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县委办公室主任如何扮演好指挥员和战斗员的双重角色,最大限度地发挥服务效能,我认为必须处理好五个方面的关系.…… 相似文献
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<正>只有在品性、思维、情绪、作风方面不断加强自我管理,办公室主任才能跟好将、带好兵。一位国学大师曾说:“成为一个成功管理者,要花50%以上精力管理好自己。当你不能管理自己的时候,你便失去了所有领导别人的资格和能力。”作为兵头将尾的办公室主任,只有管好自己, 相似文献
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办公室是单位的枢纽,办公室主任是这个枢纽的总操作长。尽管,他原则上不制定命令,但对命令的形成有重大影响,对命令的发布和实施起着重要作用。难怪一些人提到这个角色,咂嘴的摇头的垂涎的五花八门。不屑说,咂嘴者对办公室主任的不凡才能赞叹不已;摇头者 相似文献
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20世纪80年代中期,曾有市场学家预言,服务竞争将成为21世纪市场竞争的焦点,事实上这一预言早已提前实现。如今,当人们购买彩电、冰箱、洗衣机等商品时,关注的焦点不再是质量、价格等显性因素,而是企业的无形产品--服务。服务的内容也随着形势的变化打上了时代的烙印:产品的服务重点已从耐用性、经济性转向了方便性,安全性;消费者对许多产品的服务要求已趋向个性化、感性化、绿色化、信息化。据美国福鲁姆咨询公司在1989年的调查报告中显示,顾客从购买某一企业的产品转而购买另一同类企业的产品的原因,10人中有7人是因为服务问题。有鉴于此,争相把全方位的高质量服务作为取得竞争优势的利器。如何不断改进和优化企业的服务呢?成功的企业为我们提供了以下几点启示。 相似文献
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如何当好财政部门的办公室主任省财政厅副厅长周振东办公室是个特殊的部门,办公室主任是一个特殊的岗位。所以说它特殊,是因为它的职能作用特殊,因为它是一个部门、一个单位的信息通道,决策的参谋中心,承上启下的纽带,工作运行的后勤保障。甚至可以说,没有它不知道... 相似文献
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