勾勒“全民参保 共享美好”的未来愿景——全国首届“社保服务进万家”活动侧记

<正>2023年10月20日晚8点,一场社保主题的夜景灯光秀在江西省南昌市如约而至。一江两岸的灯光璀璨如星,秋水广场人流如织,远处伫立的地标建筑双子塔上滚动播放着鲜红的标语：“全民参保共享美好社保服务进万家”。与此相呼应,两岸周边高楼亮出字幕：“全民参保共享美好社保进万家保障你我他”。在广场的显示屏上,“社保服务进万家”活动的宣传片正滚动播放,     

深挖数据价值，让“新黄金”发光

<正>数据作为数字经济和信息社会的核心资源，被列为与劳动力、土地、技术和资本并肩的五大生产要素，誉为“新黄金”。高质量的数据是优化社保经办数字化环境，推进社保经办工作数字化转型的基础。近年来，江西省社保中心积极加大社保数据治理工作力度，深挖社保数据价值，推动社保经办工作与数字化应用融合，持续增强全省参保群众的获得感、幸福感和安全感。     

社保转移“新象”扫描

8月2日下午，记者来到深圳市社保个人服务中心。大厅内井然有序，数十名参保人员在等候叫号。记者与来自海南省五指山市的朱先生交谈起来。他曾经在2007年初回老家时，办理过一次退保。2007年3月，他再次到深圳一家物业公司打工，到现在个人账户上已经有了2000多元钱。他前两天辞工以后，打算把社保转回家。“上次退了5000多元，现在不能退，开始不能接受，现在也想通了。”朱先生说。     

高擎天：为参保群众撑起一片天

<正>她年纪不大，却是同事心中靠谱的伙伴；她扎根基层窗口一线，是老百姓眼中的贴心人；她勤于钻研社保业务知识，是“问不倒”的业务骨干。2022年，她荣获全国“人民满意的公务员”称号，她就是天津市社会保险基金管理中心河东分中心业务受理科副科长高擎天。作为一名“90后”社保人，高擎天身上总有一股使不完的劲儿。8年来，她用心用情用力为群众办实事、解难题，把老百姓的事当成自己家的事来对待。     

江苏：搭乘“数字化快车”，提速“就近办”

<正>党的十八大以来，江苏省各级社保经办机构始终把满足人民群众对美好生活的向往作为经办管理服务工作的出发点和落脚点，全面加强社保经办数字化转型，实现社保业务“就近办”，着力破解企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题。截至2022年年底，全省社保业务“就近办”合作网点已超过3000个。     

民生无小事 社保连万家

<正>10月21日,全国“社保服务进万家——全民参保共享美好”浙江（台州）分会场启动仪式在台州跨境电商产业园举行。浙江省台州市社保部门以此次活动为契机,牢固树立以人民为中心的发展思想,打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。全民参保让更多人共享政策红利“全民参保共享美好”,这看似简单的8个字为参保扩面工作提供了根本遵循。针对重点人群,台州市开展有针对性的参保扩面工作,推动社保覆盖面持续扩大。     

“亳州模式”领跑“无感互认”改革

<正>案例“以前每年都要到社区跑一趟,大家都扎堆办认证手续,社区柜台前经常排长队,很麻烦。”近日,安徽省亳州市谯城区花戏楼街道仙源社区73岁的石又廷说,今年他收到一条自动通过资格认证的短信通知,再也不用跑腿了。近年来,亳州市聚焦参保群众在领取社保待遇资格认证方面的急难愁盼问题,谋思路、想办法、出实招。今年3月,市政府印发《领取社会保险待遇和惠民政策补助资格认证“无感互认”改革实施方案》,     

加强社保基金管理 促进社保体系完善

作为社会的“稳定器”、经济运行的“减震器”和体现公平的“调节器”，我国社会保障制度的改革受到了国家领导层和广大人民群众的热切关注。据统计，2005年全国社保三项险（企业职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险和失业保险）的参保人数分别达到15716万人、13783万人和10648万人，截至2005年底，养老保险基金和失业保险基金已为4000余万人提供了基本生活保障。但是，我们构建的社保制度究竟应该如何定位，如何达到符合和谐社会发展要求的社保水平，如何加强社保基金的保值增值运作和监督管理等等，则是需要我们用科学发展观来深入研究探讨的问题。     

揭开“智慧社保”的面纱——大数据聚变“智慧社保”

在信息化革命的带动下,每个行业正在发生基因突变,社会保障体系也正面临飞速发展的巨大机遇和挑战,越来越多的单位和参保人员需要更好、更及时和个性化的社保服务和照护。“智慧社保”是基于互联网、大数据、云计算、物联网、移动技术和社交网络等现代信息技术在社保领域的应用。体现在经办机构通过经办服务平台、互联网、自助一体机、智能终端等服务模式构建庞大的大数据中心,通过信息的“核聚变”,挖掘数据信息价值,为参保人员提供更多个性化定制服务,全面实现社保经办服务高效、安全、便捷、优质,以推进中国“智慧社保”新时代的来临。日前,本刊记者赴广州市社会保险基金管理中心对“智慧社保”试水睹况进行了现场体验。     

简讯精评

<正>江苏省南京市江北新区：抖音“云课堂”开播近日，江北新区社保专场抖音“云课堂”正式开播。顶山街道工作人员徐丽璇认为，抖音“云课堂”通俗易懂，风格亲切。首期“云课堂”以养老保险关系转移、参保扩面为主题。后续江北新区社保经办机构将围绕群众最关心、最关注的社保问题，以线上“直通车”的互动形式予以解答。（王国雷）     

多重“保险”保基金

内控，是个外来概念。内控建设成熟于国外，实践在企业，特别在现代金融和保险行业是必不可少的管理手段。作为准金融机构，社保经办部门不仅管钱，还管着参保人的个人权益，可谓重任在肩。加强内控建设，不仅事关社会保险基金的安全完整，保障广大人民群众的切身利益，也关系到社保事业的可持续发展。     

消除安全隐患：广东“清数”又“筑墙”

<正>在社会保险参保人数多、覆盖人群广的情况下,如何全面贯彻落实习近平总书记关于防范化解重大风险批示指示精神？广东省给出的答卷是：坚持标本兼治,深入开展社保基金风险防控“清数”和“筑墙”行动。2021年6月,按照广东省人社厅统一部署,广东省社保局联合税务部门印发“1+2+8”框架的《广东省社会保险基金风险防控“清数”和“筑墙”行动方案》,在全省人社和税务系统部署实施社会保险风险防控“清数”和“筑墙”行动,目的是消除社保基金安全隐患,遏制新增风险。     

从远程社保服务探寻社保组织文化

在长期的社保经办工作实践中,社保人清醒地认识到：服务受众的满意度决定着服务质量的优质度,只有把民间的“衙门”印象和政府的“公仆”姿态联系起来,把单纯的业务经办和丰富的服务供给结合起来,把群众的迫切需求和自身的能效评估对应起来,深入地了解参保群众的需求,才能为他们提供实用而到位的服务。服务理念的跟进和服务举措的布设既是社保精神的充分彰显,更是对社保组织文化的深刻诠释。笔者以陕西省凤翔县远程社保服务的探索和实践为模板,与大家共同寻找社保行业特有的文化符号。     

Photo News

最近,吉林省辽源市社会保险局副局长杨如军被全国总工会授予全国五一劳动奖章,这是2012年全国社保经办系统唯一获得此殊荣的代表。杨如军同志在任职期间,开展了困难党员参保助保办法、社保补贴“差缴直补”发放办法、特殊人群助保办法、居家养老服务等一系列创新性工作措施,解决了参保人员的后顾之忧,获得了参保单位和参保人员的一致好评。     

电子社保期待“万马奔腾”：厦门：电子社保“冲浪”

“让老百姓多走网路,少走马路。”电子社保是“以增强公平性、适应流动性、保证可持续性为重点”的社保服务体系建设的呼唤。2015年11月29日,在全国电子社保示范城市建设现场会上,15匹“骏马”腾空一跃：被确定为“全国首批电子社保示范城市”。     

回想2023 畅想2024——2023年度社保报告

<正>胸怀社保大业,恰是卅年风华。在人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心成立30周年之际,在“全民参保,共享美好”的主旋律中,2023年的年终大考,社保人已然交出奋斗的答卷——回想2023,我们聚焦覆盖全民,参保扩面促高效。社保人最坚实的脚步,可以抵达最辽阔的远方。我们在“十城调研记”专题调研活动中,见证了“马背上的社保服务”浸润牧民的心田。     

山东:下好社保“一盘棋”撑起百姓“幸福伞”

实干2019圆满完成五大目标2019年,是新中国成立70周年、全面建成小康社会关键之年,也是山东省的“工作落实年”。这一年,全省各级经办机构牢固树立以人民为中心的发展思想,顺应人民过上美好生活的新期待,聚焦全民参保、企业养老保险基金省级统收统支、社保扶贫、社保降费等重点工作,大力推进社保事业高质量发展。     

“社保进城”惠百姓 参保登记更轻松

<正>案例住在河北省邢台市南和区的小沈从事宠物食品直播带货工作,一直想参加社保。今年9月6日,他无意间在抖音平台得知邢台市正在开展“社保进城”行动,特意来到南和区社保中心了解办理社保业务的情况。“工作人员耐心地为我讲解了城乡居民基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险的区别。我进城工作生活已经很多年了,如今直播事业逐渐有了些起色,想着应该参加养老保险。工作人员很快办完了我的参保登记手续,     

“智慧社保”应用举要

北京社保APP 包含“我的社保、社保专题、服务信息、用户设置”等4个栏目、17项社保服务信息。实时查询个人社保参保信息、缴费信息、社保卡办卡进度、定点医院、社保相关政策等。今后还将根据用户需求,开展“私人定制”服务。届时,用户在手机上操作,就可完成变更获取对账单方式、居住地（联系）地址、户口所在地地址、电子邮件地址等服务。     

媒体眼里的“小窗口，大民生”

窗口锃亮，社保的品牌和形象才能锃亮起来。曾几何时，社保经办服务由于政策庞杂、服务对象众多，导致经办服务饱受参保人员诟病。如伺利用社保小窗口，服务民生大舞台？在深入贯彻党的群众路线教育实践活动中，社保窗口建设从被动等群众办事变为主动将服务下沉，用心擦亮窗口，贴心为民办事。本刊现就各大新闻媒体关注社保窗口作风建设号脉问诊和革故鼎新之举做出盘点摘要。