浅议零售商家如何利用微信营销培养精准客户

客户的开发与培养是零售商家得以生存和发展的重点所在,网络技术的迅速发展在多个方面影响甚至改变着消费者的消费习惯.文章力求从零售业客户特点出发,对传统零售商如何利用微信营销培养精准客户、提高客户忠诚度展开探讨.     

顾客关系营销中的“三心二意”

顾客关系营销是获得顾客和留住顾客的重要手段，要实现顾客关系营销就必须具备“关心“、“爱心”、“恒心”以及“诚意”和“满意”五大要素。     

企业如何提高客户的忠诚度

研究表明,客户忠诚是企业取得长期利润的保障是公司取得竞争优势的源泉。如果企业赢得了大批的忠诚客户,无疑就拥有了稳定的市场份额。据估计:获得新客户的成本是维护现有客户的6倍。因此,培育客户忠诚成为许多企业客户保持战略追求的一个基本目标。     

消费者品牌转换过程中的成本感知

消费者品牌转换是指消费者由于心理或外界因素的影响从一个品牌转移到另外一个品牌的购买决策过程,其决策依据是对转换利益和转换成本的权衡比较。由于品牌转换行为对企业赢利和生存会产生巨大影响,因此了解消费者在品牌转换过程中的成本感知有助于对转换行为的管理,降低顾客转换率。     

顾客关系营销中的“三心二意”

顾客关系营销是获得顾客和留住顾客的重要手段,要实现顾客关系营销就必须具备“关心“、“爱心”、“恒心”以及“诚意”和“满意”五大要素。     

论忠诚客户培养在化工产品销售中的必要性和途径

对于产品同质化的化工企业来说,培养维系忠诚稳健的客户群,至关重要.笔者从培养忠诚客户的必要性出发,本着满足客户的关键需要为根本理念,着重从优化服务质量,强化客户管理,加强与客户合作方面,对化工企业培养忠诚客户方法和途径作了一些探讨.     

把握忠诚管理的“关键时刻”

作为制定策略的前提,企业需要了解的是客户对各个“关键时刻”的期望值,同样的,在品牌与客户建立良好循环关系的过程中,“关键时刻”的重要性也是同样不能忽视。     

优化服务营销提升客户忠诚

通过对服务营销理论和实施服务营销对企业影响的分析,提出企业如何开展服务营销来提高顾客忠诚度,力求探索出企业营销管理的成功之路。     

当客户成为数字……

众所周知，相对于新客户而言，老客户的购买率较高，再加之其较低的服务成本，因而愈发体现出客户忠诚的价值所在。在影响企业所作出的关于怎样获得客户和留住客户的种种决策中，这一法则发挥着重要的作用。然而在人们面对有关“客户忠诚”的问题时，如何准确地作出决策。却很少能有定量的理论依据。     

基于网络时代的客户忠诚度培养策略研究

当前网络技术迅速发展,传统商务模式下的客户发生了很大的变化,客户非常容易流失,只有忠诚的客户才能保持企业的长期利润。因此,网络时代如何培养客户忠诚度对于每个企业来说都是至关重要的。本文在分析客户忠诚度的影响因素及对企业的作用的基础上提出了网络时代培养客户忠诚度的策略。     

如何在证券经纪业务中建立“客户忠诚”

资本市场是发展最快、竞争最激烈的行业之一。对任何一家券商而言,为广大的投资人提供代理服务始终是证券公司的重要业务和收入来源,保有并扩大市场份额成为券商维持自身业务增长的基本需要。在券商经纪业务中,通过客户关系管理的实施,培育“客户忠诚”——了解客户需求,让客户满意,维系客户,从中获得不断增加的利润,不失为一种实现竞争优势的有效途径。     

培养客户应“从娃娃抓起”

市场由客户组成 ,客户是企业最大的财富来源。从留住老客户以争取新客户 ,从储备客户到培养客户 ,人们越来越强烈地意识到 ,客户资源将是 2 1世纪企业竞争至关重要的战略性资源。打造一条完整的“客户链”,及早占领客户争夺战的制高点 ,就应该“从娃娃抓起”。我国有近 4亿少年     

供应链优化：构筑营销变革的后台引擎

前台的市场营销，元论是讲目标客户也好，市场细分也好，品牌建立也好，还是谈企业的定位，这些最终都会落实到供应链，落实到客户在口渴的时候如何可以喝到饮料。     

中小企业如何培养客户忠诚度

市场上产品差异性越来越小,促销手段也大同小异,竞争对手越来越多,而客户的要求却是千变万化的,怎么才能在激烈的竞争中脱颖而出,对于企业来说,培养客户忠诚就是一个非常有效的途径。文章在分析了中小企业培养客户忠诚的意义和中小企业在培养客户忠诚度方面存在的问题的基础上,从产品质量、培育诚信、提供超值服务、建立客户关系、争夺中间商、打造品牌等五个方面就中小企业如何培养客户忠诚度提出了自己的见解。     

企业营销中如何以“互联网+”思维挖掘精准客户

随着"互联网+"的概念的出现,企业的营销发生了深刻的变化。大数据时代互联网和传统行业不断融合,很多企业也看中了个过程中的营销商机。于是,在"互联网+"思维下,如何利用微信营销获得精准客户则是本文探讨的重点。     

电子商务企业如何培养顾客忠诚度的思考

在网络时代,如何培养顾客忠诚度仍然是企业所要关注的重要问题。电子商务企业培养顾客忠诚要比传统企业困难得多,而建立和维持顾客忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素,电子商务企业要具体分析影响其顾客忠诚的原因,对症下药,采取相应的措施。     

旅游企业如何培养忠诚顾客

旅游企业供不应求的局面已成为历史 ,企业要想拥有源源不断的利润 ,就必须通过各种营销活动 ,花费大力气与顾客建立、保持并发展长期的互惠关系 ,使顾客成为它的忠诚顾客。