丝路最美,焉支红韵

走进祖国镍都金昌的第一站——金昌收费站,有一支由7位仪表大方、年轻热情的姑娘组成的年轻团队,她们扎根于三尺岗亭,用高效、真诚、自信、优质、团结谱写了一曲畅行陇原高速的赞歌,她们就是甘肃省高速公路局金昌高速公路收费所(以下简称"金昌所")金昌收费站的"焉支红"女子服务班组。高效服务,构建快速通行的通道为提高车辆放行速度、提升工作效率,"焉支红"女子服务班组的姑娘重视对业务技能的训练。     

陇南春天的“绿橄榄”

正一张张美丽的笑脸,感染着过往的司乘;一个个俏丽的倩影,在忙碌的车道间有条不紊地为通行的车辆提供服务,这道美丽的风景就是甘肃省陇南高速公路管理处武都收费站的"绿橄榄"明星班组。2月26日,中华全国总工会下发了《关于表彰全国五一巾帼奖状(奖章)、全国五一巾帼标兵岗(标兵)的决定》(总工发[2019]7号),甘肃省陇南高速公路管理处武都收费站(以下简称"武都收费站")"绿橄榄"明星班组荣获"全国五一巾帼标兵     

“芳华”班组:无悔青春,尽展“芳华”

正一群平均年龄26岁的姑娘们,在平凡的高速公路收费员岗位上默默地坚守着,追求平淡里的深味、简易中的精致、重复间的纯粹,她们就是浙江沪杭甬高速公路股份有限公司甬金管理处傅村收费所的"芳华"班组成员,她们用热情、汗水和智慧创建了一个团结、奋进、和谐的团队,以真诚、优质的服务践行着奉献精神。"芳华"之"品":勿以善小而不为收费员的形象代表的是整个收费站的形象,为了具备更好的     

风华似锦笑颜，黔路有你心甜

正在G56杭瑞高速江口段江口收费站有一支由18名女性员工组成的团队,她们平均年龄28岁,是一支充满朝气的年轻队伍,无论寒暑昼夜、风雨骄阳,她们始终默默地坚守在岗位上,用真诚的微笑服务着旅途中匆忙的身影。她们曾荣获中华全国妇女联合会"全国巾帼建功先进集体"、贵州省妇女     

阳光小四班，服务“大明星”

小档案团队名称:阳光小四班所在单位:陕西省高速公路建设集团公司汉宁分公司宁强管理所立交收费站团队理念:接受失败,但不选择放弃。陕西省高速公路建设集团公司汉宁分公司宁强管理所立交收费站(以下简称"宁强立交收费站")位于G5京昆高速汉宁段,在这里,一群年轻的人组成了一支朝气蓬勃的队伍,展现着高速人的靓丽形象,她们用优质高效的文明服务迎接司乘,用奋勇拼搏的精神展现集体魅力,用踏实肯干的行动感恩社会,用闪亮的青春风采筑梦高速事业,优异的成绩让她们成为汉宁高速上的“明星班组”,她们就是宁强立交收费站阳光小四班。     

“北疆鸿雁”班组:高速飞翔梦,北疆鸿雁情

正小档案团队名称:"北疆鸿雁"班组单位名称:内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司包头分公司包头收费所团队理念:微笑从心开始,服务永无止境。高速公路作为交通运输的大动脉,承载着万千车辆的出行诉求。内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司包头分公司包头收费所位于G6京藏高速642公里处,是包头市北大门重要的服务窗口。在这条繁忙的大动脉上活跃着一支精诚团结、勇于奉献的服务团队,她们是"现代丝绸之路"上的微笑之星,她们     

春雨·梦之队:无悔付出,润物无声

正河北省高速公路石安管理处石家庄收费站24小时车流滚滚,噪声轰鸣,是她们坚守信念,情系司乘,耐心服务,保障着高速公路安全畅通。20年间,这个团队先后荣获了"全国交通运输行业文明示范窗口""省直巾帼志愿服务先进集体"等上百项荣誉称号。今年,又获得2018年度全国"五四红旗团支部"荣誉称号,这些荣誉的背后是她们无悔的付出,她们就是石家庄收费站的最美路姐。     

迎春花开,馨香拂面

正品牌的内涵源自文化的积淀,高速公路服务品牌的创建和长足发展,只有靓丽的"微笑服务"面子是不够的,还需要深厚的"微笑文化"里子作为支撑。2016年,合肥管理处总结"微笑服务·温馨交通"品牌创建经验,开启了"迎春花"文化子品牌的创建之路。     

雪落张承 雪莲花开

小档案/陈开妍团队名称:雪落张承雪莲花开所在单位:河北高速公路集团有限公司张承张家口分公司崇礼北收费站团队理念:竭尽全力,竭尽所能,奉献冬奥"云岭冰峰素色寒、雪莲典雅峭崖欢"。雪莲花代表着坚韧、纯洁,在严寒中傲霜斗雪、顽强生长。在张承高速崇礼北收费站有这样一支自强、敬业、奉献的团队,队员们们不娇气、不怕苦,穿梭在皑皑白雪中,默默地发光发热,为司乘人员送去温暖。她们有一个美丽的名字——"雪莲花"冬奥微笑服务团队。     

崇礼“雪莲花”,用心托起冬奥梦想

崇礼北收费站作为2022年冬奥会多个雪上项目举办地崇礼的重要服务窗口之一,始终践行“一片冰心”的服务理念,以实际行动扛起了服务冬奥、服务司乘的坚定旗帜。一群驻守在这里的姑娘们,经过长时间的淬炼与沉淀,用发自内心的微笑服务汇聚成了这座冬奥小镇的精神底色,实现了从跟跑到领跑的精彩蝶变,她们有一个美丽的名字——“雪莲花”冬奥微笑服务团队。     

千里汉十 千里温馨

正路,或舞动经济、拉近时空——这是它的显性作用;亦可成为名片、温暖人心——这是它的隐性作用。在汉十高速公路隆中收费站,"千里温馨汉十"服务示范窗口正在用行动潜移默化地展示它的隐性作用,只为在千里汉十高速公路上,给出行者一份温馨服务。微笑是最好的见面礼伸春四月,湖北汉十高速公路沿线的一草一木都散发着清新的气息。在"千里温馨汉十"服务示范窗口之一的隆中收费站,每位服务人员的微     

绽放的“高新”

作为陕西省交通形象的示范窗口,高新区收费站全站人员坚持以“绽放微笑,高新服务”的理念为司乘带来畅、安、舒、美的出行体验。高新区收费站是西安绕城高速公路车流量较大的收费站之一,也是展示高新高速人服务形象的重要窗口,高新区收费站积极探索品牌创建思路,2018年10月将“绽放的高新”定为高新区收费站的服务品牌,全站人员坚持以“绽放微笑,高新服务”的理念为司乘提供最贴心的服务。     

路花绽放,一路同行

正一年四季,日升月落。高速公路上的她们就像永不凋谢的花朵,以最美的姿态,迎接着过往的车辆;用甜美的微笑、娴熟的服务技能,传递着幸福。她们只为正在驱车远行的你,能够快速通行;只为驱车回家的你,能够平安归家;只为驱车通行的你,能够畅行一路……走过寒冷的冬天,将会迎来温暖的春天,到那时,你会发现高速公路两旁的鲜花争奇斗艳,一朵朵,一团团,一簇簇,不卑不亢,娇艳盛开。到那时,每天驱车走在同一段高速     

别再教我怎么笑

正微笑是人类共同的语言,您会,我也会,所以,请别再教我怎么笑了,盯紧司乘的真实需求,不是更好吗?最近去某省调研,主题围绕高速公路收费服务,特别是一直被行业津津乐道的"微笑服务"。然而,调研结果却让人笑不出来,最大的感受是:下一步收费服务创新,该干的事很多,首要就是叫停"标准化微笑"。这不只是基层的心声,在对该省交     

不负韶华，书写青春

正在重庆高速公路一线,有这样一群人,她们在平凡的岗位上,立足本职工作,埋头苦干,用行动彰显青春力量。她们就是重庆高速公路集团有限公司(以下简称"重庆高速集团")东南营运分公司黔江西收费站烂漫红英·魅力蔷薇班组。     

小站身影

正全国的高速公路收费站有上千座,山东的高速公路收费站有上百座……每当你在旅途中经过这些小小站点时,又是否关注过这些平凡、尽责又可爱的工作人员呢?全国的高速公路收费站有上千座,山东的高速公路收费站有上百座,然而就算用百度地图放大几十倍,也很难看清这些收费站的全貌,更不必说仔细观察收费站里的工作人员。过往的司乘人员,或许切身感受到了服务效率和令人满意的服务品质,但却很少有人会关注这些平凡、     

向阳花开，悟悦自来

在S28启扬高速公路江都至海安段最东端,位于“青墩文化之乡”江苏南通海安市与“世界长寿之乡”如皋市交界处的江苏宁靖盐高速公路有限公司(以下简称“宁靖盐公司”)海安收费管理站有一个向阳班组,班组成立于2010年,共有成员27人,平均年龄33岁,是一支业务熟练、敬业爱岗、服务诚信的快乐团队。她们甜美的微笑、温馨的服务已经成为了高速公路上一张亮丽的名片。     

情满盘兴 七彩飞虹

正贵州盘兴高速公路有限公司(以下简称"盘兴公司")自2016年正式开通运营以来,始终秉承文明服务理念,坚持内强素质、外树形象,文明、高效、优质、温馨的服务受到了社会各界的赞誉。2017年,盘兴公司"彩虹班"在盘州东收费站正式成立。现有班组成员22人,她们立足三尺岗亭,爱岗敬业、默默奉献,成为了一支优秀文明服务班组。     

要览

正渝黔年内将取消5个省界收费站继去年底川渝两地取消高速公路省界收费站后,今年,重庆市将取消渝黔两地5个省界收费站。目前,渝黔两地已建成通车的高速公路有5条:江习高速、渝黔高速、酉沿高速、南道高速和秀松高速,今年将取消这5条高速公路上的省界收费站,代之以"虚拟收费站"。"虚拟收费站"类似龙门架,架上有摄像头,用于记录通行高速公路车辆的行车路径,以便作为"分省计费、分省收费"的依据。渝黔省界收     

微笑山水间——招商公路桂林公司“微笑与山水同美”服务品牌创建纪实

正为提升服务品质,给公众营造更优质、便捷、畅通的通行体验,招商公路桂林公司创建了"微笑与山水同美"服务品牌,旨在以标准化、一体化、规范化的服务理念,将"微笑服务"传递给每一位通行桂林高速公路的司乘人员。招商公路桂林公司(以下简称"桂林公司")是招商局公路网络科技控股股份有限公司(以下简称"招商公路")的全资子公司,坐落于素有"桂林山水甲天下"美誉的广西壮族自治区桂林市境内,