寻求差异特征--电信竞争的差异化和同质化

差异化战略对于竞争性市场中的企业是至关重要的。差异化战略的提出源于迈克尔·波特1980年出版的《竞争战略》一书。书中对于差异化战略是这样描述的:将公司提供的产品或服务标新立异,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。迈克尔·波特认为:如果差异化战略可以实现,它将成为在产业中赢得超常收益的可行战略。我国电信市场中的竞争事实表明,差异化战略对于各大电信运营商建立竞争优势是非常重要的,运营商们在积极地寻求有别于其他运营商的差异特征。如果我们总结分析电信市场上现存的差异,可将这些差异分为市场上外在的差异(显性差异)和企业内部的差异(隐性差异)。     

"蛋糕"是这样做大的--山东联通差异化营销战略的探索与实践

“竞争战略之父”迈克尔·波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略——有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。近年来,全国质量效益型企业——山东联通通过在产品、渠道、服务等方面实施差异化战略,全面确立了市场竞争优势。从2000年开始,山东联通业务收入连续三年增长幅度高出省内同行业平均水平30个百分点,市场占有率年均递增3个百分点,2003年底,综合电信业务用户超过1330万户,比1999年增长34倍。2004年,在市场竞争异常激烈的情况下,山东联通依然取得收入增幅超过20%、利润增幅突破40%、净增用户300万的良好业绩,实现了企业做大做强做优的目标。     

基于邮政核心竞争力的战略定位

一、从竞争优势中发现核心竞争力关于企业核心竞争力的研究应始于迈克尔·波特。迈克尔·波特于20世纪80年代先后出版的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作,从产业层面系统阐述了行业和企业竞争力形成和发展的规律,为核心竞争力研究提供了一套中观和微观框架。波特的理论,虽未明确提出核心竞争力概念,但已涉及核心竞争力的基本内涵,不乏核心竞争力的闪光思想。其理论主要包括:(1)竞争核心;(2)竞争领域;(3)战略要素;(4)战略模式;(5)价值链;(6)竞争优势发展阶段;(7)竞争优势的获取;(8)竞争优势的维系。波特的竞争优势理论不仅揭示了核心竞争…     

银行业产业图景构造和邮政金融竞争策略选择

文章采用产业图景构造方法对未来银行业的产业图景进行构造,对各产业图景的产业结构吸引力、竞争优势来源、竞争者状况进行分析,提出相应的产品竞争策略。在此基础上采用层次分析法对图景出现的可能性进行判断,并对竞争策略进行重要性排序。     

产业集聚发展形势下邮政经营的对策

1　政府主导型的产业集聚呈现蓬勃发展的新态势为优化资源配置、增强竞争优势、提升经济发展水平 ,我国各级政府大力推进产业集聚 ,国家和省级高新技术产业园、IT软件园、出口加工区、经济技术开发区等集聚群快速发展 ,并成为我国经济增长和社会进步的重要推动力。从江苏来看 ,产业集聚尤为明显 :工业向工业园区和科技园区集聚 ,外资向开发区集聚 ,集聚规模不断扩大 ,经济集聚效应明显。如目前苏州地区已拥有 5个国家级开发区、10个省级开发区和数十个特色工业小区 ,这些开发区成为吸引跨国公司投资的有效载体 ,苏州工业园区在开办 8年多的…     

向差异化管理要效益

当前,电信企业的产品和竞争越来越趋向同质化,价格竞争的空间日见逼仄,价格与非价格的全方位竞争逐渐浮出水面。著名竞争战略大师迈克尔·波特指出:“所谓的竞争战略就是创造差异性。换句话说,即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。”企业需要通过为消费者提供“与众不同的质量、独树一帜的服务、创新的设计、技术的潜在能力或者是杰出的品牌形象”,来创建差异化的可持续竞争优势。因此,电信企业需要根据电信业的特点和差异化战略的内在要求,通过相应的差异化管理,在“独特”上做文章,见人所未见,为人所未为,方能出奇制胜,形成竞争对手难以模仿的核心能力。在持续创新的前提下,差异化管理旨在为企业创造差异化优势,即面对众多的竞争者和不规范的竞争,避开正面较量,暗渡陈仓,打造企业独特的内功,从而为消费者提供独特的服务。实施差异化管理不是权宜之计,而是立足眼前、放眼未来,形成相对于竞争者的非对称优势。三年来,青岛网通在市场份额占有率不降低的情况下,又创造了利润每年平均增长43.28%的骄人业绩,靠的就是差异化管理。     

基于生态位原理的我国电信业发展

生态位与竞争排斥性原理生态位与竞争排斥性原理是产业生态学一个重要的理论性工具,通常用来描述产业群落内各种群之间的共生、竞争等生态关系。生态位与竞争之间存在的关系主要表现为生态位重叠与产业竞争、生态位分离与产业进化。生态位重叠与产业竞争两个物种生态位的竞争排斥有以下几种情况。内含生态位。一个种群的生态位被完全内含于另一个种群的生态位,竞争结果将取决于两者在重叠生态位空间上的竞争能力,重叠的生态位空间最终会被竞争优势种群所占领。重叠生态位。     

中国电信运营创新与研发研讨会2003年8月8日在北京举行

研讨会将围绕“电信业务模式创新、电信运营营销、电信管理与业务支撑的高度整合”3个主题与业界人士共同进行探讨。 未来中国电信业凭借什么来推动产业的持续增长?无论是运营商还是设备商都将注意力集中在电信增值业务这块蛋糕上。新业务模式开发成为运营商赢得竞争优势的战略性武器。     

美国电信管制政策经济理论基础的演变及对中国电信产业垄断竞争格局的思考

我国电信产业的改革艰巨而复杂 ,完成现代企业制度公司制改革固然是电信体制改革的重要组成部分 ,但完成企业公司化改造后 ,如何通过电信管制政策的制订 ,营造电信企业生存发展的良好空间 ,亦即如何在市场经济条件下构造合理的垄断竞争格局 ,是目前电信产业体制改革中非常有必要研究的前瞻性问题。当前由于科学技术的高速发展 ,包括电信在内的通信行业的垄断与竞争格局几乎无法断言 ,但市场经济发达的国家制定电信管制政策和反垄断法的步伐也在随着科技发展不断进行更新和革命。美国作为世界先进科技最集中最发达的国家 ,处于世界电信市场改…     

信息产业集群激发西部潜力

当今世界,信息产业已成为国民经济的先导产业。在其发展过程中,通过与传统产业相互渗透融合,信息产业不仅可以改进传统技术,促进传统产业的改造与升级,还能促进其他高新技术产业的形成和发展。在信息产业实现集群发展后,不仅能够带来集群外部的规模效应和集群内部的网络效应、创新效应,充分发挥产业集群的资源整合优势和创新优势,加强企业的核心竞争力;而且可以通过多种途径,如降低成本、刺激创新、提高效率、加剧竞争等,提升整个区域的竞争能力。因此,我国西部地区要想实现经济的跨越式发展,实施信息产业的集群发展是必然的选择。     

邮政发展现代物流业务应注意的几个问题

现代物流业是一门新兴产业。2001年3月1日由国家经 贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部和民航总局（六部委）联合印发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》，首次将其定位为新世纪发展的重要产业和新经济增长点。作为新世纪邮政发展的战略性业务，邮政部门正积极介入物流领域，并力求取得竞争优势。本文仅结合邮政企业特点，对邮政发展现代物流谈一些粗浅看法。 明确发展思路和方向 中国邮政全面进入现代物流领域并取得竞争优势，关键在于利用网络优势和发挥整体竞争力。目前，各地邮政部门虽然都在努力拓展物流领域，但发展…     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…     

自主创新催生“中国标准”

科技自主创新能力作为国家科技事业发展的决定性因素和国家竞争力的核心要素,是强国富民的重要基础,也是国家安全的重要保证。通信业相比于其他产业领域而言,由于在接口技术上的一致性要求,运营企业对于技术和设备提供商而言存在极高的技术路径依赖度,这导致电信产业内的转移成本十分高昂。因此,“跑马圈地”效应便成了左右整个电信产业格局的最重要的因素,一种技术制式一旦在市场中得到推广,并被确定为事实标准,具备自主创新能力、主导标准、具有知识产权的相关企业就会在技术创新、设备演进、市场占有率等方面长期占据优势位置,对产业的发展具有极强的号召力和牵引力。而后进入者只能采取技术跟随路线,核心技术创新余地很小。这种标准提供者由于“先占”和“在位”而形成的巨大优势在其它产业领域并不多见。因此,在电信产业领域,尤其需要实施核心技术及标准的自主创新,只有通过自主创新,才能规避永远只能跟随别人技术路径的被动局面,才能从根本上提升我国企业在电信领域的综合竞争实力。可以说,除了在核心技术及标准领域提高自主创新能力,我国电信产业的成长壮大别无他途。     

新贸易理论视野中的电信业国际化经营

由新贸易理论对电信业国际化经营的思考 电信业是具有高固定成本的产业，追求规模经济效益和行业垄断利润的动机促使电信竞争的范围迅速国际化。以完全竞争为假设条件，以劳动生产率和要素禀赋为基础的传统贸易理论对电信业的国际分工与贸易格局的解释能力有限，而以技术进展理论和收入偏好相似理论以及以规模经济、不完全竞争理论为主体的新贸易理论，则能更好地解释电信产业的国际化竞争和贸易基础。     

CTI走入电信业

中国信息产业的第一次浪潮是以计算机产业为重点的,但从十多年的PC发展历程看,如果在产业核心技术领域没有掌握主动权,国家安全、产业的发展战略都会受到制约,企业也只能在低附加值、激烈竞争的环境中挣扎.     

移动支付需建立全新的商业模式

人类需求层次的提高、技术的进步以及产业融合催生了移动支付这种新型的3G增值业务。据工信部最新数据显示,截至2009年3月,中国移动电话用户达到6.7亿户,仅手机网民就达到1.176亿户。如此庞大的用户群为移动支付产业奠定了发展基础,同时也蕴藏着巨大的商机。然而,移动支付在我国才刚刚起步,发展不瘟不火。其主要原因是我国移动支付没有形成清晰的商业模式。商业模式对每个企业存在以及保持竞争优势有重大的作用,著名管理学大师德鲁克说：＂当今企业之间的竞争已经不是产品竞争,而是商业模式之间的竞争。＂如何能够让这个产业健康、快速地发展,打造出开放、高效、协同的移动支付生态系统,培养适合我国移动支付产业的商业模式成为业界关注的焦点。     

电信运营商地市公司竞争力指标体系研究

电信运营商地市公司是国内电信市场的竞争一线,也是运营商业绩指标完成的真正执行单位,其竞争力的强弱直接决定公司战略目标的实现。借助指标研究方法,寻找地市公司竞争优势巩固与提升的关键要素,是提高运营商战略管理水平的重要手段。当前,电信市场正在从以资源为基础的价格竞争转向以能力为基础的品牌、服务竞争,行业管制也从政府监管转向法律监管,网络技术快速向以三网融合为特征的下一代网转型,在产业发生重大转型的战略机遇期,在位主导运营商面临延续已有市场优势、构建未来竞争优势的重大抉择,特别是承担用户发展与收入完成任务的地市公司层面,这方面的压力最大,因此,研究并提出一套评价其竞争力的指标体系,为省及地市公司的中高层管理者科学合理评估业绩、指导未来的战略决策就显得十分必要。基于此,信息产业部电信研究院企业管理所与本刊合作,提出以下研究成果,希望得到业界的指正,为我国电信企业竞争力的提升提供帮助。     

从五力模型看电信业的进入障碍

进入障碍又称进入壁垒,指与产业内的原有企业相比,潜在的新进入企业在竞争条件上所具有的不利性。一直以来,电信业被视为自然垄断行业,同时又是政府管制的重点。由于电信业的特殊性,存在着资金投入大、技术更新快、客户需求高、竞争激烈等风险,其进入障碍高,退出也不易。一些人     

资讯快递

书业在经营观念、经营体制方面的“企业化”和“产业化”进程。依据合约,中国版协少儿读物出版工作委员会的出版资源优势,与三辰卡通企业集团的“蓝猫”品牌和集团产业链将有效结合,形成中国国内少儿图书出版市场的优势资源整合。双方将在这一框架下进一步挖掘产业市场的竞争优势,于2006年年底在全国建立庞大的少儿图书连锁发售系统,其中包括面向学校和幼儿园的3000家“蓝猫快乐书屋”、5000个“蓝猫快乐书库”以及面向家庭的10000个“蓝猫快乐书架”。国家局日前就进一步加快邮政报刊零售业务发展、全面推行报刊零售连锁经营提出了指导意见…     

穿越流程壁垒浙江移动优化服务流程

在同质竞争条件下．电信企业的竞争最终是客户服务的竞争，客户服务的领先将成为短时间内难以模仿的核心竞争优势。作为服务性行业．这种优势很大程度上体现在客户体验和感受的流程上。因此，如何有效地优化电信服务流程，成为当前电信业竞争的一个战略焦点。浙江移动在公司领导的大力推动和积极参与下，在这方面进行了有益探索。