共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
《消费者权益保护法》赋予消协组织的首项职能是“向消费者提供消费信息和咨询服务”,这是实施消费指导工作的重要法律依据。长期以来,消协组织开展维权工作的主要形式是消费投诉的调解“,有问题找消协”家喻户晓,成为消协组织社会形象的重要体现。各地消协组织开展消费指导工作也主要是通过商品比较试验、消费调查和发布消费警示等形式来实现。如何深化对消费指导工作的认识,探索和拓展消费指导工作新的内容和领域,创新消费指导工作形式,是四川省消委会近年来重点思考、努力探索的新课题。2003年底“非典”结束后他们开展的“消费指导系列活动”,是他们较早也是较成功的一项探索。消费指导工作应该与党和政府的中心工作结合;与消费形势和热点的发展紧密结合;与促进和服务经济发展紧密结合,是他们从中得到的重要启示。“扩大内需,拉动消费”成为“十一五”期间推动经济增长的重要手段,各地消协组织连同各地工商机关都应关注消费维权工作中有关消费指导工作的创新。这里编发的虽然是四川省消委会对两三年前系列消费指导工作的回顾,但其中提炼的启示在2006年仍不失借鉴。 相似文献
2.
“科学消费”内容丰富、涵盖广泛，是一项需立足当前，着眼发展的长期性主题，是必须不断探索、不断发展、不断完善的系统工程。要实现“科学消费”，应努力解决好以下三个问题：第一，加强对消费者的教育和引导，进一步强化科学消费意识。树立科学的消费观念，是科学消费的前提和基础，一是要广泛宣传科学消费的意义，树立可持续消费的科学观念，传授科学消费的知识，介绍购买和使用绿色食品、环保产品常识，引导广大消费者增强科学消费的自觉性。二是要发挥消协组织的作用，认真负责地引导消费者实行科学消费。消协组织和消协工作人员要教… 相似文献
3.
1994年1月1日,我国第一部《中华人民共和国消费者权益保护法》的问世,不仅推动了我国消费者权益保护事业的蓬勃发展,规范了市场秩序,促进了社会主义市场经济的健康发展,同时,也推动了消费者组织的不断发展。《消法》的出台,为消协组织开展工作提供了重要的法律依据,催生了遍布城乡的消协组织网络体系的形成,也使消协组织大有所为,得到社会的普遍认可,成为 相似文献
4.
围绕“营造安全健康、放心消费环境”的宣传主题，根据国家工商总局和中消协的工作要求，今年“３·１５”期间成都市工商局和成都市消协共同开展了一系列内容丰富、形式多样的消保维权活动。重维权，树诚信。早在今年１—２月，成都市消协就在全市范围内开展了消费环境状况调查，并于３月初向相关部门提出建议：严格整顿市场，以维护消费者权益。根据对消费投诉的分析和消费市场的调查了解，市消协在“３·１５”前夕连续发布了四期消费警示，提醒全市消费者在进行节假日消费、旅游、家装和农资等方面消费时应谨慎，并提出相关建议。３月１… 相似文献
5.
6.
消费者协会（简称消协）在消费行为的引导、消费知识的增进、市场秩序的维护等消费者权益保护工作中起着举足轻重的作用，是保障消费者主权和消费自由权利的重要社会组织形式。但随着消费观念、消费行为以及消费品市场供求关系等诸多社会因素的变化，原来消协的体制和工作机制等一系列的配套制度已经难以适应新的形势。这就需要我们从新认识，从新定位消协，以期消协能够发挥其应有的作用。 相似文献
7.
随着经济社会的发展,当前我国消费维权领域不断出现新特点、新趋势,例如投诉范围变化大,投诉领域向服务型、发展型、享受型转变;群体投诉增多;农村消费者权益保护力度有待加强等。面对众多新问题、新挑战,各地工商部门和消协组织积极创新,不断探索。本刊先期刊发部分地区工商干部在预付费类服务消费维权、餐饮消费者维权、经营者安全保障义务等方面的思考,同时也期待更多的同志积极参与交流与探讨,不断拓宽消费维权思路,更好地保障消费者的合法权益。 相似文献
8.
9.
近几年，我们山东省淄博市张店区消费者协会发挥职能作用，在构建和谐社会、服务经济发展中连创佳绩。自2005年起，先后被山东省消协评为“先进集体”、授予“落实消协首项职能特别贡献奖”；被中消协评为“落实消协法定职能优秀单位”、“保护消费者权益双先评比先进集体”。我们的“消费纠纷先行赔付”、“3·15志愿者进社区”等特色工作被中央电视台等多家媒体宣传报道。总结我们的工作，主要是坚持了“四优”工作法。 相似文献
10.
近日,中国消费者协会向社会发布了2014年消费维权年主题。这既是消协组织对落实法定职责的自我要求,也是对全社会共同关注、落实保护消费者责任的倡导。2014年中消协和全网消协组织将围绕“新消法 新权益 新责任”年主题,切实落实法定职责,更好地服务于广大消费者。 相似文献
11.
二、德国消费者组织的构成与发展情况1、德国消费者协会总会,成立于1952年,目前共有38个分支机构。消协总会是德国实力最强大的消费者保护组织,它代表全德所有的消协组织,并以其伞型结构管理下属的各个消费者组织,处理大大小小的消费者事务。消协总会由各分支机构中的代表组成会员大会,由选举产生的执行委员会安排工作任务。消费者政策咨询委员会、信息与咨询机构协作委员会负责对执行委员会工作安排提出建议与计划。消协总会的任务是推动消费者保护工作,使之达到立法与行政的标准;推进与协调各消费咨询机构与消协总会本身的咨询研… 相似文献
12.
一、提高认识,统一思想利用现代信息技术做好消费维权工作,是现代化进程中的带全局性、战略性的重大问题。建设好一个贯穿上下、沟通左右、运转高效、功能完善的12315信息化网络消协子网络,将消协组织投诉咨询和统计分析工作与12315信息化网络建设工作密切有机地结合起来,是消协组织及时受理消费者投诉,高效解决消费纠纷,科学分析消费维权工作形势,维护消费者合法权益的有效举措。据统计,近五年来,全国各级消协组织年均受理消费者投诉近70万件,每年都为消费者挽回损失近7亿元。为加强对投诉统计数据的分析、开发和利用,多年来,在各级工商部… 相似文献
13.
“四轮”驱动 促进消协七项职能到位段连友，张丽华《消费者权益保护法》（以下称《消法》）明确了消费者协会的法定地位，并且特别赋予消费者协会七项保护消费者权益的职能。消协应当如何履行法定职能，强化对商品和服务的社会监督，更好地为广大消费者服务。《消法》实... 相似文献
14.
15.
报道显示，2001年“十一”期间，“消协”所接到的咨询和反映的消费问题中，绝大多数是有关公共消费权益的，如旅游区乱收费问题、卫生差问题、公共环境设施不到位问题，等等，表明人们所关注的消费者权益已由“私”向“公”转变。实际上，这反映了我国…… 相似文献
16.
17.
2001年10月27日，上海市消费协会装饰专业办公室（以下简称上海市消协家装办）在上海的几家媒体个公布了“家庭装饰行业消费投诉排行榜”，上海部分知名家庭装饰企业榜上有名，上了“排行榜”的29家企业大多数将此次消协公布的投诉情况当作鞭策，其中的一些企业抱着诚实的态度，进行了整改，消费为此拍手叫好，作为维护消费合法权利的社会组织，消协为此感到欣慰。 相似文献
18.
1993年北京市消费者协会和各区县消费者协会在党的十四大精神指引下,各项工作有了新的进步,为维护社会主义市场经济秩序的健康发展作出了新贡献。一年来,共受理消费者投诉8418件,比上年增加29％,调解解决8333件,完结率为99％,为消费者挽回经济损失275.3万元,受到广大消费者的好评。 一、各级“消协”为尽快适应市场经济出现的新问题,不断拓宽工作领域,探索解决消费纠纷的新途径、新办法。一是拓宽受理范围。随着市场商品和服务范围逐步扩大,投诉的种类和范围也相应增多和扩大。过去投诉多的是一般消费品,现在发展到高档消费 相似文献
19.
1月13日,成都市消协发布《成都市汽车维修行业消费评议调查报告》。调查结果显示,51.8%的消费者认为“配件只换不修,无形中增加了费用”;46.2%的消费者认为“商家价格不明示,不透明”;34.2%的消费者认为“配件不合格”。据介绍,该评议调查始于2020年8月,历时4个月。从消费者的评议调查结果来看,有效统计分析样本共10000份。 相似文献
20.
江苏省如皋市消协目前正积极部署以“明明白白消费”为主题的２０００年３·１５国际消费者权益日宣传活动 ,精心策划 ,落实措施 ,早做准备。元月１９日 ,邀请工商部门和新闻单位有关负责同志召开了宣传《消法》研讨会。会上 ,大家重温了《消法》有关章节 ,就其宣传工作的基本思路和方式进行酝酿并形成了共识。一是在指导思想上 ,要定位在扩大内需、拉动消费上 ,努力搞好服务。深入贯彻江总书记关于“拓宽消费领域 ,引导合理消费”和“提高生活质量”的指示 ,坚持唱响主旋律、打好主动仗 ,营造良好的消费环境。二是在宣传内容上 ,定位在“明… 相似文献