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随着我国经济社会的迅速发展,人们生活水平的提高,无论在精神上还是物质上都需要较高的追求,对于一些企业和商家而言,品牌的质量是吸引顾客的前提,其次就是企业对品牌的建立,消费者对某品牌的忠诚会在商业字典中被误解,让商家认为顾客对品牌的忠诚就是对产品或对消费者服务的满意,其真正品牌忠诚是指顾客对产品的质量、商品的价格符合消费水平、符合顾客所需求的样式或款式等条件,增加了顾客对这一品牌的喜好并能够长期购买的行为。 相似文献
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利用微信营销培养品牌忠诚度 总被引:1,自引:0,他引:1
微信营销作为一种新兴的营销途径和客户关系管理的工具受到广大商家的热捧。本文针对微信营销的模式、微信营销在培养消费者品牌忠诚度上的优势进行讨论,并对企业在微信营销过程中存在的问题进行了分析。最后就微信营销在提升消费者品牌忠诚度方面提出了几点策略及建议。 相似文献
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品牌共鸣是品牌所有者与品牌消费者、品牌消费者之间以品牌为媒介所产生的不同心灵之间的共同反应。品牌共鸣实质上体现了消费者与品牌之间的一种紧密的心理联系。通过与品牌的情感互动,消费者会感觉到该品牌能够反映自己的情感并且可以把该品牌作为媒介与其他人进行交流,因此会增强消费者对品牌的认同和依赖,获得较高的品牌忠诚度。 相似文献
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《电脑采购》2002,(2)
在商场的电脑卖场中,我们看到都是品牌电脑的销售,可能有些朋友会问,品牌电脑和组装电脑到底应该买哪个呢?品牌电脑和组装电脑是两个对立而又统一的方面。从商家的角度来说,它们是对立的,是竞争市场分额的对手:但对于消费者来说,它们是统一的,都是等待大家购买的产品。其实每一种消费类产品都要有其针对的消费群体,同样,消费者也应该从自己使用角度出发去考虑产品的综合性能。关于品牌电脑适合什么样的消费者,我们总结了如下几种情况,不知道是否符合您的情况: 1、电脑的初学者:品牌电脑的价格虽然高了些,但对于那些电脑初学者来说化这个代价还是值得的。由于这些初学者对电脑不是很熟悉,因此在消费的时候最担心的不是电脑的性能,而是根本就不知道如何检测电脑的性能。任何一家品牌电脑的生产都有统一的规格和性能要求,不用消费者自己去检测。因此,初学者是非常适合购买品牌电脑的。 2、对电脑厂家不了解的消费者:对于任何消费类产品来说,商家的信誉都是非常重要的,要不然现在也不会有那么多价格昂贵的名牌流行于世间了。电脑这种产品有其他独特的性质,拿和它相近的电视来说,如果在商家那里试用没问题,一 相似文献
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沈东军 《21世纪商业评论》2007,(1):39-39
商家能够从促销中得到什么?在促销活动此起彼伏的岁末年初,这个问题值得商家考量。一般的商家希望从促销中得到的,无非就是销售量的短期提升。但是一个真正成熟的商家,会看到促销背后隐藏的更多东西。一般来说,促销有四种模式。吸附游离型:通过价格诱因促使游离者或竞争品牌的消费者前来消费,在促销时销售额升高,促销一旦停止,销售额又回归到原有水平。这类促销常常采取提高消费者关注度的方式,吸引对价格敏感的消费群体。它虽能在促销期内提升产品的销售额,但并不能增加消费者对品牌的偏好度,也不能提升忠诚度。透支促销型:促销时销售额大… 相似文献
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江霞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(16):93-94
Carroll和Ahuvia将消费者对品牌的爱定义为品牌至爱(brand love),即"满意的消费者对某个特定品牌的情感依恋程度"。本文对品牌至爱的概念维度、不同的测量方式、与相关概念的区分以及影响品牌至爱的因素进行了整理,明晰了品牌至爱是指消费者对品牌的激情、依恋、正面评价、响应品牌的积极情绪以及对品牌的承诺。同时发现品牌体验是构建品牌至爱的关键变量,独特的品牌体验是产生品牌至爱的前置因素,在此基础上进一步提出未来品牌至爱的研究方向和研究建议。 相似文献
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中国文化背景中的消费者-品牌关系:理论建构与实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
借用本土人际关系理论对中国消费者-品牌关系进行了理论建构,认为存在四种基本的品牌关系类型"家人关系"、"好朋友关系"、"合作伙伴关系"和"熟人关系",可以揭示并描述品牌关系的差异。作者通过两个研究验证了理论建构的合理性:研究1初步显示本土人际关系隐喻适用于中国消费者对品牌关系评价的情境;研究2进一步验证了品牌关系类型与品牌关系质量具有良好的同时效度。 相似文献
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品牌是一种感觉,代表的是一种生活方式,对于我国体育运动品牌来说,则代表着一种自信。李宁换标的品牌重塑战略,将是这种自信的开始,它或许标志着中国体育运动品牌“开始走自己的路”,如若不然,至少表明了与我国消费者对话的一种新的态度和与世界市场交流的一种新的话语。 相似文献
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在多种类多品牌混播直播模式下,许多电商直播采用快节奏和低价格的方式来刺激消费者购买,导致品牌内涵被弱化,甚至品牌形象受损。鉴于此,为树立和维护品牌形象,品牌商家更倾向于通过品牌专场直播进行营销。基于说服理论和刺激—机体—反应(Stimulus-Organism-Response,SOR)理论,从说服主体、说服信息、说服情境三个方面,探索品牌专场直播中消费者购买意愿的影响因素,探究感知价值的中介作用以及品牌声誉的调节作用,并利用结构方程模型对所收集的429份有效问卷进行分析,检验品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制。研究发现,在品牌专场直播中,主播与品牌匹配度、商品信息质量、直播间氛围能够正向影响消费者感知价值,进而对消费者购买意愿产生积极影响,感知价值具有部分中介作用;品牌声誉在感知价值对消费者购买意愿的影响中具有负向调节作用,即品牌声誉越高,感知价值对消费者购买意愿的正向影响越小。为更好地提升消费者购买意愿,在品牌专场直播中,品牌商家应选择合适的主播,提高主播与品牌匹配度,有效展示品牌内涵;与直播平台加强合作,共同为消费者提供更加全面、准确、及时的商品信息,提高品牌公信力;营造良好... 相似文献
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近年来,消费者-品牌关系已经成为品牌研究领域的一个热点,但是,以前的研究比较偏重对品牌关系的维度和测量指标的探讨,有关消费者-品牌关系的影响机制的研究比较缺乏。如果采用开放性问卷进行调查,将探索出影响消费者-品牌关系的主要因素。同时对调查结果的内容进行分析,识别出五种影响消费者-品牌关系的因素类别,确认了一系列促进或破坏消费者-品牌关系的企业行为,并按照"企业能力"因素和"企业社会责任"因素的分类框架对这些企业行为进行系统分类。 相似文献