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计划行为理论(TPB)被认为是最有效的预测顾客行为的模型,随着休闲旅游业的发展,越来越多的人成功运用这一理论来研究顾客在休闲旅游中的行为意向。对计划行为理论在顾客行为意向和休闲旅游领域的运用进行了综述。以期帮助大家更好地运用这一理论预测和解释人们的休闲行为。 相似文献
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企业信息系统采纳后行为研究评介与展望 总被引:1,自引:0,他引:1
随着信息化时代的到来,信息系统在企业中得到了广泛的应用,员工是企业信息系统的最终使用者,他们的采纳行为和采纳后行为受到了理论界和企业界的广泛关注。本文在回顾企业信息系统采纳后行为相关研究的基础上,分别对有关企业信息系统采纳阶段使用、采纳后持续使用以及采纳后深层次使用的研究进行了述评,并且对未来的研究方向进行了展望,以供我国企业信息系统采纳后行为管理研究和实践参考。 相似文献
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创意旅游作为可持续旅游的实现形式之一,受到学界广泛关注,然而,对创意旅游中旅游者的研究却很少。本文在梳理相关文献的基础上,从旅游者视角出发,对西塘纽扣博物馆10名旅游者进行深度访谈,以及北京凝蓝珐琅工作室部分APP游客评论,运用扎根理论研究范式,提炼出18个初始范畴、6个主范畴、1个核心范畴,并据此构建旅游者行为意向模型。结果表明:游客在创意旅游过程中,通过与创意产品、创意空间以及创意人群的互动,满足个人基本需求、社会需求和知识需求,进而影响到行为意向。 相似文献
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对农户采纳农业节水灌溉技术的影响因素进行了分析,并以陕西省为例进行了实证研究。同时,采用Logistic模型,运用SPSS软件对影响农户采纳节水灌溉技术因素的实证数据进行定量分析。实证分析结果表明,影响因素中的中度缺水、初中、农业收入占比、村人示范、户主年龄、接收信息以及高中及以上等7项因素对采纳行为影响显著,而耕地面积和民间组织对农户采纳行为具有一定的负面影响,亩水费等因素则影响不显著,并根据实证分析提出了有针对性的政策建议。 相似文献
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随着网贷平台的快速发展,近年来众多学者、投资者们对这一领域展开了不同层次的研究。文章首先对国内外P2P研究现状进行了分析,接着从借贷交易行为、羊群行为、信任行为等视角出发,对P2P网络借贷用户行为进行了梳理,最后从硬信息、软信息视角出发对P2P网络借贷影响因素进行了梳理,以期为规范我国网贷平台用户出借行为有所启示和作用。 相似文献
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文章以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例,基于文化维度分析酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系。对761名顾客进行了问卷调查,包括195名中国顾客、189名韩国顾客、192名日本顾客和185名美国顾客。实证分析结果显示,文化维度对服务质量各因子有显著影响的假说部分被接受,同时服务质量对忠诚度和追加支付意向因子影响的研究进一步支持了其他学者的研究成果。文章最后为酒店业制订国际营销战略提出建议。 相似文献
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随着社交媒体营销的发展,当前酒店行业在很大程度上依赖于社交媒体营销。文章对社交媒体营销、酒店顾客行为意向进行综述,分析社交媒体营销的特点。在此基础上,利用案例分析法、定量研究法结合Parasuratnan(1996)提出的忠诚度、支付更多、转换倾向、内部反应和外部反应五个维度探讨社交媒体营销如何影响酒店顾客意向行为。最后,为酒店行业的社交媒体营销提供了一些建议。 相似文献
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服务补救对顾客满意度及行为意向的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
随着服务业的快速发展,市场竞争日益激烈,越来越多的企业意识到维系顾客的重要性,而在提供服务的过程中,出现服务失误是不可避免的,因此如何通过服务补救提升顾客的满意度进而影响他们的行为意向成为一个备受关注的问题。本文以网购过程中有不满意经历的顾客为调研对象,通过数据分析了有形补偿、退货换货、道歉和响应速度对顾客感知的服务补救满意度的影响程度,并由统计数据证明了顾客感知的服务补救满意度对顾客行为意向有影响。 相似文献
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数字图书馆的建设已然成为整个社会信息化建设的重要组成部分,是信息社会发展的必然趋势。数字图书馆用户需求特点主要表现为信息获取便捷性、信息需求异构化、服务过程个性化。数字图书馆智慧服务路径有:用户与信息的交互行为可以通过信息内容及交互形式对用户持续使用意愿的激发进行,是用户交互行为的基础;用户与服务平台的交互行为可以通过对包含时间、空间以及平台、终端、设备等要素在内的时空交互和设备交互得以进行;用户与用户之间的交互可以通过数字图书馆内部系统交互方式以及交互体验进行。 相似文献
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[目的/意义]以移动互联网环境下的微博用户为研究对象,探究其信息偶遇行为影响因素,补充这一情境下的信息偶遇研究.[方法/过程]基于已有文献提取出用户信息偶遇的相关影响因素,结合移动互联网环境下的微博特性,从用户层面以及信息层面构建微博用户信息偶遇影响因素模型,并通过问卷法收集相关数据,对该模型进行实证检验与修正.[结果... 相似文献
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在“互联网+医疗健康”的大趋势下,在线医疗获得了飞速的发展,尤其面对新冠疫情的持续影响,在线问诊服务成为用户解决医疗需求的重要选择之一。基于此,深入分析患者和群体使用在线问诊服务的因素,探讨如何促进用户使用,优化在线医疗平台建设,为推动“互联网+医疗健康”体系的建立和完善提出意见建议。构建基于MOA(动机、机会、能力)的患者用户使用行为的影响模型,同时,建构基于MOA和公共服务动机理论的医生用户的使用行为影响模型。为从动机、机会、能力等层面分析,更好地引导与规范患者与医生群体使用在线医疗平台,打造面向用户需求的“互联网+医疗健康”平台打下基础。 相似文献
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中国观众长期以来习惯于免费收看电视,作为丰富广大人民群众文化生活的重要载体,电视始终就是一个低付费意愿的产品。在新媒体时代,如何创新内容盈利模式,成了所有内容运营商的痛。从用户的视频媒介使用行为来看,双向用户规模增长迅速,受众收视习惯已经形成,用户消费水平逐步提高,付费意愿也开始提升,愿意为优质视频内容付费。文章认为要想真正通过内容盈利,升级产品设计、开发增值应用、拓展功能体验、创新广告植入等等,都将成为未来内容运营商值得探索的方向。 相似文献