网上零售顾客价值研究

文章在现有顾客价值理论研究的基础上,从"利益/成本"的研究视角,提出了网上零售顾客价值模型,即网上零售顾客价值等于总利益与总成本之差,其中总利益包括产品利益、服务利益、商品信息利益、便利及效率利益、购物乐趣利益五大因素,总成本包括货币成本、接入成本、学习成本、时间成本、安全风险成本、产品认知成本六大因素。     

基于消费者导向型的现代卷烟零售终端建设模式初探

在建设现代化一流卷烟营销网络背景下,黔东南烟草结合自身特点,借鉴现代零售相关理论,从产业链角度入手建立基于消费者导向型的新型现代卷烟零售终端体系,实现了烟草公司与零售客户的良性互动,并使卷烟零售网络具有了体验化、互动化、系统化等特色。本文将围绕新型现代卷烟零售终端的建设思路、建设方法、核心要点进行论述,所提出的建设模式有助于探索山区特色网建,促进黔东南烟草“卷烟营销上水平”。     

基于顾客忠诚的网上消费者行为研究

本文在对西方顾客忠诚理论研究成果进行必要回顾和分析的基础上,建立了顾客忠诚驱动因素模型,并针对我国消费者网上购物行为的特征,采用实证研究的方法,对各因素在建立顾客忠诚中的重要性进行了分析,以期对我国企业的电子商务实践提供理论依据。     

咖啡新零售模式研究

通过对新零售研究理论的梳理,以“新零售之轮”为基础,结合咖啡行业的运作现状,总结基于互联网的大数据、云计算、物联网、AI等新技术的新零售咖啡模式,通过线下体验、线上服务、现代物流的融合实现的对传统咖啡业态前、中、后台活动的革新,进而构建咖啡新零售模型,即前台革新、中台革新、后台革新。新零售业态下,新技术是新业态的核心能力,能为产业运作流程带来大幅优化效果,使新业态具备提升竞争优势的能力。数据是咖啡新零售模式的核心资源,数据获取的便捷性,应用的深度与广度提升,使得企业各环节的连接更加紧密。     

长沙消费者网上购物意向的影响因素研究

随着电子商务的发展,网上购物已逐渐被消费者所接受。对网络商家而言,消费者市场是卖家市场营销的归宿和出发点。对长沙地区的消费者在网络商店中购物意向的影响因素进行调查研究,对该问题的研究予以补充。通过问卷调查收集相关数据,运用spss 13.0进行数据分析以验证各个变量间的关系以及该模型的合理性,提出一些有益的相关建议。     

武汉消费者对零售企业品牌偏好的初步研究

本文通过问卷调查和量化分析,初步研究了武汉地消费者在零售企业品牌偏好特点。结果表明:消费者偏好度高的基本为本土的大型零售企业集团,对品牌选择有较强的就近倾向;零售企业应特别注重质量、服务和环境;不同人口特征的消费者对零售企业品牌偏好不尽相同。这对于零售企业开展品牌营销活动具有重要的意义。     

在线消费者对主动式推荐团购的接受意愿研究

笔者以心理抗拒理论为基础,构建影响消费者对主动式推荐团购接受意愿的理论模型,通过情景实验的方式收集458份有效问卷,利用结构方程模型方法对研究模型进行实证检验,研究结果表明:消费者对主动式推荐团购的接受意愿与其心理抗拒情绪有关,而后者又会受到环境因素、产品因素和消费者个人因素的影响。     

唯品会消费者网上购买行为剖析

随着信息技术与互联网的飞速发展,消费者的购买行为也逐渐由传统的购买习惯向网上购物转变,同时消费者网购越来越呈现个性化、多样化、主动性、理性化的特征,唯品会的成功就充分说明了这一点。因此,在目前日趋激烈的市场竞争条件下,剖析唯品会消费者行为是着眼于研究网络消费需求特点、内容和特征,分析影响网络消费者行为的因素和购买过程,从而探索和研究唯品会电子商务应当如何进一步制定营销策略,来适应消费者行为的改变,满足消费者的各种需求以吸引和促进顾客消费,继续保持唯品会市场优势地位,获得持续发展的空间。     

网上购物中消费者权益的保护

网上购物因其快捷、方便、高效、低成本、具有"全球性"和"全天候性"等优势,将成为未来的一种发展方向.但由于网上购物中侵害消费者权益的事件时常发生,消费者对网上购物依然顾虑重重.如何保护消费者的权益,树立他们网上购物的信心,关系到网上购物的健康发展.     

浅谈保护网上购物消费者的合法权利

随着互联网的普及，越来越多消费者开始尝试网上购物。消费者已深深感受到它给自己带来的极大便利，但是，就在省时省力的同时，一些诸如网上诈骗、知情权受限、售后服务没有保障、个人隐私遭到泄露等问题却摆在广大消费者面前。我国原有的保护消费者的权利的法律法规，如《民法通则》《合同法》《消费者权益保护法》等已不能适应时代提出的新要求。面对在网络购物中如何有效保护消费者的合法权利这一新的课题。本文将从分析网上购物引发的实际问题着手，谈一谈如何保护网上购物消费者的合法权利。     

数字化能力与零售业生存方式

线下遇冷,线上习惯已养成疫情形势趋于明朗,各地实体商场陆续恢复经营,线下市场复苏可期。但不管是接下来的行业洗牌期,还是更长远点的增长重振,消费者的购物习惯已然被这场疫情彻底改变:根据微信战疫报告统计,2020除夕至正月二十期间,超市、生鲜果蔬、社区电商小程序访问人数同比去年均呈现大幅增长,分别为115%、168%、83%。     

我国网络金融发展中存在的问题及对策研究

网络金融是入世后我国金融业面临最先冲击的领域。虽然我国网络金融已取得了实质性的发展 ,但其中存在的问题严重制约了我国网络金融的进一步发展。本文在分析制约我国网络金融发展的因素的基础上 ,提出了加速我国网络金融发展的对策。     

Online sales, Internet use, file sharing, and the decline of retail music specialty stores

This paper uses phonebook records of music retailers in the United States for the years 1998 and 2002 to examine how Internet use, file sharing, and online sales of records have affected the entry and exit of brick and mortar music specialty retailers. By merging music store information with data on Internet activity and broadband connectedness at the metropolitan statistical area (MSA) level, with the number of broadband providers at the zip code level, and with a database of the location of universities, I analyze how online purchases, broadband, and Internet use affected the survival probability and the change in the number of music stores between 1998 and 2002. I further study whether the number of employees and chain membership affected the survival probability. I find that broadband connectedness increased the death rate of brick and mortar music stores and reduced their number. I also find that the presence of a university led to a reduction in the number of music specialty stores in the zip code.     

论网络经济时代的网络会计

本文对网络经济时代的网络会计作了初步探讨 ,分析了当前的网络环境对网络会计系统的支持以及网络会计理论的创新 ,讨论了网络会计系统的安全及其防护。     

论网络货币的法律性质

网络货币是伴随网上交易而产生的一种全新的支付手段。目前,对于网络货币的法律性质尚无一个统一的观点,代表性的观点是商品说、代金券说、电子货币说和货币说四种,这几种观点存在着一定的片面性;各网络服务商发行的网络货币不是电子货币,也不是新型的货币,而是一种准货币。正确认识网络货币的法律性质,对于促进网络货币和网络经济的健康发展具有十分重要的意义。     

A neglected controversy in the modelling of consumers' expenditure

In 1989 and 1992, Thomas noted the divergence of the 'stylisedhistory' of the consumption function from the true sequenceof events in its early history. To the list of overlooked elementscan now be added the debate on the cyclical nature of consumptionconsidered here. Analysis of the data used in the original studiesshows a simplistic model considered at the time to be the 'best'available. This contrasts sharply with Spanos (1989), who wascritical of the methods of the initial consumption researchers.However, use of recursive estimation shows concerns over a varyingmarginal propensity to consume to be unwarranted.     

对当前我国互联网金融若干问题的辨析

互联网金融是近两年国内学术界热议的话题之一,但许多与互联网金融有关的问题至今仍存有很大争议。本文在梳理相关研究的基础上,对其中三个争议较大的基本问题给予了深入辨析,以期能够增进各方对于互联网金融的理解。本文认为,互联网金融是指基于大数据的金融;据此定义,可以将互联网金融分为两大类——支付类和脱媒类。展望前景,最有可能出现的是金融专业性与大数据的有效融合,更重要的则是由互联网金融所引发的金融体制改革。     

网络背景下的企业管理创新

伴随着互联网络时代的到来，企业的生产经营方式、组织管理方式乃至业务流程运作都发生着根本性的变革，技术变革带动下的企业管理创新不可避免。互联网基础上的企业管理创新表现为以下五个方面：企业的经营理念发生改变。创新理论成为企业研究的核心；企业管理创新的主体发生改变；组织创新成为管理创新的重要组成部分：企业管理创新的目标围绕企业核心竞争力的提高进行；依托网络技术的企业流程再造(Reengineering)成为管理创新的基础性工作。在互联网时代，企业需要采取切实可行的发展战略，促使企业管理创新的顺利实施。     

网络营销渠道中存在的问题及对策

营销渠道的功要有达成交易，配送和结算，其核心在于为消费者提供便利，而现在的网络营销的渠道在信息流，物流，资金流等方面为消费者和企业带来诸多不便，社会和企业要联合起来共同完善网络营销的渠道，促进网络营销的发展。     

也谈零售的本质

关于零售的本质,传统看法多认为就是商品和服务,早年的商学院教材里面多有此提法。随着零售实践的不断深入,尤其是高科技、全渠道对零售创新的不断探索与加持,业界对零售本质的讨论与概括,亦从未停止。把商品卖给消费者,这八个字才是零售的本质,这是有百货女王之称的资深零售从业者厉玲的观点;零售的本质是三心:产品匠心、场景动心,服务爱心。