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本文从承接方视角的服务外包企业特点出发,探究服务外包接包企业的特殊性、员工的特殊性、员工工作的特殊性,探索服务外包接包企业员工激励的特殊性,在此基础上,服务外包接包企业员工薪酬激励的指导思想、总体要求、基本原则和具体方法。 相似文献
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文章以跨国公司全球价值链重构下的国际服务外包为背景,从发包方的角度出发,针对212家在中国的国际服务外包企业有效问卷的调查数据,探究国际服务外包过程中,来自服务提供商的不同信任对于跨国公司外包合作的影响及其交互效应.实证结果表明,提供商的计算信任、能力信任和善意信任对于跨国公司的外包合作有显著的促进作用;在对于跨国公司外包合作的促进作用中,服务提供商的能力信任与善意信任之间、计算信任与善意信任之问均有显著的相互促进关系;而服务提供商的计算信任与能力信任之间有显著的替代性关系.研究结论对于我国国际服务接包企业与跨国公司建立和发展信任的外包合作伙伴关系,提升其在国际服务接包市场上的竞争优势有重要启示. 相似文献
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软件外包在过去二十年的发展引起了国内外学者的广泛关注。本文用定量研究的方法,对国际软件外包中接包商外包绩效的影响因素做实证研究。研究结果表明,在软件外包中,交流成本与接包商的外包绩效负相关,而接包商的规模、声誉、价格优势以及专业能力都与接包商的外包绩效正相关。研究的结果有助于我们认识中国和印度软件外包发展的差距,同时从理论和管理实践上为中国的软件外包发展提出建设性意见。 相似文献
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自2006年商务部实施服务外包"千百十工程"以来,中国服务外包产业发展走过了风雨兼程的十年路程,创造了辉煌的成绩.十年来,中国服务外包产业在中央政府和地方政府的支持下,产业规模、企业接包能力等,都实现了跨越式发展,成为全球服务外包大国.目前,中国承接离岸服务外包业务规模仅仅次于印度,是全球第二大离岸服务外包业务接包国.本文主要用2007年到2016年这十年数据来对国内服务外包产业发展现状进行分析. 相似文献
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本文构建了高质量发展背景下地区政府效率对承接离岸服务外包的影响机制,并基于首批服务外包示范城市样本开展实证检验。实证研究发现:地区政府效率对承接离岸服务外包具有高度显著的“U”型非线性影响。此外,政府效率对承接离岸服务外包的影响受到地区产业结构高度化水平、基础设施建设水平和人力资源禀赋水平的调节作用,上述因素与政府效率共同对地区承接离岸服务外包的规模发挥“协同效应”。分样本回归的结果进一步揭示在不同资源禀赋的区域样本中,政府效率对承接离岸服务外包的影响具有显著的异质性。基于上述结论,本文提出如下政策启示:持续优化政府效率,进一步释放制度红利;强化产业发展、基础设施和人力资源的“协同效应”;提高服务外包层次,优化服务外包结构;推动地区协调发展。 相似文献
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服务外包是当前服务业国际转移和国际服务贸易的一种新形式,它对发包和接包国家的经济发展都会产生多方面的影响,尤其对承接国的经济影响日益明显,也是我国参与国际分工的重要途径。 相似文献
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我国的服务外包产业正处在一个高速发展的关键时期。在面临的诸多问题中,发包商与接包商之间的关系是关系到产业健康发展的重要问题。本文在对国际国内服务外包研究作了综述以后,提出了服务外包业务合作伙伴关系可持续发展问题,并开展了相应的讨论。建立动态博弈模型,促使契约双方顺利履行契约;采用客户关系管理理论和方法,研究客户需求的满足、服务质量的保证,以及持续提高服务满意度和长期价值最大化的问题。并据此提出了一系列相应的策略和建议。 相似文献
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2009年,江苏将国际服务外包活动升格为中国国际服务外包合作大会。6月23日—24日,南京国际博览中心举办了第二届中国国际服务外包合作大会。大会展示展览区域约1万平方米,设有450个国际标准展位,200多家境内外知名服务外包企业、20个中国服务外包示范城市参展。来自美国、英国、法国、韩国、日本、印度等国的近100家国际发包企业和国内近30个城市的400多家服务 相似文献
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《中国高新技术企业评价》2011,(14):122-123
苏州园区将大力发展中国模式服务外包产业,计划到2015年,建成12个各具特色的服务外包产业分园,吸引100家世界500强企业向园区发包,培养1000家具有一定规模的接包企业舰队,形成10万个中高级服务外包人才规模,打造成为中国模式服务外包产业第一园。 相似文献
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基于人力资本差异而形成的团队合作是国际服务外包的典型特征。运用简单的两国模型分析培训成本及人力资本水平对服务外包团队合作决策和收益的影响,研究结果表明:跨国团队的培训成本是国际外包决策的重要影响因素;团队协作成本不同的条件下,培训成本对发包方的收入影响不同;接包国的人力资本水平越高,发包国获得的收入越高,越有动力实施服务外包。 相似文献
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基于迂回生产函数的外包决策分析 总被引:5,自引:0,他引:5
从资源外包的角度看,企业的某项业务可以选择外包、接包和自给三种经营方式。本文基于迂回生产函数建立外包决策模型,进一步细化影响企业外包的成本效率因素和财务因素,明确进入壁垒对企业外包决策的影响,并阐释跨国公司离岸外包的动机、区位选择和产业选择等问题,在跨国公司转移业务的两种主要方式,即离岸外包和FDI之间建立了联系,试图解释跨国公司转移业务的方式选择问题。 相似文献
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服务外包市场前景好、规模大、发展快,是国际产业转移和布局的新趋势,积极融入此趋势必将有利于我国中小企业的产业转型.服务外包的实现前提是标准,且运行效率取决于企业标准化的水平.目前国际服务外包标准的数量不多且均由美欧主导,我国企业的服务外包标准化意识与能力均较弱,影响了我国服务外包行业的发展.为此,需要我国各级政府高度重视、分类引导,积极培育企业的标准化意识和能力,为我国顺利实现经济转型奠定基础. 相似文献
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国际服务外包市场的不确定性加大了离岸外包的竞争风险,凸显了分析离岸外包领域竞争风险的重要。文章在构建竞争风险评价指标体系的基础上,采用集对方法实证分析离岸外包竞争风险,结果表明:接发包商双方信任的风险、语言障碍和文化差异的风险、依赖失衡的风险、汇率变动的风险、知识转移与知识产权的风险,是离岸外包需要重点防范的风险。最后从离岸外包合同的签订、人力资源的培训、正确选择接包商、建立汇率变动预警机制与监控机制、加强知识产权法律体系建设等方面给出了离岸外包竞争风险防范的策略与建议。 相似文献