消费者逆反心理及其行为探微

逆反心理与行为是客观存在的社会现象.消费领域中在一定条件下,消费者由于受某种刺激因素会产生逆反的心理倾向,其消费行为也会向逆反方向进行.由于消费刺激的内容不同,消费者的逆反心理及其行为也有多种不同表现.在激烈的市场竞争中,企业应当了解和掌握消费者逆反心理的特点及其活动规律,根据其不同的逆反行为表现,采取相应的营销心理策略.     

浅谈现代广告中的情感诉求

<正>如果广告只注重介绍产品功效的理性诉求,很容易使人产生"王婆卖瓜,自卖自夸"的印象和逆反心理。而富有人情味和艺术性情感诉求的广告,通过激发消费者积极的情感体验,可以有效地克服消费者的心理抗拒,使其在潜移默化中接受广告影响,达到润物无声的效果。一、情感广告对消费者消费心理的影响     

浅析服务消费中的心理契约及其管理

心理契约阐述了人们在心理上的期待、愿望、义务,是一种无形协议,缔结了成员在心理上的期望.经济契约并不能完全预测和规定消费活动中的所有事项,消费过程中存在许多经济合同外的心理期待和愿望即心理契约.消费者满意度不仅仅受经济契约的履行程度的影响,还受制于心理契约的满足.论文分析了消费活动中心理契约的特征、作用及其管理.     

现阶段我国消费者心理与行为分析

现代市场营销的核心是满足消费者的需求,让消费者满意。在目前激烈的市场竞争中,只有了解消费者,探寻其消费心理和消费行为的变化,用比别的竞争对手更好的产品和服务去满足消费者的需求,才可能赢得消费者的心,并最终赢得市场。一、现阶段消费者的主要心理特征和行为表现1、从众心理减弱,选择心理增强从众心理是长期以来中国消费者所拥有的一种消费心态,这种心态使人们习惯于将个人的消费与周围人保持一致,希望获得周围人的认可,而不愿使自己突出于众人之上,反映在消费行为上就是一切"随大流",向别人看齐,追求大众化的商品。随着改革开放,人们开始以个人的爱好、审美观点,个人的生活情趣选择商品和劳务,用具有鲜明个性的生活方式,展现个性表现自我,敢于标新立异者日益增多,追求商品的时髦、新颖、独特以突出自己与众不同的个性正成为多数人,尤其是年轻人明显的消费特征。     

把握消费心理 增强广告效果

把握消费心理增强广告效果张冬梅把握消费者心理，就是要研究说服的原理及其过程，研究各种广告的诉求方法及接受者的反应，包括人们的意识行动，潜意识行动，无意识行动，也包括人们的观、听、嗅、尝、感知等精神和情绪的反应。一、掌握消费者的心理活动过程消费者的心理...     

消费者接受新产品的心理模型与新产品的营销策略

生产和消费的关系是十分密切的,一方面生产为消费提供物质条件,生产的产品种类、质量、价格、商标、包装等对消费心理影响很大;另一方面在生产过程中又必须遵循消费者的需求,必须考虑到消费者心理,才能使产品适销对路。因为人们对产品的满意和喜爱程度,直接影响人们对产品的需求,直接决定着人们是否购买。所以说,消费心理学必须注意研究生产与消费者心理之间的相关性问题。而其中最关键的因素就是消费者能否接受产品,换言之也就是产品能否适销对路,合乎消费者的心理需求。     

"顾客满意"--终极营销

世界著名市场学家菲利浦·考特勒把消费分成三个阶段:量的消费、质的消费和情感消费。由于现今居民收入不断增长,商品供应极其丰富,人们更倾向于选择熟悉而体己的商家去购买商品。不同消费者有不同的消费心理,成功的营销方式更多地诉诸人的情感心理需求的满足。企业只有谙熟消费者的心理,通过消费者"显在需求"获悉其"潜在需求",从心理和情感上赢得顾客,才能真正赢得市场。     

浅析服务消费中的心理契约及其管理

心理契约阐述了人们在心理上的期待、愿望、义务,是一种无形协议,缔结了成员在心理上的期望。经济契约并不能完全预测和规定消费活动中的所有事项,消费过程中存在许多经济合同外的心理期待和愿望即心理契约。消费者满意度不仅仅受经济契约的履行程度的影响,还受制于心理契约的满足。论文分析了消费活动中心理契约的特征、作用及其管理。     

广州市液体牛奶的消费调查及营销探讨

近年来,随着人们物质生活的日益丰富,生活节奏的逐渐加快,消费者的饮食结构、饮食习惯也悄然发生变化,饮食方式愈加简便快捷,已成为一种新的消费趋势.牛奶是含有最多最全营养成分的食品之一,尤其是液体牛奶,更是食用方便,已被越来越多的都市消费者接受,牛奶的需求量与日增多.广州市场,是众商家在广东省的必争之地,也是牛奶消费状况的晴雨表.本文将通过市场调查的数据,分析广大消费者在液体牛奶方面的消费习惯以及消费心理,并从消费者的行为表现中探索商家在经营这一市场时应该采取的营销策略.     

应对“消费者漂移”的动态营销范式

信息技术的突飞猛进,使得当今消费行为发生系列新变化,出现了"消费者漂移"新现象,人们的消费心理也表现出动态发展的新趋势,并呈现一系列的新特点。基于传统消费心理基础上的营销范式,在新的时代环境和动态变化的消费心理形势下,应当相应采用新的动态的营销范式,才能在新的竞争中取得竞争优势。为此,有必要基于信息时代"消费者漂移"的消费环境,探索动态营销范式的构建理念。     

重视消费者“逆反心理”以奇制胜

运用消费者“逆反心理”，正确把握消费者变化多端的消费心理．用“价格逆反“、“数量逆反”、“广告逆反”、“产品逆反”等出奇制胜     

感觉规律在企业营销中的应用

感觉是人体对直接作用于感觉器官的外部刺激的表面的、局部的、直观的反应.感觉是人们认识过程的开端,是一切心理和行为的基础,任何消费行为都始于消费者对消费对象的感觉.     

名牌的心理效应及营销对策

人们对名牌的关注、信任与追求及对驰名商品忠诚,是社会公民普遍存在的一种心理现象。消费者对一种品牌的认可,首先取决于心理的认可和文化的认同,是消费者求实心理、表现自我心理和攀比心理的需要。因此,经营者要针对消费者的名牌心理效应,更新营销观念,确立名牌意识,使名牌富有时代气息,抓住顾客心理巧做广告,优化售后服务,让顾客在消费过程中得到享受和满足。     

从“活着”到“饮食享乐主义”---由广告看消费者饮食消费意识的转变

在当今社会,广告和消费涉及每一个人,广告是人们无法忽视的营销手段,它在人们的消费决策中扮演着日益重要的角色。广告引导着人们的消费,同时,广告也反映出人们消费意识的发展变化。本文以中国消费者的饮食消费为例,解析广告如何反映出消费者饮食消费意识的转变,在引导消费的同时,满足人们的日益增长的心理及文化需求     

情感营销在中华老字号企业中的应用浅析

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费观念、消费心理及消费方式发生了很大的变化,人们的消费已由"数量消费"、"质量消费"进入到"情感消费"的阶段。许多中华老字号企业在国外企业和国内新兴企业的冲击中举步维艰,逐步减少。本文以情感营销的角度,探讨了如何充分利用老字号企业的核心优势,与消费者产生强烈共鸣,提高顾客忠诚度,从而促进老字号企业的发展。     

对待客户体现个性关照 让特色经营更具魅力

<正>在现代商业中,人们往往把消费和服务联系起来,甚至将消费当成享受服务的一种休闲方式,消费者希望在消费过程中,能够处于一种放松的状态中。因此,企业经营者在设计营销方案时,应该尽量去满足消费者的这种心理需求,在经营中,随时随地推出新颖的营销方式去吸引更多的消费     

当今市场定价策略与消费者心理

随着市场经济的发展，人们的消费生活日益多样化和复杂化，而消费者的消费心理是企业进行定价的根本。目前在消费者消费心理中，其中价格是作为最为敏感的因素，所以作为企业来讲，在制定市场定价策略时需要充分的考虑其消费者心理的关系，使定价科学性和艺术性相结合，从而使产品在市场上具有良好的竞争地位。所以需要在定价时，充分的掌握消费者的消费心理，一旦在定价策略上忽视了消费者的心理，则会导致产品销售量的锐减，使定价策略失败。定价策略与消费者的心理息息相关，而不同的消费者，其消费心理也各不相同，所以需要针对不同的心理情况来进行产品的定价。     

时尚消费价值建构与实证研究——基于双因素情绪模型

时尚消费是目前具有重要影响的社会消费现象,人们追求时尚的根本动机是满足既能表达自身个性又具有群体归属感的心理需求。时尚是一种精神价值,其价值的核心是群体归属和个性表达为消费者带来的内在精神价值和外在精神价值。在时尚消费中,消费者可以获得形象价值、酷价值、社会价值、愉悦价值等四种价值。其中,酷价值是时尚消费所独有,可同时给消费者带来高度正性与负性刺激的价值。追求酷的过程并非全部都是快乐的,甚至会伴随着不安和焦虑,但这种追求也能带来一定的社会认可和个性形象。时尚消费者对时尚产品的消费更关注外在形象和内心的酷,更侧重于通过时尚消费来表达自己的个性;非时尚消费者更关注时尚带来的社会价值和愉悦价值,更侧重于通过时尚来表现自己的群体归属,更从众一些。为追求酷,时尚消费者比非时尚的消费者愿意承受更多的负面情绪。     

网络营销对策——企业网络新时代的探索与发现

随着全球互联网使用者数量飞速增加,网络购物已经成为一种时尚。如何正确分析网络消费者的消费心理,是企业进行网络营销的首要任务。本文通过对我国网络消费主要群体的消费心理的探究,并指出网络购物中存在的问题,从而为企业提供相应的营销策略来满足网络消费者的需求,影响消费者的心理及行为,最终实现企业的营销目标。     

消费环境心理对消费者行为影响研究——以移动医疗市场为例

文章核心思想是通过主成分分析法对移动医疗市场消费环境心理进行分析,目的是了解在移动医疗业中哪些环境心理因素对消费者行为产生主要影响,旨在为相关营销策略提供信息支持,同时也提供了一种消费环境心理对消费者行为影响研究的思路。