试论平衡计分卡

平衡计分卡是一个财务指标与非财务指标相结合的、衡量与评价企业经营业绩的新体系,它包括财务业绩指标、客户方面业绩指标、内部经营过程业绩指标和学习与成长业绩指标四个方面。本文论述了平衡计分卡的产生、组成部分、组成部分之间的关系以及平衡计分卡的作用。     

平衡计分卡：一种评价企业绩效的有效方法

随着信息时代的到来,如何对企业经营绩效进行科学评价,涉及到企业未来的整体发展和社会形象的建立。平衡计分卡不失为一种全面有效的业绩评价方法,它将企业业绩评价划分为四个方面：财务评价、客户评价、经营过程、学习与成长。通过平衡计分卡评价体系,可以满足与企业存有相关经济利益关系的信息使用的不同需求。     

基于平衡计分卡的电信企业绩效考核应用探析

我国电信企业绩效考核方法较为传统,普遍以财务指标作为业绩管理的主要手段,而忽视将经营战略以及利润驱动因素与业绩评价相结合,不能适应电信企业重组后日益激烈的竞争局面。平衡计分卡正是一种可以帮助企业建立起以战略为导向的绩效测评系统,并最终能够有效促进企业增强自身的综合竞争力的战略管理工具。然而,平衡计分卡的使用在我国电信企业的使用并不尽如人意。本文重点探析平衡计分卡在电信企业的绩效考核系统中的科学合理应用,为我国电信企业的发展奠定基础。     

平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

平衡计分卡通过对财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的业绩评价来协调目标、战略和企业经营活动的关系，实现短期目标和长期目标、局部刺益与整体利益、经营结果与执行动因之间的均衡。本文针对平衡计分卡的四个方面及其因果关系链角度，构建企业绩效评价指标体系，以便提早识别企业经营风险。     

试论平衡计分卡在我国企业的应用

平衡计分卡是企业经营业绩评价方法演进的最高阶段,该方法最终实现了业绩评价从单一的财务指标到财务与非财务指标相结合评价的转变,从而越来越多地被西方企业采用,但是否完全适合我国企业仍有待进一步研究。     

平衡计分卡在企业年金绩效评价中的应用

平衡计分卡通过对财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的业绩评价来协调目标、战略和企业经营活动的关系,实现短期目标和长期目标、局部利益和整体利益、经营结果与执行动因之间的均衡。通过分析平衡计分卡在企业年金绩效评价体系中四个维度逻辑关系和作用机制,构建出企业年金绩效评估体系基本框架。     

平衡计分卡指标的探讨

针对传统业绩评价系统的弊端，本文介绍了一种崭新的业绩评价工具一一平衡计分卡。分别对平衡计分卡的财务、顾客、内部经营过程，学习与成长四个方面的一些代表性指标进行了分析。     

基于平衡计分卡与EVA的企业经营业绩评价体系探讨

企业经营业绩评价是企业管理活动的重要内容,一个企业经营活动的好坏,经营活动的效率和效果都需要通过对经营业绩的评价来反映。评价企业经营业绩的方法有很多,它们有着各自的特点,其中：平衡计分卡和经济增加值（EVA）是其中能够较好地评价企业经营业绩的方法。文章是在比较这两种评价方法的异同及优缺点的基础上,将它们联系起来,形成一个评价体系,吸收各自的优势并克服它们的不足,从而达到更好地评价企业经营业绩的目的。     

基于平衡计分卡战略预算管理的思考

目前预算管理中存在的最大问题就是不能与企业发展战略有效地衔接。平衡计分卡是以战略为中心,能将企业战略目标逐级分解转化为各种具体的相互平衡的业绩评价指标体系的一种先进的管理工具。将平衡计分卡和预算管理进行对比分析,找出平衡计分卡的战略优势和不足,将其引入到预算管理中,可使平衡计分卡与预算管理得到充分有效的整合。     

平衡计分卡在企业业绩评价中的应用

本文主要根据平衡计分卡的相关内容,以我国企业为应用研究案例,对平衡计分卡在我国企业业绩评价中的应用进行深入探究。平衡计分卡的应用虽然提高了我国企业绩效管理的科学性,但其应用过程中仍然存在一些问题与弊端,文章就此展开探讨,并提出合理的改进方案,希望能够创新其绩效评价方法,提高绩效评价质量。     

基于平衡计分卡的地方政府绩效管理模型的研究

通过研究平衡计分卡在地方政府绩效管理中的应用,同时设计了基于平衡计分卡的地方政府绩效管理模型,将地方政府的愿景、战略的分析与设定清晰的显现出来,并勾勒出绩效目标的设定与分解、权重的分配、绩效评价、监控与修正的整个流程,客观的把握了绩效改善的原因和方向,从而实现地方政府的战略目标和愿景.     

基于BSC与SHT的企业战略绩效评价体系构建

基于平衡记分卡(BSC)的以战略为导向的企业绩效评价体系将财务和非财务指标有机结合,一定程度上实现了企业战略与战术、内部与外部、现在与未来的平衡,但仍存在忽略对某些利益相关者的关注,容易与激励机制、管理流程脱节等局限性,构建基于平衡记分卡(BSC)与利益相关者理论(SHT)有机融合的企业战略绩效评价体系,克服了BSC企业战略绩效评价体系的不足,反映了企业真实的经营绩效,有利于将企业的各种策略结合起来,把企业、客户、政府等各级利益相关者联系起来,提高企业管理的效率。     

基于平衡计分卡的保险公司全面风险管理绩效评估

本文论述了以RAROC为主的财务导向的风险管理绩效评价方法在评估全面风险管理时的不足,提出了基于平衡计分卡（BSC）的风险管理绩效评估框架,并论述了此种评估方法对实施全面风险管理（ERM）所具有的重要意义.     

基于平衡计分卡法的绩效考核指标的研究

平衡计分卡通过构建企业的愿景和战略,选择财务、顾客、内部业务流程以及员工学习与发展四个角度组成绩效评价体系,从而对企业组织战略的适应性和当前能够取得制胜的商业环境进行实时监控,这样就克服了传统以财务指标为基础的绩效测评制度的片面性、静态性与滞后性。     

基于平衡记分卡的国有商业银行绩效测评体系研究

平衡记分卡是顺利实现国有商业银行从单纯的绩效考核转向战略性绩效管理改革的一种有效方法。根据平衡记分卡的思想,可将我国国有商业银行的绩效考核体系分解为4个要素：财务目标、顾客目标、财务流程目标、员工学习与创新目标,而每个要素又分解为若干指标,共形成4个要素16项指标的测度体系。运用单构面尺度检验、信度检验和效度检验对这一绩效测评体系进行检验,得出以下结论：该模型可以为我国国有商业银行实施平衡记分卡战略提供可靠的理论平台;顾客目标、内部流程目标、学习与创新目标均与财务目标存在较高相关性;人均利润率对财务目标的实现、顾客满意度对顾客管理目标的实现和风险控制能力对内部流程目标的实现均存在较大的影响。     

高校中层干部绩效评估指标体系设计研究——基于BSC和KPI

高校中层干部绩效评估最重要的环节之一是设计一套科学合理的绩效评估指标体系。根据平衡记分卡的四个维度设计关键绩效指标体系是企业绩效评估指标体系应用于高校中层干部绩效评估的一种尝试。从BSC的财务、客户、内部经营流程四个维度出发,设计分别设计四个维度下的关键绩效指标,比如在学习与成长维度下可以设计管理信息系统建设、师资队伍建设、科学研究共三个一级指标,继而设计出一级指标下的二级指标,如师资队伍建设包括招聘计划达成率、招聘合格率等八项指标,同时给出这些二级指标的定义与标准。其他一级指标同样需要设计出若干二级指标,方法与师资队伍建设指标的二级关键绩效指标的设计方法类似,最终设计出一套科学合理的绩效评估指标体系。     

平衡计分卡业绩评价体系各层次指标权重的确定

平衡计分卡是一个综合性的业绩评价系统,它从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个方面综合反映公司业绩,能够把业绩评价与业绩管理有机地结合起来,是迄今为止最为先进的业绩评价体系之一。然而,体系内各指标间权重的确定一直是一个难点问题。结合企业生命周期的不同阶段的实际情况和所采取的不同战略,为每一方面设计适当的评价指标,并运用层次分析法为各层次指标赋予不同权重,为下一步进行业绩综合评价奠定了基础。     

平衡计分卡及其在国内应用策略的思考

平衡计分卡是由卡普兰(Robert S.Kaplan)和诺顿(David P.Norton)共同创立的战略性绩效管理系统。平衡计分卡从理论与方法上克服了传统的以财务目标为核心的绩效管理体系的不足,弥补了企业在战略制定和战略实施之间的巨大鸿沟,在世界范围内被理论研究者和企业实践者广泛推崇。作者深入分析了平衡计分卡产生的时代背景与理论内涵,对平衡计分卡的理论工具在国内外的实践进行了述评,提出了在国内企业建立平衡计分卡体系的策略。     

企业战略业绩评价指标体系研究

构建企业战略业绩评价指标体系的现实作用在于强化企业战略管理,实现企业的战略目标。借助平衡记分卡的思想初步探讨企业战略业绩评价指标体系的基本框架,论述业绩评价指标的两个权变因素有利于实现企业管理的战略目标。