用服务精神开创保险未来

保险业属于第三产业，服务是根本宗旨，靠服务立业，靠服务扎根，靠服务发展，也靠服务创造它的未来。没有保险的服务，便没有保险的一切。在当前治理整顿、深化改革的新形势下，在国民经济遇到暂困难时期，保险服务万为重要，保险服务是多方位的，内容是丰富的。当前，主要主 以下几个方面狠下功夫，大作文章。     

保险电子商务在中国

一、我国保险电子商务的发展现状 目前,我国的保险电子商务还处于起步阶段.1997年底建立的首家保险信息网--"中国保险网"拉开了我国保险电子商务发展的序幕.1999年3月9日,国内首家保险电子商务网站--"网险"的推出又预示了我国保险电子商务时代的全面到来.现在国内各家保险公司中已有九成拥有了自己的主页,许多由风险投资乃至个人创办的保险网站也开始纷纷涌现,逐渐形成了以保险公司创建的专业型和非保险公司创建的平台型两种形式的保险电子商务网站模式,从而使保险电子商务作为一种新的营销模式走进我们的生活.     

论保险服务与核心竞争力的培育

一、服务是保险业的核心竞争力 保险业属于服务行业。产品高度的可模仿性,导致了产品趋同性严重,价格竞争受制于企业     

发挥保险中介专业优势服务经济社会发展

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》提出，积极发展保险中介市场，“发挥保险中介机构在承保理赔、风险管理和产品开发方面的积极作用”。这为保险中介市场发展指明了方向，是我们做好保险中介工作的指针。保险中介发展一定要以科学发展观为指导，以服务经济社会和保险业发展大局为出发点，加强诚信建设，发挥专业优势，努力构建一个体系完善、经营规范、服务水平高、行业信誉好、核心竞争力强、具有可持续发展能力的保险中介市场。     

网络保险--未来中国保险业不可忽视的发展空间

随着网络时代的到来，被喻为金融服务业“最后的沉睡巨人”的保险业开始摆脱以往守旧的形象，逐渐向当代信息技术敞开大门，如果说20世纪，并由此追溯到保险庭生之日起的这一段时期，被我们称之为以代理人宣传、销售为主的保险代理人时代，那么21世纪保险业将伴随着信息时代的步伐，迈进以网络宣传和销售为主的网络保险时代。     

保险业的新增长点—保险电子商务

论证了保险与电子商务的结合将成为国内保险业的新增长点,提出保险电子商务的主要内容和实施步骤。就保险电子商务亟待解决的相关问题提出了相关建议。     

试论网络保险服务

保险中每一个环节都离不开信息,信息技术的发展对保险业产生巨大的影响,保险电子商务蕴涵巨大商机,并在服务中发挥重要作用。本文对保险电子商务概念及特点进行了详尽的阐述,介绍了国内外保险电子商务发展现状,分析现有国内外保险电子商务发展模式,并对未来中国保险电子商务发展进行展望。     

保险服务理念创新

保险业经营的不是有形的商品，而是一种规避风险或风险投资的服务。正是基于此，在我们的保险经营中，优质服务变得越来越重要。当“服务”已作为核心内容纳入保险企业价值观，成为核心竞争力的时候，客户服务已从过去的一个保险经营环节，发展成为具有独特涵意、独特理念的服务文化。我们有必要来探讨一下保险服务理念创新的问题。     

网络保险——全新的保险营销方式

以电子商务为代表的网络经济将成为21世纪经济发展的主流。网络经济的发展也导致了保险业的革命性变化,使保险的经营方式、服务手段、服务界限、服务功能发生了显著变化。网上保险营销将逐步代替传统的代理人营销方式,成为保险新的销售方式,这就是人们所说的“网络保险”。网络保险以其高效率、低成本、     

繁荣保险理论研究为做大做强保险业服务——保险理论研究工作座谈会综述

最近中国保监会发展改革部组织召开保险理论工作研讨会，有关专家学者对保险的基础理论、保险研究的热点问题、从更广泛的角度进行保险理论研究、加强理论研究工作的整体规划、整合保险理论研究资源等问题发表了看法。     

中资保险，你敢迎接服务战吗

"保险业是服务行业,保险公司的核心竞争力,说到底就是服务质量的高低",对这一观点,无论是保险公司,还是消费者,恐怕现在谁都不会再存在异议了.毕竟,买保险不象买彩电、冰箱、洗衣机这些看得见的产品,对消费者来说,买保险就是买一种承诺、一种服务,而对保险公司来说,激烈的市场竞争,归根到底就是信誉和服务的竞争.     

如何设计精美的保险投标书

我国的保险招投标活动,最早始于党政机关的车辆险招标,后来不断发展,现已扩展到企财险、工程险、责任险、行业统保、一揽子保险、企业年金保险和团体意外伤害保险等许多业务领域,并有不断扩大之势。随着各     

组建中国国际保险集团 服务进出口贸易——洋山港的保险遐想

“一个行业国内停办了二十年、WTO谈判中又被当作谈判筹码”，现代史将记载着中国保险业的坎坷历程!然而，20多年来的改革开放春风，幸运地给保险业创造了奇迹！1980年恢复国内保险初期，保费收入只有4．64亿元，中国人民保险公司独家经营八年后：1987年保险密度1．3美元居世界61个国家的末位，保险深度0．65％居世界第45位。保险的春天来临后，我国2005年保费收入4927亿元，排名世界第11位。保险业总资产超过1．5万亿元，保险的“险种”“险别”达到6000多个。从中国人民保险公司一家发展到6家集团公司、82家保险公司、5家资产管理公司，93家保险法人机构；     

上海保险业隆重表彰优秀保险营销员

2006年11月24日,上海市保险同业公会在上海影城隆重举行“上海市第六届优秀保险营销员（代理人）表彰大会,隆重表彰36名优秀保险营销员和29名先进保险营销员。市消保委、市社会服务局领导出席了表彰大会,上海保监局和保险同业公会领导出席并致辞,全市寿险公司领导和保险营销员代表1千多人参加了表彰大会。