固本强基——中国移动班组建设创新实践

2009年年末,中国移动通信集团公司先后召开了加强班组建设经验交流会和班组建设现场推进会。如果说前者是对推进班组建设的动员,那么后者应该是对班组建设的深入落实。集团公司总裁王建宙曾讲话指出:推进     

关于信息化形势下投递班组建设的思考

对投递班组进行信息化建设,有利于提高劳动生产率和投递服务质量水平,但在此过程中出现了一些问题,值得思考与探讨。     

加强基层组织建设 推进企业可持续发展 中国移动通信集团公司班组建设成效显著

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）有组织地开展班组建设始于2009年,在经历了普及推广和建章立制两个阶段后（前者以“集团公司加强班组建设经验交流会”和“集团公司班组建设现场推进会”为标志,后者以构建班组建设体系、班组文化体系、班组知识管理体系、“十百千”标杆体系、班组长培训体系、班组建设信息门户为标志）,目前已进入深化年,即理论研究年。据中国移动班组建设领导小组办公室副主任罗玉芝介绍,中国移动的班组建设正在按照预期健康、有序地深入发展。2011年的主要工作已分解到位,主要工作可以概括为：1个规划、4个完善、1个建设、1个研究。内容包括：制定班组建设三年战略规划。完善组织机制建设;完善三横N纵工作机制,推进区域自主管理;完善5大体系,推进知识库建设;完善班组建设激励评价体系。建设班组建设信息平台。深入开展班组建设的理论研究。班组建设说到底是管理问题,因为其解决的是关乎企业生存发展的基层组织建设和提升员工素质的大问题。正如中国移动董事长王建宙所说：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”     

打造转型发展“和谐号” 无锡移动建设卓越班组启示录

日前,中国移动通信集团公司在北京召开了2012年班组建设总结表彰会,对29家"中国移动班组建设示范单位"、100个"中国移动卓越班组"、1000名"中国移动优秀班组长"进行了表彰。这次表彰会后,中国移动通信集团公司已累计表彰45家班组建设示范单位、200个卓越班组、2000个优秀班组长。集团公司党组书记、董事长奚国华,集团工会主席、董事黄文林,国资委群工局局长谢俊出席会议。奚国华书记和国资委谢俊局长发表重要讲话。集团公司班组建设领导小组成员单位领导、各直属单位班组建设领导小组负责人、班组建设示范单位代表、卓越班组代表、优秀班组长代表以及     

慎思笃行 创新求实 中国移动湖南长沙分公司构建以标准化管理为核心的班组建设模式

三年磨一剑,高效铸标准。在全业务时代的竞争中,中国移动湖南长沙分公司（以下简称长沙分公司）经过实践,总结形成了集基层组织管理提升与员工个人能力提升于一体的班组建设系统化解决方案,即以标准化管理为核心的班组建设模式,培养出了一批极富执行力的班组团队。     

固本强基——中国移动班组建设创新实践——北京公司：三位一体协调推进

2009年年末,中国移动通信集团公司先后召开了“加强班组建设经验交流会”和“班组建设现场推进会”。如果说前者是对推进班组建设的动员,那么后者应该是对班组建设的深入落实。集团公司总裁王建宙曾讲话指出：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”正是在这种明确的思想指导下,长期以来,中国移动通信集团公司高度重视班组建设,     

广东公司：卓越班组建设提升“三力”

2006年以采,根据集团公司新跨越战略的要求,中国移动厂东公司（以下简称厂东公司）以“固本强基抓班组、文化管理到员工”为原则,持续开展卓越班组建设,让文化到员工、管理到班组、战略到基层,增强了班组自我高绩效管理的执行力、创造力、凝聚力（以下蔺称“三力”）。     

“班组建设”新解

据悉,中国某电信运营商集团公司已经明文要求全网范围内加强班组建设工作,大致背景是：为贯彻十七届四中全会关于＂建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作,夯实党执政的组织基础＂的精神,落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和中华全国总工会《关于全面实施职工素质建设工程的意见》的要求,结合集团公司实际,集团公司党组决定,在全集团范围内全面加强和推进班组建设。     

再造企业基层核心能力 安徽移动创新班组建设“三横三纵”模式

安徽移动于2008年开始以网络维护类班组为试点,推行＂先锋班组＂建设活动。安徽移动本着务实、高效的原则,结合基层走访和座谈,不断进行实践、总结,在管理、支撑、落地、效果等几个方面进行公司班组建设整体把控,逐渐摸索出一套适合班组建设的方法并形成理论依据,即班组建设的＂三横三纵＂新管理模式。为了实现理论的落地效果,安徽移动在实现管理新理念落地的同时,加强多项工程建设。第一,以素质模型为依据,打造班组建设＂4-power＂工程。第二,以班组工作实质为出发点,提出班组三大工程建设,即基础建设、队伍建设和文化建设。此外,公司还提出了班组建设的三年建设思路,实现了班组建设和管理的计划性与长效性。     

“全球眼”助力行业信息化建设

中国电信新疆昌吉分公司抓住信息化发展的机遇，立足政企客户渠道，依托转型业务和行业信息化应用推广工作团队，以“全球眼”业务为切入点，不断延伸“全球眼”在多个领域、多个行业的应用，实现了“全球眼”业务的重点突破和规模发展，推动了行业信息化建设。     

让班组“飞”起来 “中国移动班组建设示范单位”江西上饶移动班组建设的实践与感悟

班组作为企业战略与文化落地的基本载体,是企业发展存续的基础细胞。班组建设工作是对企业细胞的建设和维护,旨在激发班组的活力和热情,使之健康、高效地运营。近几年来,中国移动江西公司上饶分公司以打造中国移动卓越品牌为目标,丰富和充实班组建设的内涵,激活卓越班组能量,打造员工成长摇篮,构建班组成员的精神家园,班组建设呈现出百花齐放、百舸争流的良好态势,企业焕发出勃勃生机与活力。     

“八字诀”助推邮政安全型班组建设

为确保全县邮政“安全型”班组建设取得成效,坚持把班组安全文化建设列入安全型班组规范化建设重要内容,正阳县邮政局巧用“学、演、走、看、查、听、盯、改”八字诀,实现了邮政通信安全、资金安全、邮件安全、投递安全、交通安全、消防安全等重点环节安全隐患的及时排查、防控到位,保持了邮政班组平安建设和企业健康稳定和谐发展,实现了班组多年安全生产经营无事故。     

“双创”时代信息化建设支撑邮政基层创新研究

文章分析了邮政信息化建设在支撑基层创新方面存在的问题,从建立新一代企业IT架构体系、建设基层信息化创新实践平台、建立创新管理信息化平台、建立创新实验室和完善配套支撑体系五方面探讨了信息化建设支撑基层创新的措施。     

创新,点亮“智慧劳教”——中国移动江苏公司盐城分公司以创新推进劳教信息化建设

以信息化手段有效提高劳教管理的规范化、精细化、智能化与现代化水平,是劳教工作在移动互联时代面临的全新课题。针对劳教所管理过程中严禁携带手机进入执法场所、缺乏对劳教人员规范化与激励管理手段、工作人员不能及时获取相关信息而无法快速处理内部办公等问题,2010年年底,中国移动江苏公司盐城分公司（简称盐城移动）与江苏省方强劳教所确定了长期的战略合作关系。在充分发挥盐城移动的网络、技术、服务等多种优势的基础上,不断创新技术和业务,推出了＂智慧劳教＂综合信息化平台。＂智慧劳教＂系统在建设劳教移动信息化平台的基础上,实现集手机监管、移动办公、人员查询、手机定位、数据采集、劳教积分激励等功能为一体的智能劳教管理应用系统。自今年上线应用以来,该系统有效地提升了江苏省方强劳教所的信息化水平与规范化管理能力,推动了劳教管理的科学化与人性化管理。     

春风化雨润“三农” 中国移动广东公司搭建无线城市平台助推新型城镇化建设

近年来,中国移动广东公司以无线城市为平台,通过创新农村党风廉政信息公开平台、书记说客、手机挂号、农信通等多种信息化应用,向农村推广城市基层组织的先进管理经验,实现科技、教育、医疗、管理下乡,有效地推动了新型城镇化的发展。     

4G应用“智惠”市民生活——南京移动创新拓展民生信息化应用

手机预约挂号让看病不再难在南京鼓楼医院,前来眼科就诊的王先生使用手机中的“和生活”客户端（原名“无线城市”）,通过首页菜单进入预约挂号页面,登录后即可选择鼓楼医院的相关科室、医生、就诊时间等.短短2分钟,简单几个步骤,王先生就顺利完成了挂号.     

“信息化应用市场大型调查”成果展示

党的十五届五中全会把信息化提到了国家战略的高度，提出“信息化是覆盖我国现代化建设全局的战略举措”；党的十六大进一步作出了以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化的战略部署；党的十六届五中全会再次强调，推进国民经济和社会信息化，加快转变经济增长方式；日前印发的我国第一个信息化建设的系统纲领“国家信息化发展战略》明确提出我国向信息社会迈进的宏伟目标。进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻，重要性日益突出，正在重塑着世界政治、经济、社会、文化和军事发展的新格局。     

推进一体化管理 促进企业低成本高效运营——中国移动广东公司“管理信息一体化”创新实践

提升效率、追求效益是现代企业管理的基本要求。早在2005年，中国移动广东公司徐龙总经理就提出了“一体化管理”理念，并在当年的工作报告中明确提出“实行一体化管理，打造高绩效团队”的工作思路，确立“一体化管理”需要树立“大局”、“大网络”、“大协助”三种意识，积极促进部门之间、省市之间的工作协同。中国移动广东公司通过开展无边界活动和跨团队合作，整合了资源、形成了合力、提高了效率，并配合“一体化管理”的贯彻落实，道时推出“管理信息一体化”。     

“幸福菜单”构筑活力集体 中国移动陕西公司咸阳分公司“星光班组”建设模式

＂一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层＂。班组是企业各项经营管理工作的缩影,是战略执行、管理落实、文化落地的关键。中国移动陕西公司咸阳分公司高度重视班组建设工作,把基层班组建设作为推动企业实现新跨越和提高核心竞争力的重要途径。2008年以来,按照集团公司和省公司的统一部署,结合自身特点和优势,以班组文化建设为切入点,以＂星光大道＂卓越班组建设为载体,咸阳分公司全面启动了＂星光班组（STARS）＂建设工程,制定了＂安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐＂的班组建设目标,建立并完善了＂幸福菜单＂激励机制,形成了富有特色的班组建设模式,公司先后荣获全国精神文明先进单位、全国消费者满意单位、中国移动＂优秀基层党组织＂等荣誉称号。     

以创新信息化应用实现快速发展

最终系统达到了办事处的预期,运营商和软件公司也获得了较好的收益。运营商的收益主要分两部分,一是系统开发与建设的项目收入（与软件公司共有）;二是通信业务收入,包括移动业务、宽带等。下表为7个月的移动业务收入明细表（收入单位：元）。