知识管理过程提升企业竞争力的作用机制研究

企业知识管理作为迎合知识经济的一种全新管理思想和模式,可以使企业在激烈的市场竞争中保持持久的竞争优势。文章提出了企业知识管理过程的三个环节即知识采集与存储、知识共享与交流、知识应用与创新,并对每个环节对企业竞争力的提升作用进行了深入的分析研究。     

客户知识管理

来自客户的信息和知识是企业发展的重要动力。信息和知识对企业而言是不同的,企业必须区分信息和知识,并具有把大量信息编辑整理为知识并使之发挥杠杆作用的能力,即企业的知识管理能力。企业进行知识管理需要遵循一个封闭的圆环管理程序,这是涉及企业各个部门的系统工程。     

加强知识管理 创建学习型组织

劳伦斯普鲁萨柯(Laurence Prusak)指出：惟一能给一个组织带来竞争优势的就是知道如何利用所拥有的知识和快速获取新知识。企业所拥有的知识是可以为企业带来财富增长并且可以被反复利用的资源，它表现为企业无形资产、信息资源和智力资源。在未来的竞争中，企业是否具有竞争优势就取决于企业对知识资源进行开发和有效利用的程度，即企业知识管理的水平。     

员工知识资本的模式构建研究

对知识资本的过往研究多集中于组织层次上,即企业知识资本的研究,而忽略了最重要的个体层次部分,即员工知识资本的研究。文章参照企业知识资本的三个构成要素,深入挖掘结构资本、顾客资本中归属于员工层次的部分,从员工个体角度出发对员工知识资本的概念进行界定,丰富了知识资本概念的内涵和外延,从而将知识资本从组织层次重新回归到个体层次,同时提出了员工知识资本的三维互动管理模式及未来研究方向。     

中国企业组织结构对组织创新气氛的作用机制研究

基于47家企业共215名企业中高层干部的问卷调查数据,从资源配置视角考察了组织结构正式化维度、分权化维度、知识共享和组织创新气氛之间的关系,并探讨了企业知识产权保护能力的调节效应。结果发现:分权化对知识共享有正向影响,知识共享在分权化和组织创新气氛之间起部分中介作用,企业知识产权保护能力与分权化的交互作用对知识共享产生正向影响,即当企业知识产权保护能力较强时,分权化对知识共享具有显著正向影响,当企业知识产权保护能力较弱时,分权化对知识共享并无显著影响。研究初步成果可成功运用于企业组织结构的改造工作。     

基于产业集群视角的知识管理与企业核心竞争力关系研究

当今世界,各国企业之间竞争的焦点越来越集中于＂软实力＂,即企业人员素质、设施及资本等因素的较量。而知识管理恰恰是构建企业核心竞争力的重要途径之一。企业如何合理利用组织中的资讯和知识,并建立起与企业战略目标相联系的知识管理组织体系,是企业实现可持续竞争优势的关键。本文拟将对单独企业的核心竞争力研究进一步扩展到产业集群的环境中来,通过探讨知识管理对产业集群中主导企业核心竞争力的促进作用,把对知识管理的理论视角延伸到企业外部,关注知识管理在产业集群环境下的特点,以及主导企业在产业集群知识管理中所发挥的作用。     

人力资源管理实践与企业知识共享的实现——基于沈阳万科的案例研究

随着知识经济的兴起,企业如何通过知识资本来获取竞争优势成为研究焦点。本文从知识共享的主客体出发,指出了知识共享意愿的激发和显隐性知识的转化是实现知识共享的主要任务。在此基础上,提出了基于人力资源管理实践的企业知识共享模型,即有效的人力资源管理实践可以激发员工的知识共享意愿;促进知识的潜移默化、外部明示、汇总组合和内部升华,推动知识转化,最终对企业知识共享产生积极影响。最后,以沈阳万科为例,详细分析了沈阳万科的企业文化建设、知识共享导向的企业特色培训、企业信息化平台建设和与知识共享相关联的员工激励等人力资源管理实践在知识共享中的作用机制。     

现代企业产权制度的演进

现代企业的产权制度大致经历了三个阶段. 第一阶段,货币资本垄断企业产权的时代,即传统意义上的资本主义时代;第二阶段,货币资本和管理资本共同拥有企业产权的时代,仍以货币资本为主,即一般所说的经理人持股的时代;第三阶段,货币资本、管理资本、知识资本共同拥有企业产权的时代,即所谓的知本主义时代,这个时期企业出资人、经理阶层和知识员工在企业产权持有方面平分秋色,或者以知识员工持股为主.     

基于知识转移理论模型的企业知识吸收能力构成维度研究

本文在分析目前理论界研究知识转移模式的三类模型(即知识转移的螺旋模式、交流模型和结构模型)的基础上,以交流模型为框架,借鉴其他两类模型的主要观点,对企业知识吸收能力的构成维度进行划分,并绘制出知识吸收能力维度矩阵,从而较为完整地反映了企业知识吸收的过程特性,为企业知识吸收能力的概念理解提供了理论依据,并在此基础上,对参与技术合作的中国企业提出了建议.     

第三方物流知识管理研究

成功的第三方物流企业需要实现物流知识一体化,即在支持客户的采购、生产制造、分拨配送的物流流程中,实施物流知识的整合;同时,利用畅通的反馈机制和交流机制,以正确的知识来指导流程的集成和改进,并通过改进的流程来检验和更新知识。因此,具备创造和运用知识的能力和效率,即具备知识管理的能力是第三方物流企业发展的关键成功因素。     

知识经济条件下企业知识管理体系的重构

20世纪末知识经济时代到来,企业站在了新旧扬弃的历史转折点,知识管理遂步成为企业管理体系中的核心内容。企业的知识管理就是对知识流程进行管理,知识管理体系包括企业知识流程设计及相应的管理模式构建。我们必须克服传统经济条件下企业知识流程的局限性,重新构建企业知识管理体系以适应知识经济的要求。1 传统经济条件下企业知识流 程的分析传统经济条件下企业知识流程的起点始于在市场机制的调配下获取创新知识,即在企业外部完成知识创新阶段的任务。当创新知识资源进入企业,再通过人员培训、技术开发等工作实现创新知识和其企业…     

知识管理——企业有效的管理系统

知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的，近几年来我国也引起了广泛的关注。企业知识管理包括两部分内容，即内核性知识管理和连带性知识管理。前者只对知识本身进行管理，后者包括与知识有关的管理。在企业的知识管理中无论是对知识生产、知识流通、知识应用等环节和条件的管理,还是对与知识有关的资本管理、资源管理等，都是以知识为核心的管理。一、企业知识管理的基本内涵 不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为，知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧，提高企业的应变…     

企业内部知识源R&D搜寻活动对吸收能力的作用机制——知识基础的调节作用

知识是企业赖以生存的核心竞争优势资源,但企业往往缺乏创新所需的知识源,即在企业内部形成知识缺口,企业不得不从外部或内部进行知识源的定位、查找活动。组织内部的R&D活动被认为是内部的重要的知识搜寻行为。然而组织内的这项"搜寻活动"究竟对企业的吸收能力产生怎样的影响?文章在理论分析的基础上,构建了企业内部R&D活动、知识基础与吸收能力三者理论模型,并用结构方程模型进行验证。     

企业获取知识资产行为模式选择

知识经济时代的企业正力图改变传统的经营模式,提升利用员工的知识来开发利用新市场、创新产品或服务的能力。本文对国内外已有模式进行了比较分析,提出了网络经济背景下的知识链交互式模式,即企业通过对搜索链模式、吸收链模式、激活链模式和辐射链模式循环互动实现对知识资产的获取,并对该模式进行了效应分析。     

对当前顾客满意评价中几个问题的思考

随着社会主义市场经济的发展和逐步规范，市场意识越来越受到企业的重视。而市场的主体就是顾客，这正如著名企业管理专家德鲁克论述的：“顾客即企业：同样，知识也即企业。物化的产品和服务只是顾客购买力与企业知识相互交换的媒介物。顾客、顾客满意、顾客关系管理等概念和指标已经成为企业管理的重要内容。     

智力资本对企业协同创新的影响研究:组织学习的视角

企业协同创新能力的塑造不仅需要丰富的知识资源,还需要对知识进行有效利用,而知识的创造、利用的过程即组织学习。文章探讨了智力资本、组织学习、企业协同创新之间的关系,采用结构方程模型分析了智力资本与企业协同创新的关系,以及组织学习在智力资本对企业协同创新影响中的中介作用,发现企业智力资本与协同创新能力之间显著相关,智力资本通过组织学习影响企业的协同创新能力。     

跨国合资公司知识转换的绩效和稳定性研究

经济的全球化为企业发展及竞争环境带来两大变化,一是市场边界扩大,竞争不只局限于本土市场。二是产业界定。经济全球化将颠覆产业的固有模式,为产业的发展带来新机遇。企业国际化,面临两个问题:一,管理和控制能力的问题。二,国际化过程中当地市场经验如何获取的问题。问题解决的关键需企业具备一定的知识转换能力,知识转换能力的强弱将影响到企业跨国经营战略的绩效和稳定,这就是为什么说一个企业国际化过程就是知识转换的过程。知识转换与知识转移知识有两种类型,私人知识和公共知识。公共知识即大众了解的普遍知识,私人知识即个人头脑所…     

中国企业家向外企学点什么

对于外资企业的优势,中国企业家谈论较多的既有它们优秀的产品、研究开发实力、领先的技术、庞大的资金来源,又有日臻成熟的管理等感性认识。那么如何从理论上认识呢？现代企业理论的最新发展——企业知识理论,则在知识特性的基础上,从企业的性质、结构和行为,以及经济理论的角度说明了企业无形资产（知识）而非有形资产构成了企业的长期竞争优势基础。企业知识理论认为,企业最关虹的投入和最有价值的因素是知识,所有的人类生产都是依赖知识的,而机器是知识的载体。知识分为隐含的知识和外显的知识两类。外显的知识只需沟通即可能转…     

社会网络嵌入对高新技术企业双元创新的影响研究

复杂快变的外部环境对高新技术企业创新提出了更高的要求,即双元创新,为了实现创新,越来越多的高新技术企业选择与其他企业或机构组建创新网络,借助网络实现知识的获取和整合。本文从不同创新对知识获取和整合的需求出发,分别探讨了关系性嵌入和结构性嵌入对双元创新的影响,进而指出高新技术企业可以借助于对社会网络嵌入的管理提高其实施双元创新的效果。     

在企业信息系统中整合知识管理和ERP

在全球经济竞争愈来愈激烈的今天,知识管理和ERP的整合将成为企业提升竞争优势的战略举措,企业更需要的是一个将知识管理（Knowledge Management,即KM）集成到带有知识资产管理功能的ERP系统。本文主要从知识管理和ERP关系的角度讨论如何把知识管理和ERP同时融入到企业信息系统的框架中。