建筑地基施工技术

基础质量对建筑物的质量和安全起决定作用.因此,应选用合理的施工方法,采取有效的技术措施,并按施工验收规范和操作规范的要求严格认真进行施工,才能确保建筑工程的质量.     

建筑施工单位在施工过程中怎样防治建(构)筑物上产生的各种裂缝

编制施工组织设计时,预先制定有效的方案,采取必要措施和编制好合理的施工顺序进行预先控制.在施工过程中,管理上严格控制,严格遵守施工质量验收规范,提供操作质量,严格规范施工,就可以避免裂缝的出现或尽可能使裂缝减少到最小限度.     

悬挑构件常见质量问题分析

悬挑构件在施工过程中会带来一些质量问题,因此应认真掌握其施工的各项标准和规范,在施工过程中采取可行性措施,对其施工质量进行严格的控制,确保工程的整体安全和稳定.     

钢结构施工中存在的问题及解决办法

只有在施工过程中，加强管理，加强对参与人员进行规范标准和操作规程的培训学习，切实做好开工前的准备，加强施工过程中的质量控制和监督检查，严格按照设计和施工规范进行施工，充分发挥各参与人员的作用，做好各分部分项工程的验收工作以及检查资料完整,才能保证钢结构工程的质量.     

浅议施工企业会计核算

目前我国建筑施工企业的会计核算存在一定的问题和薄弱之处.文章深入分析施工企业会计核算的现状及原因,并有针对性地提出了加强和规范施工企业会计核算、提高施工企业会计信息质量的重要举措.     

钻孔灌注桩质量问题分析与处理

钻孔灌注桩施工由于工序繁多,成桩质量受到多种因素干扰和制约,施工单位只有在施工中加强管理,采取合理可行的施工方案和应急方案,严格按规范操作,加强检测,发现问题及时有效处理,才能避免质量事故发生,保证成桩质量.     

土坝碾压施工与质量控制

土坝碾压施工工艺要求较高,施工过程中必须严格按有关规范、工艺施工,加强工序的质量检查与控制.对于核子水分密度仪要规范使用,并且为了保证检测数据最大程度的反映施工质量,检测时应加大检测频率,要合理布点.     

消防工程施工存在的通病及质量控制措施

规范施工企业技术资格是消防监督机构加强消防工程施工管理、维护消防工程市场秩序、保证工程质量和安全、促进消防工程市场建设和发展的重要手段之一.为此,本文分析了我国消防工程施工中存在的一些通病,并探讨了施工质量控制原则.     

施工企业会计核算的思考

为了规范和加强会计核算工作,近年来国家制定发布一系列会汁法律、法规.为进行会计核算提供了基本依据,对提高施工企业经济效益发挥了重大的作用.本文从实际工作出发,着重分析了施工企业自身会计核算的特点与模式,并结合如何规范会计核算行为等问题,探讨了施工企业工程项目的会计核算方法,以达到提高会计信息质量和会计核算效率之目的.     

浅谈高速公路路基施工工艺

笔者结合多年的施工经验,对公路路基各施工工序进行详细的阐述,并提出必须严格规范各施工工序,才能更好地提高公路工程质量.     

增强企业素质和企业活力的途径研究

企业素质和企业活力是企业生命力所在,是有效发挥企业整体功能的关键。企业素质包括技术素质、管理素质和人员素质。技术素质是基础,管理素质是保证,而人员素质特别是企业经营者的素质是企业兴衰存亡的关键。企业活力受企业获利能力、竞争能力、生长能力、应变能力、凝聚能力和企业形象力的影响。通过分析企业活力的结构,可以找出企业的薄弱环节,并对症下药,以有效地发挥企业的整体功能。通过重视人的因素,塑造以人为本的企业文化,加快企业技术进步,强化企业管理,创新企业家精神,打造提高企业素质的氛围,进行管理创新,以全面提升企业素质和企业活力。     

产品质量变化对母子品牌名-质量联结关系的影响

消费者对母品牌产品的感知质量是决定品牌延伸成功的关键因素。文章通过两个实验,考察母子品牌延伸条件下产品质量变化对品牌名与质量联结关系的影响。结果表明：⑴当母品牌产品质量高时,子品牌产品质量下降将同时减弱母、子品牌与高质量的联结强度;反之,对母品牌影响不显著。(2)当子品牌产品质量高时,母品牌产品质量下降减弱母品牌与高质量的联结强度,提高子品牌名与高质量的联结强度。反之,同时减弱母、子品牌与质量的联结强度。最小均方联结主义模型比联想记忆模型更适合解释品牌名-质量联结关系的变化。     

基于ISO9000族标准的供应链质量管理实施框架

供应链质量管理具有极其重要性,需要借鉴ISO9000中质量管理的定义来建立供应链质量管理实施框架,并且分别从供应链质量策划、供应链质量控制、供应链质量改进和供应链质量保证四个方面来系统地了解供应链中的核心企业在实施供应链质量管理时应采取的措施以及可以借助的质量管理工具。     

C2C电子商务服务质量实证研究

C2C模式下决定顾客感知服务质量的因素包括C2C网站和C2C卖家,其中C2C网站服务质量包括网站质量、信息质量、易用性以及可靠性4个维度,C2C卖家的服务质量包括客户服务质量、物流配送质量以及可信性3个维度。顾客感知的C2C卖家质量低于C2C网站质量,而在重视程度方面顾客更看重C2C卖家质量。     

Integration of standardization and customization: Impact on service quality,customer satisfaction,and loyalty

The basic objective of this study is to analyse the direct and indirect impacts of standardization and customization on customer satisfaction and loyalty through service quality. The service quality has two dimensions: technical quality and functional quality. A framework is developed by extending Grӧnroos’ model of service quality by including the antecedents of service quality. A questionnaire-based survey collected data from 315 customers of three service industries: healthcare, hospitality, and education. The data was analysed and the model validated using PLS-SEM. The findings show that: (1) integration of standardization and customization of service offerings is critical for improved service quality; (2) standardization has higher impact on service quality when compared to customization; (3) functional quality has higher impact on customer satisfaction when compared to technical quality; and (4) customer satisfaction has a significant effect on customer loyalty. The contribution of this study is the development of an integrated framework to analyse the roles of standardization and customization on service quality.     

Efficiency and quality in health services: a crucial link

The relationship between quality and efficiency in the health sector is influenced by various conditions. The objective of this paper is to analyse the evolution of efficiency and quality in the Andalusian Hospitals during the years 1997–2004 and to study the association between efficiency and quality indicators. Hospital performance is analysed using data envelopment analysis and the Malmquist productivity index. Technical efficiency as well as healthcare quality increased during the analysed period. A weak association between efficiency and quality indicators exists. The results obtained rule out the existence of an efficiency–quality trade-off.     

混合服务质量对双线服务忠诚的影响——线上线下融合视角

传统服务质量和电子服务质量已广受关注,但同时基于人-人交互和人-技术交互的混合服务质量还缺乏深入探索。文章基于我国线上线下融合情境构建并实证分析了混合服务质量对双线服务忠诚的影响模型。实证分析表明,实体服务质量、电子服务质量、整合服务质量对感知价值和线上忠诚有积极影响,实体服务质量、整合服务质量对关系质量和线下忠诚有积极影响;感知价值和关系质量对线上线下忠诚均有积极影响;并且,感知价值和关系质量在混合服务质量三维度与线上线下忠诚之间起到一定程度的中介作用。此外,跨渠道质量不一致负向调节了电子服务质量、整合服务质量对感知价值的影响,负向调节了实体服务质量、整合服务质量对关系质量的影响;渠道使用模式负向调节了电子服务质量、整合服务质量对感知价值和关系质量的影响。研究从线上线下融合视角深入挖掘了混合服务质量影响服务忠诚的顾客心理机制和多渠道异质性特征,对混合服务提供商的服务质量和顾客忠诚管理有一定启示作用。     

Understanding consumers’ perception of clothing quality: a multidimensional approach

The purpose of this study was to explore how consumers evaluate clothing quality. The researchers used a questionnaire based on responses from previous clothing quality research. It included statements to assess consumers’ use of informational cues to evaluate clothing quality and their expectations of high‐quality garments. A total of 146 students completed the questionnaire. An analysis of the data indicated that 75% of the informational cues and 36% of the expectations of a high‐quality garment were used by the respondents when considering the quality of a garment. The results of this study support the multidimensional nature of consumers’ perception of clothing quality using both informational cues and consumers’ expectations of high‐quality garments.     

流程控制理论在企业质量体系审核中的应用

企业的产品质量问题是由企业的生产流程或者生产支撑流程问题导致的,本文基于流程管理理论,通过对每个环节的流程体系进行分析,找出企业质量控制的关键点。依据流程控制关键点,并结合实际的质量体系审核经验,制定切实可行的企业质量审核关键点控制方法论。     

Developing the Causal Model of Online Store Success

This article introduces an Online Store Success Model (OSM) that reflects the characteristics of information systems, marketing, and e-commerce, and then empirically test the model. The OSM has five dimensions: system quality, information quality, service quality, trust, and customer loyalty. The model posits the causal relationships between the dimensions. In order to empirically test the model, a research model is developed and empirically analyzed by structural equation modeling using data from 244 customers on 69 online store websites. The results show that system quality significantly influences service quality and trust; information quality significantly influences service quality and customer loyalty; service quality also significantly influences trust and customer loyalty; and trust has a significant influence on customer loyalty.