工业物业管理模式探索

物业管理是我国改革开放以后出现的一个新兴产业，从其服务对象上可分为几大类：住宅类、写字楼和商厦类、工业类。笔者所在的天津市荣罡物业管理有限公司管理着拥有22万平方米工业厂房的两个鑫茂民营科技园，园内已进驻企业近300家，从业人员4000余人，年创科工贸总收入40亿元人民币。2004年，鑫茂民营科技园被国家科技部中国民营科技促进会和天津市政府分别命名为“中国天津鑫茂科技示范园”和“天津市都市工业鑫茂示范小区”。     

“洋管家”与“土管家”的比较思考

目前，国内绝大多数住宅小区或商业大厦都是由内资物业管理企业，即“土管家”负责管理的，少数住宅小区或商业大厦是由发展商聘请来自香港、新加坡等地外资物业管理企业，即“洋管家”管理的。“洋管家”和“土管家”同台竞技，各显神通，既促进了物业管理行业的发展，也使业主享受到了优质的服务和高水平的管理。笔者从事物业管理多年，尤其是有3年与香港物业管理企业的合作经历，在此将“土管家”与“洋管家”的特点进行比较。     

做物业管理的领跑者——记深圳国贸物业管理有限公司成长之路

<正>1984年金秋,伴随着创造“三天一层楼”奇迹的深圳国贸大厦建设开工,深圳国贸物业管理有限公司(以下简称“深国贸”)成立了。作为中国第一家超高层写字楼物业管理专业公司,深国贸始终凭惜一种“敢为天下先”的     

在“高原”上行走——记北京中兴物业管理有限公司的发展之路

<正>沿长安街两侧一字排开着许多地标性的现代化建筑,座座巍峨壮观,而位于西单的国家电力调度中心大厦又倍显出众。近年来,她在北京乃至全国大厦物业管理的多次评比中均以较大优势名列榜首,成为这个超凡群体中的翘楚。出于知其外象就要探其原委的职业习性,我们走近了这幢楼宇的“管家”——新近晋身为全国一级资质物业管理企业的北京中兴物业管理有限公司(以下简称中兴物业),进而我们荣幸地结识了一群戏称自己为“地下工作者”(办公地点在地下一层)的物业管理人。他山之石,可以攻玉中兴物业成立于1999年,是在国家电力公司(原电力工业部)后勤体制改革中,以原国家电力公司机关事务局为基础组建而成的专业物业管理公司,同时又是国家电力公司机关服务中心,“两块牌子,一套人马”。让这批“散兵游勇”去劈波斩浪面临着许多难题——     

万方物业油田物业管理先锋——大庆万方物业管理有限公司市场化动作纪实

2002年,大庆万方物业管理有限公司(以下简万方物业)率先在油田推行市场化运作。公司成二三年来,服务面积从19万千方米发展到近100万平方米;管理区域从大庆拓展到四川成都;管理类也由单一的多层住宅小区发展集多层、高层住宅小区、智能化办公大厦、商业超市、医院及广场于一体的多种类型是。万方物业异军突起,成为油田物业管理市场先锋。     

福州平安物业管理有限公司简介

福州平安物业管理有限公司是一家提供高档写字楼的优质物业管理公司，目前在福州为国优大厦——“平安大厦”提供服务。公司2004年11月30日成立，公司的前身为深圳市平安物业投资管理有限公司福州分公司。公司在2000年9月接管福州平安大厦，为了高品质、高起点介入，公司初期就引进了国际先进的物业管理模式，聘请香港仲量联手行作为物业管理顾问，导入人性化的管理理念，     

成长中求发展，先做好再做大——发展中的北京盛利达物业管理有限公司

<正>提起北京盛利达物业管理有限公司(以下简称盛利达公司)以及所管理的代表作月坛大厦,许多物业管理同行并不陌生。这个中港合资的二级物业管理资质的企业新管理月坛大厦,保持“全国物业管理示范大厦”称号已     

建立和谐规范的物业管理发展环境——天津市召开物业管理工作会议

2006年4月19日，天津市召开物业管理工作会议，总结2005年物业管理工作，部署2006年物业管理发展目标和工作任务，表彰获得“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”和“天津市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号的物业管理项目、优秀项目经理和优秀业主委员会主任，并为“业主最满意物业管理企业”授牌。     

中航物业为写字楼管理注入新思路——深圳市飞亚达科技大厦物业管理模式

<正>受深圳市飞亚达(集团)股份有限公司委托,深圳市中航物业管理有限公司于2003年10月起正式承接飞亚达科技大厦物业管理项目。6年来,大厦管理处在客户关系管理、商业信息安全、工程设备维护等领域赢得了顾客的认同,为写字楼物业服务领域开辟了新的管理思路,向中国物业管理行业的发展注入了新的元素。     

万方物业油田物业管理走锋——大庆万方物业管理有限公司市场化运作纪实

编者按:2002年,大庆万方物业管理有限公司(以下简称万方物业)率先在油田推行市场化运作.公司成立三年来,服务面积从19万平方米发展到近100万平方米;管理区域从大庆拓展到四川成都;管理类型也由单一的多层住宅小区发展到集多层、高层住宅小区、智能化办公大厦、商业超市、医院及广场于一体的多种类型.万方物业异军突起,成为油田物业管理市场先锋.     

1983年4月深物业国际商业大厦管理处成立——物业管理项目类型开始多样化

【事件】 1983年4月,深圳市物业管理公司接管特区内第一幢涉外商品写字楼大厦——国际商业大厦,成立国际商业大厦管理处。这是该公司在涉外商品住宅区外开拓的又一物业管理项目类型。     

宁波市东湖花园等8个物业管理项目被评定为2005年度“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”

为促进物业管理规范发展，提高物业管理服务水平，最近，建设部组织对申报2005年度“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”物业管理项目进行了考证验收，我省宁波市东湖花园等8个物业管理项目达到了“全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）”标准，被评定为2005年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）。     

创建环保绿色社区 构筑温馨美好家园——记南宁市国凯物业管理有限责任公司

“草经冬而不枯，花非春而常开。”说的就是中国的“绿都”-南宁，同时也说的是南宁市国凯物业管理有限责任公司（以下简称“国凯物业”）所管理的小区。国凯物业成立干1999年8月，先后接管了南湖苑、文华园、翠湖新城、金湾花城、永泰大厦、10＋1商业大道等商业住宅社区。大型住宅社区的成功管理经验．使公司逐步发展成为南宁市最具规模的物业管理公司之一。公司员工近350人，在管面积100多万平方米。     

专业物业管理如何接管“政府物业”

近年来，国家机关事业单位后勤社会化改革不断走向深入，以政府部门为产权人的“政府物业”也向社会专业物业管理公司敞开了大门，为物业管理公司的发展提供了更为广阔的市场。目前为止，笔者所在公司管理了多个国家机关办公大楼。然而，机关事业单位办公大楼不同于一般小区的管理，从大厦建设的后期开始，围绕物业是由原机关行政后勤人员自行进行内部管理，还是由专业物业管理公司自负盈亏进行管理，各方面意见就不完全一致。     

贵在一个“真”字——燕京前门商厦“三真”保证评介

重张开业的燕京前门商厦向社会承诺:“卖真品,标真价,送真情”,受到社会的关注。 商厦的千金重诺基于其良好的基础。燕京前门商厦的前身是早就有些名气的前门商业大厦。1987年大厦实行“经理负责制、干部聘任制、职工合同制、工资浮动制”曾一度为众多企业所效法;被国家统计局评为全国首家最佳效益单位之一;连续6年被评为北京市精神文明先进单位;获北     

温州市浙南大厦引进“智能化”物业管理

改革开放以来,温州市住宅区的物业管理,一直处于初级阶段,特别是该市进入新一轮旧城改建以来,大批高楼大厦和成片的住宅小区相继建成投入使用,如何管理这些住宅小区和高楼大厦,如何提高管理水平,已经成为一个十分迫切而又突出的社会问题。如何使物业管理这种新兴行业得到健康、持续地发展,值得思考和探索。不久前,温洲浙南大厦引进“智能化”,进行网络化物业管理,并且取得了十分明显的效果。浙南大厦位于温洲市商业中心地带,建筑面积近两万平方米,共21层,为单体性高楼。是该市新一轮旧城改建后建成的第一批高楼,为此该大楼引进“智能化”物…     

示范项目是如何“炼”成的——北方大厦创“全国物业管理示范大厦”硬件整改工作介绍

物业管理项目获评"全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)"代表着该项目出色的管理服务得到主管部门、全体业主和行业内专家的一致认可,这对于企业是一个重要的荣誉。"全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)"评定过程中,公司全体员工都付出了艰辛的劳动。把评定过程中的经验与全行业共同分享,可以给行业其他正在计划申报"全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)"的企业予以借鉴,本刊特别开设了"示范项目"栏目,本期重点解析物业管理项目的硬件整改工作。     

规范服务 构建和谐——写字楼物业管理精神文明建设刍议

<正>随着中国城市化进程的发展,城市中一座座高楼大厦拔地而起,成为城市中亮丽的风景线。写字楼管理除了围绕"安全、舒适、快捷"等日常管理外,塑造温馨的文化氛围、和谐的办公环境也成为写字楼管理中的重要一环。2002年和2003年,公司先后接管北四环中路地标型建筑——柏彦大厦和世宁大厦。之后两座大厦先后荣获"北京市优秀管理大厦"、"全国物业管理示     

油田物业管理先锋 万方物业——大庆万方物业管理有限公司市场化运作纪实

2002年，大庆万方物业管理有限公司（以下简称万方物业）率先在油田推行市场化运作。公司成立三年来，服务面积从19万平方米发展到近100万平方米；管理区域从大庆拓展到四川成都；管理类型也由单一的多层住宅小区发展到集多层、高层住宅小区、智能化办公大厦、商业超市、医院及广场于一体的多种类型。万方物业异军突起，成为油田物业管理市场先锋。     

预见性管理在楼宇物业管理中的运用

<正>我是上海邮电物业管理有限公司下属上海电信实业大楼物业管理部项目经理。上海电信实业大楼是一幢集通信、商场、演示、业务受理和办公为一体的智能综合性大楼,同时也是一幢全国物业管理示范大厦。作为项目经理,我认为物业管理部在物业运作过程中应当起到平衡、协调、控制和监督的作用。做到“物业保值增值”的同时,还要努力创造各类有利于物业运作的环境和渠道。要做到这一点,“预见性管理”思路至关重要。“预见性管理”要求物业项目经理在物业管理的全过程中要时刻用更长远的角度去思考每一个细节,比较并且分析之,将那些有价值的活动整合优化,让这些活动相互补充、协调、促进,为下一阶段的管理和竞争去赢得优势。