1989年《现代邮政》目次索引

一、邮政经济关于邮政市场问题的研究提纲邮政业务成本测算方法研究…(15—3)(15—6)邮政通信质量和工作质量……………………………(15—8)浅谈邮政通信部门推行TQC的几个问题…………(15—11)我国邮政产业结构战略目标刍议…………………(16一1)对邮政经济两个理论问题的浅见……………………r 16—4)从邮政特点研究邮政经济学………………………(17—10)关于成立邮政银行若干问题………………………(17—11)报刊资费问题浅析…………………………………(17—13)浅谈成立邮政银行的必要性与可行性………………(18—7)实行质量否决权提高…     

在结合上下功夫 在求实中抓提高 南充地区局努力探索TQC邮电化的途径

南充局是一个既办理南充市全部邮电通信业务,又管理全区邮电部门11个县、市邮电局的具有双重职能的企业,点多、线长、面宽,管理难度大。在推行TQC前,通信质量低,企业效益差。自1979年推行TQC以来,我局紧密结合邮电特点,经历了由点到面、从纵到横、普及深入、发展提高四个阶段,在深化TQC的道路上进行了不懈的探索。十年来,由于始终把TQC作为企业管理的中心环节来抓,促进了企业各项工作的全面发展。1983年获邮电部质量管理奖,1984年获省质量管理奖,1985年获国家质量奖,1989年省质量管理奖重评又顺利通过。通信质量稳定提高率达100%,四项质量指标达到全国最好水平;各项经济指标都达到省级先进企业标准。实践证明,TQC不仅适合邮电通信部门,而且邮电通信行业更需要推行TQC。     

关于邮政通信全过程质量管理的探讨

邮政部门自推行经济责任制以来,一方面在重视经营讲求经济效益上已取得明显的成果;另一方面在全国范围内也出现了忽视全程全网邮政通信质量的问题。我认为,当前除了继续采取有效措施进一步建立和健全经济责任制外,还必须从邮政的生产特点出发,抓好邮政通信全过程质量管理。一加强邮政通信质量管理,首先要有一个符合于邮政生产规律的统一的思想认识。     

提高QC小组活动有效性之我见

下面就如何提高QC小组活动的有效性,谈几点不成熟的看法供参考。 一、应紧密结合行业特点。 推行全面质量管理十年多的实践证明,TQC具有普遍适用性,但各行各业在具体运用TQC过程中又不能“一刀切”、生搬硬套,必须从行业特点、企业实际出发。这就要求邮政部门在开展QC活动时必须在活动形式和内容上具有自己的特色:     

我们开展TQC达标的几点做法

1989年我局列为江苏省局推行全面质量管理达标的计划单位之一,1990年经省局复验正式批准我局为江苏省县(市)局首批、南通邮电系统首家推行TQC的达标单位,使我局质量管理工作有了新的开端。TQC达标工作是一项全局性、全过程的工作,涉及面广,工作量大。我们在吸收大市局达标创奖经验的基础上,选择了TQC基础较好的局邮政科、叙阳支局以及局载波组为三个不同类型的试点单位,从全质办抽出人员进行蹲点,一同摸索探讨,制订出了班组类、支局所类、局股室类推行TQC达标的统一标准,并在试点单位召开了由各级负责人参加的TQC达标研讨推广会,个个表态,使得全局TQC达标推广工作得到了迅速开展。我们的主要做法是: 一、广泛开展TQC知识教育,强化质量意识。为使全面质量管理的理论、观点和方法得到普及     

抓好质量检查和质量设计

全国邮政通信工作座谈会指出,邮政部门运用全面质量管理的基本理论和基本方法要实事求是,讲究实效,不生搬硬套,不搞形式主义,学创结合,走出一条自己的路子来。通过初步学习,我认为结合我国邮政生产特点和现状,推行全面质量管理办法必须抓紧质量检查工作,掌握质量真实情况;还必须着手研究加强通信质量的设计计划工作,真正达到提高通信质量的目的。     

邮政通信与思想工作

加强思想政治工作,对邮政部门更具有特殊的意义。这是因为: 1、从邮政通信的性质和任务来看,邮政通信不同于一般工业企业的生产,它不仅仅是一般的生产力,而且是党和国家的神经系统,是联结国民经济各部门和各个生产环节的纽带,是人民群众进行联忝阳思想交流的工具。通信质量直接关系到党和国家的领导和指挥,关系到国家的安全,关系到国民经济各部门经济效益的高低,关系到千家万户人民群众的幸福。邮政通信这一性质和任务,决定邮政通信必须高质量。邮政通信的高质量,要求邮政     

狠抓邮政通信组织的基础管理

当前我国邮政部门正在为贯彻党的治理整顿深入改革的方针,完成全国邮政通信会议所提出的基本任务而奋斗。为此,在努力落实邮政通信能力发展计划的同时,狠抓以邮政通信质量为中心的邮政通信组织的基础管理是非常必要的。一、狠抓邮政通信组织基础管理的重要意义邮政通信生产所具有的全程全网联合作业的特点,决定了邮政通信的组织,既包含全国范围内的多层次交叉的邮政通信网路的组织,也     

再论Pst监控图对邮政通信质量管理的应用——兼与宋辉同志商榷

本文作者于1980年,在南昌市邮政局推行全面质量管理具体应用P控制图对邮政通信质量进行管理时,出现的“有警不告”和“虚发警报”两个问题后,通过对现行邮政通信质量管理的特点的研究,经过反复探索、试验,提出了一种符合邮政通信质量管理特点的差错率累计管理图,即定名为Pst监控图。经过实践证明,应用Pst监控图对管理邮政通信质量和凡是要累计计算考核的各项工作质量,达到了实现动态管理,提高质量的效果。在1982年本文作者撰写了《P累计与P累计管理图在邮政     

为邮政通信发展培养合格人才

为邮政通信发展培养合格人才南昌市邮政局林源丁南昌市邮政局是江西省邮政通信枢纽局，担负着本省和华东地区与中南、西南地区邮件总包的集散任务。改革开放以来，邮政“四网、两机、一化”发展很快。特别是１９８５年以后，推行全面质量管理，企业要上等级，争创国家质量...     

TQC邮电化要从QC小组活动抓起

当前,实现TQC邮电化是摆在邮电企业面前的一个重要课题。从目前企业推行TQC的现状来看,主要存在以下四种障碍:一是领导不重视,应付上级检查。二是推行中脱离企业实际,既无灵活性,也无创造性,只是机械地套用,教条化。三是缺乏一套有效的推行方法,使企业感到无从下手。四是企业职工缺乏质量意识。这四种障碍不克服,TQC的推行就无法成功,TQC邮电化也就成了一句空话。下面仅就开展QC小组活动,提高职工质量意识问题谈点认识。我认为,除了加强对全体职工的质量意识教育以外,搞好QC小组活动是提高职工质量意识的好办法,也是TQC邮电化的基础。开展QC小组活动可以把TQC的基本心想、观点和方法运用到企业各项实际工作中去,使广大职工运用先进的科学管理方法直接参与企业的质量管理工作,其特点是活动内容丰富,     

排队论在邮政营业中的应用

邮政营业直接与广大用户打交道,是邮政通信的第一道工序(收寄),也是最后一道工序(投递),对邮政通信质量和邮政企业信誉影响很大。随着邮政通信业务量的大幅度增长,邮政营业工作异常繁忙,生产能力严重不足。主要表现在邮政营业场地狭小,用户排队等待,叫苦不迭,营业窗口应接不暇,工作人员手忙脚乱。面对如此局面,一方面邮政部门要扩大邮政营业的生产能力;另一方面要充分     

乡投乡办出成果

乡投乡办出成果王有俊农村是整个邮政通信网络系统的末稍，投递则是邮政通信的终端环节。如何提高农村信报投递质量，解决长期困扰邮政部门的农村信报妥投难题，既是当前，也是今后加强和改革农村邮政通信的一项重要内容。我们针对近年来农村邮政网络萎缩，乡村信报投递不...     

对TQC邮电化几个问题的看法

邮电部门推行全面质量管理,已经步入第11个年头,但TQC邮电化却是一个新课题。我认为,TQC邮电化是把现代化质量管理方法灵活、具体地运用于邮电企业,使之与通信生产特点及专业管理和传统管理相结合,融合提炼,发展创新,形成具有邮电特色的质量管理体系和方法。它既有管理科学的共性,又有邮电行业的个性,绝不雷同于其     

全质管理创国优 死信复活寄深情——记广州中山六路邮局投递组

近年来,广州中山六路邮局投递组通过积极推行TQC 管理,在班组质量管理工作中,体现了“人人齐参与,齐心创成果”的群众性质量管理精神风貌。几年来,他们针对生产中存在的问题,大力开展 TQC 活动,攻破了一个又一个难关,取得了一个又一个成果,多次获得省、市成果奖。1992年该组开展“会诊救死信,复活寄情谊”为课题的活动。被中国科技协会、共青团中央、中华全国总工会、中国质量协会联合命名为“1992年全国优秀质量管理小组”,实现了邮政“国     

TQC与专业管理结合才有生命力

全面质量管理与专业管理紧密结合、融为一体,是TQC邮电化的标志,也是TQC具有生命力的保证。我省邮电部门推行TQC11年来的实践经验表明,全面质量管理与专业管理不但应该结合,而且完全能够结合。下面就两者如何结合谈点个人浅见。一、从指导思想上结合。首先要解决几个认识问题:①TQC是传统管理的继承和发展。在长期     

适合邮政通信质量管理特点的新型工具—PPn管理图

邮政部门推行全面质量管理,碰到的主要问题之一就是如何把全面质量管理的理论与方法和我国邮政部门的实际情况结合起来,使外国的工业的质量管理理论和方法“中国化”、“邮政化”。在这方面,不少从事邮政质量管理工作的同志和专家、学者进行了大量的研究工作,并取得了一些可喜的成果。但仍有不少     

建立完整的邮政通信质量指标体系

邮电部颁发的《邮政通信质量管理办法》明确地提出了“邮政通信质量实行一级管一级的分级管理原则”和“一是安全,二是时限”的邮政通信质量的两个主要方面,以及邮政通信质量的三大问题。可以说这是在我国邮政通信质量管理史上,抓住了关键,从而为建立完整的邮政通信质量指标体系,从根本上改进邮政通信质量管理工作指明了方向,提供了依据。本人就关于怎样建立邮政通信质量指标体系,提出一些粗浅的建议,与同仁共勉。     

TQC邮电化应从质量教育入手

我国推行全面质量管理以来,涌现出许多质量管理先进企业和优秀人材,形成了一套质量管理教育体系,产生了不少具有行业特点的质量管理理论。十一年的经验证明:推行全面质量管理要始于教育、终于教育。质量教育应该成为职业教育的重要内容,成为企业的一项基础工作。TQC邮电化正是广大邮电职工经过十一年的学习和推广后,对TQC的新要求。可以说,如果没有11年     

谈谈全面质量管理的体会和感受

我局自1979年推行全面质量管理以来,注意把全面质量管理的理论、方法同邮政专业的特点,同生产实际,同传统的邮政质量管理有机的结合起来,逐步形成了一套适应邮政通信特点的质量管理方法。企业的质量管理不断深化、提高,各项工作同步发展,企业发生了深刻的变化。我作为企业管理者,在抓全面质量管理过程中深有体会和感受。