陕西联通：构建强大的3G业务统一平台

随着3G网络的建成运营,如何加快建立适应3G发展的支撑体系、产品体系及营销体系等,促进3G业务快速发展。并通过3G实现业务结构的调整优化．走出一条高质量跨越式发展之路。成为一个摆在通信运营商面前追切需要解决的问题,     

山东联通：全面治理服务“短板” 有效提升服务质量

新一轮通信业重组后,市场格局的变化、全业务运营的挑战以及各类新业务新技术的广泛应用,给通信运营商的服务工作赋予了更加丰富的内涵．也带来了全新的机遇和挑战。重组融合后的中国联通山东公司（以下简称山东联通）充分认识到优质的服务、良好的声誉就是潜在的市场,     

山东联通：借势发力促3G应用

刚利落幕的第十一届全运会被誉为信息技术应用最广水平最高的“数字全运会”和“宽带全运会”，其信息化能力全面超越历届赛会。在这一届运动会上，作为具有百年历史，山东省内网络容量和资产规模巨大、用户数量众多，能为客户提供包括固话、宽带、移动等业务在内的综合信息服务商，中国联通山东省公司（以下简称山东联通）根据集团公司的整体部署，圆满完成了这一届运动会比赛场馆的通信网络建设、赛时信息系统建设以及提供驻场通信服务等任务，实现了”参与全运，实现合作共赢；服务全运，提升品牌形象；保障全运，展现企业实力；助力全运，创信息服务一流水平；支持全运，回报社会”的目标，兑现了“以先进的通信技术服务于全运会，打造出一届完美的数字全运和宽带全运“的郑重承诺。     

破解“三、六、十”数字魔方 陕西联通3G业务拓展侧记

＂这两年我们更忙了,公司的变化很大,3G发展势头很足,忙也值得。＂阳春三月,记者在陕西联通各个部门采访,听到不少已在联通工作十多年的老员工的新感受。从2011年1月到2月的报表看,陕西联通通信服务收入平均增幅已达到20%以上,3G对公司整体发展的拉动作用开始凸现。用谢国庆总经理的话说：＂通过一年多的调整,大家的工作干劲调动起来了,公司发展势头也很好。＂浅灰色大理石外墙、挺拔简约的架构、瘦长的窗户,陕西联通这座16层的建筑很有现代感,它静静地屹立在西安市西南角的高新区沣惠南路上,见证着联通的多次重组和变迁。近两年来,面对复杂的市场环境和艰巨的发展任务,陕西联通以＂抓机遇、保增长、调结构、上水平＂为主线,坚持在发展中调整结构,在持续创新中增强活力,着力改善＂十大结构性矛盾＂,积极推进＂有效发展＂,企业的各项工作迈上了新台阶,尤其是3G、宽带等战略性业务增长较快,取得了新的业绩。十几年来,陕西联通的办公楼依旧,但这两年来,这座大楼里的陕西联通人的经营思路、管理和发展方式、思维模式、干劲等已经有了很大改观,再一次见证着这家经历多次重组的运营商在三秦大地上的精彩转身。几天的采访,陕西联通发展3G业务＂三、六、十＂这三个数字,给记者留下深刻印象,并吸引我们探寻、破解这三个数字背后的奥秘。     

新加坡3G服务全面启动

新加坡资讯通信发展管理局(IDA)日前发布通告称：截至2004年12月31日．新加坡的3家移动运营商——第一通、新电信和星和移动都已经成功地满足了获得资信局相关许可证所需达到的要求．即“3G无线电信号必须覆盖新加坡岛上95％的街道．信号强度不小于-100dBm”．目前该国三家移动通信运营商均可在全国范围内推出3G系统和服务。     

践行科学发展观 提升客户满意度——山东联通提升服务质量纪实

新一轮通信业重组后,市场格局的变化,全业务运营的挑战以及各类新业务新技术的广泛应用,为通信运营商的服务工作赋予了更加丰富的内涵,也带来了全新的机遇的挑战。     

好风凭借力——2014年中国智能终端行业盘点

全面进入4G时代2014年6月,中国电信和中国联通获批在部分城市开展LTE混合组网试验.在这之前,中国三家运营商都拿到了TDD牌照,中国真正进入了4G时代,这极大地推动了4G手机的需求.三家运营商都在不同场合表示出将推动更低成本的4G智能终端,从3000元以上的高端价位到千元价位段,再到下探到299元价位,4G手机的价格一路下滑.     

以应用推动3G产业发展

随着我国三大运营商3G网络的逐步完善,可以为用户提供更好、更快、更方便、更实惠的信息通信业务。笔者认为,当前应大力发展移动支付业务和移动应用商店,以应用推动3G产业发展。     

聚势谋远天地宽——山东联通以行业信息化拓展发展空间侧记

自融合重组以来,山东联通充分发挥基础通信运营企业的核心优势,推动融合业务和行业信息化发展,加快网络建设步伐,注重产品研发,对系列信息化应用产品实施重点推广,全面提升支撑建设能力、销售组织能力、精细管理能力、客户服务能力,有效拓展了企业发展空间,发展质量持续向好。截至2010年10月,山东联通移动业务净增出账用户数列全集团第一,宽带业务净增数和用户总数均列全集团首位,固话用户规模居全集团首位。相比2009年年底,收入市场份额提升1.5个百分点,移动电话用户市场份额提升2.8个百分点。     

湖北联通：持续创新引领3G时代

湖北联通一直秉承“践行使命，创优服务，致力和谐”的服务理念，在3G全业务时代，不断创新服务内容，强化主动服务意识，一切服务以“用户感知”为标准，力争赢得3G差异化竞争优势。     

临沂联通：提升认知改善感知 实现3G业务增长

山东临沂联通按照中国联通集团公司沃3G品牌统一运作要求,把握市场本质,深刻理解移动互联网内涵,树立了联通沃3G的高端形象,引领着3G的消费潮流,实现了临沂联通3G业务的爆发式增长。     

BGAN拉开移动卫星3G帷幕

在信息通信发展日趋移动化、宽带化、数字化的今天，卫星通信领域已经出现可以让您在地球任何地方、任何时间全方位体验移动宽带的通信业务，这就是中国变通通信中心在全国范围内提供的“移动卫星3G服务”——BGAN（海事卫星新干线）。无论是在浩瀚的大海还是广阔的天空，无论是在多尘的沙漠还是潮湿的原始森林，无论在救灾的现场还是在各地进行新闻采集，BGAN部将为用户提供随时、随地、随身的宽带通信服务．     

4G 时代,对运营商服务的思考

与3G业务相比,4G业务以网络频谱宽、通信速率快为特征。4G时代通信更灵活、智能化更高,可实现更高质量的多媒体通信。随着4G卡与终端的销售,4G的正式商用将直接推动我国运营商服务的转型,随之而来的就是运营商服务模式和内容的转变。     

3G迎来年中考

转眼之间,对于电信业来说承前启后的2009年已经过去了一半。说它承前,是因为2009年是电信行业新一轮重组的第二年,三大全业务运营商基本完成了重组工作,可以在新的起点专注新业务发展。说它启后,是因为获得3G牌照的三大运营商在2009年全面发力,将一举奠定未来的发展格局。半年的时间对于瞬息万变的信息通信业来说并不算短。在过去的半年里,我国3G进展得如何？在发展过程中都暴露出什么问题？     

3G时代 服务为先

随着中国进入3G时代,服务越来越成为各大电信运营商的核心竞争力。从＂满意100＂到＂诚信服务满意100＂再到＂金牌服务满意100＂,中国移动始终以服务为核心竞争力要素,践行＂服务社会、服务民生＂的行风要求。2009年,中国移动延续＂满意100＂系列主题服务活动,推出＂便捷服务满意100＂六项便捷服务举措,提高了信息服务尤其是3G服务的软实力。近日,为进一步提升服务水平,中国移动启动了＂便捷服务满意100＂体验周活动。在活动期间,广大用户将对中国移动的各项服务和业务尤其是3G服务与业务进行整体体验、监督、反馈,以进一步全面提升服务水平。     

惠州：融合创造新优势3G实现新发展

近段时间以来，惠州联通在公司口充分利用和发掘自身优势，努力促进业务发展，在行业信息化业务拓展方面亮点频频，斩获颇丰。     

湖北联通：3G精品网络演绎新精彩

作为中部地区改革开放和国民经济发展的排头兵，湖北省旗帜鲜明地提出：到2020年，全省形成信息技术普遍适用、信息资源综合利用、覆盖国民经济和社会各领域的较为完善的信息化体系，实现产业信息化，建成信息产业强省，建成“数字湖北”。     

运营商3G品牌策略探秘

随着中国联通全业务品牌“沃”的推出，中国电信的“天翼”、中国移动的“G3”已全部登台亮相。就此，中国3G时代三家通信运营商的品牌策略也轮廓显现。而到底是何因素促成了以上品牌策略的制定，我们不妨试着进行一下简单的猜度。     

客户导向设计3G产品

随着重组的完成和3G牌照的发放,国内的通信运营商都加快了全业务运营的步伐,在移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时,客户的个性化需求不断丰富,3G技术、信息技术不断进步,都对运营商服务客户的质量提出了更高层次的要求。     

打造3G移动OA品牌形象——青岛联通3G移动办公行业应用走向规模化

近日,山东青岛联通与青岛市立医院签订移动办公使用协议,3000多医生护士将使用联通3G终端进行移动办公和查房。近年来,青岛联通大力推动3G移动办公应用的发展,在为客户提升核心竞争力的同时,也推动了青岛联通由“管道提供商”向“应用提供商”的转型。