顾客参与对商务服务业企业服务创新绩效影响研究

商务服务企业服务创新过程中存在大量发生在顾客与企业之间的知识转移,本文以知识转移为中介,研究顾客参与对商务服务企业服务创新绩效的影响。构建顾客参与—顾客知识转移——服务创新绩效的研究模型,将顾客参与分为共同规范、知识共享及合作行为三个维度通过实证研究发现了顾客参与如何通过知识转移来影响商务服务企业服务创新绩效。     

顾客参与企业产品创新研究综述与未来展望

顾客参与创新的理论研究是企业创新理论中非常重要的研究领域。本文在回顾了国内外有关顾客参与产品创新的动机、参与创新的角色和作用、参与创新的影响因素基础上,重点对创新中顾客与企业的互动模式进行了文献梳理和总结。基于顾客参与产品创新理论的已有研究,提出了未来的研究展望。     

用户创新及其管理研究现状与展望

在当今以顾客为中心的时代,顾客与顾客知识已经成为企业获取持续竞争优势的重要源泉。如何管理顾客头脑中的知识更是企业的当务之急。本文从用户创新及其管理的视角,在对国外相关文献进行梳理和分析的基础上,探讨了用户创新的内涵、用户创新存在的原因、创新用户特征以及用户创新管理等问题,并对该领域的未来研究进行了展望。     

企业—顾客交互对服务创新绩效的影响——基于知识协同的视角

本文基于知识协同的视角,介绍了相关概念与模型的构建,分析了模型各要素间的关系,得出了结论。第一,企业-顾客交互可划分为三个维度:顾客授权、信息共享、任务协作。第二,企业-顾客交互下的知识协同过程,即为知识转移、知识共享、知识创新的转化过程。第三,企业-顾客交互的知识协同对服务创新绩效有正向的促进作用。第四,企业-顾客交互的知识协同过程,受到互动创新情景的调节作用。     

企业-顾客交互对服务创新绩效的影响——基于知识协同的视角

本文基于知识协同的视角,介绍了相关概念与模型的构建,分析了模型各要素间的关系,得出了结论.第一,企业-顾客交互可划分为三个维度:顾客授权、信息共享、任务协作.第二,企业-顾客交互下的知识协同过程,即为知识转移、知识共享、知识创新的转化过程.第三,企业-顾客交互的知识协同对服务创新绩效有正向的促进作用.第四,企业-顾客交互的知识协同过程,受到互动创新情景的调节作用.     

苹果公司的价值创新和执行力研究

价值创新战略是新的竞争环境下提出的一种新的战略逻辑.实行价值创新的企业另辟蹊径,开创蓝海,为企业带来丰厚的利润.然而,单纯的价值创新逻辑导向并不意味着其必然成功.价值创新能否成功,需要高超的执行能力加以支持,需要整合的、和谐的企业运营过程给予保证.本研究以苹果公司创新绩效和过程为例进行了分析,在此基础上提出了将战略与执行相结合的基于价值创新战略的企业过程管理能力的构建方向,以期在推动相关理论深化、繁衍的同时,为我国企业基于顾客价值进行的创新实践活动提供一些启发和指导.     

合作创新网络对知识密集型服务企业创新绩效影响的研究

文章构建了基于吸收能力的合作创新网络与企业创新绩效的概念模型,通过对239家知识密集型服务企业问卷调查,运用结构方程模型,对我国知识密集型服务企业合作创新网络与创新绩效之间的关系进行了实证研究.结果表明,构建合作创新网络对知识密集型服务企业创新绩效有着显著的积极影响,吸收能力在合作创新网络对企业创新绩效的影响过程中发挥重要的中介作用.因此,知识密集型服务企业应积极参与合作创新网络,同时注重增强自身吸收能力来强化合作创新网络的利用效率,以提高企业创新绩效.     

农业科技企业创新合作网络关系对技术创新绩效的影响路径

农业科技企业创新合作网络关系对企业技术创新绩效提高至关重要。同时农业科技企业可以依靠创新合作网络关系获取多样性创新知识推动企业技术创新绩效提升。构建“创新合作网络关系-知识多样性-技术创新绩效”理论模型,采用相关性分析与结构方程模型对问卷数据进行统计分析。实证结果表明：农科企业创新合作网络关系与知识多样性对企业创新绩效均产生正向影响;创新合作网络对知识多样性产生正向影响;知识多样性在创新合作网络关系对技术创新绩效影响中具有中介效应。     

顾客价值创新与企业可持续发展

从长远看,企业的核心竞争优势不仅取决于与竞争对手的竞争,更取决于为顾客所提供的核心价值,对顾客价值模型的分析要有助于企业进行顾客价值的创新。企业应摆脱传统的战略思维,围绕顾客价值创新,探索培育企业的核心竞争优势,促进企业可持续发展。     

顾客价值和价值链再造角度的企业商业模式创新——以立思辰商业模式创新为例

在经济快速发展的今天,企业之间的竞争更多的是商业模式之争,而商业模式的改变需要遵循顾客价值为主的理念。根据对顾客价值、价值链、商业模式等理论的分析,提出基于顾客价值创造的企业价值链再造模型,即企业通过价值链的改造更好地创造顾客需要的价值,以立思辰的商业模式创新为例,对其商业模式基于顾客价值的创新进行有效性分析。     

企业合作创新研究述评

在合作竞争开始代替企业竞争而成为经济发展主流的今天,合作创新的研究具有深远的意义。本文从合作创新的内涵界定、动力机制、模式选择以及合作创新在企业核心能力建立和提高中所起的作用等几个方面对合作创新的相关研究文献进行梳理,并提出了进一步深入研究的若干设想。     

多维邻近视角下的合作创新研究评述与未来展望北大核心CSSCISSCI

近年来,邻近在创新研究、组织合作研究以及区域经济发展等研究领域占据了重要位置。本文基于多维邻近的视角,详细解读了邻近与合作创新研究的相关文献。首先对前期与邻近相关的研究进行了脉络梳理,然后分别从地理邻近、认知邻近、技术邻近和社会邻近等维度评述了合作创新相关研究和进展。综述结果表明,邻近与合作创新研究主要关注地理邻近的影响,且各维度邻近性交互作用的研究尚不多见。在此基础上,本文展望了多维邻近视角下合作创新的未来研究方向。     

顾客参与产品创新的风险研究

顾客参与产品创新是提高企业产品创新能力、降低产品创新风险的有效方法,但顾客参与产品创新也会给企业带来风险.文章在分析顾客参与产品创新的动因的基础上,指出当顾客参与产品创新时,企业必须注意防范选择错误的顾客、丧失创新主动性、创新组织管理混乱和关键技术流失等风险,并针对这些风险,提出了一些可行的建议.     

基于顾客价值的商业模式创新论

随着经济的发展,商业模式越来越受到企业的关注,它是许多企业在新经济下寻求竞争优势的一种手段.文章从商业模式及创新出发,重点分析商业模式的一个维度--顾客价值下的模式创新,总结归纳了顾客价值下商业模式创新途径及创新模式,为进一步研究实践提供了基础.     

基于产学研协同创新的企业知识产权合作模式

在当今知识经济时代,企业由产学研协同创新所带来的知识产权合作问题日益尖锐复杂,因此寻求适合的知识产权合作模式对于促进其协同创新的健康发展至关重要。在对企业开展调查的基础上,以产学研协同创新的知识产权归属问题为研究切入点,分析总结了基于协同创新的企业知识产权合作的特征,在此基础上探讨了3种不同合作模式对企业协同创新发展的影响,并提出了合作模式的选择建议。     

面向持续竞争优势的企业战略定位研究

文章分析了企业陷入竞争误区的三个主要原因:方法重于方向、模仿重于创新、竞争重于合作;探讨了企业通过正确地进行战略定位以获得持续竞争优势的三种关键行为:围绕顾客创造特色、权衡利弊作出取舍、整合要素实现匹配.     

国家创新体系对企业国际竞争力影响的经验分析

本文对国家创新体系与企业国际竞争力的相关性进行经验分析。本文从创新投入、创新政策、创新制度、创新公共基础条件、创新主体合作程度等五个方面选择15个因素作为国家创新体系的变量,应用因子分析方法提出创新核心因子和创新环境因子,并通过回归模型对国家创新体系与企业国际竞争力的相关性进行分析。研究结果表明,国家创新体系中的创新核心因子和创新环境因子与企业国际竞争力呈显著正相关。多元回归结果还表明,公司间的技术合作、研究开发的资金支持、知识产权保护对企业国际竞争力的影响最为明显。     

论美国企业的"创新文化"

“创新文化”是美国企业文化最突出的特征,它具体表现在以变革与创新为最高价值,尊重个人、重视培训,开放式管理、自由的沟通,鼓励竞争、倡导合作,面向顾客、优质服务,敢冒风险、宽容失败,强烈的忧患意识等方面。了解美国企业的“创新文化”,有利于培育我国企业的“创新文化”。     

企业创新网络结构、组织学习与企业创新绩效的关系研究

在梳理国内外文献的基础上,着重分析了企业创新网络结构、组织学习与企业创新绩效的关系,构建了三者关系的理论模型,揭示企业创新网络结构对企业创新绩效影响的内在机理,最后提出本文研究的不足及未来研究方向。     

开放式创新视角下外部知识获取对企业创新绩效的影响研究

通过回顾相关研究,分析了不同知识源（顾客、供应商与竞争对手）的外部知识获取对企业创新绩效的影响,并构建了知识获取、吸收能力、创新绩效之间的关系模型,引入了吸收能力作为知识获取对创新绩效影响的调节变量,提出了基于上述关系的6条研究假设。这为该主题的未来研究奠定了一定的理论基础,也为企业通过获取外部知识,培育和发展吸收能力以促进创新绩效的创新实践提供了新的启示。