我国商业银行实行主动品牌管理的策略

21世纪,我国银行业进入了品牌时代。尽管这个时代才刚开始,但品牌意识已经开始自觉或不自觉地融入到我国银行业变革的先行者之中。“三流的企业拼产品;二流的企业拼服务;一流的企业拼品牌”已经成为品牌竞争的游戏法则。随着我国银行业的全面对外开放,面临来自国外银行业的强大冲击,品牌建设成为提升商业银行竞争力的主要力量。本文将“主动品牌管理”理念引入到品牌建设中来,说明以品牌建设对商业银行的重要意义,阐述了我国商业银行品牌建设有待突破的瓶颈问题,并着重论证了实行主动品牌管理可采取的策略。     

商业银行战略转型中的品牌建设及其路径选择

近年束．各家商业银行都在从不同的层面进行经营转型．逐渐从较低层次的价格竞争向品牌竞争，服务竞争转变，品牌建设不断加强．品牌形象不断提升，取得了一定的效果。但从整体上看，离国际品牌、知名品牌还有一定差距，品牌建设依然任重道远。如何进一步更新理念．整合资源．加强品牌建设与整合，发挥品牌作用，是目前商业银行迫切需要思考，解决的一个重要课题。     

关于商业银行品牌建设的思考

随着金融市场竞争的加剧，各商业银行之间的竞争，将逐渐由产品竞争向产品竞争与品牌竞争并重转变，客户的品牌意识也会在商业银行间的品牌竞争中形成且不断加强，并不自觉地受品牌意识的支配而开始选择银行及银行的产品。 商业银行品牌是商业银行在为客户提供产品或服务过程中形成的，与同业同类产品有明显区别且被客户广泛认同和接受的产品，它使得目标客户在消费该产品或服务过程中产生消费偏好和依赖感。商业银行品牌可粗分为企业品牌．产品品牌．服务品牌（含服务机构．服务主体品牌）等几类。[编者按]     

商业银行品牌危机管理策略

越来越多的商业银行将品牌战略作为参与市场竞争的利器,而品牌的危机管理是商业银行品牌建设的重要环节。本文从商业银行品牌危机事件发生、发展的规律入手,从品牌危机事件的事前预警机制建立,事中的应对处理、沟通协调,以及事后的总结改进等方面,较为全面地论述了商业银行品牌危机管理的策略,以期对正在快速成长的我国商业银行尤其是上市银行的品牌建设提供有益的参考。     

用现代市场营销思维指引商业银行个人理财业务发展

当前我国商业银行个人理财业务发展十分迅速,然而在现实发展过程中,商业银行受自身的产品创新能力、人才素质、品牌营销能力、服务理念等因素的制约阻碍了理财业务的发展,有必要在现代市场营销指引下,大力加强品牌化建设及人才队伍建设,加强产品创新,并且真正做到以客户为中心,诚信服务.     

商业银行品牌经营初探

品牌经营是指商品或服务品牌的创立、维护与管理,品牌经营体现了商业银行的价值观念、道德取向和文化品位,是市场经济条件下商业银行生存和发展的关键。     

对商业银行创建品牌业务的几点建议

随着市场竞争的日趋激烈,商业银行只有加强公司业务品牌建设,才能不断提高核心竞争力。本文从银行加强公司业务品牌建设的必要性入手,针对当前品牌建设中存在的难点,提出了商业银行创建业务品牌的几点建议,供参考。     

加快个人银行业务发展的探讨

现代商业银行积极利用科学的理财知识、先进的资金汇划技术及多样化的个人金融服务产品,为个人客户提供银行服务,是商业银行拓展服务领域,提升服务功能,优化管理模式,改善客户、资产及收益结构的必然选择,也是我国商业银行全面创新、加快发展的重要突破口。从近年来我国商业银行业务发展情况看,个人金融业务必须在市场定位、客户细分、人员培训、提高收益品牌建设和市场营销等关键环节上取得突破,才能全面推动个人金融业务的突破性发展。     

我国商业银行品牌管理及营销策略分析

随着经济全球化发展及我国银行业全面开放,国内主要商业银行面临的市场竞争已经由国内扩展到全球。无论是本土还是海外,打造核心竞争力已成为各家银行竞争制胜的必由之路。构建科学而有力的品牌战略是核心竞争力体系的重要组成部分。本文从品牌内涵入手对其在商业银行市场竞争中的作用和意义进行了分析,并根据实践概述了内地商业银行品牌战略实施的现状,提出了从品牌定位、服务价值链、危机公关等方面建设能够适应未来竞争形势的银行品牌战略。     

严晓燕：用心服务，不断创新

北京银行作为一家中小商业银行，在16年的发展历程中．经历了企业形象和银行品牌建设过程，我主要谈三个体会。第一是用心服务。在北京银行成立之初，谈不上形象和品牌，社会认知度非常低．只能从点滴的服务开始傲．比如说去企业．做上门服务．到医院清点钞票，     

经济转型期商业银行品牌建设优化模式分析

商业银行发展过程中通过实施品牌建设战略,形成有效的品牌营销战略,不断提升金融服务和产品创新水平,保证商业银行实现多元化营销,为商业银行品牌优化和营销水平提升提供路径支持。随着资本市场、货币市场不断发展,金融市场改革需要逐步推进。     

电子银行在百花齐放中迅猛发展

随着金融业竞争的加剧,提高核心竞争力是各商业银行的执著追求。打造核心竞争力的关键因素是品牌、产品、渠道、服务等。作为近几年快速发展起来的电子银行,在各商业银行的品牌建立、产品创新、渠道拓展、服务提升等方面发挥了重要作用。     

商业银行构建多元化服务渠道初探

优质服务是商业银行的生产力。随着金融竞争的加剧和客户需求的多元化,构建多元化服务渠道,更新服务理念,深化服务内涵,改善服务效率,将成为商业银行持续发展的关键。本文通过剖析当前商业银行服务工作中的薄弱环节,重点从品牌、队伍、流程、产品等方面,对构建多元化服务渠道提出具体的措施与思路。     

商业银行交易银行业务发展初探

在利率市场化不断深入,金融科技、互联网金融、数字化金融持续发展背景下,为了更好地服务实体经济,满足公司客户的新需求,实现银行轻资产模式转型,自2012年起,招商银行、中国银行、平安银行等十几家国内商业银行发力交易银行业务,并成立了交易银行部。本文主要利用文献对比分析手段,从组织架构、业务布局、产品体系、品牌建设、系统品牌和人才激励等方面着手,研究商业银行在交易银行方面的部分先进实践,为商业银行交易银行业务发展提供借鉴和参考。     

商业银行混业经营的消费者评价研究——基于服务品牌延伸的视角

本文从服务品牌延伸的视角研究了商业银行混业经营业务延伸的消费者评价问题,并进行了实证研究。研究结果表明,商业银行的母品牌质量、银行业务与新延伸业务之间的感知契合度(替代性、互补性、转移性)对消费者的延伸业务评价都具有显著的正向影响,其中母品牌质量的作用尤为突出。因此,率先通过品牌延伸方式进行混业经营的应该是母品牌感知质量较强的商业银行,另外商业银行在进行金融混业时应率先延伸到与银行业务感知契合度较高的新业务。     

商业银行品牌模式比较及城商行的选择

在同质化竞争越来越严重的国内银行业,品牌建设也越来越受到商业银行的重视,而选择什么样的品牌模式是各银行尤其是城商行品牌发展的关键。本文对近几年国内商业银行品牌发展的模式进行比较分析,从而总结出四大品牌模式,并根据影响城商行品牌模式发展的因素,提出对城商行品牌模式选择的建议。     

内蒙古地方性商业银行实施品牌战略浅议

本文在对内蒙古地方性商业银行实施品牌战略情况进行调查的基础上,分析地方性商业银行品牌建设中存在的问题,并提出明确品牌核心价值,找准市场定位,打造统一品牌形象,建立健全品牌营销体系,完善品牌营销管理机制,大力宣传品牌形象,融入企业文化理念等实施品牌战略的建议。     

国有商业银行品牌管理现状及竞争策略

品牌是商业银行战略性资产和核心竞争力的重要源泉,也是商业银行提升竞争力的重要手段。本文主要探讨我国国有商业银行品牌管理的现状与问题,提出有关提升国有商业银行品牌竞争力的竞争策略,为国有商业银行在社会转型时期做好品牌建设与管理提供一定的理论基础。     

商业银行防控舆情风险路径研究

近年来，银行业服务与收费成为社会公众的舆情焦点，客户与银行的纷争相继被媒体曝光，监管部门对商业银行规范性经营的明查暗访，内外部金融案件在网络的迅速传播，一度将商业银行的社会声誉和企业形象推至了风口浪尖，对商业银行的声誉风险管理提出了严峻挑战。如何预防和化解声誉风险已成为银行加强形象和品牌建设、全面风险管理和投资者关系管理不可或缺的重要组成部分．     

商业银行理财品牌建设研究

从2004年工商银行第一款＂节节高＂欧元理财产品问世以来,我国商业银行已发行了上万款理财产品,并且逐渐建立了各自的理财品牌系列,建立理财品牌的目的在于能够有效地区分和强化不同商业银行的理财服务、理财风格及企业价值和