实现员工与企业共同成长 中国移动四川眉山分公司“四驱班组”建设纪实

2010年,为了扎实做好班组建设提升推进工作,夯实企业管理基础,全面提升精细化管理水平,将每个班组的聪明才智统一到分公司＂二次创业＂的战略目标上来,实现＂打造成为当地最受人尊敬的企业和全省一流地市州企业＂的目标,中国移动四川公司眉山分公司以省公司＂以价值创造为核心＂的班组建设理论体系为指导,明确了班组建设的指导思想：深入贯彻落实科学发展观,在实践中完善＂以价值创造为核心＂的班组建设理论,结合眉山分公司的实际情况,以三大建设——班组组织建设、班组长能力建设、＂四驱班组＂建设为抓手,通过提升班组和员工自主管理能力,让员工实现价值,让班组展现价值,为企业创造价值,为社会奉献价值。     

再造企业基层核心能力 安徽移动创新班组建设“三横三纵”模式

安徽移动于2008年开始以网络维护类班组为试点,推行＂先锋班组＂建设活动。安徽移动本着务实、高效的原则,结合基层走访和座谈,不断进行实践、总结,在管理、支撑、落地、效果等几个方面进行公司班组建设整体把控,逐渐摸索出一套适合班组建设的方法并形成理论依据,即班组建设的＂三横三纵＂新管理模式。为了实现理论的落地效果,安徽移动在实现管理新理念落地的同时,加强多项工程建设。第一,以素质模型为依据,打造班组建设＂4-power＂工程。第二,以班组工作实质为出发点,提出班组三大工程建设,即基础建设、队伍建设和文化建设。此外,公司还提出了班组建设的三年建设思路,实现了班组建设和管理的计划性与长效性。     

“幸福菜单”构筑活力集体 中国移动陕西公司咸阳分公司“星光班组”建设模式

＂一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层＂。班组是企业各项经营管理工作的缩影,是战略执行、管理落实、文化落地的关键。中国移动陕西公司咸阳分公司高度重视班组建设工作,把基层班组建设作为推动企业实现新跨越和提高核心竞争力的重要途径。2008年以来,按照集团公司和省公司的统一部署,结合自身特点和优势,以班组文化建设为切入点,以＂星光大道＂卓越班组建设为载体,咸阳分公司全面启动了＂星光班组（STARS）＂建设工程,制定了＂安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐＂的班组建设目标,建立并完善了＂幸福菜单＂激励机制,形成了富有特色的班组建设模式,公司先后荣获全国精神文明先进单位、全国消费者满意单位、中国移动＂优秀基层党组织＂等荣誉称号。     

基层班组长培养体系的构建与实践

随着企业的迅猛发展,企业管理的层级增多、难度增大、内涵越来越复杂,以往从上至下、逐层传达的传统管理方式已无法满足企业发展的需要。战略大师加里·哈默尔认为,21世纪管理的挑战,一是如何加快策略更新的脚步;二是如何让创新成为每个人每天的工作;三是创造一个让员工乐于工作的环境,激发员工竭尽全力贡献自我的欲望。作为公司最小的细胞单元,如何改变班组管理模式,增强组织柔性,推动上下互动、左右联动和企业横向网络化与纵向扁平化管理,发挥基层班组的创造性,将对公司战略的实现和公司发展产生重要的作用。"班组强则企业强,班组优则企业优",近年来,中国移动广东公司(以下简称"广东移动")将基层班组长的培养作为基层班组建设的重中之重,收到了良好效果。     

让每一滴水折射太阳的光辉 中国移动常州分公司务实推进班组建设成效显著

班组是企业的细胞。作为企业最小的行政单位——班组建设已成为现代企业建设与管理发展的时代主题。从2009年开始,中国移动江苏公司常州分公司（以下简称＂常州移动＂）开始全面推进班组建设,逐步在工作中探索形成一种＂标杆清、规范明、践行实＂的班组建设风格,为基层班组建设提供了务实的操作经验。     

加强基层组织建设 推进企业可持续发展 中国移动通信集团公司班组建设成效显著

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）有组织地开展班组建设始于2009年,在经历了普及推广和建章立制两个阶段后（前者以“集团公司加强班组建设经验交流会”和“集团公司班组建设现场推进会”为标志,后者以构建班组建设体系、班组文化体系、班组知识管理体系、“十百千”标杆体系、班组长培训体系、班组建设信息门户为标志）,目前已进入深化年,即理论研究年。据中国移动班组建设领导小组办公室副主任罗玉芝介绍,中国移动的班组建设正在按照预期健康、有序地深入发展。2011年的主要工作已分解到位,主要工作可以概括为：1个规划、4个完善、1个建设、1个研究。内容包括：制定班组建设三年战略规划。完善组织机制建设;完善三横N纵工作机制,推进区域自主管理;完善5大体系,推进知识库建设;完善班组建设激励评价体系。建设班组建设信息平台。深入开展班组建设的理论研究。班组建设说到底是管理问题,因为其解决的是关乎企业生存发展的基层组织建设和提升员工素质的大问题。正如中国移动董事长王建宙所说：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”     

“班组建设”新解

据悉,中国某电信运营商集团公司已经明文要求全网范围内加强班组建设工作,大致背景是： 为贯彻十七届四中全会关于＂建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作,夯实党执政的组织基础＂的精神,落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和中华全国总工会《关于全面实施职工素质建设工程的意见》的要求,结合集团公司实际,集团公司党组决定,在全集团范围内全面加强和推进班组建设。     

让班组“飞”起来 “中国移动班组建设示范单位”江西上饶移动班组建设的实践与感悟

班组作为企业战略与文化落地的基本载体,是企业发展存续的基础细胞。班组建设工作是对企业细胞的建设和维护,旨在激发班组的活力和热情,使之健康、高效地运营。近几年来,中国移动江西公司上饶分公司以打造中国移动卓越品牌为目标,丰富和充实班组建设的内涵,激活卓越班组能量,打造员工成长摇篮,构建班组成员的精神家园,班组建设呈现出百花齐放、百舸争流的良好态势,企业焕发出勃勃生机与活力。     

抓班组全面达标 打基础逐步升级

近年来,我们从抓班组建设入手,不断完善管理基础工作,按照“一年打基础,三年上等级,逐步靠拢先进企业标准”的目标,三年迈出了三大步:1987年建成“攀枝花市先进企业”,1988年被市委市政府命名为“思想政治工作优秀企业”,并建成市(区)级全文明单位;1989年被省计经委、省质协正式批准为“全面质量管理达标企业”。下面着重谈谈抓班组、打基础的体会。1、选准企业升级突破口——扎实开展“三组”升级活动。班组(包括邮电支局、所)是企业的细胞,是企业生产经营活动的最基层组织,它们的素质如何,对企业的兴衰与发展,起着举足轻重的作用。因此,我们在企业升级中,一开始就十分重视班组建设,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组、先进班组)升级活动,使之成为企业升级的     

小激励释放大能量 创新基层班组长激励制度

班组是企业管理的细胞,班组建设是企业管理的基础,班组长则是班组建设的"领头羊",如何激发班组长的工作热情、提升工作效率,关乎班组建设成效的优劣。一般的班组建设通常以企业文化建设为先导,以丰富多彩的班组文化活动为主体,在班组长薪酬福利、晋职晋级、职业生涯等方面则显得"力不从心"。目前,如何创新班组绩效管理制度,激发绩效效能应用,激励班组长进行自我开发,已经成为班组建设中的重要课题。这一命题也可归结为企业发展所需要的班组长行为和企业所激励的行为之间的部分脱节。另外,在工作成绩和激励之间建立起恰当的联系,是提高班组工作效率的关键所在。鉴于此,本文从创新班组绩效管理制度出发,引入班组长"非正式职称"管理体系,同时结合激励管理理论,试图找出激发班组活力、促进公司发展的新型班组长激励制度。     

做好“小班组”的“大文章” 中国移动天津公司让“阳光班组”活起来

中国移动天津公司（简称＂天津移动＂）的＂阳光班组＂工程是一种管理下沉的模式,它发挥全公司班组的积极性和主动性,不断发掘和培养基层管理人才,从根本上释放企业人才的核心力,也逐步增强着企业持续发展和进步的原动力。     

夯基 中国移动北京公司班组文化建设实践与思考

班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基石。加强班组建设,提高班组工作水平,弘扬阳光班组文化,是中国移动北京公司（以下简称北京公司）实施文化管理的一个重要组成部分,是企业面向未来、着眼长远的战略举措。     

建设基于提升文化管理水平的学习型班组

当代企业管理已进入将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理是中国移动响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企业与产品进入成熟期后与中国移动发展模式转变相适应的管理方式,是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求,是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。文化管理的实现依赖于企业内部不同层级组织文化执行力的提升,而班组作为公司中最小的组织,是公司的神经末梢,是关系到管理落实、执行到位、文化落地的＂最后100米＂。因此,提升班组的文化管理水平,增强班组文化执行力,调动企业文化的践行者——员工的积极性,是直接关系到企业整体文化管理水平的重要环节。     

第五讲 班组的民主管理

工人当家作主,民主管理企业是社会主义企业管理的一个特征。班组民主管理好坏,直接关系到企业生产和经济效益的提高,加强民主管理则是建设好班组的核心。一、班组管理的主要形式。班组管理的主要形式有三种:建立以班组长为首的“班委会”;推选民主管理各大员,发挥各大员作用;开好班组民主生活会等。1、建立班委会。班委会是班组长依靠班组骨干实行民主管理的领导核心,是发扬民主、联系群众的纽带。班委会一般由班组长、党(团)小组长、工会小组长组成。班委会的核心活动由生产班组长牵头。班组工作的决策和重要问题的决定,要经过     

探求卓越班组之道——常州移动网优班打造“网络卫士联盟”侧记

中国移动江苏公司常州分公司网优班成立于1998年10月,隶属于工维部网优中心,现有成员21人,平均年龄29岁,有硕士学历7人,全部为本科以上学历,是一支高学历、高素质、极富激情和战斗力的年轻团队。网优班承担着无线网络规划、网络优化、用户投诉处理和网络KPI保障等工作,班组成员牢固树立"网络质量是通信企业生命线"的责任感,以"责任"、"求实"、"创新"和"共赢"为班组口号,以"激情工作,快乐生活"的理念为导向,致力于优质网络运维,不断提升用户满意度,高质量支撑公司发展,使得常州地区移动网络质量不断提升。多年来班组连续荣获常州市"红旗班组"、"五一示范岗"、"五一劳动奖状"、"工人先锋号"、常州市质量信得过班组以及省公司"卓越班组示范基地"等荣誉。值得一提的是,这个班组还先后走出过5名部门经理和3名省级劳动模范。     

广东公司：卓越班组建设提升“三力”

2006年以采，根据集团公司新跨越战略的要求，中国移动厂东公司（以下简称厂东公司）以“固本强基抓班组、文化管理到员工”为原则，持续开展卓越班组建设，让文化到员工、管理到班组、战略到基层，增强了班组自我高绩效管理的执行力、创造力、凝聚力（以下蔺称“三力”）。     

七色彩虹辉映人生 中国移动江西公司上饶分公司班组建设工作侧记

近年来,中国移动江西公司上饶分公司秉承＂正德厚生、臻于至善＂的企业核心价值观,结合企业发展实际,始终坚持对班组建设的思考、探索、培育和实践,积极开展＂七彩班组＂建设活动,促进员工价值提升,缓解员工身心压力,不断增强员工队伍凝聚力、向心力,员工满意度持续提升,有力地推动了企业各项工作的开展。     

打造共创共享的班组知识平台 常州移动创新开展班组建设最佳实践纪实

企业全面转型是一条漫长的探索之路,如何高效实现转型目标,成为中国移动江苏公司常州分公司(以下简称"常州移动")在全面转型实践中亟待破解的难题。在诸多的管理实践探索中,常州移动优先选中了基层最佳实践这条容易为基层员工接受的方法,并优化传统实践模式,在形式上和内容上对最佳管理实践进行了改进,将最佳管理实践融入班组建设,打造共创共享的班组知识平台,使班组建设最佳实践获得了新的生命,并逐步探索出扎实推进转型工作的一种工作方法。在班组建设最佳实践工作推进上,常州移动始终把握住两条脉络,确保班组建设最佳实践围绕中心工作有序开展。一是吃透班组建设最佳实践自身的运作规律和特点,扎实开展;二是抓住最佳实践形成的关键环节,审核把关,形成了最佳实践快速提炼和推广的绿色通道。     

加强班组建设 促进企业升级

近年来,我局在开展企业升级活动中,紧紧围绕“抓改革,增效益;抓建设,增能力;抓管理,努力向先进企业迈进”的工作方针,一开始就十分重视班组建设,特别是今年来,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组,先进班组)升级,把班组升级作为企业升级的突破口,这些都为我局建成攀枝花市先进企业及今后更高层次的升级作了有益的尝试,并为今后进一步加强班组建设作了一些新的探索。 1、加强领导,明确责任。结合市加强办关于班组建设的要求,我们通过召开全局邮电工作会议     

以“德”文化创建“五型”班组

近年来,陕西汽车集团有限责任公司以＂天人合一,知行不二,惟赢是执＂的＂德＂文化为平台,开展＂技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型＂班组创建活动,通过＂惟赢是执＂的＂五型＂班组争创,用统一的规范引导班组员工提高自身技能和执行力,激发班组之间的竞争,使企业班组资源和员工潜力得到了充分发挥。