基于Logit模型的中国游客境外选择服务机构行为分析

中国出境旅游消费者选择行为影响因素分析是出境旅游研究和旅游企业跨国经营研究的重要组成部分。已有涉及出境旅游者消费行为的研究内容大多为消费观念、目的地选择、旅行方式选择,有关中国出境旅游者在境外选择服务机构的相关研究尚不多见,其中,针对选择中国海外旅游服务机构影响因素的具体研究尚未见到。基于调查数据和Logit模型,民族感情、价格看重程度、品牌看重程度、中国人经营管理看重程度、服务质量看重程度等五个因素对中国出境旅游者在境外是否愿意选择中国海外旅游服务机构具有显著性影响。     

曲阜旅游地生命周期分析及其调控研究

根据旅游地生命周期理论,目前曲阜旅游发展已经进入到巩固阶段。运用直线预测方法和指数预测方法分析,发现曲阜旅游仍将不断巩固发展和持续快速增长。为防止曲阜旅游地生命周期发展为停滞阶段,应适当控制曲阜旅游地游客数量,积极推动品牌与形象的创新,加强和改进市场营销工作,并不断断强化旅游服务、完善旅游业要素。     

我国旅游服务贸易竞争力研究

旅游服务贸易作为服务贸易中规模最大、发展最快、前景最广淘的新兴产业,增长势头越来越迅猛,在国际服务贸易中的地位越来越重要。中国旅游服务贸易凭借旅游资源的独特优势,但与先进国家相比还有距离,需要进一步采取有效措施,加快提升我国旅游服务贸易的国际竞争力。     

新疆旅游服务贸易的发展对策研究

当今世界产业结构的重心正向服务业转移,世界贸易的发展趋势是服务贸易的比重越来越大。新疆特殊的地理位置,造就了许多独特的旅游资源,孕育了丰富的旅游产品。这些独特的自然资源是新疆发展旅游服务极为有利的贸易条件。政府要加大扶持力度,增加投入,实现投资多元化;企业要增强竞争意识、创新意识,开发高端品牌;旅游业要树立科学发展的观念,促进旅游服务贸易可持续发展。     

我国国际旅游服务贸易的发展趋势及对策建议

随着我国经济发展和人均收入提高,出境人次和支出持续走高,国际旅游服务贸易总额持续增长,旅游服务贸易由长期的顺差变成了逆差.逆差主要是由于出境旅游高速增长导致旅游服务贸易顺差逐渐缩小,这是由于跨境交付、商业存在与自然人流动这三种旅游服务贸易形式的发展明显大幅落后于境外消费所致,反映我国旅游服务产业基础薄弱,发展滞后的现状.因此,要从优化服务贸易结构,加快旅游企业走出去,提升国内旅游服务业竞争力,扩大服务业进一步开放和优化出入境旅游服务配套体系等方面努力,促进我国国际旅游服务贸易的可持续发展.     

整合、创新及品牌营销是加快旅游业发展的根本

加快旅游业的发展,关键在于品牌的塑造、品质的提升和质量的提高,优化整合旅游生产力,深入开展旅游资源、旅游产品、旅游设施、旅游服务和旅游管理创新,全面实施旅游品牌营销,才能实现区域旅游优势叠加,促进旅游生产力要素快速发展,赢得市场竞争的主动权.     

多主体参与的旅游服务创新研究综述

服务创新是提升旅游产业竞争力的有效路径,多主体参与的旅游服务创新是旅游业发展的趋势。在旅游服务创新的研究历程中,学者们从不同参与主体,针对旅游产业不同领域的旅游服务创新理论和实践进行了研究。本文分别对旅游者、旅游从业人员、旅游供应商、旅游代理商、其他合作主体等不同主体参与旅游服务创新的文献进行了梳理和总结,并在此基础上提出了多主体参与旅游服务创新需要进一步研究的问题。     

基于游客感知的县域乡村旅游发展策略研究——以太仓乡村旅游为例

依据调查数据对太仓市乡村旅游游客的人口统计学特征、行为特征,以及从旅游环境、基础设施、产品项目、从业人员服务四个方面对游客的感知满意度进行分析,提出太仓市乡村旅游发展策略:加快乡村旅游基础设施建设,营造优质旅游环境;加深乡村旅游资源挖掘,打造多元旅游产品;加强乡村旅游人才培养,规范专业旅游服务;加大乡村旅游营销力度,推广乡村旅游品牌。     

景宁创建"畲族文化和生态旅游区"的策略研究

景宁畲族文化和生态环境资源独特而又丰富，创建“畲族文化和生态旅游区”的内部和外部条件较为成熟。针对景宁旅游业现状与存在问题，宜实施的旅游开发和管理策略有：产业定位、产业布局、龙头产业带动作用、优化管理体制、优化部门分工协作和优化投资环境等；旅游品牌建设策略有：推行精品工程、加强服务硬件设施建设、培育一支高素质旅游服务队伍；旅游市场开拓策略有：做好客源市场分析、运用好促销策略、参与区域合作等。     

数字信息时代乡村智慧旅游服务设计策略研究

基于数字信息时代下乡村智慧旅游的发展现状,依据乡村智慧旅游体验的服务设计模式与设计要素,从产业协同、乡土文化、特色服务三个方面提出服务设计策略,为突破乡村智慧旅游的发展困境、提升智慧旅游服务体验提供方向和思路。     

特许经营在我国旅行社业中的发展

作为一种新兴的商业模式和营销体系，应用在旅行社业中的特许经营是旅游批发(经营)商控制销售渠道的一种手段。目前，我国旅行社业中引入特许经营还不是非常普遍。在对特许经营内涵进行界定的基础上，从我国旅行社业现状出发，通过对特许经营优势的阐述，表明我国旅行社业引入特许经营进行扩张的必要性。同时阐述了中外旅行社业应用特许经营的现状、存在问题以及特许经营在我国旅行社业中的未来发展趋势，希望能对正处于扩张思变期的中国旅行社业有所借鉴。     

我国旅行社服务质量测评的实证研究

服务质量水平偏低,已成为阻碍我国旅行社业持续健康发展的重要因素之一,要改进服务质量,关键前提是要有效地进行旅行社旅游服务质量评价,确定服务质量的问题所在。因此,主要是从顾客的角度出发,基于服务质量量表,从问卷设计到统计分析,进行旅行社旅游服务质量测评的实证研究。     

旅游企业服务补救措施与游客满意度关系研究

获得境内外游客是旅游企业关注的问题,但如何保留游客这一问题却常被忽视。旅游服务失败时常发生,对其及时正确的补救关系到游客满意度。基于此,试图研究不同的旅游企业服务补救措施与游客满意度的关系,为旅游企业提供借鉴和参考。研究表明,道歉和解释并不能在实质上减少游客的不满;而补偿、承认错误和对员工授权则能够减少游客的不满;旅游企业采取补救措施的主动性也影响到游客对服务补救的满意度。     

韶关市旅行社业发展问题探析

旅行社业的市场结构、市场行为和市场绩效等方面的问题日益成为中国优秀旅游城市韶关旅游业可持续发展的制约因素。解决旅行社业发展中的问题,需要地方政府、旅行社和其他利益相关者的密切合作,在市场开放、行业管理、整合协作等方面做出积极的变革与创新。     

中国旅行社业集中度变迁的初步研究

中国旅行社业发展的不同历史时期，集中度经历了不小的变迁。在对中国旅行社业集中度变迁的历史进行研究的基础上，分析了旅行社业集中度的主要影响因素，包括政府规制、旅游产业发展阶段、旅行社一体化行为以及旅行社业利润率。旅行社业集中度的提高需要企业、产业与政府的共同努力。     

旅行社业规模资本演进脉络的理论解析与预测——以中国国际旅行总社为例

中国国际旅行总社与我国现代旅游业几乎同步发展．能集中而典型地体现、揭示我国旅行社业的整体发展、演进趋势。在市场经济体制下．资本动态能集中反映所属行（企）业的发展态势。探讨中国国际旅行总社的资本动态．对揭示我国旅行社业整体发展具有集中而典型的管窥作用．对中国国际旅行总社的资本演进过程进行较为系统的理论解析．初步论证了在我国当前市场环境下大规模的优势资本寻求变革、逐步淡出传统市场的趋势。大规模的优势资本退出传统旅行社市场具有经济学“理性”的积极性．但却是我国旅行社行业的忧虑甚至悲哀。     

中国旅行社业市场结构与产业绩效的实证分析

改革开放以来,我国旅行社业获得了巨大发展。行业规模扩张的同时,旅行社业的对外开放程度不断提高,市场竞争日趋激烈,开放和竞争的结果导致旅行社业的组织结构发生了显著变化。本文主要依据产业组织理论,运用SCP框架,对中国旅行社业的市场结构和产业绩效进行实证分析,并针对旅行社业结构调整中存在的新情况、新问题,提出优化产业组织、改善经营绩效的政策建议。     

论中国旅游业的危机管理机制--以非典时期旅行社行业的救助与自救措施为例

非典给中国旅游业带来了强烈的冲击，作为旅游业的龙头，旅行社遭到了惨重的经济损失。在旅行社全行业处于极度萧条的时段内，政府出台了一系列的措施来扶持旅行社的发展，各旅行社也纷纷采取各种措施力图自救，无论是政府救助还是企业自救，在某种程度上都存在一定的不足之处。     

广州旅行社企业文化建设初探

分析了广州旅行社企业文化建设的现状和存在问题，并对影响广州旅行社文化内外部环境因素做了论述。指出影响和制约广州旅行社企业文化模式的要素主要来自4个方面：企业产权的特征、企业人员的个性和专业特点、企业的伦理道德、企业的组织结构。广州旅行社企业可根据各自不同的特点，运用上述4个基本要素有计划地、系统地构建广州旅行社企业文化体系。最后就如何搞好广州旅行社企业文化的建设提出建议。     

绿色营销:旅行社营销战略新观念

基于可持续发展要求，提出旅行社绿色营销的新战略现；强调旅行社作为旅游业的先导应担负起生态责任；分析了绿色营销对旅行社经营的重要性；指出我国旅行社企业在绿色营销过程中存在的普遍问题；并初步探讨了旅行社实现绿色营销战略的途径。