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若干年前,开发商不愁房子卖不出去,但今天的商品房市场“房子不如以前好卖了”,几乎成为所有开发商的共识。在这种情况下,很多大开发商越发注重在营销阶段对客户资源的积累和使用,通过客户资源的反复使用和深入挖掘,达到或超过既定的营销目标。房地产企业要真正地了解客户,通过对客户终身价值的评价,建立一个高质量的客户价值数据库,以便采取行之有效的市场营销手段,使企业获取最大的收益。 相似文献