心随营销共飞扬——记优秀专职个人客户经理、六安梅山路支行高绪清

今年以来,六安梅山路支行明确市场定位,强势营销,各项业务取得一定进步,特别是个贷业务,提前超额完成了上级行下达的目标任务。成绩的取得与支行强有力的领导以及高效、快捷的服务密不可分;更得益于一支高素质的客户经理队伍。作为专职个人客户经理的高绪清同志,共营销个贷业务152笔,金额达1600万元。5月份。在全省农行2008年“春天行动”个人业务综合考核评价中,被评为优秀专职个人客户经理。     

中国工商银行举办个人客户经理业务技能比赛

~~中国工商银行举办个人客户经理业务技能比赛@李雅璋 @葛向荣~~     

论如何做一个合格的客户经理

客户经理制经过近几年的发展,制度日趋完善,成效日益显现,对基层行的发展起到了极大的推动作用,但同时也出现了不少问题,除了激励约束机制、管理体制等原因,主要还是因为部分客户经理综合业务能力与现代商业银行要求、与客户的要求尚有较大差距。做一个合格的客户经理,必须在“诚、勤、细、韧、新、严、廉”七个字上下功夫。一曰“诚”。诚是为人之本,亦是商业之本,客户经理首先要做到以诚待人,方可赢得客户的信任,这是营销成功的前提。一是要诚信。诚信是维系现代市场经济平衡的基础,是与客户相互沟通的桥梁。客户经理表里如一,言出必行,才…     

淮南分行举办开放式基金定期定额业务暨个人理财业务培训班

11月29日，淮南分行举办了开放式基金定期定额业务暨个人理财业务培训班。该行各网点客户经理共87人参加了业务培训。培训班重点讲授了基金定期定额业务定义、目的、特点、目标客户定位、系统框架、业务规划与操作流程等六个方面内容。其间，还特邀鹏华基金管理有限公司上海分公司华东区营销副总监熊晖讲授了“证券市场的预期”、“未来行情的基本判断”及“基金的选择与购买”等新业务知识，为参训人员增加了理财新理念。     

安庆分行成功举办“首届柜台业务技术比赛”

12月11日。安庆分行举办了首届全市农行柜台业务技术比赛。比赛设会计业务知识、ABIS业务操作、单指单张点钞、个人理财四个项目．有13个支行组队,共52名选手参加了比赛,其中27名选手参加了个人全能比赛。为迎接技术比赛,该行广大员工利用班前班后和休息日刻苦训练,     

工行滁州分行举行票据融资业务资格考试

为了提高票据从业人员的业务素质，工行滁州分行于5月27、日组织了一场由市分行票据管理部门、业务处理中心及辖内各支行、营业部客户经理、会计人员、支行行长共计72人参加的票据融资业务资格考试，此举将为该行今后提高票据融资业务效率和票据贴现质量起到促进作用。     

“实战”技能演练——工行云南省分行首届个人客户经理技能比赛侧记

练兵、比赛、营销一盘棋。9月10日，工行云南省分行首届个人客户经理技能比赛在昆明拉开序幕。这是一场不同寻常的业务比赛，传统的翻打凭条、点钞项目没有了，取而代之的是个人客户理财方案设计、现场营销技能与理财方案展示，这些与老百姓生活密切相关的个人理财业务。     

淮南分行举办个人外汇管理业务培训班

为适应农行业务快速发展以及规范、便利银行及个人的外汇业务操作，2月1日下午，淮南分行举办了个人外汇管理业务培训班。培训期间，重点学习了新颁布的《个人外汇管理办法实施细则》等个人外汇件，对现行个人外汇管理规定进行了梳理，对外汇储蓄、外币兑换等工作提出了具体要求。通过培训，各参训人员明确了个人业务操作的职责，明确了填报“提取外汇现钞备案”的方法，取得了预期效果，全行共12家开办外币储蓄、外币兑换的支行会计主管及柜员共35人参加了培训。[第一段]     

“军嫂”的信贷情缘——记工行湖北分行洪山支行个人贷款客户经理夏艳霞

“只有热爱本职岗位、激情营销,深入了解市场信息,捕捉机遇,主动出击抢抓市场资源,才能始终处于不败之地。”这是工行湖北分行洪山支行个人贷款客户经理夏艳霞的工作信条。她时刻践行着这则信条,并不断用满腔的热情和执着的精神投入到个人贷款业务中去。     

商业银行公司业务与个人业务组合营销探索

公司业务和个人业务是国内商业银行经营的两大基本且核心业务。银行的公司客户经理和个人客户经理承担着两大业务的营销工作,他们提供的服务只有赢得广大客户的信任和忠诚后,才有可能最终实现银行和客户的共同发展。本文试就两大     

加强市场营销拓展优质客户进一步推进个人综合授信业务发展--广西分行个人综合授信业务发展情况调查

我行个人综合授信业务自2002年7月开办至今已一年多时间。为全面了解此项新业务发展状况，总结营销经验，分析存在问题，促进个人贷款发展，近期我处对个人综合授信业务进行了一次全面调研。     

对个人贷款业务政策措施的有关探讨及建议

在防范贷款风险的前提下，如何适当调整建设银行现有有关个人贷款业务政策措施，尽快解决个贷业务中存在的瓶颈问题，从而加大营销力度，提高营销效果，科学合理地简化贷款手续，提高工作效率，进一步抢占和扩大建设银行个人贷款业务市场份额，是当前亟须解决的具有现实意义的重大问题。     

省分行营业部举行国际业务公开考试择优录取现场会

9月29日下午，省分行营业部举行了国际业务公开考试择优录用现场会，公开招聘国际业务部人员。此次竞聘人员经公开报名后参加统一笔试，对通过笔试的竞聘人员从竞聘演讲、业务知识问答等方面逐项计分，进行择优录取。近年来，营业部深化用人机制改革、推进人力资源开发管理，以建立“广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制为目标，通过公开竞聘等形式，加速人力资源配置，提高了广大员工的积极性和创造性，使营业部人事工作日益走上科学化、规范化、制度化的轨道。     

基层行发展零售业务的路径选择

农业银行江苏省分行提出了今后一个时期建设一流商业银行的标杆要求,在围绕实施建设城市主流银行、县域领军银行和最大最强个人银行三大战略目标的发展过程中,具有高灵活性、厚利性和潜力性特点的零售业务,已成为市场竞争制胜的关键。本文从选准目标客户、建好营销平台、完善考核机制等方面对零售业务发展提出了对策建议。     

加快个人资产业务发展的建议

一要提高客户信息资源的利用率。要建立完备的客户信息和客户档案,设立有效的产品和市场信息传递机制。应通过相应的激励措施,鼓励基层网点发现信息,提供信息,定期向上传递产品和市场方面的信息,由支行再向基层网点进行业务指导和产品调整。二要紧密关     

关于国有商业银行个人业务发展障碍及其对策分析

银行个人业务是指银行向居民个人及其家庭提供的各式金融服务。银行个人业务具有风险分散、效益稳定等特点，因此，个人业务一直是国外商业银行增长最快和收益最稳定的业务。据统计，美国全部银行贷款中零售银行业务的比例由1985年的31％上升到1996年的45％。多数香港银行的个人贷款占总贷款的1／2左右，香港恒生银行的住房按揭贷款和信用卡授信业务占其总贷款的比重高达56％。美国花旗银行1994年零售银行业务收入占其总收入的比例超过40％，香港恒生银行2000年零售银行业务对盈利的贡献率达到48％。由此可见，个人业务已是国外商业银行创利的主要来源。在我国，随着经济的发展和市场的变化，     

中国银行业从业人员资格认证考试个人理财科目考试大纲修订说明

根据2006年试点考试过程中发现的问题,尤其是考虑到各行自有的岗位考核体系以及业务培训的内容,我们本着"共性、互补性"的原则,对2006年考试大纲进行了修订.修订后的考试大纲,从考核的方向上更体现了与各行岗位考试的互补性,从考核的内容上更贴近了我国银行个人理财业务实务,从考核的目的上更突出了我国个人理财业务的标准化,从考核的意义上更表明了个人理财业务的规范性.     

商业银行发展现金管理业务的问题及对策

现金管理服务是商业银行为客户提供的综合化、个性化服务,它包含收款、付款、账户管理、账户信息服务、存款和理财等,是针对客户资金流入、流出和留存的不同阶段而提供不同银行产品服务的集物流、资金流、信息流为一