一个成功的理财产品营销案例及其启示

近期,一笔金额高达2亿元的私人银行专属理财产品,在工行重庆万州太白支行所辖白岩支行营销成功.这不仅是工行西南片区最大的一笔私人银行业务,也是重庆市分行营销的首例私人银行专属理财产品.     

李景欣:基层网点转型的方向和措施

工行北京海淀西区支行是北京分行37家二级分行之一,位于中关村核心区域;支行员工740多人,有26个营业网点。支行业务有以下几个特点：一是高新技术企业多;二是院校客户比较多,包括北大、清华、人大、北外以及中科院系统等客户;三是中高端客户比较多,私人银行客户排名分行第一,各项业务发展较好。     

财富客户是怎样升级为私人银行客户的

到2010年7月31日止,工行重庆万州太白支行贵宾理财中心某私人银行客户各项金融资产总和达到2960万元,是2006年建档时200万元的14．8倍,比上年的1200万元增长了147％。这是该行贵宾理财中心持续营销,以适应客户需求、富有竞争力的工行业务品牌加理财经理职业能力,磁石般牢牢吸引住客户带来的良好效果。     

中国工商银行陕西省分行营业部

工行陕西省分行营业部现有从业人员近5000人，下辖25个一级支行，共有192个物理营业网点。目前该部共拥有个人账户400多万户，是西安地区各商业银行中客户群体最大的银行。     

“三分一统”打造私人银行“十堰模式”

工行十堰分行“三分一统”打造私人银行“十堰模式”彰显勃勃生机。2012年底，全行资产100N800万元的客户数量比年初净增196户，位居全省市州行第二。完成年度计划的206％；100～800万元客户资产比年初净增3．58亿元，位居全省市州行第二。800万元以上私人银行客户存量全省市州行排名第三，比年初净增11户，     

刘银行:让私行客户享受“私人定制”

<正>中国农业银行武汉江岸支行刘银行2017年6月22日来稿指出,要赢得私人银行客户群体认可,必须走差异化竞争之路,打造独特的竞争优势,让私行客户享受"私人定制"服务。抓私人银行客户重在服务致胜。要由总行私人银行部牵头,构建"条线横向联动+层级垂直管理"的经营模式,协调境     

第500家“企业家加油站”落户天津

<正>近日，工银私人银行第500家“企业家加油站”在天津市河东区揭牌成立。中国工商银行私人银行部、工行天津市分行及下属河东支行负责人以及当地企业家代表出席成立仪式。天津自古因漕运而兴起，近代以来，天津作为与世界联通的通商口岸，孕育了诸如“红三角”永利碱场等国内最早一批民族工商业企业，也诞生了“天津盐业银行”（现工商银行天津市分行营业部在此办公）等中国最早一批金融企业，     

我国商业银行私人银行业务发展问题研究

我国金融业全面开放后,花旗银行等外资银行纷纷利用其核心的私人银行理念拓展客户资源,将客户群体定位于国内最高端的富裕人群。与此同时,一些国内商业银行也跃跃欲试,相继推出私人银行业务。2007年3月28日,中国银行与苏格兰皇家集团私人银行集团在京沪两地设立首批本土私人银行,其后招行、工行、交行、建行、中信银行等也相继成立私人银行部,私人银行业务作为商业银行的一项新型业务迅速在我国发展起来。     

及时寻失主 服务树新风

去年8月底,一位刘姓客户通过电话向工行山东枣庄滕州支行领导反映该行营业部柜员拾金不昧的好人好事,该客户还通过95588电话向省分行电话银行中心进行了反映,一再赞扬柜员拾金不昧的好风尚。     

私人银行客户群体特征及维护方案

围绕打造最大最强个人银行的远大目标,各级行都将私人银行客户维护拓展作为工作的重中之重,产品与服务也更为丰富。但从总体来看,农业银行的私人银行业务依然处于起步阶段,客户似乎对咖啡香一点、沙发软一点、笑容甜一点等初级维护并不领情。本文试图通过对农行无锡太湖支行私人客户群体研究分类,针对不同群体特征,寻求合适的维护方案。     

用精细化服务创造共赢价值——记中国工商银行深圳龙华支行理财经理邹晓辉

职业风采善于学习用专业感染客户 当今金融业竞争激烈,理财经理是银行面对公众的一张名片,也是客户和银行之间的纽带,代表着银行的形象。这也就意味着他们要不断提升自身的专业素质,才能更好地服务客户。工商银行深圳龙华支行理财经理邹晓辉一直恪守工行稳健、诚信的服务理念,用自己的专业知识帮助客户实现理财规划。     

突出“五个提升”为客户提供优质服务

工行河北省分行营业部平山支行把为客户提供优质服务作为银行生存发展的基础来抓，积极创新和改进服务工作，突出做到“五个提升”，受到客户的称赞，在竞争中赢得了市场，推进了业务的发展。今年9月末，各项存款较年初增加35718万元，增量占比60．65％，     

媒体聚焦

互行与农发行开展电子银行业务合作，工行租赁首单落定 与海航集团签10亿大单，王行指定交割金库工作正式启动，工行电子银行2007年荣获16项大奖，工行高调备战私人银行.     

“五心”凝为“大堂”情——工行湖北省枣阳支行南城分理处大堂经理李献军服务事迹素描

一线网点的大堂经理不仅代表着银行的形象，而且还肩负着迎接客户、为客户提供全方位导服的重要职责。工行襄樊枣阳支行李献军从保卫岗位转当南城分理处大堂经理，在短短一年多的时间里，以大堂为舞台，以服务为基调，和着经营发展的主旋律，用“五心”唱响了一曲敬业爱岗、倾力服务客户的最强音，其心系岗位、情倾客户。     

私人银行业务厚积薄发

上海外滩上视野最好的一幢楼也许就是外滩24号了,它恰好坐落在黄浦江的一个弯角处,可将两边江色尽收眼底。中国工商银行私人银行总部就设在这座已有80余年历史的大楼里。自2008年3月正式向社会公众推出私人银行服务以来,短短三年间,工行私人银行客户数量已达2.2万户,管理资产规模超过4100亿元。     

工商银行

<正>云南省工行开展应急预案演练9月13日,工行云南省分行刑事治安事件应急预案演练在玉溪市进行。本次演练由工行云南省分行策划和组织实施,工行玉溪分行、工行北市区支行和玉溪市保安公司配合演练。演练旨在检验应急预案的完整性、合理性,完善协同处置机制,提高员工安全防范意识,提升基层综合应急能力,扎实推进"最安全银行"建设,为各项业务又好又快发展营造良好环境。确保人民群众生命安全、保障客户和国家资金安全。工商银行将继续深入推进建设"最安全银行"活动,努力把工商银行打造成为社会、客户和员工都认同的最安全银行。     

绚丽的彩虹

她以灿烂的笑容和温馨的话语迎接每一位客户,用真诚辛勤的工作为客户服务,为工商银行增光添彩,也使工行在客户的脑海中留下美好的形象。作为工行和客户之间联系的纽带,她架起了工商银行与客户之间的彩虹桥。她是谁？她就是工行北京海淀支行辖属双榆树西里支行的大堂经理——郭虹。     

金融资讯

工行网银客户数增长强劲;农行境内业务同比增盈近四成;中行收购海外基金公司;建行正式推出私人银行;交行信贷结构进一步优化;花旗中国在华发行首张标准人民币借记卡     

媒体聚焦

工行2008年加速经营转型实现持续发展;工行拟发货7.5亿元援助同煤集团增产;工行启动私人银行组建工作;工行继续大力推行“绿色信贷”;工行完成并购南非标准银行……     

树立品牌服务理念真情为客户服务

走进工行江苏金湖支行各营业网点，给人一种明亮、清新、简洁、现代的感觉。办理业务过程中，客户看到的是工行金湖支行员工真挚的微笑，听到的是亲切、温暖的话语，体会到的是精心真情的服务，给人一种愉悦的感觉。