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张文焕 《经济技术协作信息》2011,(35):18-18
随着社会的发展及现代企业经营环境的剧烈变化。要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机公关的概念入手,分析了危机公关的作用。探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策。 相似文献
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1992年,我曾向中国公关特色研讨会提供一篇题为《奉献+服务:中国公关的基本特色》的短文,从中国之国情提出中国公关人员应具有“奉献”和“服务”精神。经过这几年的实践,越发感到在公关队伍建设中,应当把提高公关人员的思想素质放在重要地位。 公关人员政治思想要正 第一,政治立场问题。不管你愿 相似文献
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浅谈公关写作的四大功能郭恩吉公关写作在公关工作中的地位和作用是十分重要的,这是由它具有完成与公关任务相应的告知、沟通、协调、诱导等四大功能决定的。下面试对公关写作的四个功能略加论述。一、告知功能。告知,就是将有关信息及时告诉有关公众,使他们了解情况,... 相似文献
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危机也许是转机,它是一柄双刃剑,但是我们不能躲避,只能迎接,而只要能驾驭得当,什么样的坎都能跨过去。其实,危机既包含“危险”,也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话“每一次危机的本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子,发现培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”公共关系作为一门新兴的科学,在中国已悄然兴起。公共关系从性质来划分,可以分为常规公关和重大事件公关,危机公关就是重大事件公关的一种。 相似文献
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国际工程承包的公关策略傅玉成(中国建筑工程总公司)国际工程承包公关的特点企业公关学是随着经济的发展而发展起来的一门交际学说,它和企业管理、企业经营共同构成现代企业文化,推动企业生产经营向深度和广度发展。在国外,公关工作常被当作一种重要的经营手段。国际... 相似文献
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根据相关资料记栽,深圳竹园宾馆在1982年成立了公共关系部,这开辟了公共关系在中国酒店管理工作中的先河。酒店公关对酒店树立良好的形象,树立自己的品牌,吸引顾客以及长期发展有着重要的作用。主要阐述酒店公关的相关定义,酒店公关对酒店发展的作用以及酒店公关存在的一些问题,并对这些问题提出了建议。 相似文献
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网络公关——企业不可忽视的公关形式 总被引:2,自引:0,他引:2
互联网作为一种新型媒体走入了千家万户,成为企业与消费者进行沟通的有效手段。借助网络进行公关成为企业塑造良好形象的重要载体,网络公关已不可忽视,而网络作为新型媒体,具备了传统媒体无法比拟的明显优势,运用网络公关进行社会调查和信息传播是企业成功策划与竞争制胜的法宝。因此,网络公关给企业带来的好处也非常明显。 相似文献
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和谐社会中的政府形象与政府公关 总被引:1,自引:0,他引:1
尹素琴 《新疆财经学院学报》2006,(3):32-35,62
政府公关是政府公共管理的重要内容。新时期里,加入WTO、政府职能转变、公共危机的频频出现以及构建和谐社会都迫切要求政府重塑自身形象。政府公关是重塑政府形象的重要途径,其主要任务包括树立全员公关的意识、树立“公众利益至上”的行政理念、有效处理各种信息、公开政府工作人员的有关情况等。 相似文献
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随着全球城市化进程的加快和市场经济体制改革的深入,“城市形象”问题愈来愈成为摆在世界各国城市政府面前的一个庞大的系统工程和义不容辞、任重道远的战略性课题。深入认识政府公关在城市化进程中所能发挥的具体效能,合理定位政府公关的基本目标,正确把握政府公关工作开展的着力点,对于提高政府公关的效率与服务质量,塑造良好城市形象具有重要意义。 相似文献
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关于当代企业危机公关的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国经济的迅速发展,我国企业出现的危机事件越来越多,而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防,之后又如何应对、如何化解,已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考,以危机的概念为切入点.分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题,探索企业危机公关工作的方法,目的是使危机公关工作科学化、规范化。 相似文献
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2001年11月10晚中国加入WTO协议的最后签订,标志着中国经济真正步入了全球经济的一体化进程,这将对中国和世界经济的发展产生深远的影响。中国加入世贸组织后,意味着将与国外诸多名牌企业同台竞争,企业公关如何适应由此带来的影响和变化,如何在更广阔物全球市场中发挥自己的作用,应该是企业公关业共同关注的问题,本文拟从以下几个方面谈谈自己的看法。 相似文献
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