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信用卡业务是商业银行以低成本打造银行零售业务的核心,而招商银行作为中国零售银行的代表,信用卡业务对其更是具有战略意义.招商银行从2002年底推出第一张双币信用卡以来, 经过努力经营,屡获殊荣,其零售银行业务更是由于创新的产品和卓越的服务而广受赞誉.但与外资银行信用卡业务的成熟和完善程度相比,招商银行的信用卡业务还存在着一定差距,尤其在信用卡的市场营销方面存在相当多的问题.本文基于SWOT分析法,对招商银行信用卡的营销环境进行了分析,并提出了一定的改善建议. 相似文献
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随着市场经济的发展,国民收入分配逐渐向居民个人转移,个人资产在社会总资产中的比重日趋上升,使银行对个人金融业务即零售业务地位越来越重要。提高零售业务竞争力,大力拓零售业务市场,提高零售业务的市场份额对银行来说就显得尤为重要。本就如何提高零售业务整体竞争力 相似文献
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因其在品牌价值、战略清晰度、销售能力、渠道效率、员工技能等方面的突出表现夺得大奖。
在招商银行25周年华诞之际,招商银行再获殊荣。在最新揭晓的2011年《亚洲银行家》零售金融服务卓越大奖评选中,招商银行第四次荣获"中国最最佳零售股份制商业银行”大奖。 相似文献
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随着我国将全面开放外资银行的人民币业务,零售银行业务必将成为中外资银行新一轮竞争的重点领域。我国银行零售业务存在着产品品种和结构单一,服务无差异化等问题,因此在开展零售业务时,商业银行应从建立和完善个人征信系统入手,在实行客户群细分的基础上,积极拓展银行零售业务的品种和范围,利用科技手段完善服务渠道。 相似文献
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一、我国银行零售业务发展存在的主要问题
(一)经营观念落后,经营模式陈旧
一是没有正确认识零售业务的价值和战略发展地位。存在零售银行就是“托存款”认识误区。二是没有真正形成“以客户为中心”和追求价值最大化的经营理念。 相似文献
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杨新顺 《新疆财经学院学报》2000,(4)
为了扩大内需,刺激消费,1998年以来,我国政府正式起动了消费信贷市场,金融机构业已开办消费信贷业务.消费信贷又称消费贷款,消费者放贷,是由银行向消费者个人提供的用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款,属于商业银行的“零售业务”.银行开展消费信贷业务是一个顺应潮流的重大战略选择,是金融改革深化的结果,是市场发展的 相似文献
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零售银行是指商业银行以客户为中心,运用现代的营销理念,依托高科技,针对个人,家庭和中小企业提供的综合性,一体化的金融服务。零售银行的业务包括了零售资产业务,例如信用卡贷款,消费贷款,生产贷款等。20世纪90年代中后期以来,国际银行业发展中一个重要的趋向是零售业务的重要性不断提高,在商业银行的收入来源中,零售业务的贡献率越来越高, 相似文献
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长期以来,受“重批发、轻零售”的传统经营观念的影响,银行一直以企业单位为业务主要经营对象,不重视个人业务,这影响了商业银行的经营效益,又不利于居民个人投资理财的实现。因此,如何加快个人金融业务的创新步伐,有效的发展个人金融业务已成为我国商业银行所面临的关键问题。 相似文献
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招行在《亚洲银行家》主办的"2015年度亚太区零售卓越服务大奖"评选中再度荣获"中国最佳零售银行"大奖近日,由国际知名杂志《亚洲银行家》(The Asian Banker)主办的"2015年度亚太区零售卓越服务大奖"评选揭开了神秘面纱。招商银行再度荣获"中国最佳零售银行"、"中国最佳股份制零售银行"两项国际大奖。此次获奖是招行自参评该奖项以来,第6次荣膺"中国最佳零售银行"大奖,第11次荣膺"中国最佳股份制零售银行"大奖。据了解,《亚洲银行家》"零售卓越服务大奖"是目前亚太地区针对零售 相似文献
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银行零售业务是一个相对宽泛的概念,一般指银行向居民和私人小型企业提供的,零星的小额银行产品和服务。根据巴塞尔委员会的调查,银行零售产品至少包括信用卡、个人旅游、装修、汽车消费等定期等额摊还的消费贷款、循环信用额度,住房按揭贷款、中小企业 相似文献
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互联网金融的出现促进了金融业务模式的转变,在这种环境下,银行要想稳定地发展下去,经营模式的转变势在必行.在银行经营业务中,零售业务占据着一定的比重而随着互联网金融的发展,对银行零售业务也提出了新的要求,而要想继续拓展银行零售业务,银行就必须结合时代背景,积极做好银行零售业务营销工作.本文就互联网金融中银行零售业务的营销策略进行了相关的分析. 相似文献
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积极拓展商业银行个人金融业务 总被引:1,自引:0,他引:1
商业银行个人金融业务 ,即零售业务 ,是以个人或家庭为对象提供的金融服务的总称 ,是相对公司业务而言的。面对入世后国外银行成熟而完善的个人金融业务的挑战 ,我国商业银行应该未雨绸缪 ,早做准备 ,研究落实对策 ,抢占市场竞争先机 ,积极做大我国个人金融业务市场。 相似文献
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中外银行零售业务的对比 总被引:2,自引:0,他引:2
20世纪60年代以后,资本市场的蓬勃发展吸引了银行原有大量的批发业务客户资源,脱媒现象加重,批发业务市场发展空间变小,使得西方国家银行转而着力拓展零售业务。在美国,全部银行贷款向个人部门的投放比例由1985年的31%上升到1996年的45%,加上其他的各项非利息收入,零售业务的收入已占到了总收入的一半左右。目前,零售业务已成为西方发达国家银行的主要业务支柱,并越来越受到银行业的重视和青睐。我国经济的快速发展使个人和家庭的收入与财富不断增加,随着生活质量的日益提高,人们必然要求金融中介机构提供更方… 相似文献