变压力为动力再创服务新佳绩

变压力为动力再创服务新佳绩北京东四邮电局王京衍在举国上下认真贯彻党的十四届六中全会精神，大力加强社会主义精神文明建设，在首都邮电职工以各种形式纪念中国邮政一百周年的日子中，我们北京东四邮电局光荣地被评为“全国邮电服务先进单位”，并被邮电部确定为“全国...     

把荣誉室建成育人基地

在北京市东四邮电局，有个让人备感光荣和自豪的地方，那就是东四局的荣誉室。走进荣誉室，一种厚重的气息扑面而来。缤纷琳琅的各种奖杯、奖旗、奖牌、奖章和证书，红黄相衬，令人马上联想到国旗、党旗、团旗那撼心夺目的色彩，联想到旗帜下不断追求邮政服务新境界的一代代东四人。从上个世纪50年代     

树学先进唱响企业文化新旋律

位于北京东城区的东四邮电局数十年如一日，以辛勤工作赢得各界赞誉，以亲情服务感动社会大众，成为构建和谐社会的楷模，成为构建和谐邮政企业的楷模。2009年新年伊始，《人民日报》在头版刊发了通讯《亲情驿站》，高度评价东四邮电局的亲情服务。2009年3月11日，交通运输部下发《关于在交通运输行业开展向北京东四邮电局学习活动的决定》。     

通信管理大事记(2007年4～5月)

4月18日信息产业部、共青团中央决定:命名北京市南区邮电局和平门支局营业组等158个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等729个     

通信管理大事记

4月18日 信息产业部、共青团中央决定：命名北京市南区邮电局和平门支局营业组等158个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等729个青年集体为2006年度全国青年文明号。     

通信管理大事记

4月18日 信息产业部、共青团中央决定：命名北京市南区邮电局和平门支局营业组等158个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等729个青年集体为2006年度全国青年文明号。     

《岭南庭园》票和品

《岭南庭园》票和品《岭南庭园》邮票,是以广东四大名园为题材而设计的。该套票的３位设计者中,郭承辉和潘可明都是广东籍的邮票设计师,因此,这套由广东人设计的广东题材邮票,颇具地方特色。北方园林场景开阔,重在气势;江南园林千回百转,重在意境;而岭南庭园则侧...     

邮政金融计算机网上汇兑业务运行的研究（二）

邮政金融计算机网上汇兑业务运行的研究（二）石家庄邮政高等专科学校郎秋洪，田庚林，杜崇东四、邮政汇兑业务上网后处理模式和流程１．邮政汇兑业务组织机构为实现邮政汇兑业务处理和“绿卡工程”处理方式一致，邮政汇兑机构采用三级组织形式：汇兑业务终端、本地中心、...     

北京东四邮电局实施ISO9002认证实践的启示

近年来 ,随着社会和科学技术的不断进步 ,人们对知识、能力及态度的排序位置也在不断变化。专家指出 ,进入2 1世纪的知识经济时代 ,态度将排在第一位 ,态度比知识和能力更重要。北京东四邮电局对 ISO90 0 2认证体系的态度就发生了根本性的转变。一、以积极的态度迎接新生事物 ,     

布装粮食类包裹包装方法急待改革

粮食和油料作物准寄限量放宽,使得粮食类包裹单件最大重量从1公斤增加到5公斤。从此,布装粮食类包裹在转运过程中,其接合处开线或布面裂口的,就由偶尔个别现象,变为经常的一般现象。这不仅成为转运部门一项负担,而且也会给用户造成损失。烟台局和大连局担负着山东济南以东地区和东北三省及内蒙东四     

三十五年邮电大事记初编(二)(1949—1984年)

1958年1月1日经国务院批准,统一和调整邮电资费,大幅度地降低了电报资费。2月3日至10日邮电部召开邮电中等专业学校教育工作会议,提出了“二五”期间中等专业教育工作纲要。3月20日北京—日本东京间直达无线电话电路和相片电报电路开放通报。3月26日北京市邮局东四支局千方百计为用户服务,重视质量,加强协作,提高了通信质量和工作效率。邮电部推广了这一经验。     

通信管理大事记

1月14日 中央精神文明建设指导委员会发布决定，表彰全国创建文明行业工作先进单位和精神文明建设工作先进单位。天津市通信公司等92个单位受到命名表彰，北京市东四邮电局等25个单位通过复核认定。 1月28日 由中国科学院和中国工程院568名院士投票评选的2002中国十大科技进展揭晓。“我国第三代移动通信系统研制成功”、“我国已初步掌握当代CPU关键设计制造技术”和“联想推出首台实测速度超过万亿次计算机”三项信息产业领域成果榜上有名。 1月28日 信息产业部印发《信息产业部涉密办公网维护管理暂行办法》。 1月29日 吴…     

信息资讯

2005年4月21日,中国第一代广播电视直播卫星系统"中星9号"卫星订购合同的签字仪式在人民大会堂隆重举行。中国卫星通信集团公司总裁张海南和法国阿尔卡特宇航公司董事长兼首席执行官苏睿思共同签署了《中星九号卫星购买合同》。中国总理温家宝和法国总理拉法兰出席了本次签字仪式。"中星9号"卫星采用法国阿尔卡特宇航公司SB4100系列成熟商用卫星平台,是一颗大功率、高可靠、长寿命电视直播卫星,该星将和中国航天科技集团制造的东四平台电视直播卫星一起构建中国第一代广播电视卫星直播系统。该星预计于2007年7月前后在西昌使用我国长征三号乙运载火箭发射,并将定点于东经92.2°轨位上。     

党员受教育 群众得实惠——山西晋城网通农村党员干部现代远程教育网一网多用

2006年9月8日，在山西省考察工作的中共中央政治局常委，国家副主席曾庆红到山西晋城市巴公镇东四义村视察工作时，对晋城网通承建的农村党员干部现代远程教育网给予了充分肯定。不久前，全国远程办评估组、山西省委组织部也来到晋城，检查验收农村党员干部现代远程教育网．对晋城网通在建设农村党员干部现代远程教育网中的高起点规划，高标准建设。高效率管理，高质量应用表示满意。截至目前．晋城网通提前完成了市委组织部下达的1923个接入点的安装任务，网络覆盖全市100％的乡镇、80％的行政村，业务收入增加223万元．取得了社会效益和经济效益双丰收。     

通信管理大事记（2005年4—5月）

4月27日信息产业部、共青团中央决定:命名北京市东区邮电局嘉里中心邮电所等110个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等489个青年集体为2004年度全国青年文明号。4月30日信息产业部、国家版权局联合发布《互联网著作权行政保护办法》,自5月30日起实施。5月9日信息产业部发布《固定电话网短消息业务第四部分:短消息中心的测试方法》等37项通信行业标准,自2005年11月1日起施行。5月9日信息产业部印发《2GHz TD-SCDMA/WCDMA数字蜂窝移动通信系统警用接口技术要求》等6项通信技术规定,自发布之日起施行。5月10日信息产业部召开保…     

运用经济理论正确理解邮政服务本质

运用经济理论分析并阐述了邮政服务的本质，指出服务是邮政的“产品”,邮政向社会提供的服务产品有两大类，一类是邮政普遍服务，另一类是邮政的商业性服务，二是具有不同的性质，应采用不同的经营管理体制、不同的考核标准。     

论服务与服务营销

服务观念是现代企业必须具备的经营思想，如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。21世纪的竞争是服务竞争，服务营销必将创造21世纪中国市场营销的新格局。 一、服务及其基本特征 为了将服务同有形商品区分开来，自20世纪70年代以来，西方市场营销学者从产品特征的角度来探讨服务的本质。对于大多数服务而言，无形性、差异性、不可分离性和不可贮存性是被公认的四个最基本的特征。 1、服务的无形性。服务不是实物产品，服务是无形的，顾客在购买服务之前，看不见、尝不到、摸不着、听不见、嗅不到。如：想要整容的人在购买之前是看不到整…     

建立邮政竞争性产品的价格体系

中国邮政在体制改革的实施过程中，如何建立经营产品的价格体系是一个值得探索的问题。改革后的中国邮政集团公司属于服务产业，仍然需要承担两个市场的服务功能，即：一个是普遍服务的功能，一个是商业化的服务市场。由于邮政普遍服务享受政府补贴，它的产品服务价格由政府批准制定，所以，本文主要探讨的是商业化服务产品价格的制定及其运用。     

开展社区服务拓宽服务市场

邮政社区服务是新形势下邮政履行普遍服务义务的一种创新,给邮政服务赋予了新的内涵,它不仅能够有效地整合邮政网络和社区的资源优势,而且还是邮政实现商业化经营的有效途径之一.     

邮政服务的双零追求

邮政服务要贴近市场、赢得竞争，必须牢记用户为本、质量为上，并且要向双零目标迈进：一是质量零缺陷，为用户提供百分之百的优质服务。二是服务零距离。这里的“距离”不是空间上的，而是心理上的，是邮政员工直接面对用户、与用户的亲密接触，做用户的贴心人。