我国服务外包应走差异化竞争之路

2011年我国企业承接服务外包合同执行金额达到323.9亿美元,同比增长63.6%。笔者日前从在天津举行的中国服务外包领军者年会上获悉,目前我国服务外包城市大都集中在四大经济圈,不同城市间面临着突出的同质化竞争压力。专家建议中西     

基于核心竞争力视角的信息技术外包可行性探讨

随着企业越来越依赖于信息技术(IT)开展业务,如何降低IT成本而又保持竞争力是企业IT管理所面临的一个重要问题。近10年来,突飞猛进的IT外包实践无疑是对这个问题的积极探索。本文基于核心竞争力视角,讨论了IT整体外包和选择性外包的可行性及外包对象的选取策略。     

软件项目开发中的人员外包

外包是企业的一种经营战略或管理模式，其本质就是整合外埠最优秀的专业化资源并加以利用，从而降低成本、提高效率，充分发挥企业核心竞争能力并增强对外部环境的应变能力。如今，软件行业是诞生于信息技术革命浪潮中的新兴产业，在发展中面临的最大现状就是技术更新飞速、市场需求多样、人力资源成本相对较高。采用外包服务有利于企业资源的合理配置，并能从分工协作和资源共享中最大限度的获得收益。     

信息技术外包:中小企业信息化之道

信息技术外包模式能够整合企业外部信息技术资源,解决中小企业信息化的“瓶颈”,是我国中小企业信息化建设的一条有效途径。本文分析了中国中小企业信息化存在的主要问题,剖析了信息技术外包对中小企业信息化产生的积极作用,并对如何推进信息技术外包服务提出了建议。     

企业信息技术外包策略分析

1988年,日本的Kodak公司宣布将信息技术业务外包给IBM公司和DEC公司,揭开了IT业务外包的“帷幕”。自此以后,信息技术业务外包取得前所未有的进展。据Gartner公司2003年的研究报告,公司信息技术外包服务上的支出2001年已经达到3000亿美元,预计到2008年增长到7000亿美元。有的研究者甚至预计到2010年信息技术外包服务市场将达到10000亿美元。信息技术外包是业务外包的一种形式,是指企业在规定的服务水平基础上,将企业的信息技术业务一部分或全部委托给信息系统的服务提供商,由其管理并提供企业所需的服务。企业通过将企业自己的信息技术…     

IT外包为企业信息化卸掉"包袱"--从海尔集团IT业务外包谈起

对于多数企业而言，IT资源运营并非其业务所长，如果自己承担IT系统开发、维护，往往既浪费了资源，又影响了企业运营效率。因此，IT外包服务开始受到企业的青睐。IT外包是指用户公司以合同或协议的形式，将全部或部分信息技术开发业务外包给承包商并由双方共同承担信息技术开发的收益与风险。通过向专业IT服务和咨询公司外包自己的IT业务，企业既不用花费巨大的人力和物力去建设一个庞大的内部IT服务部门，又可将自身解放出来更专注于自己的核心业务的发展。     

企业信息技术外包中的知识共享问题

信息技术外包是指企业以合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能.通过IT外包,企业可以利用外包服务商在规模经济、经验以及在对最新技术的掌握等方面提供的服务优势,应对快速变化的市场,同时在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于自身的核心竞争力上.     

人力资源外包带给企业的竞争优势

作为一种新型的人力资源管理模式,越来越多的企业在了解了人力资源外包服务后,选择了以人力资源管理整体外包或部分外包的模式来降低企业的经营和人才成本,提升企业的综合竞争实力。和任何新兴事物一样,在实际操作中,某些企业从外包服务中获得了巨大的竞争优势,也有些企业反而增加了企业运营成本,实施效果并不尽如人意。本文尝试从人力资源外包的几个关键点上进行论述,希望给想进行人力资源外包的公司带来启示和启发。     

业务外包的成本管理战略研究

随着经济全球化的发展和信息技术的日新月异，投资者对企业业务增长和持续盈利的压力也日趋增加，为了降低投资风险，减少营运成本，提高企业对市场的快速反应能力，许多国外跨国公司采取业务过程外包的成本管理战略取得了巨大成功。何为业务过程外包，这种成本管理战略与传统的成本管理战略有何不同，它对国内企业有何启示？本文试对此展开探讨。一、业务过程外包的概念所谓业务过程外包，是指企业将一部分与企业核心业务关联性不大，且成本难以控制的业务流程予以剥离，或者一开始就未建设相应的服务能力，而通过招标形式，由专门的服务供…     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。     

中小企业信息技术外包风险及对策研究

随着经济全球化和信息化进程的深入,信息技术在企业经营中的作用日益显著，信息化建设已经成为企业的战略选择,几乎所有企业都投入到了轰轰烈烈的信息化大潮中，但对于多数企业而言，IT资源运营并非其业务所长．尤其是中小企业由于技术力量薄弱、资金短缺、人力资源缺乏等劣势．如果自己承担IT系统开发、维护，往往既浪费了资源，又影响了企业运营效率。因此，IT外包服务开始受到企业的青睐。通过向专业IT服务和咨询公司外包自己的IT业务,企业既不用花费巨大的人力和物力去建设一个庞大的内部IT服务部门,又可将自身解放出来更专注于自己的核心业务的发展。因此。IT外包为企业信息化建设开辟了一条崭新的行之有效的途径，信息技术外包应运而生。     

推动大连软件和信息服务外包产业的思考

大连承接服务外包业务的历史可以追溯到上个世纪九十年代。最先是日资企业利用大连作为他们的一个办公后台．与当地企业进行合作。近年来．大连明确了信息服务和软件产业发展战略．定位于“建成北亚的信息技术外包和业务流程外包中心”。2005年大连市软件及信息技术服务业总产值102亿人民币．其中软件及信息技术外包出13超过3亿美元．企业数量超过500家．从业人员4万人。     

企业信息技术外包关系构成要素分析

随着全球竞争的加剧和信息技术(IT)的发展,越来越多的企业不得不将其复杂的信息技术外包。在信息技术外包关系中,外包方、承包方和外包项目是关系存在的基础,缺一不可。此外,信息技术外包关系双方处于一个复杂的、动态的外部大环境之中。基于此,在分析外包关系的主体、客体、环境三大要素的基础上,构建了信息技术外包关系构成要素模型,以期为企业进行信息技术外包提供借鉴。     

国内物流外包分析及对策探讨

市场竞争的不断激烈和信息技术的快速发展导致了企业战略模式的变更,许多大企业为了竞争上的优势,专心做大做强企业核心竞争力的业务,充分利用专业的、优质的社会资源,而将部分业务以业务合同方式委托其他专业公司来完成,这样巨额投资又降低了风险.因此,外包业务悄然兴起.所谓物流外包,即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司的一种经营模式.     

核心业务能否“外包”

大约在12年前,柯达宣布斥资2.5亿美元,将其IT功能全部外包给专业公司,外包期为10年,就此开创了“管理外包”之先河。到1999年,在全球范围内,企业在外包服务方面的花费已达到1160亿美元,而更为令人关注的是外包服务的性质已经发生了重大的变化。埃森哲公司曾经对全球范围的26个曾经运用外包服务的组织进行了调查,其中65％的组织与专业外包服务伙伴建立了协同合作的关系。通过协作性外包,这些企业的成本在过去的10年中,平均降低了50％,同时,企业在竞争技能、服务水平以及市场变化的应对能力等方面都获得了显著的提高。     

基于服务质量的物流外包决策研究

降低物流成本和提高物流服务水平是企业选择物流外包所考虑的两个主要原因,因此物流服务外包价格和物流商能提供的物流服务水平很大程度上影响着企业的外包决策。文章从制造商的角度出发,引入外包服务质量,建立企业物流外包模型,选择若干参数分析在不同的物流合同下,制造商应该如何运作以达到不同的经营目标,为制造业进行物流外包提供建议。     

云计算对信息技术外包的影响分析

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,传统的信息技术外包已经在IT服务市场占据有利的位置。发展到今天,IT服务市场正在经历着前所未有的变化。由于云计算时代的到来,使得企业可以通过云服务的模式和平台,让多个用户同时广泛地运用一个或者多个平台,从而得到相关的IT服务支持。文章从云计算和信息技术外包的相关分析入手,重点分析云计算对信息技术外包的影响。     

采购速览

商务部：1-5月中国签订服务外包合同近300亿美元 2013年7月3日，中国商务部服务贸易司副司长万连坡在杭州表示，2013年1至5月份，中国共签i丁月艮务外包合同55160份，合同金额达278．7亿美元，同比增长39．3%。     

中博信息技术研究院有限公司简介

中博信息技术研究院有限公司(前身为江苏省电信科学技术研究院有限公司),是中国通信服务江苏公司的专业子公司。公司注册资本5000万元,2007年8月在香港上市,专业从事软件开发、系统集成、管理咨询与培训、互联网增值业务研发及运营服务。公司一贯重视科技投入、人才培养和业务创新,IT技术支撑服务在通信行业内有较强竞争优势。公司是"江苏省高新技术企业"、"江苏省软件企业"、"江苏省骨干型国际服务外包企业",拥有建筑智能化工程设计与施工一体化     

人力资源管理外包的利弊分析

“外包”（outsourcing）一词最初来源于传统的“信息技术资源外包”（IT Outsourcing）。后来随着市场竞争越来越激烈，企业为了生存，不得不追求在最短的时间内以最低的成本获得最大的收益，于是应用服务外包（Application Service Provider，简称ASP）便应运而生了。所谓“外包”，即企业在内部资源有限的情况下，将某项业务工作的部分或整体，