NetGain助力迎接银行系统IT运维新风暴

7月21日，“金融信息化‘泛珠’2007·南昌论坛”在南昌隆重召开。与会期间各行领导表示，当前银行信息化的关注点应从应用系统、数据集中，发展到业务、管理、创新集中，转移到以客户为中心的风险管理、成本贡献分析、客户服务集中。在这样的趋势下，新的核心业务系统、渠道集成和电子银行、风险管理、成本管理、企业级架构的重组将成为银行信息化的重点。[第一段]     

原型法思想搭建业务部门与IT部门沟通的桥梁

在银行应用开发中,经常会遇到这种现象：一方面IT人员抱怨业务部门提出的需求不明确或经常变动,造成系统开发量增加甚至延迟上线;另一方面,业务人员又解释说,应用的需求是在讨论与开发中才能逐渐明晰的,并且抱怨IT人员项目管理不到位,在系统架构的设计上缺乏灵活性,不能更好、更快地适应需求的变化。     

依托IT服务管理突破信息资源管理瓶颈

2006年6月8日，中国信息经济学会主办的“IT服务管理高层论坛暨中国信息资源管理研讨会”在北京召开。据专家分析，国内一些企业面临数据中心整合、业务快速扩展及变化，以及业务部门对提高服务水平的要求等挑战，亟需建立严谨的IT服务管理体系，实现信息资源管理的规范化和体系化。但是，如何按照ITIL（IT基础架构库）对自身的IT资源进行梳理，从而有效支持其业务发展目标呢？     

ITSM全面提升银行IT服务管理

中国建设银行2002年底确定以新的“核心业务系统”版本作为全行统一的版本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至2005年9月全行核心业务的数据集中（DCC）已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，IT基础设施建设告一段落之后，用户对IT系统的依赖性逐渐加强，IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。如何实现IT管理的规范化和流程化，提高IT系统的可控性，提高IT管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化IT应用的整体和持久的效益，已经成为银行IT管理部门面临的重要课题。     

提升IT服务品质的七项准则——技术部门怎样与业务部门打交道

信息技术在现代金融领域扮演着越来越重要的角色,小到日常的业务处理、账务核算,大到整个企业的经营管理、业务创新和决策支持,无一不体现了信息技术的应用成果。可以说,没有信息技术的支撑,金融企业的运营与发展将寸步难行。因此,在企业中,技术部门承担着前所未有的责任和压力。如果技术部门能够出色地肩负起引领业务发展的职责,为企业提升核心竞争力做出积极贡献,     

IT管理效为先——优化基层行科技管理工作方略

目前，基层行的科技管理工作发展滞后于业务发展。业务部门在推广使用相应的业务系统工作的同时，科技部门在对其相应的信息化管理上仍然缺位，信息仍然是分散式、粗放式管理，技术人员职能重叠，常常是一人身兼多职，无法实现事先防范和主动优化。对此，我们以科技运维工作为主线，以提高运维效率为目标，进行了积极的探索。     

业务服务管理的概念与实践

据Gartner调查发现,在经常出现的IT系统问题中,源自技术或产品方面的问题占20％,而流程失误和人员疏失各占40％。正如我们通常所说的,做好IT工作,三分靠技术,七分靠管理。那么,企业应该如何更好地进行IT管理呢？     

架构管理助推IT价值回归

又到年终总结时,对于需求多、业务变化快、遗留系统多的单位,技术部门的日常工作是不问断地系统开发与上线,而其业绩却只能在业务部门的年终总结中展现。技术部门只见树木不见森林的做法值得反思。架构管理作为衔接业务战略和IT战略的纽带,目的是让IT快速、灵活、低成本地支持业务发展,有助于技术部门回归自己的价值取向。作为国内首批成立架构管理部门的银行,建设银行通过实践摸索出一套适应自己发展的管理方法。     

金融业IT服务管理的多角度探析

在Google搜索引擎上键人“IT眼务管理”这个关键词，可得到多达4．14亿条的信息，其热度由此可见一斑。与以往相比，这些信息的内容在很大程度上摆脱了慨念的解析和原理的阐释，大量应用实践的内容充斥其中从本刊日前召开的“金融业IT服务管理论坛”上也可看出，IT服务管理对于国内金融业已不再是一个陌生慨念，数据大集中和新一代业务系统建设，     

通过业务与IT融合，加快金融创新

金融创新离不开IT的支持。随着金融业IT建设的推进，IT的作用已经渗透到金融业务的方方面面，有力地促进了金融业的快速发展。与此同时，在工作实践中也暴露出了新的问题：业务与IT不能有效地融合，IT的价值体现受到制约。因此，如何实现业务与IT的融合成了当前金融业创新面临的重要研究课题。笔者认为，实施业务技术治理、构造最佳投资组合及提高混合业务技能将是解决这一课题的行之有效的方法。     

IT与业务的融合度决定IT的业务价值——访国家开发银行营运中心主任王中

随着信息技术的发展和市场环境的变化,商业银行的IT部门已经从以前不起眼的配角演变成越来越重要的角色：小到日常业务处理、账务核算,大到整个企业的经营管理、业务创新和决策支持,无一不体现了信息技术的应用成果。但是,银行业务和IT都有自己特有的语言和思维方式,如何实现两者的融合已经成为提升银行竞争力的关键之一。为此,记者采访了转型后的国家开发银行股份有限公司（以下简称“开行”）营运中心主任王中,请这位曾工作在业务战线又转入IT领域的业内人士为我们解读现代商业银行中业务与IT的融合问题。     

推进IT治理 促进业务与IT融合——访民生证券有限责任公司信息技术部总经理景忠

民生证券有限责任公司（以下简称“民生证券”）从一家地方小证券公司成长为全国性综合类证券公司,走过了不同寻常的20个年头,现已经是中国证监会核准的B类全国性的综合类证券公司。目前,民生证券在北京、上海、深圳、郑州、济南、成都、广外等地设立了25家证券营业部和证券服务部,服务网络正在逐步扩大。民生证券的IT建设在一定程度上代表了国内中小证券公司IT建设的现状,同时也有其特点。日前,本刊记者就证券业IT建设及IT治理等话题,与民生证券信息技术部总经理景忠进行了探讨。     

推动IT服务转型 持续引领业务创新

泰康人寿保险股份有限公司（以下简称＂泰康人寿＂）是一家全国性股份制的人寿保险公司。随着业务的迅速发展,泰康人寿目前已在全国设立了32家分公司,成功搭建全国性经营网络,2009年实现保费收入超过670亿元,同比增长16%;税后利润25亿元,同比增长47%;     

对商业银行理财业务的思考

文章对商业银行理财业务的兴起、火爆及衰退进行了深刻的分析,指出了商业银行个人理财业务的正确视角。     

银行信息技术与业务发展的战略调配

所谓银行信息技术与业务发展的战略调配,是指银行的信息技术战略与业务发展战略互相协调与作用,并且在上述战略指引下使银行的信息技术能更好地支持业务发展,最终实现银行的各项战略目标.     

票据业务信息系统的设计与实现

据资料显示，1999年全国累计贴现发生额2499亿元，再贴现发生额1150亿元，融资总量相当于同期金融机构贷款增加额的43％。2000年和2001年，同期贴现累计发生额分别为6000亿元和15548亿元，年均增长在30％以上。截至2002年末，商业银行票据贴现在全部自营贷款中的占比为4．7％，较1997年末提高了3．7个百分点。     

流程银行模式与科技部门变革

随着金融机构发展环境的变化、行业监管要求的提高及其自身管理的需要，以客户为中心、理顺业务流程越来越引起国内商业银行的重视。2005年，银监会主席刘明康从商业银行合规化角度提出“合规机制需要建立在‘流程银行’基础上”。“流程银行”一经明确提出，各商业银行立刻积极响应、着手摸索实践，商业银行改革进入一个新的阶段。     

构建面向业务发展的分行IT平台

分行作为各商业银行战略的执行平台,是企业核心竞争力的建设基础,能否将总行战略与区域金融市场的特色有机结合,安全、快捷、高效地为客户提供满意的产品和服务,将直接关系到客户对银行的满意度和企业的经营效益。     

加快IT与业务融合提升银行的核心竞争力——访中国光大银行信息科技部总经理王靖文

随着我国金融信息化的快速发展、国家宏观调控力度的不断加大和同业竞争的日趋激烈，各家商业银行积极开拓创新，锐意进取，适时调整经营思路，积极转变经营模式和增长方式，推进结构调整，加强金融创新，强化风险管理。在产品创新过程中，银行业务部门往往会提出更多、更复杂的服务要求，这就要求信息科技部门提供强大的技术支持和IT服务管理工具。