拓宽公话的发展渠道

为了鼓励竞争,进一步提升各大电信运营商的综合服务水平,2002年年初,信息产业部发出了全面开放公话市场的通知,允许各大基础电信运营商经营公话业务。公用电话这块曾被喻为固定电话“金市场”的黄金业务,成为各大基础电信运营商集中瞄准的目标市场。据悉,联通公司为了抢占公话市场,先后在大专院校、旅游景点、住宅小区等人流量较集中、公用电话使用频率较高的地方开办了IP电话超市,以高回报发展代办户;铁通公司制定了“以点带面,全面开花”的战略方针,在大专院校及主要交通干道,全面布放公话卡机;中国移动也开始在     

公话竞争及其策略思考

公话主要有普通公用电话、投币式公用电话、卡式公用电话、无线公用电话等形式。但是,随着公话市场的逐步开放,电信以外的其他运营商逐步介入该市场,电信面临空前的竞争压力,公话竞争形式也逐渐多样化。在新的竞争形势下,公话形式如何变化,未来公话的发展战略、策略如何演变,是各电信运营商迫切需要深思的现实问题。 笔者通过对S市公话市场的个案,对未来电信公话的竞争策略做一探讨。     

健全制度管好公话代办点

健全制度管好公话代办点陈万明四川省广元市城区人口仅２０余万人，现有公话代办点９０６处，去年公话业务收入１５１万元，占电信业务收入的８％。公话业务的发展不但给企业带来了可观的经济效益，而且极大地方便了广大用户，产生了良好的社会效益。笔者结合广元市邮电局...     

公话发展新拐点:信息公话--山东网通信息公话发展记略

近年来尤其是中国通信市场有效竞争格局初步形成以来,各运营商纷纷介入公用电话领域,以各种形式加大发展力度,使得公用电话业务功能不断扩展,但另一方面,由于各运营商公话发展的思路和模式大同小异,没有自己独特的个性化服务内容,要想在公话市场获得更大的市场份额,唯一奏效的方式就是扛起降价的大旗。同时,随着固定电话和移动电话普及率的提高以及资费的降低,加之无线市话和公话超市对公话市场的分流,使得公用电话的发展面临前所未有的挑战。IP电话超市在一段时期内呈现快速增长态势,而传统有人、无人值守公话业务日趋萎缩,公话收益出现下滑趋势。     

科学确定地市分公司年度收入指标

实践中对地市分公司收入指标进行科学的预算和考核存在较大难度 随着电信企业管理体制的不断变革，对地市分公司的收入指标进行预算和绩效考核越来越简洁，且越来越严格。由于各省级电信企业普遍认识到合理确定地市分公司年度收入指标的重要性，因此在确定地市分公司年度收入指标时，一般从两方面考虑：一是在年初确定预算时，     

公交、电信联营"羊城通"

随着广州城市信息化进程的加快,“羊城通” 作为广州公交部门发行的用于公交费用支付的一卡通,拥有群体呈快速增长趋势,到2003年底,发卡量已达到250万张。如果能将“羊城通”卡的功能进一步扩展到通信应用领域,那么200多万的“羊城通”用户将直接被激活成为电信公话市场的潜在消费群体,对电信公司来说,这将是一项投资少、收益好、见效快的项目,为电信业务的发展带来新的增长点。据了解,此项目在国内还属空白。本文从技术和实施的角度出发,重点围绕业务系统的运营方案、系统结构改造中的关键技术问题,对广州市公交“羊城通”卡在广州电信公话终端上实现语音通话等业务的可行性进行探讨。     

2005年电信运营商业务发展回顾与展望

对于电信运营商而言,业务发展和业务创新的重要性不言而喻,它既是电信运营商争夺用户、获取收入的基础,也是其自身发展的重要驱动力。作为国内最有实力的电信运营商,中国移动和中国电信的业务发展,在国内电信运营商中处于领先地位。这两大运营商的业务发展道路,对整个中国电信业都具有借鉴意义。     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

国际

国际电信联盟公布首批IPTV全球标准；美国今年2月关闭模拟移动网；AT＆T放弃129年付费公话业务；印度三大移动运营商将共享电信基础设施；英国电信收购前锋科技；260余家企业将竞拍美国700MHz无线牌照；DoCoMo联手Google加强i-mode。     

机制改革与市场营销创新

今年以来,高邮电信局业务发展以固定电话为主体,多媒体业务和公话业务为两翼,深化改革,走出了营销创新的新路子——扁平化管理、专业化经营,通过三个月试运行,喜获丰收硕果:4月6日,笔者从该局一季度经营分析会上获悉,一季度全局发展市农话12115部,来电显示5033户,注册帐号用户1936户,主叫拨打以及储值卡用户5723户。     

运营商动态

中国联通“多业务统一网络平台(China Uninet)”荣获国家科技进步一等奖；北京铁通启动“绿色公话拓展”行动；江苏电信开展“贴心365”促进先进性教育；山东网通员工参加献爱心活动     

Scrum敏捷方法在电信管理支撑系统中的应用

中国电信MSS系统（电信管理支撑系统）涉及财务管理、工程管理、采购管理、人力资源管理和统计（决策分析）、企业信息门户等,对提高电信企业自身竞争力起着巨大的作用。在中国电信MSS系统的建设中,如何准确、快速地满足用户需求,更好地支持电信核心业务发展,成为MSS系统建设的最大挑战。作为中国最大的通信运营商之一,中国电信的管理支撑系统需要支持各省分公司的业务,需求复杂,各省分公司的信息化程     

2005年电信运营商业务发展回顾与展望

对于电信运营商而言，业务发展和业务创新的重要性不言而喻，它既是电信运营商争夺用户、获取收入的基础，也是其自身发展的重要驱动力。     

山东省淄博电信租赁经营国信寻呼

近日,山东省淄博市电信局向山东国信寻呼淄博分公司租赁经营两万个寻呼号码的协议正式签订,至此,拉开了双方合作经营的帷幕 随着邮电分营和电信业的改制,原来作为电信主业的无线寻呼业务从电信中剥离出来,相对而言,淄博电信局失去了无线寻呼市场,作为国信寻呼淄博分公司也失去了淄博电信遍布城乡且具有良好信誉的经营服务窗口。随着时间的推移和业务     

新闻

中国电信集团辽宁分公司 挂牌成立 近日,中国电信集团公司辽宁省电信分公司宣布挂牌成立。辽宁省电信分公司是由中国电信集团公司全资设立的运营企业,在辽宁省境内经营中国电信集团公司经营范围内的所有电信业务。公司的主要任务是完成南方长途电话业务的落地和集团大客户接应工作,以实现中国电信网络、业务、品牌和商誉在辽宁省的延续,保障中国电信通信网络的统一性、先进性和完整性,不断提高对广大客户的服务水平。     

公话迈向增值服务时代

公用电话是公用的通信工具,由于在流动人口密集地区重复使用,投资公话相对成本较低,收回投资也相对较快。因此,公话业务历来被认为是电信业务中的一块肥肉。我国公话发展可分为以下几个历史性阶段: 导入期(20世纪80年代末～90年代初) 20世纪80年代末期,城市街头出现了有人值守公话摊点。由于缺少计费设备,基本上是电话机旁放一个钟表,用     

IDC业务走向“云化”

IDC业务是电信运营企业的重要业务,其业务收入增长率高于整体收入增长率。互联网和移动互联网业务的飞速发展将极大地促进IDC业务的增长,IDC在电信运营企业的地位将越来越重要。本文通过分析云计算对IDC的影响,探讨在这一影响因素下IDC需要面对的困难并提出发展建议,以期为电信运营企业把握云计算发展潮流、顺利实现IDC转型发展提供有益借鉴。     

铁通之花盛开沂蒙--临沂分公司深化改革、诚信经营、加快发展

中国铁通山东省临沂分公司于2001年11月28日正式挂牌成立到现在，在不到三年的时间里，面对电信市场竞争激烈的严峻形势，历经艰难，无论在网络建设、运行维护、市场开发、经营服务，还是在质量管理方面，都实现了快速发展，取得显成效。仅2004年1～7月份，分公司发展电话25000多部，电信收入达1610万元(月收入达280多万元)，互联网宽带(ADSL)1900多部，增长率     

运营商的新兴业务创新模式选择

3G、4G时代的到来,既给电信运营商带来了发展的新机会,也带来了高昂的网络基础设施新建成本;而语音、短信等电信运营商的传统收入受到OTT产品的强势冲击,使电信运营商面临收入增速放缓、开支骤增、盈利受到强势冲击的局面。近年来,电信运营商纷纷开展战略转型,进入新兴业务,在新兴业务领域出现了从业务外包到创业孵化器到风险投资等多种创新模式。采用何种创新模式与电信运营商所处的外部环境、自身运营状况以及发展战略等有很大的关系。     

声讯业务“两种收入”都应考核

声讯业务（又称电话信息服务业务）,所创造的收入包括两个部分:一部分是直接产生的信息费收入,另一部分是引发的市话次数。所以对声讯业务的考核应同时包含这两个部分。１９９７年以来,我省声讯业务经历了一个大起大落的波动后,逐渐呈现出平稳发展的态势。主要业务逐步转向以联办节目为主,如各类考试查分,电视竞猜节目等。为此,省局对声讯业务采取了对信息费收入和引发的市话次数分别下达考核指标的办法,对业务的发展产生了积极的影响。声讯业务作为电信增值业务,其发展规律与电信基本业务相比存在较大差别。在群众消费水平还没有大幅度提高…