而非政治角度（意识形态）来指责我国的互联网管理,对我国政府而言是一种新的挑战。未雨绸缪,我国应了解和研究西方学者、政界所持的主要观点,并在WTO法律框架下充分论证我国互联网管理的合法性。     

基层企业宜提倡“简单管理”

随着邮政事业的发展，业务规模不断壮大，基层企业在管理过程中出现了一些困难和问题。因此，基层邮政需重新审视传统的业务流程和管理流程，探索一条适合自身实际的、有特色的发展模式。笔者认为，简单管理思想对目前基层邮政的发展有着特殊的意义。     

互联网亟须精细化管理

与语音通信的发展历程一样,当前的互联网通信技术正从粗放的＂通＂向＂精＂、＂细＂方向发展。它关注流量的流向与构成,并实现对流量的各种控制。数据如何采集、系统如何构建是实现流量精细化管理的关键。     

以人为本开创民主管理——河南许昌通信公司深化企务

民主管理是现代企业管理中“以人为本”思想的重要体现。中国的通信企业如何在建立现代企业制度中贯彻“以人为本”的管理思想,造就和谐民主的管理氛围,正成为管理者必须解答的课题。河南许昌通信公司通过不断深化企务公开,形成了全员参与、公开规范的民主管理局面。他们的做法或许可以给我们一点启迪。     

优化邮政通信作业组织管理

优化邮政通信作业组织管理,是我国邮政企业由传统管理向现代化管理转变过程中的产物。它是指在一个通信企业内,运用系统理论和方法,以时限为重点,对各类进、出、转口邮件、报刊处理作业全过程进行分析论证,优化生产组织,优化劳动组织,求得合理、有效、经济的生产作业管理方法。优化邮政通信作业组织管理既是一种管理方法,同时也是一种管理思想、管理模式;在管理观念上,它要求邮政企业从重物转向重人,从重制度控制转向重自我控制;它是从分散的管     

刍议渠道管理

近年来,各级邮政企业秉承＂渠道为王＂理念,在发檪展过程中,不断增加自有渠道（含实体渠道和电子渠道）檪檪和社会渠道数量,在渠道建设上投入大量人力、财力、物檪力。然而,随着时间的推移,这些渠道并未能发挥预期作檪檪用。要想提升渠道效益,应从以下几方面加强管理。檪一是加强规范管理。近年来,各级邮政企业在渠道管檪檪理上不断加强整合,摸底各自现有渠道状况,并对渠道进行统一规范，从名称到运营进行统一管理。     

2001年企业需要什么样的管理

人力资源管理面临创新 我国知识经济时代已经到来,知识与企业家成为企业价值创造的主导要素,在中国加入WTO后,对整个市场冲击最大的将是人才以及人才管理观念。因此,如何进行人力资源管理,尤其是如何对企业核心员工进行管理,是企业提高效益的决定性因素。新经济浪潮中,人力资源成为中国企业要成功实现人力资源资本运作、实现人力资本价值化所需解决的关键问题。在市场竞争日趋激烈的环境下,创新的人力资源管理将为企业带来最新的思想、概念和方法。引进国际领先的人力资源管理与本地化吸收的成功经验和应用方案,将成为新世纪企业…     

优化预算管理 提升企业竞争力

新一轮的电信行业并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇和挑战。全业务经营后,各大运营商进一步调整和优化资源结构,面向市场提升企业价值的要求更加强烈,电信市场的竞争已经从单纯的价格竞争演变为质量竞争,升级为全新的价值竞争阶段。在这样的环境下研究如何通过ERP系统支撑手段,优化电信运营商基于价值的＂价值链全面预算管理＂体系,最终形成＂价值竞争＂优势,能够为国内电信运营企业依据价值链理论实施动态全面预算管理提供有益的理论探索。     

重构管理：中国企业的世纪难题

如果要对中国目前的经济选定一个基本特征的话，那最具概括性和说服力的应是“速变”。诸多思想敏锐的学者、企业家关注着这种风起云涌的“速变”，并创造出“模式转型”、“二次创业”、“激活”一些概念来概括、解释这场巨变，这在一定程度上指导着中国企业管理平台的重构。管理：有管无理的机制 在一份调查问卷中，一位 食品公司的主管这样写道：“在中国企业每一层次上，80％的时间用在管理上，仅有20％的时间用在工作上。”一语中的，但不够具体。我们补充的是：中国企业管理工作中的“管”与“理”遵照80％与20％的比例，而世界经…     

基于客户感知构建“五维一体”管理提效体系

近年来,中国联通陕西汉中市分公司（以下简称＂汉中联通＂）在快速发展中始终探索如何通过管理提效持续推动企业健康高效发展。2011年,公司以客户感知为风向标,开展了＂五维一体＂管理提效工作,以确保汉中联通2012年~2014年3年规划期内规模效益迈上新台阶、市场份额与企业效益双提升,实现规划期末＂三分天下有其一＂的竞争格局。＂五维一体＂管理提效体系化的内涵及目标＂以客户感知为风向标的‘五维一体’管理提效体系化＂的主要内涵：通过采用多维度信息搜集、反馈锁定目标     

从“职能型”转向“流程型” 石家庄移动优化建立跨部门实物闭环管理流程

对于企业管理来说,流程已经成为一个永恒的主题。对于一个企业来说,梳理好各项流程,不仅能够降低风险,还有助于提升服务质量与工作效率等。为进一步完善高质量、高效率、低风险的企业运行机制,中国移动河北公司石家庄分公司（以下简称石家庄移动）融合风险管理、流程管理和质量管理等管理理论,将提升管理质量、提高流程运转效率和加强内部风险控制等项工作有机结合,以内审发现问题为导向,遵循ISO质量管理客户导向、闭环管理、过程控制等原则,领导挂帅,跨部门协同,克服职能管理存在的短板,找出跨部门流程关键节点存在的影响工作质量和运转效率的障碍以及蕴含的系统风险,有的放矢地开展实物管理流程优化,取得了流程管理工作突破性改进,突破了职能型管理藩篱,建立了跨部门实物管理、MIS系统和BOSS系统一体化闭环管理流程,促进了公司实物管理从＂职能型＂向＂流程型＂转变。从＂职能型＂到＂流程型＂,职能部分被整合为流程优化的一部分。这种转变不仅会引导组织的流程导向,更能推进跨部门合作,反过来使得组织产生变革。     

用现代化管理思想改造传统管理

用现代化管理思想改造传统管理丁龙洪一、树立现代化管理思想传统管理的指导思想是单纯的生产观点，即企业的主要任务是按照上级的计划进行生产和经营，不必考虑市场的需求；所需资金、设备由上级拨绘，物资供应和业务经营由上级安排；财政方面对企业实行统收统支，利润全...     

浅议支局管理的侧重点

支局是邮政企业的＂前沿单位＂,既要承担繁重的生产、经营任务,还要做好公众的通信服务工作,再加上支局所处于邮政网络末梢,各项工作可谓＂上头千条线,下面一根针＂。面对支局工作的千头万绪,支局长要理清思路,抓好支局管理中的＂侧重点＂。     

用流程管理驾驭邮政运营

流程管理，又称业务流程管理或企业流程管理，是20世纪90年代企业界最早提出，并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则，“对企业流程进行最根本的重新思考和最彻底的重新设计，以达到诸如成本、品质、服务和速度等绩效的戏剧性进步”。具体讲，流程管理的核心思想体现在两个方面。     

突破通信运营企业管理的软肋 部门绩效考核体系创新探索

＂人力资源管理的理论在天上飞,人力资源管理的实践在地上爬。＂这句话反映了目前国内大部分通信运营企业人力资源管理的现状。绩效考核是人力资源管理的核心和难点。那么,如何使绩效考核工作从地上＂爬＂起来,特别是如何改变上级单位或部门对下考核容易,但横向考核难以实施,导致管理效率低下的现状呢？笔者根据多年来建立绩效考核体系的实践与经验,总结了在人力资源管理基础薄弱的情况下,基于企业现状建立部门绩效考核体系的工作要点。